O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 563 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
GODO se destaca por recursos exclusivos como Comunicação com convidados (mensagens SMS) e Mensagens centralizadas.
HOTELTIME se destaca em Facilidade de Uso e Suporte ao Cliente — especialmente para alojamentos com cassino (5,0/5), com recursos exclusivos como CRM convidado e Acompanhamento de receita auxiliar.
Avaliações lado a lado baseadas em 563 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $1.100/mês | A partir de $600/mês |
| Avaliações Verificadas | 0 | 563 |
Após analisar 563 avaliações verificadas, os usuários do GODO mais valorizam , enquanto os usuários do HOTELTIME destacam eficiência do fluxo de trabalho e facilidade de uso, suporte e agilidade, gestão de reservas e disponibilidade. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Eficiência do fluxo de trabalho e facilidade de uso
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+
Suporte e agilidade
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+
Gestão de reservas e disponibilidade
▾
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+
Relatórios e análises
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| Contras | |
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Cobrança, faturamento e contabilidade
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−
Perfis de hóspede e gerenciamento de dados de hóspede
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−
Gestão de tarifas e controles de precificação
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #5 224 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | — | #3 238 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #3 51 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | — | #8 7 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #4 248 avaliações |
| Luxo ▾ | — | #3 246 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #4 145 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #4 49 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte | — | #52 4 avaliações |
| Europa ▾ | — | #2 384 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | — | #5 117 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | — | #1 21 avaliações |
Choosing the right property management system (PMS) can significantly influence your hotel's operations, guest satisfaction, and revenue. Both GODO and HotelTime PMS aim to streamline hotel management but do so with different approaches and strengths. Your decision hinges on which features, support, and scalability align best with your property's needs.
GODO offers a simplified, automation-focused platform with a smaller but growing user base, primarily specializing in vacation rentals. HotelTime provides a large-scale, fully integrated PMS with extensive features and a global presence. Which of these aligns with your hotel’s trajectory?
GODO, founded in 2012, caters mainly to vacation rental and smaller property operators, emphasizing automation and guest communication. HotelTime, established in 2002, serves a broad range of hotel types, including resorts and large chains, offering a more feature-rich environment.
While GODO’s reviews are limited and lack recent data, HotelTime boasts over 430 reviews in the past six months, with a 4.83/5 overall rating. HotelTime’s recent reviews underscore its robust support and ongoing feature improvements, making it the more reliable choice for current market needs.
If your hotel needs a straightforward, automation-centered PMS focused on guest communication and simplified operations, GODO might seem appealing. However, the lack of recent reviews and limited feature set (only 3 unique features) suggest it’s better suited for small vacation rental managers or property portfolios that prioritize automation over depth.
Conversely, if your hotel requires a comprehensive platform with extensive modules like POS, CRM, revenue management, and integrations, HotelTime should be your go-to. It’s proven in diverse hotel segments, from boutique to large resorts, with a clear focus on operational efficiency and scalability.
For most hotels looking for a proven, well-supported solution with a broad feature set, HotelTime is the safer investment.
GODO’s reviews do not detail UI or onboarding experiences, but with no recent feedback, its ease of use remains uncertain. HotelTime, on the other hand, scores a 4.66/5 in ease of use, with many users citing its intuitive interface and quick onboarding.
Many hotel staff find HotelTime’s system easy to adopt, facilitating quick training and daily operations. Its support team’s responsiveness further simplifies the learning curve, giving it a clear edge.
GODO offers only 3 unique features: guest communication (SMS), centralized messaging, and guest messaging—simple but limited. HotelTime provides 20 features unique to its platform, including online check-in, digital registration, spa & wellness modules, revenue management, and integrated ID scanning.
HotelTime’s broader feature set supports full property operations, from guest engagement to revenue optimization. Its numerous modules make it more versatile and capable of handling complex hotel needs.
Edge: HotelTime.
GODO’s support ratings and review details are unavailable, raising questions about its responsiveness and onboarding quality. HotelTime, however, has a support score of 4.73/5, with many reviews praising its quick response and helpful staff.
HotelTime’s recent reviews mention prompt assistance, comprehensive onboarding, and ongoing support, which are critical for smooth hotel operations. Its dedicated support team gives it the clear advantage here.
Edge: HotelTime.
GODO has five verified partners, including AeroGuest and Profitroom, with a few exclusive integrations like TourDesk and Sweeply. HotelTime boasts 58 verified integrations, including common partners like AeroGuest and Profitroom, plus a wide array of additional systems like Bookboost, STR, and Umi Digital.
The extensive list of HotelTime’s integrations enables your hotel to connect with more third-party tools, streamlining operations across multiple platforms. Its connectivity offers greater flexibility and future-proofing.
