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Exely Channel Manager vs. Hotel-Spider Channel Manager:
Qual e o Ideal para Voce?
TLDR
Analisamos 235 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Exely se destaca quando se trata de facilidade de uso e eficiência operacional — especialmente para propriedades brand (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Booking Performance and Pace Reporting.
Hotel-Spider se destaca quando se trata de suporte e atendimento ao cliente , com funcionalidades exclusivas como Unlimited Channels (no additional cost).
Como Exely Channel Manager se Compara a Hotel-Spider Channel Manager?
Avaliacoes lado a lado baseadas em 235 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $100/mo | From $400/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 168 | 67 |
Quais Sao os Pros e Contras de Exely Channel Manager vs Hotel-Spider Channel Manager?
Apos analisar 235 avaliacoes verificadas, os usuarios do Exely mais valorizam facilidade de uso e eficiência operacional, suporte de qualidade e capacidade de resposta, crescimento de reservas diretas e otimização de receita, enquanto os usuarios do Hotel-Spider destacam suporte e atendimento ao cliente, estabilidade e confiabilidade do sistema, facilidade de uso. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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Exely
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Hotel-Spider
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|---|---|
| Pros | |
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+
Facilidade de uso e eficiência operacional
▾
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+
Suporte e atendimento ao cliente
▾
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|
+
Suporte de qualidade e capacidade de resposta
▾
|
+
Estabilidade e confiabilidade do sistema
▾
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|
+
Crescimento de reservas diretas e otimização de receita
▾
|
+
Facilidade de uso
▾
|
|
+
Necessidade de mais OTAs, canais e integrações.
▾
|
+
Capacidades de integração
▾
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| Contras | |
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−
Limitações de relatórios e análises
▾
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−
Personalização e Flexibilidade
▾
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−
Lacunas de personalização em relatórios, identidade visual e design do motor de reservas
▾
|
−
Escalabilidade para propriedades de pequeno porte
▾
|
Exely vs Hotel-Spider: Rankings por Segmento Hoteleiro
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Gerentes de Canal para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
Exely
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Hotel-Spider
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #15 26 avaliacoes | #16 21 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #9 51 avaliacoes | #23 8 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #14 5 avaliacoes | #30 1 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #7 5 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
Exely
|
Hotel-Spider
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 29 avaliacoes | #25 8 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #13 27 avaliacoes | #26 5 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #15 14 avaliacoes | #20 8 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #14 6 avaliacoes | #28 2 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
Exely
|
Hotel-Spider
|
|---|---|---|
| America do Norte | #18 2 avaliacoes | #32 1 avaliacoes |
| Europa ▾ | #19 10 avaliacoes | #10 33 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | #5 67 avaliacoes | — |
| Oriente Medio ▾ | #7 13 avaliacoes | — |
The Decision
Choosing the right channel management software is critical for your hotel’s success online. Both Exely Channel Manager and Hotel-Spider Channel Manager aim to streamline distribution, reduce manual work, and increase revenue. While they share core functionalities, they diverge in user experience, support, integrations, and regional presence. With recent reviews and higher review counts, Exely’s data offers a clearer picture of its current performance. So, which product aligns better with your hotel’s needs?
Is Exely or Hotel-Spider Better for Hotels?
Both Exely and Hotel-Spider aim to simplify online distribution, but Exely dominates in recent user feedback and review volume, reflecting its evolving platform. Exely is praised for its real-time synchronization, ease of use, and strong support, especially in diverse regions, whereas Hotel-Spider is celebrated for stability, reliability, and its extensive integrations, particularly in Europe and Asia Pacific. Do your operational priorities lean more toward a highly rated user interface or robust integration options?
Exely’s higher HTR score (85.1 vs. 78.6) and more recent reviews (34 in the last six months vs. 19 for Hotel-Spider) suggest it currently offers a more trustworthy experience for hoteliers. Both products achieve a 98% likelihood to recommend; however, Exely’s higher overall rating and more reviews indicate its platform is better received lately. Would your team benefit from a platform with more recent user validation?
Exely vs Hotel-Spider: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs an intuitive, fast-to-implement channel manager that reduces manual effort and elevates online revenue, Exely is the better pick. Its user-friendly interface and efficient automation suit independent hotels and chains seeking operational simplicity and revenue growth.
