The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 1,099 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Yanolja Cloud Solution se destaca quando se trata de suporte e integração — especialmente para propriedades brand (3.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
RoomRaccoon se destaca quando se trata de facilidade de uso — especialmente para propriedades brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Post-stay emails and Pre-stay emails.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 1,099 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $100/mo | From $1,000/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 527 | 572 |
Apos analisar 1,099 avaliacoes verificadas, os usuarios do Yanolja Cloud Solution mais valorizam suporte e integração, interface amigável, gestão e integração de canais, enquanto os usuarios do RoomRaccoon destacam facilidade de uso, atendimento ao cliente, melhoria contínua. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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|---|---|
| Pros | |
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+
Suporte e integração
▾
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Interface amigável
▾
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+
Atendimento ao Cliente
▾
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|
+
Gestão e integração de canais
▾
|
+
Melhoria contínua
▾
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+
Check-in e experiência do hóspede
▾
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+
Integração e Automação
▾
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| Contras | |
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−
Gestão e integração de canais
▾
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−
Questões Críticas
▾
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−
Relatórios e análises
▾
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−
Preocupações com os preços
▾
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−
Personalização e modularidade
▾
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−
Transparência da Base de Dados de Hóspedes
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de Gestão Hoteleira para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #3 330 avaliacoes | #5 214 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #4 126 avaliacoes | #8 50 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #7 10 avaliacoes | #4 18 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | #9 4 avaliacoes | #8 2 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #5 192 avaliacoes | #3 245 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #2 286 avaliacoes | #4 149 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #6 81 avaliacoes | #5 70 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #6 32 avaliacoes | #3 72 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #13 24 avaliacoes | #14 11 avaliacoes |
| Europa ▾ | #14 14 avaliacoes | #1 445 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | #2 410 avaliacoes | #8 9 avaliacoes |
| Oriente Medio ▾ | #4 13 avaliacoes | #17 3 avaliacoes |
Choosing between Yanolja Hotel Management Software (Yanolja Cloud Solution) and RoomRaccoon HMS hinges on your hotel's specific needs, size, and growth ambitions. Both aim to streamline operations and improve guest experiences, but they diverge significantly in scale, features, and pricing. With Yanolja’s extensive global presence and more reviews, it offers a broad, mature platform, whereas RoomRaccoon’s focus on small to medium independent hotels provides a more tailored experience. Which software will better serve your hotel’s future?
Yanolja Cloud Solution boasts a broader feature set, including integrated revenue management, guest CRM, automated night audits, and an extensive channel manager with 157 verified partners. Its reputation is reinforced by over 454 reviews, most recent in the last six months, giving it a more current, review-backed perspective.
RoomRaccoon, while slightly smaller in features with 39 shared features plus 18 exclusive ones, has a higher overall rating (4.95/5) based on 484 reviews, with recent reviews in the last six months. It’s praised for its simplicity, automation, and ease of use, making it popular among small independent hoteliers.
Both address core hotel management needs, but Yanolja’s advanced modules and larger user base make it suitable for larger, multi-property, or more complex operations. RoomRaccoon excels in serving small hotels and B&Bs who prioritize intuitive interfaces and rapid onboarding. Do you need a platform optimized for large operations or a streamlined solution for a smaller property?
If your hotel needs a comprehensive, enterprise-grade PMS with extensive integrations, revenue management, and scalable modules, go with Yanolja. Its enterprise-level features, like integrated CRS, custom rates, and a dedicated housekeeping module, make it ideal for larger properties or groups seeking operational control.
If your hotel is a small or independent property prioritizing user-friendly interfaces, rapid onboarding, and automation that increases direct bookings, choose RoomRaccoon. Its native features—like AI-powered pricing, upselling, and a responsive booking engine—are designed to maximize revenue with less complexity.
For hotels aiming to expand operational sophistication, Yanolja offers a more extensive feature suite; for those focusing on growth with minimal fuss, RoomRaccoon’s simplicity and positive reviews make it the better pick.
Yanolja Cloud Solution has a user rating of 4.77/5 for ease of use, with reviews praising its intuitive interface but also noting some complexity in advanced modules. Its onboarding process is rated 4.71/5, with users appreciating the detailed support but acknowledging the learning curve for larger systems.
RoomRaccoon excels with a 4.87/5 ease-of-use rating, consistently praised for its straightforward, intuitive interface that minimizes staff training time. Users highlight how quickly they adopted the system, with many noting less time spent on training and more on guest service.
Edge: RoomRaccoon.
