O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 399 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Comanche International se destaca .
Stayntouch se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento brand (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Ancillary revenue tracking.
Avaliações lado a lado baseadas em 399 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $800/mês |
| Avaliações Verificadas | 0 | 399 |
Após analisar 399 avaliações verificadas, os usuários do Comanche International mais valorizam , enquanto os usuários do Stayntouch destacam smooth transition and training, user experience and interface, organização e eficiência operacional. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Smooth Transition and Training
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User Experience and Interface
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Organização e eficiência operacional
▾
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+
Gestão de reservas e tarifas
▾
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| Contras | |
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Relatórios e análises
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−
Grupo Limitado e Gestão de Faturas
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #18 51 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | — | #5 208 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #7 29 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | — | #2 58 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #6 220 avaliações |
| Luxo ▾ | — | #6 180 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #3 152 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #14 17 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | — | #4 262 avaliações |
| Europa ▾ | — | #12 64 avaliações |
| Ásia-Pacífico | — | #21 3 avaliações |
Choosing between Comanche PMS and Stayntouch boils down to your hotel’s operational needs and growth ambitions. Both aim to streamline management tasks, but only Stayntouch offers a cloud-based, feature-rich platform with extensive third-party integrations and modern tools. With Comanche’s minimal recent reviews and zero ratings, the choice is clear: Stayntouch’s current market presence and positive user feedback make it the superior option.
Are you looking for a scalable, user-friendly PMS that can adapt to your hotel’s evolving needs? Or are you considering a system with a longstanding history but limited recent validation? Let’s compare these two solutions side by side.
Comanche PMS has been a longstanding provider in Thailand, serving over 900 customers across 18 countries since 1996. It offers a total hotel management solution that covers front desk, reservations, billing, and housekeeping, primarily targeting small to mid-sized hotels in Asia and Europe. However, its overall ratings are nonexistent, and no recent reviews cast doubt on its current relevance.
In contrast, Stayntouch boasts a modern, cloud-based system with over 317 reviews in the last six months alone, and a high overall rating of 4.56/5. Its recent reviews consistently praise its ease of use, quick onboarding, and extensive feature set, indicating active development and a strong market presence. Does your hotel need a tested, reputable system that’s currently favored by industry professionals?
Edge: Stayntouch
If your hotel prioritizes a comprehensive, cloud-based platform with a broad feature set, go with Stayntouch. It suits hotels seeking multi-property management, mobile check-in, integrated revenue tools, and a high degree of automation, especially for properties that want to enhance guest experiences.
If your hotel operates in Asia, Europe, or Africa and prefers a more traditional, on-premise system with a focus on core property management functions, Comanche might still be relevant—though its lack of recent reviews makes it less advisable in today’s market. For most modern hotels aiming for scalability, innovation, and extensive third-party integrations, Stayntouch is the clear choice.
Edge: Stayntouch
Stayntouch has a 4.7/5 ease of use rating based on 26 recent reviews, with users describing it as intuitive, mobile-friendly, and quick to onboard. Many praise its simple interface and effective staff training programs, making staff adoption straightforward, even for new hires.
Comanche’s ease of use is unverified due to no recent reviews or ratings. Historically, its interface has been functional but not highlighted for simplicity or modern design, which could slow onboarding and staff adaptation.
Edge: Stayntouch
Stayntouch offers 49 distinct features, including revenue management, online check-in, guest profiles, digital registration, real-time reporting, and integrated payment processing—all tailored for modern hospitality needs. Its mobile app and automation tools are highly rated, supporting guests and staff on the go.
Comanche PMS has zero listed features, with no recent updates or enhancements noted. Its feature scope appears limited compared to Stayntouch’s extensive offerings, which are regularly updated to meet evolving industry standards.
Edge: Stayntouch
Stayntouch’s recent reviews consistently praise its support team, with a 4.68/5 support rating and comments like, “Their team is friendly, thorough, and quick to help.” Users highlight effective onboarding, proactive updates, and ongoing assistance as key strengths.
Comanche’s support quality remains unverified due to no recent reviews or ratings, making it difficult to assess its current customer service standards. Given the active feedback for Stayntouch, it clearly maintains a support level that hoteliers value.
