O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 174 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Goki se destaca em entrada sem chave — especialmente para alojamentos com cassino (5,0/5), com recursos exclusivos como Painel de gerenciamento de convidados e Aplicativo móvel.
Avaliações lado a lado baseadas em 174 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $400/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 174 | 0 |
Após analisar 174 avaliações verificadas, os usuários do Goki mais valorizam entrada sem chave, gerenciamento de acesso remoto, comunicação com o hóspede, enquanto os usuários do Secom destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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Secom |
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| Prós | |
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+
Entrada sem chave
▾
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+
Gerenciamento de acesso remoto
▾
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+
Comunicação com o hóspede
▾
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+
Integração com atividades
▾
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| Contras | |
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Problemas de conectividade
▾
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−
Tempo de resposta do suporte
▾
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−
Intensidade do sinal
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Entrada Sem Chave para Hotéis para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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Secom |
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #1 85 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #2 58 avaliações | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #4 13 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #2 11 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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Secom |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 50 avaliações | — |
| Luxo ▾ | #3 31 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #5 17 avaliações | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #1 21 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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Secom |
|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #5 20 avaliações | — |
| Europa ▾ | #1 45 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico | #4 1 avaliações | — |
Goki and Secom Kriegner occupy the hotel keyless entry systems category, but Goki is clearly tailored and proven for hotels, hostels, and vacation rentals, while Secom Kriegner lacks any hospitality-specific footprint or reviews. Goki offers a mature, integrated hardware and software platform with extensive PMS integrations, designed to streamline guest access and reduce physical key costs. Secom Kriegner appears to focus more broadly on business access control with no hotel-specific features or verified hotel clients.
Both aim to replace physical keys with digital access, improving security and operational workflows. However, Goki's 174 verified hotel reviews and multi-property management features demonstrate practical value to hoteliers, whereas Secom Kriegner provides no verifiable hotel references or reviews, limiting its applicability to hospitality operations.
If your hotel operates with guest-facing digital access needs, especially in hostels, boutique hotels, or limited-service properties, Goki is the only option with demonstrated success (4.8/5 across 174 reviews). Its integration with PMSs like Mews and RMS automates guest code issuance, reducing front desk workload. For a 20-room independent hostel in Europe or Australia, Goki's multi-property dashboard and remote check-in features support efficient operations and guest self-service.
If your property requires biometric or RFID access control for staff or restricted areas without guest engagement, Secom Kriegner might offer solutions, but no hotel-specific data or reviews exist to verify this. Because Secom Kriegner lacks pricing transparency, integrations, and any hospitality references, it's unsuitable for hotels seeking a turnkey guest keyless solution. This is a definitive choice based on review volume and operational fit.
Goki scores 4.8/5 for ease of use and 4.6/5 for onboarding from 174 reviews, with users praising the intuitive app UI and straightforward code generation workflows. The guest management dashboard simplifies access rights and automates guest messaging, reducing staff training burdens. Reviewers note some initial installation complexity, but the system runs smoothly once set up.
Secom Kriegner has no reviews, making ease of use and onboarding comparisons impossible. Without user feedback, hotels cannot assess staff adoption or training curve. This lack of data leaves Goki clearly ahead in practical usability for hotel staff and management.
Edge: Even.
Goki offers 12 hotel-specific features Secom Kriegner lacks, including guest management dashboards, notifications, multi-property management, remote check-in, mobile and Apple Watch apps, and both cloud-based and server-based access management solutions. These features reduce front desk workload by automating guest code delivery and enable remote lock management, critical for properties with limited staffing or 24-hour reception.
Secom Kriegner offers no unique hotel features or integrations. Its capabilities appear focused on corporate access control with biometric and RFID authentication, which do not address the operational needs of guest access or PMS integration.
Edge: Goki.
Goki receives a 4.7/5 customer support rating and 4.6/5 for onboarding from 174 reviews. Users highlight fast, accurate replies and effective problem resolution. Some mention delayed response times in certain regions and a desire for localized service partners, but overall support is highly rated and contributes to smooth operational adoption.
Secom Kriegner has no customer reviews to assess support quality. Without feedback, hotels cannot anticipate the vendor’s responsiveness or training support, an operational risk for technology relying on quick issue resolution.
Edge: Even.
Goki has 22 verified integrations with PMS and property operations software, including Bookboost, Mews, Cloudbeds, RMS, and Access Hospitality. These integrations automate guest code creation and delivery, eliminating manual tasks and enabling real-time lock changes based on booking data. This connectivity is essential for hotels to maintain operational efficiency and guest satisfaction.
Secom Kriegner has zero verified integrations and no shared partners with Goki. Without PMS or channel management integrations, Secom Kriegner requires manual or custom workflows, increasing staff workload and error risk.
Edge: Goki.
Goki holds a 4.8/5 overall rating from 174 reviews, with segments like hostels (4.8/5, 116 reviews), limited service hotels (4.8/5, 114 reviews), boutique hotels (4.8/5, 50 reviews), and luxury hotels (4.8/5, 31 reviews) all providing high scores. These ratings are based on a substantial review volume reflecting recent user experience, though review submissions have dropped sharply to zero over the last 6 months from an average of 13.3 per 6 months previously. This decline could indicate changes not yet reflected in the ratings.
Secom Kriegner has no hotel reviews, so no rating comparison is possible. This absence makes Goki the only trustable choice based on hotelier feedback.
Edge: Even.
