Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados
O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
Exely HMS vs. Preno HMS:
Qual é o Ideal para Você?
TLDR
Analisamos 203 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Exely se destaca em ROI , com funcionalidades exclusivas como Payment Requests and Guest Communication (SMS Messaging).
Preno se destaca quando se trata de facilidade de uso e adesão da equipe , com funcionalidades exclusivas como Guest CRM and Real Time Reporting.
Como Exely HMS se Compara a Preno HMS?
Avaliações lado a lado baseadas em 203 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $400/mês | A partir de $600/mês |
| Avaliações Verificadas | 111 | 92 |
Quais São os Prós e Contras de Exely HMS vs Preno HMS?
Após analisar 203 avaliações verificadas, os usuários do Exely mais valorizam facilidade de uso e eficiência nas operações diárias, suporte e gestão de contas, gestão de reservas, disponibilidade e tarifas, enquanto os usuários do Preno destacam facilidade de uso e adesão da equipe, suporte e capacidade de resposta ao cliente, integrações com sistemas de contabilidade e outros sistemas.. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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Exely
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Preno
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|---|---|
| Prós | |
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+
Facilidade de uso e eficiência nas operações diárias
▾
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+
Facilidade de uso e adesão da equipe
▾
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|
+
Suporte e gestão de contas
▾
|
+
Suporte e capacidade de resposta ao cliente
▾
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+
Gestão de reservas, disponibilidade e tarifas
▾
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+
Integrações com sistemas de contabilidade e outros sistemas.
▾
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+
Integração e conectividade
▾
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+
Economia de custos e excelente relação custo-benefício
▾
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| Contras | |
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−
Personalização e flexibilidade
▾
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−
Personalização e flexibilidade do produto
▾
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−
Relatórios e análises
▾
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−
Limitações da interface do usuário/visualização em grade
▾
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−
Fluxos de cobrança, faturamento e pagamento
▾
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−
regras de processamento de pagamentos e reservas
▾
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Exely vs Preno: Rankings por Segmento Hoteleiro
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de Gestão Hoteleira para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
Exely
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Preno
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #23 16 avaliações | #15 32 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #17 15 avaliações | #22 6 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #16 3 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #11 1 avaliações | #20 0 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
Exely
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Preno
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #22 13 avaliações | #16 29 avaliações |
| Luxo ▾ | #20 11 avaliações | #15 18 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #25 2 avaliações | #17 9 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #21 3 avaliações | #13 9 avaliações |
Por Região
| Segmento |
Exely
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Preno
|
|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #22 2 avaliações | #19 6 avaliações |
| Europa ▾ | #24 2 avaliações | #15 10 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | #6 28 avaliações | #22 0 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | #7 5 avaliações | #8 2 avaliações |
The Decision
Choosing between Exely HMS by Exely and Preno HMS by Preno hinges on your hotel’s specific needs, size, and growth ambitions. Both products aim to streamline operations and boost revenue, but they diverge significantly in features, support, and market focus. Exely offers a more feature-rich platform with a broader global presence, while Preno emphasizes simplicity and ease of use. Which software aligns better with your hotel’s strategic goals?
Is Exely HMS or Preno HMS Better for Hotels?
Exely and Preno are both cloud-based hotel management systems designed to improve operational efficiency, but they serve different hotel profiles. Exely’s extensive feature set includes multi-currency, guest messaging, revenue management, and online check-in, making it ideal for hotels seeking advanced customization and a broader suite of tools. Preno focuses on simplicity, offering core PMS functionalities, channel management, and booking, suited for hotels prioritizing ease of use and quick onboarding. Do you need a feature-rich platform or a straightforward solution?
Exely vs Preno: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel requires advanced features like multi-currency handling, guest communication via SMS, revenue management, and multi-lingual support, Exely is the clear choice. It’s better suited for boutique, city center, and hotel groups aiming to optimize revenue and online reputation. Conversely, if your team values intuitive design, quick setup, and reliable support with essential PMS functionalities, Preno fits smaller properties, motels, or hotels emphasizing guest experience and operational simplicity. Your decision should depend on your hotel’s complexity and growth plans.
Is Exely HMS or Preno HMS Easier to Use?
