The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 52 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Elina PMS se destaca quando se trata de equipe de suporte , com funcionalidades exclusivas como Guest CRM and Guest profiles.
Jonas Hospitality se destaca quando se trata de atendimento ao cliente , com funcionalidades exclusivas como Mobile App and Guest App.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 52 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $700/mo | From $1,100/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 27 | 25 |
Apos analisar 52 avaliacoes verificadas, os usuarios do Elina PMS mais valorizam equipe de suporte, feedback e desenvolvimento do usuário, facilidade de uso e treinamento, enquanto os usuarios do Jonas Hospitality destacam atendimento ao cliente, facilidade de uso, melhoria contínua. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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+
Equipe de suporte
▾
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+
Atendimento ao Cliente
▾
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+
Feedback e desenvolvimento do usuário
▾
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Facilidade de uso e treinamento
▾
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+
Melhoria Contínua
▾
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+
Integração com outros sistemas
▾
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+
Relatórios avançados
▾
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| Contras | |
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−
Flexibilidade e complexidade do sistema
▾
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−
Interface do usuário e acessibilidade
▾
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−
Gestão de Receitas
▾
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−
Integração do Processador de Pagamento
▾
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−
Interface do usuário
▾
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−
Confiabilidade
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #37 10 avaliacoes | #70 1 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #37 10 avaliacoes | #28 21 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) | #38 1 avaliacoes | #37 2 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | #28 1 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #51 3 avaliacoes | #49 6 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #31 8 avaliacoes | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #57 1 avaliacoes | #23 18 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #18 12 avaliacoes | #21 9 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #48 0 avaliacoes | #20 24 avaliacoes |
| Europa ▾ | #21 22 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico | #24 1 avaliacoes | — |
| Oriente Medio | #22 1 avaliacoes | — |
When choosing a property management system, your hotel needs to solve core operational challenges like reservations, guest management, reporting, and integrations. Both Elina PMS and Jonas Chorum aim to streamline these tasks, but they diverge in their market focus and feature depth. Elina PMS offers extensive integrations and regional coverage, while Jonas Chorum emphasizes user-friendliness and mobile access. Which one aligns more with your hotel’s specific operational needs?
Elina PMS tends to appeal to property types with complex management requirements—such as extended stays and serviced apartments—thanks to its robust feature set and broad regional presence. Jonas Chorum, meanwhile, attracts hotels seeking straightforward operation, especially in North America, with a focus on mobile tools and reporting. How critical are your operational complexity and regional needs in your decision?
Elina PMS, with its 25 reviews and a recent absence of new feedback, has a solid overall rating of 4.17/5 and a high NPS score of 9.24/5. Its strengths lie in extensive integrations, multi-currency support, and a comprehensive set of features that cater to properties managing large portfolios or multiple currencies. Customers praise its capacity for automating tasks, increasing direct bookings, and providing detailed reporting, despite some complaints about system complexity and reporting limitations.
Jonas Chorum, with a similar review count but more recent reviews, holds a higher overall rating of 4.59/5 and an NPS score of 8.92/5. Users highlight its intuitive interface, fast check-in processes, and mobile functionality, making it a favorite for hotels prioritizing ease of use and mobility. Still, some reviewers mention system freezes and mandatory integrations with specific payment processors as drawbacks, though its customer support remains well-rated.
Given the review recency, Jonas Chorum’s ratings are more indicative of current user satisfaction. Are you prioritizing a well-established system with extensive features or a more accessible platform with recent positive feedback?
If your hotel needs a highly customizable and regionally versatile PMS capable of handling complex billing, multi-currency transactions, and deep integrations—especially in markets outside North America—Elina PMS is the better pick. Its strong support for extended stays, serviced apartments, and detailed reporting benefits larger or multi-property portfolios.
If your property values ease of use, mobile access, and quick deployment—particularly if your hotel operates primarily in North America—Jonas Chorum offers a simpler, more streamlined experience. Its robust reporting, mobile apps, and reliable performance make it ideal for hotels seeking operational efficiency with less complexity.
For properties with complex revenue models and multiple currencies, go with Elina PMS. For hotels prioritizing staff efficiency and remote access, choose Jonas Chorum.
Elina PMS scores slightly higher in ease of use at 4.3/5, but user reviews indicate that it can be complex to navigate initially, especially for staff unfamiliar with advanced PMS features. Training and onboarding are generally rated positively, with users appreciating the support team’s responsiveness.