Yanolja offers 33 features exclusive to its platform, including a robust revenue management module, guest CRM, native email marketing, and automated night audit, making it suitable for hotels needing advanced operational tools. Its feature count in shared modules totals 39.
RoomRaccoon, with 18 unique features, emphasizes automation and guest engagement, including AI-driven pricing, pre/post-stay emails, loyalty programs, and multi-currency support. Its features are tailored to smaller properties seeking efficiency and guest personalization.
Yanolja’s broader feature set caters to complex, multi-property needs, while RoomRaccoon’s focus on automation and guest experience aligns with small to mid-sized hotels. Which set aligns better with your operational priorities?
Edge: Yanolja Cloud Solution.
Yanolja’s support is highly rated at 4.78/5, with reviews emphasizing quick response times and effective assistance, especially during onboarding. Users appreciate the 24/7 availability and proactive communication, critical for larger hotels with complex needs.
RoomRaccoon scores slightly lower at 4.74/5 but garners consistent praise for its friendly, responsive support and continuous feature updates. Users often mention its personalized approach, though some note occasional delays in issue resolution.
Edge: Yanolja Cloud Solution.
Yanolja Cloud Solution has 157 verified integrations, including Xero, QuickBooks, NightsBridge, and SiteMinder, offering extensive connectivity with third-party systems. Its marketplace supports a wide array of partners, facilitating complex operations and distribution channels.
RoomRaccoon features 88 verified integrations, including popular platforms like Guestnet, Epos Now, and channel partners like OTAs. While somewhat limited compared to Yanolja, it covers essential operational systems for small hotels.
Edge: Yanolja Cloud Solution.
RoomRaccoon’s overall rating of 4.95/5 is based on 484 reviews, with recent feedback praising its ease of use, automation, and revenue growth success stories from small hotels. Hoteliers in the small hotel segment especially commend its user-friendly design.
Yanolja’s rating stands at 4.22/5 from 454 reviews, with larger hotels valuing its depth of features and integration capabilities. Its reviews are more diverse, reflecting a broader, more complex user base.
For smaller properties, RoomRaccoon’s higher rating and recent reviews favor it; for larger or multi-property operations, Yanolja’s comprehensive platform scores stronger.
Edge: RoomRaccoon.
Yanolja Cloud Solution is priced at a $100 monthly flat fee, with no free trial, making it accessible for hotels with limited budgets or those wanting predictable costs.
RoomRaccoon charges a $1,000 one-time setup fee, with no trial period, reflecting its tailored, small-to-mid-market focus. Its higher initial cost may be a barrier for very small properties but is justified by its automation and features.
Yanolja’s lower entry price offers immediate value; RoomRaccoon’s higher upfront cost targets properties seeking a dedicated, feature-rich system.
Not ideal if:
Not ideal if:
Yanolja Cloud Solution offers a broad, feature-rich platform suited for large hotels, resorts, and hotel groups that need extensive integrations, revenue management, and operational control. It’s ideal if your property or portfolio demands scalability and complex automation.
RoomRaccoon, meanwhile, is best for small to medium independent hotels seeking an easy-to-use, automation-driven system that increases direct bookings and simplifies daily operations. Its high user ratings and recent reviews make it the preferred choice for boutique hoteliers.
If your hotel aims for complex, scalable management with extensive features, choose Yanolja. For a smaller property emphasizing guest experience, automation, and quick onboarding, RoomRaccoon is the better fit.
Os precos de Software de Gestão Hoteleira raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $100/mo | From $1,000/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Yanolja Hotel Management Software e RoomRaccoon HMS compartilham 39 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| CRM convidado | ||
| E-mails pré-estadia | ||
| E-mails pós-estadia | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Ofertas e descontos especiais | ||
| Otimizado para dispositivos móveis/responsivo | ||
| Processo de pagamento | ||
| Relatórios automatizados | ||
| SRC integrado | ||
| Tarifas |
Mostrando as principais diferencas. 39 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 12 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"We can now manage every property in our franchise from a single dashboard, track performance instantly, and know that our team has 24/7 support whenever it’s needed. It has complet..."
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
"Having used YCS’s solutions and services for the past three years, I highly recommend them to everyone. The local Business Development Manager and 24/7 support are invaluable. We c..."
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
"I am extremely pleased with the customer service provided by YCS. The night audit and other reports are incredibly helpful, and my experience using their solutions has been positiv..."
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
O que os hoteleiros adoram
A equipe de suporte da eZee é muito bem avaliada pela sua rapidez de resposta e profissionalismo. Eles se destacam na integração de novos usuários, aj... A equipe de suporte da eZee é muito bem avaliada pela sua rapidez de resposta e profissionalismo. Eles se destacam na integração de novos usuários, ajudando-os a começar rapidamente e resolvendo problemas com eficácia, embora alguns usuários tenham sugerido melhorias no suporte nos fins de semana.
