O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 39 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
GraceSoft se destaca em onboarding , com funcionalidades exclusivas como Employee Messaging and Guest Feedback Management.
Noovy se destaca quando se trata de facilidade de uso , com funcionalidades exclusivas como Payment Requests and Housekeeping Mobile App.
Avaliações lado a lado baseadas em 39 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidade de Recomendar |
|
|
| Facilidade de Uso |
|
|
| Suporte ao Cliente |
|
|
| Custo-Benefício |
|
|
| Preço Inicial | A partir de $300/mês | A partir de $600/mês |
| Avaliações Verificadas | 12 | 27 |
Após analisar 39 avaliações verificadas, os usuários do GraceSoft mais valorizam , enquanto os usuários do Noovy destacam facilidade de uso, conectividade de canal, funcionalidade tudo-em-um. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
|
|
|
|---|---|
| Prós | |
|
+
Facilidade de uso
▾
|
|
|
+
Conectividade de canal
▾
|
|
|
+
Funcionalidade tudo-em-um
▾
|
|
|
+
Suporte ao cliente
▾
|
|
| Contras | |
|
−
Gestão de Receitas
▾
|
|
|
−
Problemas de tradução
▾
|
|
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de Gestão Hoteleira para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #36 3 avaliações | #27 13 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #31 2 avaliações | #19 11 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #15 1 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #35 2 avaliações | #21 17 avaliações |
| Luxo | #32 3 avaliações | #34 2 avaliações |
| Rede / Cadeia | #29 2 avaliações | #33 2 avaliações |
| Estadia Prolongada | #34 0 avaliações | #28 1 avaliações |
Por Região
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| América do Norte | #24 1 avaliações | — |
| Europa ▾ | #33 1 avaliações | #12 25 avaliações |
| Ásia-Pacífico | #17 2 avaliações | — |
| Oriente Médio | — | #11 2 avaliações |
Choosing between GraceSoft’s Easy Innkeeping and Noovy hinges on your property’s specific needs. GraceSoft offers a traditional, all-in-one PMS with a focus on smaller properties, while Noovy presents a more modern, integrated platform designed for ease and connectivity. Both aim to streamline operations, but they diverge significantly in reviews, features, and market positioning. Do you prioritize recent user feedback and broader integrations, or are you looking for a budget-friendly, straightforward system?
Noovy outshines GraceSoft in recent reviews, support, and overall ratings. With 21 reviews and a 4.71/5 support score compared to GraceSoft’s 5 reviews and 5/5, Noovy’s user sentiment is more current and positive. Its feature set, including channel management and a booking engine, coupled with strong customer satisfaction, makes it the better choice now.
Both products serve small to midsize hotels, but their core strengths differ. GraceSoft’s platform is tailored for properties that need basic reservation and guest management, with special features like gift vouchers and website development—mainly appealing to traditional hoteliers with simple needs. Conversely, Noovy offers a highly integrated, cloud-based environment with robust connectivity to OTAs, payment automation, and revenue reporting, ideal for hotels seeking a modern, connected system.
GraceSoft’s strengths lie in its CRM and reporting tools, but it suffers from a lack of recent reviews—no new feedback in the last six months—indicating limited ongoing support or development. Noovy, with a recently high review count and a 9.38/10 NPS score, is clearly more aligned with current hotel management trends. Does your property prioritize stability with familiar tools or the latest cloud-connected features?
If your hotel needs a modern, connected PMS with channel management and automated payments, go with Noovy. Its recent reviews highlight its ease of use, broad integrations, and strong customer advocacy, especially among boutique and city-center hotels. If your property relies on straightforward reservation management and values personalized support, GraceSoft might seem appealing—yet its very limited review activity suggests it may lack ongoing improvements or community validation.
For hotels prioritizing recent user feedback and comprehensive connectivity, Noovy emerges as the clear leader. If your hotel values a more traditional, niche-oriented solution with specific features like website development, GraceSoft might suffice, but beware of its outdated review profile and limited recent support.
GraceSoft scores 4.4/5 for ease of use, with users appreciating its intuitive interface and supportive onboarding—reviewers emphasize its suitability for staff with limited technical experience. However, its older interface and lack of recent updates could pose challenges for modern hoteliers. Noovy’s rating of 4.62/5 is backed by 21 reviews, with users describing it as fast, friendly, and straightforward, especially in channel connectivity and reservation handling.
Given the recent review activity and higher satisfaction, Edge: Noovy.
