O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 245 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
eviivo se destaca quando se trata de customer support and onboarding — especialmente no segmento Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Mobile App.
Shiji Group se destaca quando se trata de facilidade de uso , com funcionalidades exclusivas como Guest profiles and Tablet/Kiosk Check-in.
Avaliações lado a lado baseadas em 245 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidade de Recomendar |
|
|
| Facilidade de Uso |
|
|
| Suporte ao Cliente |
|
|
| Custo-Benefício |
|
|
| Preço Inicial | A partir de $700/mês | A partir de $1,200/mês |
| Avaliações Verificadas | 208 | 37 |
Após analisar 245 avaliações verificadas, os usuários do eviivo mais valorizam customer support and onboarding, facilidade de uso e operações diárias, relatórios e análises, enquanto os usuários do Shiji Group destacam facilidade de uso, equipe de suporte, implementação. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
|
|
|
|---|---|
| Prós | |
|
+
Customer support and onboarding
▾
|
+
Facilidade de uso
▾
|
|
+
Facilidade de uso e operações diárias
▾
|
+
Equipe de suporte
▾
|
|
+
Relatórios e análises
▾
|
+
Implementação
▾
|
|
+
Gestão centralizada e de múltiplas propriedades
▾
|
+
Materiais de treinamento
▾
|
| Contras | |
|
−
Limitações de interface, personalização e acesso/dispositivos móveis
▾
|
−
Velocidade do sistema
▾
|
|
−
Preços, planos tarifários e alterações tarifárias anuais
▾
|
−
Capacidades de Integração
▾
|
|
−
Fluxos de trabalho de faturamento e cobrança
▾
|
−
Alocação e status da sala
▾
|
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #15 54 avaliações | #53 2 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #23 23 avaliações | #31 17 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #20 8 avaliações | #11 13 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | #18 2 avaliações | #22 2 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #19 41 avaliações | #33 17 avaliações |
| Luxo ▾ | #16 38 avaliações | #24 25 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #19 21 avaliações | #22 19 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #10 18 avaliações | #45 2 avaliações |
Por Região
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #15 39 avaliações | #33 4 avaliações |
| Europa ▾ | #6 142 avaliações | #30 8 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | #33 2 avaliações | #14 5 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | #29 1 avaliações | #5 14 avaliações |
Choosing between eviivo Suite™ PMS by eviivo and Shiji Daylight PMS hinges on your hotel’s operational needs, size, and growth ambitions. Both systems address core property management functions like reservations, guest data handling, and channel integration, but they diverge significantly in approach, feature sets, and target markets. Your decision ultimately depends on whether you prioritize a well-established, user-friendly platform with extensive reviews or a newer, scalable system with robust integrations. Which system aligns better with your hotel’s current operations and future plans?
eviivo Suite™ and Shiji Daylight PMS aim to optimize hotel operations but serve slightly different segments. eviivo, with its more mature presence and 191 reviews—including 20 recent ones—has a track record of helping independent hotels, B&Bs, and vacation rentals streamline bookings and guest communication. Conversely, Shiji Daylight PMS boasts fewer recent reviews (none in the last six months) and focuses on larger hotel groups, chains, and properties seeking extensive automation and integration. Do you need a system proven with smaller properties or a scalable platform designed for growth?
If your hotel needs a straightforward, easy-to-use PMS with proven success in independent and small-scale operations, go with eviivo. Its high user ratings, a broad base of reviews, and strong customer support make it suitable for properties that prioritize simplicity and rapid onboarding. If your hotel operates multiple locations, requires deep integration, and aims to scale or automate complex workflows, Shiji is the better choice, especially given its extensive feature set and focus on larger hotel groups. Consider your property size and growth plan.
eviivo has a slightly lower usability rating (4.43/5) compared to Shiji (4.63/5), but eviivo’s more extensive reviews highlight its user-friendly design and ease of onboarding, especially for independent operators. Customers consistently praise eviivo’s support team and its mobile app, which facilitates management from anywhere. Shiji’s interface is also highly rated for ease of use, with many users appreciating its intuitive navigation and helpful training materials. However, Shiji’s larger system might have a steeper learning curve for smaller hotels. Edge: Shiji.
