The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 195 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Delivra se destaca em ease of use .
Revinate se destaca em customer support and ROI — especialmente para propriedades independent (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Mobile Access and Flexible role based reporting.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 195 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $600/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 1 | 194 |
Apos analisar 195 avaliacoes verificadas, os usuarios do Delivra mais valorizam , enquanto os usuarios do Revinate destacam campanhas de marketing por e-mail, comentários e pesquisas de hóspedes, treinamento e suporte à implementação. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Campanhas de marketing por e-mail
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Comentários e pesquisas de hóspedes
▾
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+
Treinamento e Suporte à Implementação
▾
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+
Integração PMS
▾
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| Contras | |
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Problemas técnicos e bugs
▾
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−
Percepção de Custo e Valor
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de CRM para hotéis e marketing por e-mail para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #7 19 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #4 101 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #24 1 avaliacoes | #1 44 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | — | #2 22 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #30 1 avaliacoes | #3 94 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #36 1 avaliacoes | #3 113 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #2 69 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #8 6 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #22 1 avaliacoes | #1 90 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #8 53 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | — | #2 18 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #5 4 avaliacoes |
Choosing between Delivra by Delivra and Revinate (Marketing) for your hotel’s CRM and email marketing needs hinges on your specific goals, budget, and operational complexity. Both platforms aim to enhance guest engagement through email campaigns, but they diverge significantly in scope, features, and market presence. Delivra is tailored for small to medium-sized businesses seeking straightforward email automation, whereas Revinate offers a robust, feature-rich solution designed specifically for hotels looking to integrate guest data and marketing efforts. Is your team prepared for a platform that can scale with your needs?
Delivra and Revinate both address the core challenge of managing guest communication, but their approaches differ. Delivra simplifies email marketing with a focus on automation and segmentation for smaller teams, whereas Revinate emphasizes deep integration with property management systems (PMS), extensive guest profiling, and detailed analytics. With Delivra’s limited review data and a single recent review, confidence in its ongoing support and user experience is lower, compared to Revinate’s active community and recent feedback from 149 reviews. Do you prioritize simplicity or depth?
If your hotel needs a comprehensive guest engagement platform with advanced segmentation, reputation management, and PMS integration, Revinate is the clear choice. Its 4.67/5 overall rating and 93% likelihood to recommend reflect a strong user base and recent positive reviews. Conversely, if your team seeks a lightweight, budget-friendly email tool primarily for automation without extensive integrations, Delivra’s 4/5 rating and 80% recommendation make it a viable option—though its review count is just one, so confidence is limited. Which features matter most for your hotel’s growth?
Delivra’s intuitive UX and a perfect ease-of-use rating (5/5) make onboarding straightforward, especially for smaller teams or those new to email marketing. Its simple interface likely reduces the learning curve, but it lacks the extensive support or onboarding options Revinate offers. Revinate’s 4.62/5 ease-of-use is still high, but with a more complex platform, some users find navigation challenging initially. Support ratings favor Revinate, which has a 4.6/5 score for onboarding and support. Edge: Delivra.
Revinate offers an extensive suite of 41 unique features, including A/B testing, social review tracking, in-app call back, on-site surveys, real-time alerts, and advanced segmentation—all absent in Delivra. Delivra’s feature set is minimal, primarily focusing on email automation and segmentation without added tools for reputation or guest feedback. If your hotel requires a feature-rich system to support multiple marketing channels and reputation management, Revinate clearly holds the edge.
Revinate’s support rating of 4.6/5, along with many positive reviews praising its responsiveness and dedicated support team, indicates a more reliable support experience than Delivra’s 3/5 score. Hotel users highlight Revinate’s ability to assist during onboarding and troubleshooting, whereas Delivra’s support appears limited, with only one review available. Given the importance of support in complex marketing systems, Revinate’s higher rating makes it the preferable choice. Edge: Revinate.
Revinate boasts 98 verified integrations, including PMS and digital marketing partners like Incite Response, Orange Hotel Marketing, and RoomRaccoon. Delivra, by comparison, has no verified partners, which significantly limits its ability to connect with hotel systems and other marketing tools. If seamless integration with PMS and third-party platforms is critical for your hotel, Revinate provides a distinct advantage.
Revinate’s 4.67/5 overall rating and recent reviews from a broad user base—149 reviews, mostly in the last six months—signal strong, current satisfaction. Users in luxury, boutique, and resort segments praise its functionality, support, and ROI. Delivra’s single review and lower rating (4/5) suggest less confidence in its ongoing value, especially since recent feedback is lacking. For reliable, current user sentiment, Revinate is the clear leader.