If your hotel requires extensive integration options, especially PMS connectivity and unlimited channels at no extra cost, Hotel-Spider is more suitable. It’s ideal for hotels with complex distribution needs and a focus on stability, especially in Europe or Asia Pacific markets.
In summary, choose Exely for ease, recent positive feedback, and a broad regional footprint. Go with Hotel-Spider if your focus is on comprehensive integrations and proven reliability, especially within Europe.
Is Exely or Hotel-Spider Easier to Use?
Exely’s user interface scores a 4.95/5, with users describing it as intuitive, fast, and simple to navigate. Recent reviews highlight that staff can quickly adapt, and onboarding experiences are smooth, supporting rapid deployment.
Hotel-Spider’s interface scores 4.72/5, with users also praising its simplicity and quick support. While both systems are easy to learn, Exely’s slightly higher rating and recent reviews suggest it offers a marginally more streamlined experience.
Edge: Exely.
Which Has Better Features: Exely or Hotel-Spider?
Exely offers unique features such as support for weekly and monthly rates, and detailed booking performance and pace reporting—features absent in Hotel-Spider. It provides 11 shared features, plus these two additional tools that enhance revenue management and strategic insight.
Hotel-Spider boasts features like PMS connectivity and unlimited channels without extra costs, which are not available in Exely. Its ability to connect with numerous OTAs and PMSs makes it highly flexible for hotels with complex distribution networks.
The clear edge goes to Exely for added revenue-focused features, but Hotel-Spider excels in broad integration capabilities.
Which Has Better Customer Support: Exely or Hotel-Spider?
Both products are highly rated for support, with Exely earning a 4.95/5 and Hotel-Spider a 4.8/5. Recent reviews from Exely users praise its responsiveness and partnership approach, with statements like “Exely constantly updates based on feedback and support is quick and helpful.”
Hotel-Spider users commend its knowledgeable, reliable, and weekend-support services, often citing “superior support that makes managing bookings easier and more dependable.” However, Exely’s slightly higher recent review count and score suggest it currently has a marginal support advantage.
Edge: Exely.
Which Has More Integrations: Exely or Hotel-Spider?
Hotel-Spider’s extensive partner network includes 25 verified integrations, nearly three times Exely’s 8, including prominent OTAs and PMSs like Profitroom, apaleo, and RateBoard. It also supports more platforms, making it ideal for hotels with diverse distribution needs.
Exely’s integrations are fewer but include core partners such as Oracle Hospitality and Booking.com. Its partner ecosystem covers important segments but may limit some strategic expansion.
Overall, Hotel-Spider’s broader network gives it an edge, especially for hotels seeking extensive connectivity.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Exely or Hotel-Spider?
Exely’s higher overall ratings (85.1 HTR score, 4.95/5 user rating) reflect recent positive experiences, especially among larger or more complex hotels. The most recent reviews reinforce Exely’s reputation for efficiency and support, with users saying it’s “more efficient” and “easy to connect.”
Hotel-Spider’s reviews, all rated 5/5, emphasize its reliability and user friendliness, especially appreciated by users in Europe and Asia Pacific. However, the smaller review count and slightly lower recent scores suggest Exely’s platform currently enjoys a stronger reputation among hoteliers.
Edge: Exely.
How Much Do Exely and Hotel-Spider Cost?
Exely’s flat monthly fee of $100 makes it a more affordable choice for most hotels, with no implementation or extra charges. There’s no freemium or trial info available, but its price point offers good value considering its features and recent reviews.
Hotel-Spider charges $400 monthly, with no additional costs for channels or features. Its higher price reflects its extensive integrations and proven stability, suited for hotels with larger distribution needs.
Pricing favors Exely for smaller to medium hotels seeking value, while Hotel-Spider’s higher cost aligns with complex, integration-heavy operations.
What Type of Hotel Should Use Exely?
- Hotels that want a simple, fast-to-deploy channel manager with high ease of use.
- Hotels seeking to increase online bookings and reduce overbooking risks.
- Hotels that value real-time synchronization and automated reports.
- Teams aiming for operational efficiency with less manual work.
- Not ideal if your hotel requires extensive PMS integration or customization options.
What Type of Hotel Should Use Hotel-Spider?
- Hotels that need broad integration with multiple OTAs and PMSs.