Edge: Stayntouch
Stayntouch integrates with 188 verified partners, including major channel managers, revenue tools, and contactless solutions. Its open API allows seamless connection with systems like RoomPriceGenie, STAAH, and others, supporting diverse operational needs.
Comanche International connects with only 12 verified partners, including some well-known names like SiteMinder and D-Edge, but its limited integration ecosystem restricts flexibility for hotels seeking comprehensive, multi-system workflows.
Edge: Stayntouch
Stayntouch has received 317 recent reviews, with an average rating of 4.56/5, reflecting broad satisfaction among diverse hotel segments. Hotels of all sizes, particularly boutique and branded properties, report improved efficiency and guest satisfaction.
Comanche’s ratings are nonexistent, but its long-standing presence suggests a loyal but potentially outdated base. Given the current review activity, Stayntouch clearly leads in hotel satisfaction and industry reputation.
Edge: Stayntouch
Comanche PMS does not publicly disclose pricing, which could imply custom quotes or higher costs. In contrast, Stayntouch charges $800 monthly, with no implementation fees, providing a transparent and predictable pricing model.
For hotels prioritizing clear, predictable costs and scalable solutions, Stayntouch’s straightforward pricing makes budgeting easier. Comanche’s opaque pricing limits transparency and planning.
Edge: Stayntouch
Not ideal if your hotel seeks modern features, extensive integrations, or aggressive growth plans, as Comanche’s current review activity suggests limited innovation.
Not ideal if your hotel operates in regions where Stayntouch's presence is limited or if your team prefers an on-premise, traditional system with minimal ongoing updates.
The core difference is that Stayntouch is a modern, cloud-based platform with extensive features, integrations, and active user support, whereas Comanche’s offering is less transparent and not recently validated. Stayntouch’s recent review volume and ratings underscore its relevance for today’s hotels.
For hotels that want a scalable, user-friendly system with ongoing innovation, Stayntouch is the clear choice. Comanche’s niche focus and limited recent activity make it less suitable for hotels looking to stay competitive in a fast-evolving tech landscape.
Choose Stayntouch if your priority is an intuitive, well-supported PMS with broad capabilities. Opt for Comanche only if your hotel operates in specific regions and prefers a traditional, potentially more manual management approach, but be aware that limited recent validation raises questions about its current market viability.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $800/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We really like the ability to customize our setups as much as possible, and that was pretty important to us. Being able to have a lot of those main features already at our fingerti..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
O que os hoteleiros adoram
Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistent... Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistently mentioned for their support and comprehensive guidance. Many reviews highlight the ease of moving from previous systems, an aspect noted particularly for its stress-reduction during onboarding.
The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for st... The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for staff with varying technical proficiencies. This contributes significantly to positive front-desk and operational performances.
Os recursos de gestão de limpeza do Stayntouch são frequentemente destacados por simplificarem a atribuição de quartos e o acompanhamento do status da... Os recursos de gestão de limpeza do Stayntouch são frequentemente destacados por simplificarem a atribuição de quartos e o acompanhamento do status da limpeza. Isso aumenta a eficiência operacional, fornecendo atualizações em tempo real que aprimoram o fluxo de trabalho diário.
Onde os hoteleiros criticam
Embora os recursos de geração de relatórios sejam apreciados por sua abrangência e por auxiliarem na supervisão operacional, diversas avaliações indic... Embora os recursos de geração de relatórios sejam apreciados por sua abrangência e por auxiliarem na supervisão operacional, diversas avaliações indicam que ainda há espaço para melhorias em termos de personalização e clareza dos relatórios. A dificuldade em gerar relatórios detalhados tem sido um obstáculo relatado por alguns usuários.
Algumas avaliações destacam dificuldades na gestão de reservas de grupo e faturamento, observando que certos processos poderiam ser mais simplificados... Algumas avaliações destacam dificuldades na gestão de reservas de grupo e faturamento, observando que certos processos poderiam ser mais simplificados e intuitivos. Problemas com a transferência de contas de clientes e o acesso a dados históricos sugerem que há espaço para expansão de funcionalidades.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Comanche PMS e Stayntouch compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Comanche PMS oferece 12 parceiros de integração verificados, enquanto Stayntouch oferece 198. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Stayntouch lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Comanche PMS: Não. Stayntouch: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Comanche International tem um HT Score de 0 e Stayntouch tem 93. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.