The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 194 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Giggle.tips se destaca .
Revinate se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades independent (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Mobile Access and Flexible role based reporting.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 194 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $600/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 194 |
Apos analisar 194 avaliacoes verificadas, os usuarios do Giggle.tips mais valorizam , enquanto os usuarios do Revinate destacam campanhas de marketing por e-mail, comentários e pesquisas de hóspedes, treinamento e suporte à implementação. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Campanhas de marketing por e-mail
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+
Comentários e pesquisas de hóspedes
▾
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+
Treinamento e Suporte à Implementação
▾
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+
Integração PMS
▾
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| Contras | |
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Problemas técnicos e bugs
▾
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−
Percepção de Custo e Valor
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de CRM para hotéis e marketing por e-mail para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #7 19 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #4 101 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #1 44 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | — | #2 22 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #3 94 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #3 113 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #2 69 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #8 6 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #1 90 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #8 53 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | — | #2 18 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #5 4 avaliacoes |
Choosing between Giggle.tips by Giggle.tips and Revinate (Marketing) hinges on your hotel’s specific needs in CRM and email marketing. Both solve the core problem of managing guest relationships and boosting direct bookings, but they diverge in scale, features, and market presence. With more recent reviews and a stronger overall reputation, Revinate appears to be the more mature and trusted option. Is your hotel capable of handling a more feature-rich platform, or do you prefer a simpler, less integrated solution?
Giggle.tips is a relatively new entrant founded in 2019, offering basic tools for hotel CRM and email outreach without a detailed feature set or extensive integrations. Revinate, established in 2009, boasts a comprehensive suite of over 41 features, including advanced segmentation, reputation management, and real-time alerts, making it a robust choice for hotels seeking in-depth marketing capabilities.
The core difference is their market maturity and review volume; Revinate has 149 reviews, with recent feedback emphasizing its ease of use, support, and feature depth, while Giggle.tips has no reviews available, limiting confidence in its performance. Do you want a proven platform backed by a large user base, or are you comfortable testing a newer, less documented product?
If your hotel needs a mature, feature-rich CRM and email marketing platform capable of deep segmentation, reputation monitoring, and extensive integrations, Revinate is the clear choice. Its strong reputation among hotels of all sizes—especially luxury and boutique properties—makes it ideal for hotels that rely heavily on personalized marketing and guest engagement.
Conversely, if your team is looking for a simplified, potentially more affordable solution with minimal complexity and fewer features, Giggle.tips might seem attractive. However, given the lack of reviews and data, Revinate’s proven track record makes it the safer, more effective choice for hotels focused on growth and customer relationships.
Revinate scores highly in usability, with a 4.62/5 rating and glowing reviews from hotels that praise its intuitive design, simple configuration, and minimal need for technical support. Its onboarding process is rated 4.43/5, indicating most users find it straightforward to adopt and operate.
Giggle.tips, on the other hand, offers no accessible reviews or usability ratings, making it impossible to assess its ease of use. Without user feedback, it’s risky to assume it will match Revinate’s smooth experience. Edge: Revinate.
Revinate offers 41 features, including A/B testing, social review tracking, guest profiles, automation, surveys, and integrations with platforms like TripAdvisor and social channels—features that Giggle.tips does not list at all. Its advanced segmentation, real-time alerts, and analytics are highly valued by users.
Giggle.tips, lacking detailed features and review data, appears to be a basic platform. For hotels seeking a broad set of tools to personalize guest communication and optimize campaigns, Revinate’s extensive feature set clearly outperforms. Edge: Revinate.
Revinate’s support scores 4.6/5, with reviews highlighting its helpful team, ongoing system upgrades, and strong guidance during onboarding. Customers appreciate its responsiveness and the availability of analytics and support resources.
Giggle.tips offers no review data or support ratings, making it difficult to evaluate its service quality. Considering the importance of reliable support in CRM solutions, Revinate’s proven support infrastructure gives it a distinct advantage. Edge: Revinate.
Revinate boasts 98 verified integrations, including popular PMS, digital marketing, and review platforms, enabling seamless data flow and automation. Giggle.tips has no listed integrations, which could limit its utility in complex hotel environments.
For hotels relying on multiple systems and data sources, Revinate’s extensive integration network simplifies operations and enhances data accuracy. Edge: Revinate.
Revinate scores 4.67/5 based on 149 reviews, predominantly from hotels in North America and Europe, with high ratings from luxury, boutique, and resort properties. Recent reviews praise its user-friendly interface and ROI-driven features.
