O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 372 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
freetobook se destaca em ease of use and ROI , com funcionalidades exclusivas como Employee Messaging.
WebRezPro se destaca quando se trata de suporte técnico — especialmente no segmento independent (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Housekeeping module and Mobile App.
Avaliações lado a lado baseadas em 372 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $200/mês | A partir de $900/mês |
| Avaliações Verificadas | 137 | 235 |
Após analisar 372 avaliações verificadas, os usuários do freetobook mais valorizam preço/custo-benefício, aprimoramentos da experiência do hóspede, gestão de canais, enquanto os usuários do WebRezPro destacam suporte técnico, atalhos. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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+
Preço/Custo-benefício
▾
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+
Suporte técnico
▾
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+
Aprimoramentos da experiência do hóspede
▾
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+
Atalhos
▾
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+
Gestão de Canais
▾
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+
Gestão de Reservas
▾
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| Contras | |
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−
Personalização
▾
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−
Problema de reserva dupla
▾
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−
Foco em acomodações com cozinha equipada
▾
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−
Gestão das tarifas de ocupação individual versus dupla
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #28 26 avaliações | #8 124 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #53 2 avaliações | #11 65 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #22 4 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | #25 1 avaliações | #15 3 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #23 24 avaliações | #13 74 avaliações |
| Luxo ▾ | #26 20 avaliações | #19 35 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #31 6 avaliações | #18 24 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #26 5 avaliações | #16 15 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #28 6 avaliações | #5 206 avaliações |
| Europa ▾ | #8 94 avaliações | #37 4 avaliações |
| Ásia-Pacífico | #22 2 avaliações | #19 3 avaliações |
| Oriente Médio | #14 2 avaliações | #21 1 avaliações |
Choosing between freetobook by freetobook and WebRezPro by WebRezPro hinges on your hotel’s specific needs, scale, and budget. Both systems aim to streamline operations and boost revenue, but they do so with distinct features and target markets. Your decision should consider what your hotel requires most — whether a straightforward, cost-effective solution or a highly customizable, integrated platform.
freetobook offers a simple, user-friendly experience with a strong focus on small to medium-sized independent hotels and B&Bs. WebRezPro, on the other hand, caters to a broader range of property types with extensive integrations and advanced features. Which aligns better with your operational goals?
freetobook shines as a highly rated, easy-to-use PMS with a focus on small independent hotels and B&Bs. It boasts a 4.74/5 overall rating from 189 reviews, and recent feedback highlights its intuitive interface, excellent customer support, and value for money.
WebRezPro holds a slightly lower overall rating of 4.74/5 but benefits from more recent reviews—only 8 in the last six months compared to freetobook’s 27. Users praise its versatility, extensive integrations, and adaptability for diverse property sizes, including larger hotels and chains.
Both products aim to automate reservations and improve guest management, but freetobook has more recent reviews, making its data more representative of current user experiences. Which product feels like the right fit for your property’s scale and complexity?
If your hotel needs a straightforward, budget-friendly system that simplifies reservation management, go with freetobook. It's best for small, independent properties like B&Bs, boutique hotels, and motels seeking an easy onboarding experience and strong channel management.
If you require a highly customizable platform with advanced features such as group bookings, integrated CRS, multi-currency support, and extensive third-party integrations, choose WebRezPro. It caters to larger properties, resorts, and properties with complex operational needs that value flexibility and scalability.
Your choice depends on whether you prioritize ease of use and affordability (freetobook) or extensive functionality and integration (WebRezPro).
freetobook scores a 4.91/5 for ease of use, with many reviews emphasizing its intuitive, straightforward interface. Users report that staff can quickly learn the system, often reducing training times significantly, especially for small teams.
WebRezPro’s user rating for ease of use is slightly lower at 4.58/5, but reviews highlight its modern interface and consistent improvements. While it is easy to navigate, some users mention initial setup complexity and occasional learning curves for advanced features.
Edge: freetobook.
freetobook offers 3 unique features, including GDPR compliance, employee messaging, and shift planning. While these add valuable operational tools, its core strength remains in reservation and channel management with 35 shared features.
WebRezPro boasts 25 exclusive features, such as a booking engine, multi-currency, multi-lingual support, integrated CRS, house-keeping modules, guest CRM, online checkout, task management, and a mobile app. Its extensive feature set supports complex operations and larger property needs.
Edge: WebRezPro.
freetobook’s customer support is highly rated at 4.91/5, with reviews praising personalized, knowledgeable assistance and quick response times. Users often mention the support team’s proactive approach in helping maximize the system’s potential.
WebRezPro’s support is also rated high at 4.81/5, with reviewers appreciating its responsiveness and expertise. Many highlight how their support team helps resolve issues swiftly, though some note occasional delays during peak times.
Edge: freetobook.
freetobook has 4 verified partners, including popular integrations like Stripe and RoomPriceGenie. It also connects to niche partners like Pitchup.com and Sweeply but has fewer third-party options overall.
WebRezPro supports over 90 verified integrations, including more than 125 partners such as guest messaging, smart room tech, CRM, OTAs, and revenue management systems. Its extensive connectivity supports larger, more complex tech stacks.
Edge: WebRezPro.
freetobook’s reviews are overwhelmingly positive, with a 99% likelihood to recommend, especially among bed & breakfast, inns, and budget hotels. Its recent reviews are plentiful, providing a solid gauge of current satisfaction.
WebRezPro, although slightly lower in overall rating, receives excellent feedback from boutique hotels, resorts, and larger properties. Its reviews emphasize flexibility and integration, particularly among independent and mid-sized hotels.