Jonas Chorum’s UI and mobile tools earn a 4.35/5 rating, with many users describing it as intuitive and straightforward. Customers mention that the platform’s simplicity reduces training time and helps staff adapt quickly, even during busy periods.
Edge: Jonas Chorum.
Elina PMS offers 49 unique features, including guest CRM, multi-currency, integrated payment terminals, and native email marketing, making it highly versatile for complex operations. Its extensive integrations include 20 verified partners, supporting a wide range of accounting, channel management, and revenue tools.
Jonas Chorum provides 40 shared features plus an additional 9 unique offerings, such as integrated CRS, guest app, online checkout, and housekeeper mobile app. Its standout features include a staff mobile app and robust group booking management, suited for hotels focusing on operational mobility.
Edge: Elina PMS.
Elina PMS’s support scores a remarkable 4.7/5, with many reviews lauding its responsive, knowledgeable staff. Users mention the support team’s proactive approach and helpful online resources, though some note that phone support could be more consistent.
Jonas Chorum scores slightly lower at 4.6/5, with reviewers emphasizing the team’s responsiveness and technical knowledge. Many highlight the personalized service and quick problem resolution, even during system freezes.
Edge: Elina PMS.
Elina PMS has 20 verified integrations, most notably with channel managers like SiteMinder and financial tools like Xero. Its integrations focus on revenue management, analytics, and payment processing, supporting a broad tech ecosystem.
Jonas Chorum boasts 28 verified integrations, including prominent online travel agencies, GDS, and POS systems, with several exclusive partners like Revinate and Shift4 Payments. Its extensive connectivity supports a wide range of operational needs, especially in North American markets.
Edge: Jonas Chorum.
Elina PMS has a slightly lower overall rating (4.17/5) but maintains a very high likelihood to recommend (93%) among diverse property types, especially serviced apartments and extended stays. Its older review base indicates stable user satisfaction for complex, multi-region properties.
Jonas Chorum’s higher rating (4.59/5) and recent reviews reflect strong satisfaction among North American hotels, particularly those valuing mobile tools and straightforward reporting. Its newer reviews signal current high performance and reliability.
Edge: Jonas Chorum.
Elina PMS charges a flat base price of $700/month without additional fees or freemium options. Pricing for Jonas Chorum is not publicly available, but no trial or freemium versions are listed, which suggests a bespoke quote based on property needs.
If budget transparency is critical, Elina PMS’s clear pricing structure may appeal more. For tailored quotes and potential negotiations, contact Jonas Hospitality directly.
Not ideal if you prefer a lightweight, straightforward system, or if your operations are primarily North American and value mobile access over extensive regional features.
Not ideal if your hotel has complex multi-currency needs or operates in regions where Jonas’s regional support is limited.
Elina PMS, with its extensive features, integrations, and regional presence, is suited for larger or multi-property hotels that require detailed control over operations and revenue management. Its high support ratings and robust financial tools make it ideal for hotels with complex needs.
Jonas Chorum excels in providing a user-friendly, mobile-first experience, supported by strong reporting and integration capabilities specific to North America. Its ease of use and reliability appeal to hotels seeking operational simplicity and quick deployment.
If your hotel values detailed, multi-region management and extensive integrations, go with Elina PMS. If your focus is on straightforward operation, mobile access, and modern guest experiences, Jonas Chorum is the clear choice.
Note: Given the more recent and higher volume of reviews, Jonas Chorum’s user satisfaction metrics are more indicative of current performance. Elina PMS’s strengths lie in its feature depth and regional versatility.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | From $1,100/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Elina PMS e Jonas Chorum compartilham 40 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Aplicativo convidado | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| CRM convidado | ||
| CRM convidado | ||
| Check-out on-line | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Multi Moeda | ||
| Perfis de convidados | ||
| SRC integrado | ||
| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão |
Mostrando as principais diferencas. 6 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
O que os hoteleiros adoram
Muitas avaliações elogiam a equipe de suporte da Elina por sua capacidade de resposta, conhecimento e disponibilidade. Os usuários apreciam que podem... Muitas avaliações elogiam a equipe de suporte da Elina por sua capacidade de resposta, conhecimento e disponibilidade. Os usuários apreciam que podem obter assistência rapidamente e que a equipe de suporte faz um esforço extra para acomodar suas necessidades. No entanto, há menções de que o suporte por telefone poderia ser mais consistente.