Exely scores a 4.88/5 for ease of use, reflecting its intuitive interface and smooth integration into daily operations, backed by onboarding ratings of 4.82/5. Preno is nearly identical, with a 4.86/5 rating and onboarding at 4.64/5, praised for its straightforward design and quick staff adoption. Both systems are user-friendly, but Exely’s slightly higher onboarding score indicates a marginal edge for larger or more complex hotels needing more comprehensive features. Edge: Exely.
Which Has Better Features: Exely HMS or Preno HMS?
Exely boasts 16 features exclusive to its platform, including multi-currency, gift vouchers, guest messaging, online check-in, and revenue management, making it more versatile for hotels with diverse needs. Preno offers 7 unique features, such as direct billing, guest CRM, real-time reporting, and automated space optimization, which streamline operations but lack some of Exely’s depth. With 22 shared features, Exely’s broader capabilities give it a distinct edge for hotels seeking extensive customization and automation. Edge: Exely.
Which Has Better Customer Support: Exely HMS or Preno HMS?
Exely’s support team receives a 4.9/5 rating, with reviewers praising their quick, helpful responses and continuous improvements, often quoting, “Their knowledgeable staff walked me through my journey to be online.” Preno’s support, rated at 4.69/5, is also commended but less frequently highlighted in recent reviews. Exely’s more recent review volume and higher ratings suggest a more responsive, reliable support experience. Edge: Exely.
Which Has More Integrations: Exely HMS or Preno HMS?
Preno offers 17 verified integrations, including popular tools like Xero, Bookboost, RevControl, Zingle, and SiteMinder, providing extensive options for connecting your existing systems. Exely has 8 verified partners, including Booking.com, Oracle Hospitality, and IDeaS, but fewer overall integrations. If your hotel relies heavily on a broad ecosystem of partners, Preno’s wider integration network offers greater flexibility. Edge: Preno.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Exely HMS or Preno HMS?
Exely’s review count (48) exceeds Preno’s (58), with recent reviews in the last six months indicating continuous user confidence. Exely scores an overall rating of 81.7 on the HT Score, with 98% likelihood to recommend, especially among boutique and city center hotels. Preno’s slightly lower score (76.2) and 95% recommendation rate still reflect strong satisfaction in smaller or budget hotels. Given the recency and volume of Exely’s reviews, it holds a slight edge in user confidence. Edge: Exely.
How Much Do Exely HMS and Preno HMS Cost?
Exely’s base price is $400 per month, with no additional implementation or trial fees, offering a predictable flat rate. Preno costs $600 per month, also without trial or setup fees, but at a higher price point. Both are subscription-based, but Exely provides a more affordable, transparent pricing model, which may be advantageous for smaller hotels or those with tighter budgets.
What Type of Hotel Should Use Exely HMS?
- Hotels that need extensive customization options, such as multi-currency, gift vouchers, and multi-lingual support.
- Properties aiming to maximize direct bookings through integrated booking engines and reputation management.
- Boutique hotels, city center properties, and larger hotels with complex revenue management needs.
- Hotels planning to expand or diversify services, leveraging automated reminders, guest messaging, and online check-in.
- Teams that require robust multi-channel management and detailed analytics.
Not ideal if your hotel prefers a lightweight, straightforward PMS without complex features or if you operate a very small property with minimal operational needs.
What Type of Hotel Should Use Preno HMS?
- Hotels that prioritize ease of use and rapid onboarding, especially smaller properties or motels.
- Teams seeking a cost-effective solution with reliable support and core PMS functions.
- Hotels focusing on improving booking accuracy and reducing manual errors via strong channel management.
- Properties that want real-time updates and seamless integrations with tools like Xero for accounting.
- Hotels where staff turnover is high, and quick staff training is essential.
Not ideal if your hotel needs advanced features like multi-currency, revenue management, or guest messaging directly integrated into operations.
Exely vs Preno: The Bottom Line for Hotels
Exely offers a more feature-rich solution suited for hotels with complex needs, looking to scale, or aiming to enhance their online reputation and revenue management. Its broader feature set, higher review volume, and recent feedback make it the more trusted platform for larger or more sophisticated properties.
Preno excels in simplicity, ease of use, and integration with essential tools, making it ideal for small to medium hotels or properties prioritizing quick setup and straightforward operations. Its extensive third-party integrations and responsive support are valuable for hotels with limited administrative resources.
