O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 38 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Erbon Software se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Mobile App.
Shiji Group se destaca quando se trata de facilidade de uso , com funcionalidades exclusivas como Guest profiles and Tablet/Kiosk Check-in.
Avaliações lado a lado baseadas em 38 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $1,200/mês |
| Avaliações Verificadas | 1 | 37 |
Após analisar 38 avaliações verificadas, os usuários do Erbon Software mais valorizam , enquanto os usuários do Shiji Group destacam facilidade de uso, equipe de suporte, implementação. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Facilidade de uso
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+
Equipe de suporte
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+
Implementação
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+
Materiais de treinamento
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| Contras | |
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Relatórios e análises
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Velocidade do sistema
▾
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Capacidades de Integração
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) | #71 0 avaliações | #53 2 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #57 1 avaliações | #31 17 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #11 13 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | #43 0 avaliações | #22 2 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #73 0 avaliações | #33 17 avaliações |
| Luxo ▾ | #63 0 avaliações | #24 25 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #63 0 avaliações | #22 19 avaliações |
| Estadia Prolongada | — | #45 2 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte | — | #33 4 avaliações |
| Europa ▾ | — | #30 8 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | #40 0 avaliações | #14 5 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | — | #5 14 avaliações |
Choosing the right property management system (PMS) is critical for your hotel’s operational efficiency and guest satisfaction. Erbon PMS by Erbon Software offers a streamlined, easy-to-use platform tailored for smaller to mid-sized hotels, especially in the Americas. Shiji Daylight PMS by Shiji Group, meanwhile, provides a more feature-rich, cloud-native solution designed for hotels of all sizes worldwide, with extensive integrations and a broad user base. Which one better suits your hotel’s specific needs?
Both Erbon PMS and Shiji Daylight PMS aim to simplify hotel operations, but they diverge significantly in their approach and scope. Erbon’s platform is praised for its speed and ease, with a near-perfect review score and a strong focus on core PMS functions, suitable for hotels prioritizing simplicity and quick deployment. Shiji Daylight offers a comprehensive, scalable system with over 67 features, including guest profiles, multi-language support, and advanced automation, making it ideal for larger or multi-property operations.
Erbon PMS, with only one review, is seen as very user-friendly, rated 5/5 for ease of use, and is highly supported by recent positive feedback. Shiji’s reviews, with 32 comments, show a high level of satisfaction (4.63/5 for ease), but system speed and customization are noted as areas needing improvement. Do your hotel priorities lean toward straightforward usability or extensive, customizable features?
If your hotel needs a quick, simple, and reliable PMS with excellent support and minimal learning curve, Erbon PMS is the logical choice. Its single, highly positive review emphasizes its modern interface, fast onboarding, and superior customer service—perfect for small to mid-sized hotels in North and South America.
On the other hand, if your hotel requires a robust, scalable system with extensive automation, multi-property management, and a wide array of features like guest profiles, integrations, and detailed reporting, Shiji Daylight is the better pick. Its large, global user base and 32 reviews highlight its versatility and ability to handle complex operations across multiple regions. For hotels aiming at growth and operational sophistication, Shiji’s comprehensive platform is the clear winner.
Erbon PMS scores a perfect 5/5 in ease of use, with reviews describing it as “fast and easy,” with an intuitive dashboard and straightforward check-in/out tools. The onboarding process is rated highly at 5/5, and recent reviews confirm that hotel staff adopt it quickly, making daily operations smoother.
Shiji Daylight, while also praised for being user-friendly (4.63/5), is slightly more complex due to its wider feature set and automation tools. Users note that it’s easy to learn, especially with its training materials, but some report speed issues that can hinder efficiency during peak times.
Edge: Erbon PMS.
Shiji Daylight boasts 67 exclusive features, including guest profiles, multi-lingual interface, online check-in/out, integrated CRS, payment processing, and advanced automation like automated reminders and guest messaging. Its broad feature set supports multi-property management, detailed analytics, and extensive integrations, making it suitable for large, complex hotel operations.
Erbon PMS, with only one exclusive feature—a mobile app—focuses on core PMS functionalities. Its strengths lie in simplicity, speed, and customer support, with reports indicating it’s well-suited for hotels that want a reliable, easy-to-use system without the complexity of numerous features.
Edge: Shiji Daylight PMS.
Erbon PMS receives a perfect 5/5 support rating, with recent reviews praising its “modern support” available 24/7 and “excellent communication,” which facilitates quick problem resolution. Its small user base allows for more personalized service, and the single review highlights high satisfaction with onboarding and ongoing support.