Giggle.tips, with no reviews, offers no user feedback to support its effectiveness or satisfaction levels. Given the data, Revinate’s higher ratings and active user base make it the preferred choice for hoteliers seeking proven results. Edge: Revinate.
Giggle.tips does not publicly list pricing or offer a free trial, making it difficult to evaluate its cost value. Revinate’s base price is $600 per month, with no mention of discounts or tiered plans.
While Revinate’s higher cost reflects its extensive features, its proven ROI and large user base suggest value for money. Be cautious with Giggle.tips until more transparent pricing and value data become available.
Not ideal if:
Edge: None clearly, but Revinate’s extensive capabilities make it a safer bet for most hotels.
Not ideal if:
Edge: Revinate.
Revinate offers a highly detailed, mature, and supported platform with a broad feature set, making it the stronger choice for most hotels. Its extensive integrations, proven user satisfaction, and recent reviews support its position as the leader in hotel CRM and email marketing.
Giggle.tips, while potentially suitable for very small or budget-conscious properties, lacks review data, features, and integrations needed for scalable growth. Unless your hotel’s needs are extremely basic, Revinate’s advantages outweigh the risks.
In summary, if your hotel values reliability, depth, and proven performance, Revinate should be your go-to. For those seeking a simple, low-cost entry point, Giggle.tips may be worth watching, but caution is advised until more data is available.
Os precos de CRM para hotéis e marketing por e-mail raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $600/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Giggle.tips e Revinate (Marketing) compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Acesso móvel | ||
| Acompanhamento de avaliações sociais | ||
| Atribuir alertas aos departamentos | ||
| Parceiro certificado de coleta de comentários do TripAdvisor | ||
| Relatórios flexíveis baseados em funções | ||
| Teste A/B |
Mostrando as principais diferencas. 29 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"I love logging in and seeing how much revenue and how many nights have been booked through our emails. It’s easy to compare campaigns to understand what’s resonating and where we m..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Revinate Marketing makes it really easy for my team to react quickly to market demands. It’s intuitive and easy to use. We can go from idea to launch in less than an hour."
O que os hoteleiros adoram
Os usuários apreciam a plataforma de marketing por e-mail da Revinate por sua facilidade de uso, amplas capacidades de segmentação e relatórios detalh... Os usuários apreciam a plataforma de marketing por e-mail da Revinate por sua facilidade de uso, amplas capacidades de segmentação e relatórios detalhados de desempenho. Isso ajuda os hotéis a criar campanhas personalizadas que geram receita direta. No entanto, alguns usuários mencionam a necessidade de mais opções de personalização no design de e-mail.
As ferramentas de feedback e pesquisa de hóspedes da Revinate são altamente valorizadas por sua capacidade de coletar e consolidar avaliações de vário... As ferramentas de feedback e pesquisa de hóspedes da Revinate são altamente valorizadas por sua capacidade de coletar e consolidar avaliações de vários canais, fornecendo insights críticos para melhoria do serviço. Capacidades de resposta direta economizam tempo e demonstram capacidade de resposta aos hóspedes.
Embora o Revinate seja elogiado por seu atendimento ao cliente, vários usuários mencionam que novos usuários precisam de melhor treinamento e suporte... Embora o Revinate seja elogiado por seu atendimento ao cliente, vários usuários mencionam que novos usuários precisam de melhor treinamento e suporte mais abrangente durante a fase de implementação, principalmente se não tiverem sólida experiência em TI.
Onde os hoteleiros criticam
Algumas avaliações apontam falhas técnicas e bugs no sistema, incluindo problemas com formatação de e-mail e estabilidade de integração que afetam a e... Algumas avaliações apontam falhas técnicas e bugs no sistema, incluindo problemas com formatação de e-mail e estabilidade de integração que afetam a experiência geral do usuário. Os usuários esperam mais consistência e atualizações oportunas para resolver esses problemas.
Embora o Revinate seja visto como uma ferramenta valiosa, vários hoteleiros mencionam que ele é relativamente caro. Eles acham que ele oferece um ótim... Embora o Revinate seja visto como uma ferramenta valiosa, vários hoteleiros mencionam que ele é relativamente caro. Eles acham que ele oferece um ótimo ROI, mas sugerem que um modelo de preço mais flexível ou de menor custo seria mais adequado para propriedades menores.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Giggle.tips e Revinate (Marketing) compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel CRM & Email Marketing, mas cada um tem capacidades unicas. Giggle.tips oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto Revinate (Marketing) oferece 98. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Revinate (Marketing) lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Giggle.tips: Nao. Revinate (Marketing): Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel CRM & Email Marketing oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Giggle.tips tem um HT Score de 0 e Revinate tem 78. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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