Edge: HotelTime.
GODO’s ratings are not available, so no recent or comprehensive hotel reviews exist to gauge user satisfaction. HotelTime has a 4.83/5 overall rating based on 433 reviews, with recent feedback highlighting its reliability and support.
In particular, properties like resorts and boutique hotels frequently praise HotelTime’s ease of use and operational improvements. Its large review volume and high ratings make it the more trusted choice among hoteliers.
Edge: HotelTime.
GODO’s exact pricing details are unavailable, implying a possible custom or enterprise pricing model. HotelTime charges a base price of $600/month, with no implementation or per-room fees mentioned.
While GODO’s cost may vary based on custom solutions, HotelTime’s transparent pricing offers better predictability and value, especially given its extensive features and support.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference is that GODO is a niche, automation-driven PMS with a limited feature set, ideal for small, vacation-rental-focused properties. HotelTime, by contrast, is a comprehensive, scalable platform suitable for a broad range of hotel types and sizes.
If your hotel values extensive management tools, integrations, and proven support, HotelTime is the clear choice. Its large review base and recent positive feedback confirm its reliability and capacity to grow with your property.
Choose GODO if your focus is simple guest messaging and automation within a small portfolio. Opt for HotelTime if you seek a versatile, full-featured PMS with proven support and a strong market presence.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $1.100/mês | A partir de $600/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Um tema comum nas avaliações é que o HotelTime reduz a carga de trabalho diária por meio de um fluxo de trabalho simples e intuitivo para recepção, ca... Um tema comum nas avaliações é que o HotelTime reduz a carga de trabalho diária por meio de um fluxo de trabalho simples e intuitivo para recepção, caixa e operações multi-departamentos. Mesmo quando os usuários elogiam o sistema como um todo, alguns observam que cliques excessivos, pop-ups ou fluxos de edição pesados podem atrasar a equipe e tornar o treinamento ou as operações em horários de pico mais difíceis do que o necessário.
Os usuários frequentemente mencionam a equipe de suporte do HotelTime como um dos principais pontos fortes, descrevendo-a como rápida, acessível, prof... Os usuários frequentemente mencionam a equipe de suporte do HotelTime como um dos principais pontos fortes, descrevendo-a como rápida, acessível, profissional e muitas vezes capaz de resolver problemas imediatamente. Diversas avaliações afirmam que essa agilidade reduz o tempo de inatividade e torna o PMS mais confiável nas operações diárias, especialmente quando os hotéis precisam de respostas rápidas durante o atendimento na recepção ou tarefas de contabilidade.
Os avaliadores valorizam consistentemente o HotelTime por tornar a criação, edição de reservas, disponibilidade de quartos e gerenciamento de blocos d... Os avaliadores valorizam consistentemente o HotelTime por tornar a criação, edição de reservas, disponibilidade de quartos e gerenciamento de blocos de quartos simples e ágil. O PMS é visto como uma ferramenta que melhora a precisão das reservas, apoia reservas de grupos e ajuda a equipe a gerenciar a ocupação em tempo real, o que reduz erros e agiliza o trabalho do front office.
Onde os hoteleiros criticam
Muitas avaliações destacam o fluxo de cobrança e faturamento do HotelTime como um ponto forte prático, especialmente para pré-faturas, faturas, concil... Muitas avaliações destacam o fluxo de cobrança e faturamento do HotelTime como um ponto forte prático, especialmente para pré-faturas, faturas, conciliação de documentos e trabalho de caixa. No entanto, os usuários também apontam dificuldades na edição de faturas, lançamento de lançamentos contábeis, divisão de contas, depósitos, manipulação de moedas e conciliação contábil, indicando que esse é um fluxo de trabalho de alto valor, mas complexo.
Um conjunto menor, mas importante, de avaliações discute o gerenciamento do perfil do hóspede, incluindo armazenamento de preferências, perfis duplica... Um conjunto menor, mas importante, de avaliações discute o gerenciamento do perfil do hóspede, incluindo armazenamento de preferências, perfis duplicados, histórico do hóspede e dados vinculados a documentos. Os usuários desejam perfis de hóspede mais completos e uma mesclagem ou busca mais eficiente, para que a equipe possa atender hóspedes frequentes mais rapidamente, sem criar registros duplicados ou precisar de limpeza manual adicional.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. GODO e HotelTime PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. GODO oferece 5 parceiros de integração verificados, enquanto HotelTime PMS oferece 60. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. HotelTime PMS lidera em facilidade de uso com 4,7/5 vs 0,0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
GODO: Não. HotelTime PMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. GODO tem um HT Score de 0 e HOTELTIME tem 92. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.