Shiji offers a significantly broader feature set—52 unique features—covering advanced guest profiling, multi-lingual support, task management, digital check-in, integrated ID scanners, and more. eviivo, with only five unique features like a channel manager and guest CRM, concentrates on core hospitality functions. If your hotel needs a comprehensive, scalable platform with automation, digital onboarding, and extensive integrations, Shiji’s feature depth gives it a clear edge. For simplicity and essential features, eviivo suffices. Edge: Shiji.
eviivo’s customer support rating (4.42/5) is slightly below Shiji’s (4.53/5), but recent reviews emphasize their responsiveness, especially during onboarding. eviivo’s support team is lauded for guiding users through setup and troubleshooting, crucial for small hotels or those new to PMS. Shiji’s support is also highly rated, with users appreciating its professionalism and 24/7 availability, though some report system performance concerns. Overall, Shiji’s support slightly outperforms eviivo, particularly for larger hotel chains. Edge: Shiji.
eviivo integrates with 32 verified partners, including major OTAs like Booking.com, Expedia, and Airbnb, but Shiji’s 64 integrations—more than double—offer extensive options, including Bookboost, Revinate, and IDeaS. Both support essential connectivity, but Shiji’s broader range of partners, especially in revenue management, CRM, and POS systems, makes it more adaptable for complex setups. If seamless, extensive integrations are critical, Shiji holds a distinct advantage. Edge: Shiji.
eviivo’s reviews, with 191 ratings and recent activity, reflect a high likelihood to recommend (95%) and a strong overall score (0.93/5). It’s especially favored by independent and vacation rental properties, with 34% of reviews from Bed & Breakfasts and Villas. Shiji’s fewer reviews, mostly older and from larger hotels, rate it as user-friendly and versatile, but without recent feedback, its true performance remains less transparent. Given the volume and recency, eviivo’s ratings are more reliable. Edge: eviivo.
eviivo’s base price is $700.00 per month, with no trial or hidden fees, making it transparent for small to mid-sized hotels. Shiji costs $1,200.00 per month, also without trial options, reflecting its broader scope and enterprise focus. The pricing difference emphasizes Shiji’s position as a more comprehensive, scalable system suitable for larger operations.
eviivo offers a straightforward, proven solution for small to medium independent properties, with high recent reviews and a focus on ease of use and support. Its core strengths lie in booking management, guest communication, and simple integrations, making it ideal for owners who want minimal fuss and reliable customer service.
Shiji provides a more extensive, feature-rich platform designed for larger operations and growth-oriented hotels. Its broad integration network, automation capabilities, and scalable architecture make it the preferred choice for hotel groups or properties planning to expand or automate complex workflows.
If you are a small, independent hotel or vacation rental owner looking for a reliable, easy-to-manage system, eviivo is the safer choice. For larger hotels or chains with ambitions for automation and extensive integration, Shiji’s solutions will better support your needs.
In conclusion, the decision should align with your property size, operational complexity, and growth plans. The more recent, numerous reviews of eviivo and its high user ratings underscore its current market strength, making it the recommended choice for most small to mid-sized hotels today.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $700/mês | A partir de $1,200/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Contabilidade e finanças
|
|
|
| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
|
▾
Marketing e comércio eletrônico
|
|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Administração e configuração
|
|
|
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
|
▾
Gestão de Clientes
|
|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Recepção
|
|
|
| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Gerenciamento de Grupos
|
|
|
| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Experiência do hóspede
|
|
|
| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
|
▾
Serviço de limpeza
|
|
|
| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
|
|
|
| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
|
▾
Gestão de Reservas
|
|
|
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Gerenciamento de receita
|
|
|
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
|
▾
Impostos e Conformidade
|
|
|
| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
|
▾
Suporte e treinamento
|
|
|
| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
|
▾
Comida & Bebida
|
|
|
| EPoS | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 12 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
O que os hoteleiros adoram
Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this... Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this hands-on help made setup smooth, helped them configure the system correctly, and reduced the burden on internal staff.