O Elina PMS está em constante evolução, e muitos usuários apreciam a capacidade de resposta da empresa ao feedback, implementando novos recursos e mel... O Elina PMS está em constante evolução, e muitos usuários apreciam a capacidade de resposta da empresa ao feedback, implementando novos recursos e melhorias com base nas sugestões dos usuários. No entanto, há um desejo por atualizações e melhorias ainda mais frequentes, particularmente nas ferramentas de comunicação com hóspedes.
A facilidade de uso do Elina PMS é frequentemente mencionada, tornando simples para novos funcionários treinarem e para que as operações diárias sejam... A facilidade de uso do Elina PMS é frequentemente mencionada, tornando simples para novos funcionários treinarem e para que as operações diárias sejam conduzidas sem problemas. No entanto, os usuários gostariam de cursos de treinamento aprofundados mais frequentes e sentem que o sistema poderia ser mais intuitivo.
Onde os hoteleiros criticam
Vários usuários destacam a flexibilidade do Elina PMS em lidar com várias necessidades de gerenciamento de propriedades. Essa flexibilidade geralmente... Vários usuários destacam a flexibilidade do Elina PMS em lidar com várias necessidades de gerenciamento de propriedades. Essa flexibilidade geralmente vem com uma compensação, pois alguns usuários acham o sistema complexo para navegar e configurar, geralmente exigindo assistência da equipe de suporte para utilizar totalmente os recursos.
O Elina PMS é conhecido por suas poderosas ferramentas de gerenciamento de receita, incluindo preços dinâmicos e configurações baseadas em ocupação. O... O Elina PMS é conhecido por suas poderosas ferramentas de gerenciamento de receita, incluindo preços dinâmicos e configurações baseadas em ocupação. Os usuários relatam aumento na rotatividade da empresa e temporadas de reservas estendidas graças a esses recursos. No entanto, alguns usuários encontram complexidade ao configurar essas configurações.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
O serviço de atendimento ao cliente de Jonas Chorum recebe muitos elogios por ser responsivo, bem informado e ansioso para resolver problemas. Menções... O serviço de atendimento ao cliente de Jonas Chorum recebe muitos elogios por ser responsivo, bem informado e ansioso para resolver problemas. Menções específicas de funcionários exemplares destacam o suporte personalizado experimentado por muitos usuários.
A simplicidade e o design intuitivo do PMS o tornam fácil de usar para a equipe, incluindo novos contratados, reduzindo assim o tempo de treinamento e... A simplicidade e o design intuitivo do PMS o tornam fácil de usar para a equipe, incluindo novos contratados, reduzindo assim o tempo de treinamento e melhorando a eficiência operacional. Os usuários elogiam as capacidades do sistema em lidar com reservas e tarifas de grupo.
Os hoteleiros notaram que Jonas Chorum busca ativamente o feedback do usuário e frequentemente implementa melhorias sugeridas. Essa responsividade pro... Os hoteleiros notaram que Jonas Chorum busca ativamente o feedback do usuário e frequentemente implementa melhorias sugeridas. Essa responsividade promove um relacionamento colaborativo entre a empresa e seus clientes, apoiando a evolução do serviço.
Onde os hoteleiros criticam
Muitos usuários apreciam a UI fácil de navegar e a acessibilidade multiplataforma do Jonas Chorum. Ele suporta funções como bloqueio de grupo e geraçã... Muitos usuários apreciam a UI fácil de navegar e a acessibilidade multiplataforma do Jonas Chorum. Ele suporta funções como bloqueio de grupo e geração de relatórios de forma eficiente, tornando-o amigável tanto para iniciantes quanto para funcionários experientes.
A integração do processador de pagamento executável de Jonas Chorum tem sido um ponto negativo significativo. Os usuários são obrigados a usar um proc... A integração do processador de pagamento executável de Jonas Chorum tem sido um ponto negativo significativo. Os usuários são obrigados a usar um processador específico, incorrendo em custos adicionais e enfrentando interrupções operacionais. Essa integração obrigatória afeta várias propriedades, adicionando tensão financeira e operacional.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Elina PMS e Jonas Chorum compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Elina PMS oferece 20 parceiros de integracao verificados, enquanto Jonas Chorum oferece 28. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Jonas Chorum lidera em facilidade de uso com 4.4/5 vs 4.3/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Elina PMS: Nao. Jonas Chorum: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Elina PMS tem um HT Score de 76 e Jonas Hospitality tem 18. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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