If your hotel needs a comprehensive, customizable system with a proven track record, Exely is the better choice. Conversely, if you prefer an intuitive, budget-friendly platform that gets the basics right, Preno will serve you well. Choose based on your hotel’s size, complexity, and growth ambitions.
Quanto Custam Exely HMS e Preno HMS?
Os preços de Software de Gestão Hoteleira raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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Exely
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Preno
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $400/mês | A partir de $600/mês |
Comparação de funcionalidades: Exely HMS vs Preno HMS
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
Exely
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Preno
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|---|---|---|
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▾
Contabilidade e finanças
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| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Solicitações de pagamento | ||
|
▾
Marketing e comércio eletrônico
|
|
|
| E-mail marketing nativo | ||
| Motor de reservas de grupo | ||
| Desenvolvimento de sites | ||
| Motor de reservas | ||
| Gerente de canal | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Comunicação com o hóspede (mensagens SMS) | ||
| Marketing por e-mail nativo | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| CRM para hóspedes | ||
|
▾
Administração e configuração
|
|
|
| Multilíngue | ||
| Multi Moeda | ||
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
|
▾
Gestão de Clientes
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|
|
| E-mail marketing nativo | ||
| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Mensagens centralizadas | ||
|
▾
Recepção
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| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| Serviço de limpeza | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Notas e tarefas para dispositivos móveis (conversão de voz em texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Visualização de calendário | ||
| Gerenciamento de Tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
|
▾
Gerenciamento de Grupos
|
|
|
| Funcionalidade de grupo | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
|
▾
Experiência do hóspede
|
|
|
| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| Scanner de identidade e passaporte integrado | ||
| Registro Digital | ||
| Aplicativo para Convidados | ||
| Check-in online | ||
| Pagamento online | ||
| Mensagens para convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
|
▾
Serviço de limpeza
|
|
|
| Serviço de limpeza | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de turnos | ||
| Mensagens para funcionários | ||
| Pagamento online | ||
|
▾
Pagamentos
|
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|
| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Faturamento direto | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Terminal de Pagamento e Leitor de Cartão Integrados | ||
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▾
Gestão de Reservas
|
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| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| CRS integrado | ||
| Gráfico de arrastar e soltar | ||
| Gestão de taxas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Atribuição de salas com base em regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Gerenciamento de receita
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| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Módulo de Gestão de Receitas | ||
| Inteligência de preços | ||
| Gerente de canal | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
|
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| Compatível com PCI | ||
| Em conformidade com o RGPD | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte online 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| Ponto de venda |
Resultados Reais: Exely vs Preno por Objetivo de Negócio
Analisamos 3 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
MetroStar Hotel Kuala Lumpur
Grande
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
Preno
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
Boulevard Batumi Hotel & Bellevue Residence
Médio
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Preno
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
Exely vs Preno: Conclusão Final
O que os hoteleiros adoram
Um dos principais motivos pelos quais hotéis como o Exely gostam dele é que é intuitivo e fácil de aprender, ajudando a equipe a lidar com as operaçõe... Um dos principais motivos pelos quais hotéis como o Exely gostam dele é que é intuitivo e fácil de aprender, ajudando a equipe a lidar com as operações diárias com menos treinamento e menos erros. Os avaliadores frequentemente mencionam que ele reduz o trabalho manual, economiza tempo e torna os fluxos de trabalho do front-office e das reservas mais eficientes.
O suporte é um dos principais diferenciais do Exely, com usuários descrevendo a equipe como responsiva, profissional e rápida na resolução de problema... O suporte é um dos principais diferenciais do Exely, com usuários descrevendo a equipe como responsiva, profissional e rápida na resolução de problemas. Vários comentários também mencionam gerentes de contas e outras equipes sendo atenciosos, o que ajuda os hotéis a adotarem o sistema e manterem as operações funcionando sem problemas.