- Hotels prioritizing system stability and reliability, especially in Europe or Asia Pacific.
- Teams that want a cost-effective, no-extra-cost channel management system.
- Hotels with complex distribution channels needing unlimited connectivity.
- Not ideal if your hotel is small, with minimal integration requirements, or if budget constraints are tight.
The Bottom Line for Hotels
Exely and Hotel-Spider serve different hotel profiles, but Exely’s recent reviews, higher ratings, and broader regional presence make it the more compelling choice for most hoteliers today. Its focus on ease of use, helpful support, and innovative features position it as a leader in the channel management space.
If your hotel values straightforward operation, recent positive sentiment, and a strong regional footprint, Exely is the recommended option. For hotels with highly specific integration needs or operating predominantly in Europe or Asia Pacific, Hotel-Spider remains a solid, reliable alternative.
In conclusion, go with Exely if you prioritize user experience, recent positive reviews, and value. Opt for Hotel-Spider if integration breadth and system stability are your top concerns.
Quanto Custam Exely Channel Manager e Hotel-Spider Channel Manager?
Os precos de Gerentes de Canal raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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Exely
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Hotel-Spider
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|---|---|---|
| Starting Price | From $100/mo | From $400/mo |
Comparacao de funcionalidades: Exely Channel Manager vs Hotel-Spider Channel Manager
Estas sao as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Funcionalidade |
Exely
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Hotel-Spider
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|---|---|---|
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▾
Gerenciamento de taxa
|
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| Suporte para tarifas semanais e mensais | ||
| Regras de rendimento | ||
| Taxas derivadas | ||
| Gestão de inventário | ||
| Grade de inventário | ||
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▾
Mapeamento de tipo de quarto
|
|
|
| Automapeamento de canal | ||
|
▾
Automação e sincronização
|
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|
| Atualizações em massa e várias restrições | ||
| Integrações bidirecionais em tempo real | ||
| Conectividade PMS | ||
|
▾
Administração e configurações
|
|
|
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Suporte a várias moedas | ||
| Grade de inventário | ||
| Processamento de Pagamento Integrado | ||
|
▾
Análise e relatórios
|
|
|
| Painel de análise | ||
| Relatório de desempenho de reservas e ritmo | ||
|
▾
Other
|
|
|
| Canais Ilimitados (sem custo adicional) |
Resultados Reais: Exely vs Hotel-Spider por Objetivo de Negocio
Analisamos 2 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Savoy Westend Hotel
Grande
"Before Exely, we could not get enough flexibility or functionality we needed. We couldn’t manage dynamic pricing or promotions properly, now the system provides us all the tools t..."
Hotel-Spider
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
Boulevard Batumi Hotel & Bellevue Residence
Medio
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Hotel-Spider
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
Exely vs Hotel-Spider: Conclusao Final
O que os hoteleiros adoram
Os usuários descrevem o Exely como intuitivo, fácil de aprender e eficaz para gerenciar reservas, tarifas e canais em um só lugar. O principal benefíc... Os usuários descrevem o Exely como intuitivo, fácil de aprender e eficaz para gerenciar reservas, tarifas e canais em um só lugar. O principal benefício citado é a economia de tempo: os hotéis afirmam que ele agiliza as operações diárias, reduz a complexidade e ajuda a equipe a trabalhar com mais eficiência, com menos tarefas manuais.
Muitos usuários elogiam a equipe de suporte da Exely pela ajuda rápida e focada em soluções, que torna as operações mais tranquilas, especialmente dur... Muitos usuários elogiam a equipe de suporte da Exely pela ajuda rápida e focada em soluções, que torna as operações mais tranquilas, especialmente durante a configuração ou em casos de reservas urgentes. Um número menor observa que tempos de resposta mais rápidos em períodos de pico ou um suporte local mais proativo tornariam a experiência ainda melhor.
Muitos usuários atribuem à Exely o aumento das reservas diretas e a redução da dependência de OTAs, ajudando os hotéis a melhorar a rentabilidade ao d... Muitos usuários atribuem à Exely o aumento das reservas diretas e a redução da dependência de OTAs, ajudando os hotéis a melhorar a rentabilidade ao diminuir os custos com comissões. Eles também mencionam ferramentas focadas em receita, como promoções, ofertas para reservas antecipadas, controle de preços e otimização baseada na ocupação, que ajudam a converter mais tráfego do site em reservas.