Edge: freetobook.
freetobook’s base price is $200, with no additional implementation or monthly fees, making it highly affordable for small properties. It offers no freemium model or tiered plans but includes a free core system with optional paid add-ons.
WebRezPro costs $700 upfront, with no mention of tiered pricing or free tiers. Its higher price reflects its broader feature set and extensive integrations, suitable for properties with complex needs.
freetobook is the clear choice for small, independent hotels, especially B&Bs and budget properties seeking an affordable, user-friendly system. Its recent reviews underscore its ease of use, dedicated support, and solid channel management, making it ideal for properties that prioritize simplicity.
WebRezPro fits larger or more complex operations that need extensive integrations, advanced features, and flexibility. Its broad partner network and customizable tools make it suitable for resorts, boutique hotels, and properties with diverse operational demands.
If your hotel prioritizes ease of use, affordability, and recent user satisfaction, go with freetobook. If you need a scalable, feature-rich platform that supports growth and complex workflows, choose WebRezPro.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $200/mês | A partir de $900/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 5 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Love [WebRezPro’s] customer support. No matter the issue, they always respond and resolve it."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"WebRezPro is modern and integrates well with other modern companies’ products, is extremely easy to use and to teach, and is sufficiently customizable. But their ‘absolutely can do..."
O que os hoteleiros adoram
A facilidade de uso do software é um dos seus principais destaques, permitindo que até mesmo usuários com menos conhecimento técnico gerenciem suas pr... A facilidade de uso do software é um dos seus principais destaques, permitindo que até mesmo usuários com menos conhecimento técnico gerenciem suas propriedades com eficiência. Essa simplicidade permite que proprietários e administradores de imóveis naveguem pelo sistema com facilidade, reduzindo o tempo gasto em tarefas administrativas e, consequentemente, aumentando o foco na melhoria dos serviços prestados aos hóspedes.
O Freetobook é percebido como tendo uma excelente relação custo-benefício, oferecendo recursos avançados a preços competitivos. Os usuários reconhecem... O Freetobook é percebido como tendo uma excelente relação custo-benefício, oferecendo recursos avançados a preços competitivos. Os usuários reconhecem sua acessibilidade em comparação com outros sistemas, o que é particularmente atraente para pequenas empresas de hospedagem que buscam manter operações profissionais sem grandes investimentos.
A Freetobook permite que os hotéis aprimorem a experiência dos hóspedes por meio de recursos como o sistema GuestAppy, que oferece confirmações de res... A Freetobook permite que os hotéis aprimorem a experiência dos hóspedes por meio de recursos como o sistema GuestAppy, que oferece confirmações de reservas personalizadas e opções sob medida. Os usuários observam que esses recursos adicionais impactam positivamente a satisfação dos hóspedes e ajudam a oferecer um serviço mais profissional.
Onde os hoteleiros criticam
Embora seja geralmente elogiado por sua flexibilidade, alguns usuários consideram que há espaço para melhorias nas opções de personalização, principal... Embora seja geralmente elogiado por sua flexibilidade, alguns usuários consideram que há espaço para melhorias nas opções de personalização, principalmente para faturas e resumos de reservas. Opções aprimoradas permitiriam aos usuários adaptar melhor o sistema às suas necessidades operacionais específicas, aumentando a satisfação geral.
O sistema foi projetado principalmente para hotéis, e alguns usuários indicaram a necessidade de mais recursos para acomodações independentes, sugerin... O sistema foi projetado principalmente para hotéis, e alguns usuários indicaram a necessidade de mais recursos para acomodações independentes, sugerindo um potencial de expansão nessa área. Atender a essa demanda poderia tornar o Freetobook mais atraente para uma variedade maior de fornecedores de hospedagem.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
A Web-Rez é elogiada por ter um suporte técnico ágil e útil, que auxilia na resolução de problemas técnicos de forma eficiente e na manutenção da conf... A Web-Rez é elogiada por ter um suporte técnico ágil e útil, que auxilia na resolução de problemas técnicos de forma eficiente e na manutenção da confiabilidade do sistema.
Os revisores observam que a versão atualizada 11.0.3 do Web-Rez é amigável ao usuário e fácil de aprender, o que ajuda a minimizar o tempo gasto no tr... Os revisores observam que a versão atualizada 11.0.3 do Web-Rez é amigável ao usuário e fácil de aprender, o que ajuda a minimizar o tempo gasto no treinamento da equipe e garante uma integração mais rápida.
A introdução de novos atalhos na atualização mais recente do software é apreciada pelos usuários, pois auxilia na navegação e na conclusão de tarefas... A introdução de novos atalhos na atualização mais recente do software é apreciada pelos usuários, pois auxilia na navegação e na conclusão de tarefas mais rápidas, contribuindo, em última análise, para a eficiência operacional.
Onde os hoteleiros criticam
Alguns usuários enfrentam problemas ocasionais de reservas duplicadas, o que pode levar à insatisfação dos hóspedes se não for resolvido prontamente;... Alguns usuários enfrentam problemas ocasionais de reservas duplicadas, o que pode levar à insatisfação dos hóspedes se não for resolvido prontamente; no entanto, esses problemas podem ser corrigidos pelo usuário.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. freetobook e WebRezPro compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. freetobook oferece 4 parceiros de integração verificados, enquanto WebRezPro oferece 90. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. freetobook lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 4.6/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
freetobook: Não. WebRezPro: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. freetobook tem um HT Score de 84 e WebRezPro tem 81. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.