Delivra does not publicly list pricing, suggesting a tailored quote or limited plans. Revinate’s standard subscription starts at $600/month, which includes access to its extensive features. Hotels must consider whether the investment aligns with their marketing budget, especially since Revinate’s advanced capabilities can justify higher costs with better ROI.
Not ideal if:
Not ideal if:
Revinate’s core advantage lies in its depth of features, integrations, and proven hotel-specific performance, supported by a large, active user base and recent positive reviews. Its comprehensive tools for guest profiling, reputation management, and automation make it suitable for hotels aiming for sophisticated marketing strategies. Delivra, by contrast, offers a basic, user-friendly email solution better suited for small teams with minimal integration needs, but it lacks the breadth and recent user feedback to confidently support larger or more complex hotels.
If your hotel’s goal is to maximize guest engagement, drive direct revenue, and utilize data-driven marketing, Revinate is the stronger, more reliable choice. For smaller properties or those new to email marketing, Delivra may suffice initially but consider future scalability.
Overall, Revinate consistently outperforms Delivra in reviews, features, integrations, support, and market presence. Its recent reviews and high ratings affirm its status as the leading solution for hotels seeking a comprehensive, scalable marketing platform.
Os precos de CRM para hotéis e marketing por e-mail raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $600/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Delivra e Revinate (Marketing) compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Acesso móvel | ||
| Acompanhamento de avaliações sociais | ||
| Atribuir alertas aos departamentos | ||
| Parceiro certificado de coleta de comentários do TripAdvisor | ||
| Relatórios flexíveis baseados em funções | ||
| Teste A/B |
Mostrando as principais diferencas. 29 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"I love logging in and seeing how much revenue and how many nights have been booked through our emails. It’s easy to compare campaigns to understand what’s resonating and where we m..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Revinate Marketing makes it really easy for my team to react quickly to market demands. It’s intuitive and easy to use. We can go from idea to launch in less than an hour."
O que os hoteleiros adoram
Os usuários apreciam a plataforma de marketing por e-mail da Revinate por sua facilidade de uso, amplas capacidades de segmentação e relatórios detalh... Os usuários apreciam a plataforma de marketing por e-mail da Revinate por sua facilidade de uso, amplas capacidades de segmentação e relatórios detalhados de desempenho. Isso ajuda os hotéis a criar campanhas personalizadas que geram receita direta. No entanto, alguns usuários mencionam a necessidade de mais opções de personalização no design de e-mail.
As ferramentas de feedback e pesquisa de hóspedes da Revinate são altamente valorizadas por sua capacidade de coletar e consolidar avaliações de vário... As ferramentas de feedback e pesquisa de hóspedes da Revinate são altamente valorizadas por sua capacidade de coletar e consolidar avaliações de vários canais, fornecendo insights críticos para melhoria do serviço. Capacidades de resposta direta economizam tempo e demonstram capacidade de resposta aos hóspedes.
Embora o Revinate seja elogiado por seu atendimento ao cliente, vários usuários mencionam que novos usuários precisam de melhor treinamento e suporte... Embora o Revinate seja elogiado por seu atendimento ao cliente, vários usuários mencionam que novos usuários precisam de melhor treinamento e suporte mais abrangente durante a fase de implementação, principalmente se não tiverem sólida experiência em TI.
Onde os hoteleiros criticam
Algumas avaliações apontam falhas técnicas e bugs no sistema, incluindo problemas com formatação de e-mail e estabilidade de integração que afetam a e... Algumas avaliações apontam falhas técnicas e bugs no sistema, incluindo problemas com formatação de e-mail e estabilidade de integração que afetam a experiência geral do usuário. Os usuários esperam mais consistência e atualizações oportunas para resolver esses problemas.
Embora o Revinate seja visto como uma ferramenta valiosa, vários hoteleiros mencionam que ele é relativamente caro. Eles acham que ele oferece um ótim... Embora o Revinate seja visto como uma ferramenta valiosa, vários hoteleiros mencionam que ele é relativamente caro. Eles acham que ele oferece um ótimo ROI, mas sugerem que um modelo de preço mais flexível ou de menor custo seria mais adequado para propriedades menores.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Delivra e Revinate (Marketing) compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel CRM & Email Marketing, mas cada um tem capacidades unicas. Delivra oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto Revinate (Marketing) oferece 98. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Delivra lidera em facilidade de uso com 5.0/5 vs 4.6/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Delivra: Nao. Revinate (Marketing): Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel CRM & Email Marketing oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Delivra tem um HT Score de 0 e Revinate tem 78. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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