Onde os hoteleiros criticam
Um tema recorrente é que os relatórios integrados do Exely são úteis para as operações diárias, mas muitos usuários desejam análises mais aprofundadas... Um tema recorrente é que os relatórios integrados do Exely são úteis para as operações diárias, mas muitos usuários desejam análises mais aprofundadas e personalizáveis. Os avaliadores solicitam um melhor rastreamento de desempenho por canal, insights de receita mais robustos, atualização de dados mais rápida e opções de relatórios personalizados para embasar decisões de distribuição mais inteligentes.
Muitos usuários desejam mais flexibilidade em relação a relatórios, modelos de confirmação, formatos de fatura e aparência do motor de reservas. As re... Muitos usuários desejam mais flexibilidade em relação a relatórios, modelos de confirmação, formatos de fatura e aparência do motor de reservas. As reclamações mais comuns são as opções limitadas de personalização para análises e identidade visual, além de solicitações para cores do hotel, modelos mais modernos e maior controle sobre o fluxo de reservas e promoções.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Os usuários do Hotel Spider destacam consistentemente o suporte superior oferecido, descrevendo-o como especializado, ágil e disponível até mesmo nos... Os usuários do Hotel Spider destacam consistentemente o suporte superior oferecido, descrevendo-o como especializado, ágil e disponível até mesmo nos fins de semana. Os clientes se sentem valorizados devido à assistência rápida e eficaz prestada. Esse suporte exemplar é um diferencial que aumenta significativamente a satisfação do usuário.
A estabilidade e a confiabilidade do sistema da Hotel Spider são frequentemente elogiadas, com muitos usuários relatando poucos ou nenhum erro ao long... A estabilidade e a confiabilidade do sistema da Hotel Spider são frequentemente elogiadas, com muitos usuários relatando poucos ou nenhum erro ao longo de extensos períodos. Essa confiabilidade é crucial para hotéis que buscam manter operações contínuas e uma gestão de estoque eficiente.
O Hotel Spider se destaca por sua interface simples e intuitiva, que facilita o gerenciamento eficiente de reservas e disponibilidade para hotéis. Os... O Hotel Spider se destaca por sua interface simples e intuitiva, que facilita o gerenciamento eficiente de reservas e disponibilidade para hotéis. Os usuários apreciam a navegação fluida e o design claro, que contribuem para a eficiência operacional geral.
Onde os hoteleiros criticam
As opções de personalização dentro do sistema são consideradas limitadas por alguns usuários, que mencionam o desejo de uma apresentação mais flexível... As opções de personalização dentro do sistema são consideradas limitadas por alguns usuários, que mencionam o desejo de uma apresentação mais flexível e de maior customização para melhor se adequar à identidade visual do hotel e às necessidades operacionais específicas.
Embora seja altamente funcional, algumas avaliações de usuários de pequenos estabelecimentos sugerem que o Hotel Spider poderia aprimorar suas ofertas... Embora seja altamente funcional, algumas avaliações de usuários de pequenos estabelecimentos sugerem que o Hotel Spider poderia aprimorar suas ofertas com soluções mais personalizadas para pequenos hotéis, principalmente no que diz respeito ao fornecimento de soluções de software de reservas totalmente integradas.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Perguntas Frequentes Sobre Exely Channel Manager vs Hotel-Spider Channel Manager
Exely Channel Manager pode substituir Hotel-Spider Channel Manager?
Depende dos seus requisitos. Exely Channel Manager e Hotel-Spider Channel Manager compartilham muitas funcionalidades principais de Channel Managers, mas cada um tem capacidades unicas. Exely Channel Manager oferece 8 parceiros de integracao verificados, enquanto Hotel-Spider Channel Manager oferece 25. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Qual e melhor para hoteis pequenos ou independentes?
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Exely Channel Manager lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 4.7/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Exely Channel Manager ou Hotel-Spider Channel Manager oferecem um plano gratuito?
Exely Channel Manager: Nao. Hotel-Spider Channel Manager: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Channel Managers oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
Como o HTR Avalia e Classifica Exely Channel Manager e Hotel-Spider Channel Manager?
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Exely tem um HT Score de 89 e Hotel-Spider tem 80. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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