Muitos usuários descrevem o eviivo como simples, intuitivo e prático para a gestão diária de propriedades. Eles afirmam que ele agiliza tarefas rotine... Muitos usuários descrevem o eviivo como simples, intuitivo e prático para a gestão diária de propriedades. Eles afirmam que ele agiliza tarefas rotineiras, como gerenciar reservas, o fluxo de reservas e as configurações da propriedade, reduzindo o tempo administrativo e tornando as operações mais fluidas.
A geração de relatórios é um tema recorrente, com os usuários apreciando a visibilidade básica de estatísticas, faturamento e dados relacionados à rec... A geração de relatórios é um tema recorrente, com os usuários apreciando a visibilidade básica de estatísticas, faturamento e dados relacionados à receita. No entanto, diversas avaliações solicitam relatórios mais detalhados, filtros melhores e análises mais flexíveis em nível de grupo para auxiliar na tomada de decisões contábeis e operacionais.
Onde os hoteleiros criticam
Vários usuários solicitam mais opções de personalização, melhorias estéticas e uma navegação mais flexível na interface. Entre as lacunas específicas,... Vários usuários solicitam mais opções de personalização, melhorias estéticas e uma navegação mais flexível na interface. Entre as lacunas específicas, estão um login mais rápido, telas de visão geral mais claras, mais modelos personalizados, maior capacidade de personalização do site e um aplicativo móvel mais completo.
Os usuários valorizam os recursos de planejamento tarifário do eviivo e observam que a plataforma oferece suporte à gestão de preços, mas alguns consi... Os usuários valorizam os recursos de planejamento tarifário do eviivo e observam que a plataforma oferece suporte à gestão de preços, mas alguns consideram as alterações tarifárias anuais e o cronograma de planejamento/precificação muito complexos. Operadores menores, em particular, desejam fluxos de trabalho mais simples, com menos opções irrelevantes.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Os usuários frequentemente elogiam o Shiji PMS por sua interface amigável, que simplifica as operações diárias e reduz a curva de aprendizado para nov... Os usuários frequentemente elogiam o Shiji PMS por sua interface amigável, que simplifica as operações diárias e reduz a curva de aprendizado para novos usuários. Essa facilidade de uso é destacada em avaliações citando materiais de treinamento acessíveis, design intuitivo e desempenho eficiente de tarefas.
A natureza solidária e responsiva da equipe de suporte da Shiji PMS é mencionada de forma positiva e consistente. Os usuários apreciam o profissionali... A natureza solidária e responsiva da equipe de suporte da Shiji PMS é mencionada de forma positiva e consistente. Os usuários apreciam o profissionalismo e a presteza do pessoal de suporte, o que ajuda muito em operações mais tranquilas.
O processo de implementação do Shiji PMS é notado como tranquilo e eficiente por vários revisores, que apreciam a equipe de implementação bem informad... O processo de implementação do Shiji PMS é notado como tranquilo e eficiente por vários revisores, que apreciam a equipe de implementação bem informada e proativa. No entanto, alguns usuários sugerem que reduzir o cronograma de implementação poderia melhorar ainda mais a experiência.
Onde os hoteleiros criticam
Embora os recursos de relatórios detalhados do Shiji PMS sejam amplamente apreciados, vários usuários exigem ferramentas de relatórios mais avançadas... Embora os recursos de relatórios detalhados do Shiji PMS sejam amplamente apreciados, vários usuários exigem ferramentas de relatórios mais avançadas e rápidas. Solicitações específicas incluem relatórios de resumo aprimorados, faturamento detalhado e processos de geração de relatórios mais rápidos.
Problemas de desempenho relacionados à velocidade e consistência do sistema são preocupações comuns entre os usuários, com vários deles notando tempos... Problemas de desempenho relacionados à velocidade e consistência do sistema são preocupações comuns entre os usuários, com vários deles notando tempos de resposta lentos durante operações de pico. Os usuários pedem melhorias na velocidade do sistema para aumentar a eficiência geral.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. eviivo Suite™ PMS e Shiji Daylight PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. eviivo Suite™ PMS oferece 33 parceiros de integração verificados, enquanto Shiji Daylight PMS oferece 72. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Shiji Daylight PMS lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 4.5/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
eviivo Suite™ PMS: Não. Shiji Daylight PMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. eviivo tem um HT Score de 88 e Shiji Group tem 77. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
|
O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
|
O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
|
Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
|
Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.