Goki’s base price is publicly listed at $400 per unit. It does not offer freemium, monthly flat, or per-room pricing models, nor implementation fees or trials. The transparent upfront cost helps hotels budget and plan deployment, though some reviewers desire clearer bundled pricing to support grant applications.
Secom Kriegner does not publish any pricing information, leaving hotels unable to compare total cost of ownership or forecast budget impact. This lack of price transparency complicates procurement decisions and risk assessment.
Not ideal if:
Not ideal if:
Goki and Secom Kriegner diverge sharply in their hotel relevance and operational capabilities. Goki is a mature, hotel-focused access control solution with extensive PMS integrations, a feature-rich platform tailored to guest and staff workflows, and high ratings from 174 hotel reviews. Secom Kriegner lacks any hospitality-specific data, integrations, or reviews, limiting its practical application in hotel environments.
Choose Goki if your hotel needs automated guest access management, multi-property control, and mobile app support. Goki’s proven integrations with PMSs like Mews and RMS streamline check-in workflows and reduce front desk workload, especially in hostels and boutique hotels. Its price transparency and strong customer support further solidify its fit for hospitality properties.
Choose Secom Kriegner only if your organization requires staff or corporate access control with biometric or RFID authentication unrelated to guest access. Its lack of hotel features, integrations, and review data make it a riskier choice for hotels seeking a keyless entry system that directly impacts guest experience and operational efficiency.
Note that Goki’s zero new reviews in the last six months, compared to an average of 13.3 per half-year previously, means recent user feedback is unavailable and current product status may differ from historic ratings. Hotels should verify recent vendor developments before signing.
Os preços de Sistemas de Entrada Sem Chave para Hotéis raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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Secom | |
|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $400/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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Secom |
|---|---|---|
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▾
Hardware da porta
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| Ferragens de portas e fechaduras | ||
| Kit de atualização da fechadura da porta | ||
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▾
Gerenciamento de acesso
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| Gerenciamento de acesso (baseado em nuvem) | ||
| Solução de gerenciamento de acesso (baseada em servidor) | ||
| Painel de gerenciamento de convidados | ||
| Integração com o Google Wallet | ||
| Gerenciamento de várias propriedades | ||
| Notificações | ||
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▾
Aplicativo convidado
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| Aplicativo móvel | ||
| Capacidade de Whitelabel | ||
| Check-in remoto | ||
| Entrada sem chave | ||
| Aplicativo Apple Watch | ||
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▾
Compatibilidade
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| Kit de atualização da fechadura da porta | ||
| Aplicativo Apple Watch | ||
| SDK do desenvolvedor | ||
| Integração com o Google Wallet |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"We want our competitive advantage to be our Efficiency, we seek to differentiate ourselves from the positioning of traditional hostels that run manual operations and define our ide..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"THE BLUE was one of the first fully digital hotels in Australia and with goki having the integration to our preferred PMS it was a no brainer to give it a go. With a contactless an..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
O sistema de entrada sem chave da Goki é elogiado por proporcionar uma experiência perfeita e melhorar a segurança, eliminando a necessidade de chaves... O sistema de entrada sem chave da Goki é elogiado por proporcionar uma experiência perfeita e melhorar a segurança, eliminando a necessidade de chaves físicas. Os hóspedes apreciam a conveniência, e os hoteleiros destacam sua contribuição para check-ins mais rápidos e maior eficiência operacional.
Os avaliadores destacaram a importância de gerenciar o acesso aos quartos remotamente, permitindo flexibilidade na chegada dos hóspedes e reduzindo a... Os avaliadores destacaram a importância de gerenciar o acesso aos quartos remotamente, permitindo flexibilidade na chegada dos hóspedes e reduzindo a carga de trabalho na recepção, o que é particularmente benéfico para propriedades com equipe reduzida ou que não operam 24 horas por dia.
O recurso de mensagens integrado permite que os hotéis se comuniquem de forma eficiente com os hóspedes, aprimorando a experiência ao atender prontame... O recurso de mensagens integrado permite que os hotéis se comuniquem de forma eficiente com os hóspedes, aprimorando a experiência ao atender prontamente às suas dúvidas e preferências. Ele tem sido particularmente elogiado pela transparência ao informar os hóspedes sobre eventos ou problemas.
Onde os hoteleiros criticam
Alguns usuários mencionaram problemas de conectividade com o sistema da Goki, como interrupções quando a internet cai. Essas interrupções podem afetar... Alguns usuários mencionaram problemas de conectividade com o sistema da Goki, como interrupções quando a internet cai. Essas interrupções podem afetar a eficácia do sistema, sugerindo que há espaço para melhorias nas funcionalidades offline.
Embora a equipe de suporte da Goki seja geralmente ágil, alguns usuários relataram atrasos na comunicação, principalmente aqueles localizados em áreas... Embora a equipe de suporte da Goki seja geralmente ágil, alguns usuários relataram atrasos na comunicação, principalmente aqueles localizados em áreas com diferenças significativas de fuso horário em relação à equipe de suporte da Goki.
Capacidades exclusivas
Depende dos seus requisitos. Goki e Secom Kriegner Access Control Systems compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Keyless Entry Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Goki oferece 22 parceiros de integração verificados, enquanto Secom Kriegner Access Control Systems oferece 0. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Goki: Não. Secom Kriegner Access Control Systems: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Keyless Entry Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Goki tem um HT Score de 98 e Secom tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.