Muitos comentários destacam como o Exely simplifica a gestão de reservas, disponibilidade de quartos e tarifas em um só lugar. Os usuários dizem que t... Muitos comentários destacam como o Exely simplifica a gestão de reservas, disponibilidade de quartos e tarifas em um só lugar. Os usuários dizem que torna as operações diárias mais organizadas, acelera as atualizações e ajuda a reagir mais rapidamente às mudanças na demanda.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários frequentemente desejam que o Exely seja mais configurável para diferentes tipos de hotel, especialmente em fluxos de trabalho do PMS, fatu... Os usuários frequentemente desejam que o Exely seja mais configurável para diferentes tipos de hotel, especialmente em fluxos de trabalho do PMS, faturas, confirmações e comportamento da interface. Enquanto alguns elogiam sua flexibilidade, muitos solicitam layouts mais personalizados, opções específicas para cada hotel e ferramentas de edição mais intuitivas.
Relatórios são uma dor comum: os usuários desejam relatórios mais aprofundados, rápidos e flexíveis, cobrindo reservas, receita, ocupação, desempenho... Relatórios são uma dor comum: os usuários desejam relatórios mais aprofundados, rápidos e flexíveis, cobrindo reservas, receita, ocupação, desempenho dos canais e tendências dos hóspedes. Alguns avaliadores dizem que os relatórios atuais atendem ao uso básico, mas a maioria quer painéis melhores, acesso móvel e mais detalhes analíticos para tomada de decisão.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Os usuários afirmam consistentemente que o Preno é simples de aprender e fácil de usar para a equipe operacional, o que ajuda novas equipes a adotá-lo... Os usuários afirmam consistentemente que o Preno é simples de aprender e fácil de usar para a equipe operacional, o que ajuda novas equipes a adotá-lo rapidamente. Os avaliadores atribuem essa simplicidade a operações diárias mais rápidas e menor necessidade de treinamento.
A qualidade do suporte é um tema recorrente, com vários usuários elogiando a Preno pelo serviço rápido, prestativo e altamente responsivo. Uma preocup... A qualidade do suporte é um tema recorrente, com vários usuários elogiando a Preno pelo serviço rápido, prestativo e altamente responsivo. Uma preocupação é que a cobertura nos fins de semana e feriados ainda seja limitada, o que pode deixar os hotéis sem suporte fora do horário comercial dos dias úteis.
A integração do Preno com o Xero, Lightspeed, ferramentas de faturamento e outros sistemas importantes é um dos principais motivos pelos quais os usuá... A integração do Preno com o Xero, Lightspeed, ferramentas de faturamento e outros sistemas importantes é um dos principais motivos pelos quais os usuários o adotam. Avaliações indicam que essas conexões ajudam a manter os fluxos de trabalho integrados e os custos baixos, mas alguns usuários desejam um mapeamento de dados mais flexível e uma transferência mais ágil dos detalhes da reserva para as faturas.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários elogiam a confiabilidade do Preno, mas alguns desejam mais opções de personalização de telas, campos, cores, botões e dados de faturas. O... Os usuários elogiam a confiabilidade do Preno, mas alguns desejam mais opções de personalização de telas, campos, cores, botões e dados de faturas. O consenso geral é que os fluxos de trabalho principais funcionam bem, mas os usuários avançados querem mais controle para adequá-los aos processos de suas propriedades.
A interface em formato de grade é alvo frequente de críticas, com usuários afirmando que ela pode prejudicar a produtividade ou parecer menos intuitiv... A interface em formato de grade é alvo frequente de críticas, com usuários afirmando que ela pode prejudicar a produtividade ou parecer menos intuitiva do que outras alternativas. Embora alguns usuários a considerem útil pela simplicidade, outros a veem como uma área que precisa de melhorias significativas.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Perguntas Frequentes Sobre Exely HMS vs Preno HMS
Exely HMS pode substituir Preno HMS?
Depende dos seus requisitos. Exely HMS e Preno HMS compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Management Software, mas cada um tem capacidades únicas. Exely HMS oferece 10 parceiros de integração verificados, enquanto Preno HMS oferece 17. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Qual é melhor para hotéis pequenos ou independentes?
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Exely HMS lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 4.8/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Exely HMS ou Preno HMS oferecem um plano gratuito?
Exely HMS: Não. Preno HMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Management Software oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
Como o HTR Avalia e Classifica Exely HMS e Preno HMS?
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Exely tem um HT Score de 89 e Preno tem 80. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
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Sumário
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