Shiji Daylight’s support scores 4.53/5, with reviews emphasizing its “always available” team and helpful training materials, though some users note that system speed can impact support responsiveness. Given the larger user base, support can sometimes be less personalized but remains highly rated overall.
Edge: Erbon PMS.
Erbon PMS’s sole review gives it a perfect 5/5 rating, emphasizing its speed, simplicity, and support. While limited in volume, this review strongly suggests high satisfaction among early adopters, especially in smaller markets.
Shiji Daylight, with 32 reviews averaging 4.63/5, enjoys a broader, more recent validation from a varied hotel segment, including luxury hotels and city center properties worldwide. Its ongoing support and feature set resonate well with hotels seeking a scalable solution.
Edge: Shiji Daylight PMS.
Erbon PMS does not publicly list pricing, but its emphasis on simplicity and cost-effectiveness suggests a lower, straightforward fee structure suited for small to mid-sized hotels. Shiji Daylight’s base price is $1,200 per month, which can be substantial for smaller properties but aligns with its enterprise-grade features and scalability.
Pricing transparency is limited for Erbon, but budget-conscious hotels should weigh the value of simplicity against Shiji’s extensive, feature-rich platform, which justifies its higher cost for larger operations.
Hotels that benefit most from Erbon PMS:
Not ideal if:
Hotels suited for Shiji Daylight include:
Not ideal if:
The core difference between these two systems lies in their scope: Erbon PMS offers a simple, fast, and well-supported platform ideal for smaller hotels focused on core operations, while Shiji Daylight provides a comprehensive, feature-rich solution for larger, multi-property hotels seeking automation and scalability.
If your hotel prioritizes ease of use, rapid onboarding, and personalized support, Erbon PMS is the clear choice. Its streamlined approach makes daily management straightforward and less prone to technical issues, especially suited for properties in the Americas.
Conversely, if your hotel needs a broad set of features, extensive integrations, and a system that can grow with your business, Shiji Daylight is the better option. Its advanced automation, detailed reporting, and multi-region capabilities support complex operations and international expansion.
In summary, choose Erbon PMS for simplicity and quick results, and Shiji Daylight for scale, automation, and a wide feature set. Your decision should hinge on your property size, operational complexity, and growth plans.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $1,200/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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▾
Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Os usuários frequentemente elogiam o Shiji PMS por sua interface amigável, que simplifica as operações diárias e reduz a curva de aprendizado para nov... Os usuários frequentemente elogiam o Shiji PMS por sua interface amigável, que simplifica as operações diárias e reduz a curva de aprendizado para novos usuários. Essa facilidade de uso é destacada em avaliações citando materiais de treinamento acessíveis, design intuitivo e desempenho eficiente de tarefas.
A natureza solidária e responsiva da equipe de suporte da Shiji PMS é mencionada de forma positiva e consistente. Os usuários apreciam o profissionali... A natureza solidária e responsiva da equipe de suporte da Shiji PMS é mencionada de forma positiva e consistente. Os usuários apreciam o profissionalismo e a presteza do pessoal de suporte, o que ajuda muito em operações mais tranquilas.
O processo de implementação do Shiji PMS é notado como tranquilo e eficiente por vários revisores, que apreciam a equipe de implementação bem informad... O processo de implementação do Shiji PMS é notado como tranquilo e eficiente por vários revisores, que apreciam a equipe de implementação bem informada e proativa. No entanto, alguns usuários sugerem que reduzir o cronograma de implementação poderia melhorar ainda mais a experiência.
Onde os hoteleiros criticam
Embora os recursos de relatórios detalhados do Shiji PMS sejam amplamente apreciados, vários usuários exigem ferramentas de relatórios mais avançadas... Embora os recursos de relatórios detalhados do Shiji PMS sejam amplamente apreciados, vários usuários exigem ferramentas de relatórios mais avançadas e rápidas. Solicitações específicas incluem relatórios de resumo aprimorados, faturamento detalhado e processos de geração de relatórios mais rápidos.
Problemas de desempenho relacionados à velocidade e consistência do sistema são preocupações comuns entre os usuários, com vários deles notando tempos... Problemas de desempenho relacionados à velocidade e consistência do sistema são preocupações comuns entre os usuários, com vários deles notando tempos de resposta lentos durante operações de pico. Os usuários pedem melhorias na velocidade do sistema para aumentar a eficiência geral.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Erbon PMS e Shiji Daylight PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Erbon PMS oferece 7 parceiros de integração verificados, enquanto Shiji Daylight PMS oferece 72. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Erbon PMS lidera em facilidade de uso com 5.0/5 vs 4.6/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Erbon PMS: Não. Shiji Daylight PMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Erbon Software tem um HT Score de 0 e Shiji Group tem 77. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.