Muitos usuários elogiam o eZee por sua interface amigável, que simplifica as operações e aumenta a eficiência da equipe. Ele foi descrito como fácil d... Muitos usuários elogiam o eZee por sua interface amigável, que simplifica as operações e aumenta a eficiência da equipe. Ele foi descrito como fácil de navegar e rápido de aprender, contribuindo para experiências positivas do usuário.
O eZee é elogiado por sua gestão eficaz de canais, que mantém as tarifas e a disponibilidade sincronizadas em todas as plataformas, garantindo uma dis... O eZee é elogiado por sua gestão eficaz de canais, que mantém as tarifas e a disponibilidade sincronizadas em todas as plataformas, garantindo uma distribuição de quartos perfeita. Ele se integra bem com OTAs e sistemas de back-end, aumentando a eficiência operacional. No entanto, algumas avaliações mencionaram a necessidade de pequenas melhorias na integração com sistemas de contabilidade como o Xero.
Onde os hoteleiros criticam
O eZee é elogiado por sua gestão eficaz de canais, que mantém as tarifas e a disponibilidade sincronizadas em todas as plataformas, garantindo uma dis... O eZee é elogiado por sua gestão eficaz de canais, que mantém as tarifas e a disponibilidade sincronizadas em todas as plataformas, garantindo uma distribuição de quartos perfeita. Ele se integra bem com OTAs e sistemas de back-end, aumentando a eficiência operacional. No entanto, algumas avaliações mencionaram a necessidade de pequenas melhorias na integração com sistemas de contabilidade como o Xero.
O sistema de relatórios da eZee é valorizado por fornecer informações precisas e oportunas que auxiliam na tomada de decisões e no cumprimento das nor... O sistema de relatórios da eZee é valorizado por fornecer informações precisas e oportunas que auxiliam na tomada de decisões e no cumprimento das normas. Embora os usuários apreciem a apresentação clara dos dados, alguns desejam relatórios mais detalhados e personalizáveis para aprimorar a análise operacional.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Muitos usuários elogiam o RoomRaccoon por sua interface amigável e design intuitivo, que reduz o tempo de treinamento e permite uma integração tranqui... Muitos usuários elogiam o RoomRaccoon por sua interface amigável e design intuitivo, que reduz o tempo de treinamento e permite uma integração tranquila às operações diárias, melhorando assim a eficiência geral.
Enquanto alguns usuários elogiam a capacidade de resposta e a experiência da equipe de suporte, outros criticam a falta de atenção pós-venda e a inefi... Enquanto alguns usuários elogiam a capacidade de resposta e a experiência da equipe de suporte, outros criticam a falta de atenção pós-venda e a ineficiência nas respostas, indicando inconsistências na qualidade do atendimento ao cliente.
Os usuários apreciam o desenvolvimento contínuo do RoomRaccoon, incluindo melhorias na IA, que contribuíram para o aumento das vendas e do funcionamen... Os usuários apreciam o desenvolvimento contínuo do RoomRaccoon, incluindo melhorias na IA, que contribuíram para o aumento das vendas e do funcionamento operacional, demonstrando o compromisso com a adaptabilidade a longo prazo.
Onde os hoteleiros criticam
Diversas avaliações apontam problemas críticos, como suporte pós-venda ineficaz e problemas técnicos não resolvidos, que afetam significativamente a s... Diversas avaliações apontam problemas críticos, como suporte pós-venda ineficaz e problemas técnicos não resolvidos, que afetam significativamente a satisfação do usuário e a confiança no sistema.
O preço do sistema é considerado elevado por alguns usuários, especialmente aqueles com negócios sazonais, o que impacta sua tomada de decisão, apesar... O preço do sistema é considerado elevado por alguns usuários, especialmente aqueles com negócios sazonais, o que impacta sua tomada de decisão, apesar do valor percebido dos recursos incluídos.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Yanolja Hotel Management Software e RoomRaccoon HMS compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Management Software, mas cada um tem capacidades unicas. Yanolja Hotel Management Software oferece 157 parceiros de integracao verificados, enquanto RoomRaccoon HMS oferece 88. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. RoomRaccoon HMS lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 4.8/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Yanolja Hotel Management Software: Nao. RoomRaccoon HMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Management Software oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Yanolja Cloud Solution tem um HT Score de 90 e RoomRaccoon tem 86. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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