GraceSoft offers 48 features, including gift vouchers, shift planning, employee messaging, guest feedback management, and website development—unique features that cater to small properties seeking specific tools. Noovy provides 43 shared features plus 7 exclusive, such as rate shopping, RevPaR & ADR reports, digital registration, and a housekeeping mobile app, enhancing operational automation.
While GraceSoft has niche features, Noovy’s extensive integrations and revenue management tools make it more adaptable for modern hotels. Edge: Noovy.
GraceSoft’s customer support scores a perfect 5/5, with reviews emphasizing their quick, courteous, and helpful assistance. One reviewer states, "Their support team is readily available and courteous, making them a particularly good choice for those with limited website experience." Noovy’s support rated 4.71/5, with reviews praising support speed and friendliness but noting some room for improvement.
Considering the review volume and recent feedback, Edge: GraceSoft.
GraceSoft does not currently list verified partners, limiting its connectivity options. Noovy, with 40 verified partners—including Otelier, SiteMinder, and GuestRevu—offers extensive integrations that simplify multi-channel distribution and automation. This connectivity reduces reliance on multiple platforms and enhances operational efficiency.
Edge: Noovy.
With 21 recent reviews and a 4.71/5 rating, Noovy’s customer satisfaction is clear, especially among boutique and city-center hotels. GraceSoft, with only 5 reviews and a 5/5 rating, lacks recent feedback, making its high score less indicative of current performance. Hotel owners increasingly favor Noovy’s modern, connected approach.
Edge: Noovy.
GraceSoft’s base price is $300, with no trial or hidden fees, offering affordability for smaller properties. Noovy’s base price is €£$5 per room per month, which is very economical, but they do not specify a free trial or upfront costs. Both are transparent, but Noovy’s competitive monthly rate and extensive features make it a more flexible investment.
The core difference boils down to modernity versus tradition. Noovy offers a connected, easy-to-use platform with strong recent reviews, broad integrations, and a flexible cost structure. GraceSoft’s Easy Innkeeping remains relevant for small, less tech-dependent hotels, especially those valuing dedicated support, but its outdated review profile signals less ongoing development.
Choose Noovy if your hotel values current technology, rapid support, and full OTA integration. Opt for GraceSoft if you need a basic, CRM-enabled PMS with a focus on personalized support and specific features like website development—yet be cautious of its limited recent validation. In today’s digital-first hotel landscape, Noovy clearly stands out as the more future-proof option.
Os preços de Software de Gestão Hoteleira raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $300/mês | A partir de $600/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Contabilidade e finanças
|
|
|
| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Solicitações de pagamento | ||
|
▾
Marketing e comércio eletrônico
|
|
|
| E-mail marketing nativo | ||
| Motor de reservas de grupo | ||
| Desenvolvimento de sites | ||
| Motor de reservas | ||
| Gerente de canal | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Comunicação com o hóspede (mensagens SMS) | ||
| Marketing por e-mail nativo | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| CRM para hóspedes | ||
|
▾
Administração e configuração
|
|
|
| Multilíngue | ||
| Multi Moeda | ||
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
|
▾
Gestão de Clientes
|
|
|
| E-mail marketing nativo | ||
| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Mensagens centralizadas | ||
|
▾
Recepção
|
|
|
| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| Serviço de limpeza | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Notas e tarefas para dispositivos móveis (conversão de voz em texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Visualização de calendário | ||
| Gerenciamento de Tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
|
▾
Gerenciamento de Grupos
|
|
|
| Funcionalidade de grupo | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
|
▾
Experiência do hóspede
|
|
|
| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| Scanner de identidade e passaporte integrado | ||
| Registro Digital | ||
| Aplicativo para Convidados | ||
| Check-in online | ||
| Pagamento online | ||
| Mensagens para convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
|
▾
Serviço de limpeza
|
|
|
| Serviço de limpeza | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de turnos | ||
| Mensagens para funcionários | ||
| Pagamento online | ||
|
▾
Pagamentos
|
|
|
| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Faturamento direto | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Terminal de Pagamento e Leitor de Cartão Integrados | ||
|
▾
Gestão de Reservas
|
|
|
| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| CRS integrado | ||
| Gráfico de arrastar e soltar | ||
| Gestão de taxas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Atribuição de salas com base em regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Gerenciamento de receita
|
|
|
| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Módulo de Gestão de Receitas | ||
| Inteligência de preços | ||
| Gerente de canal | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Preço base | ||
|
▾
Impostos e Conformidade
|
|
|
| Compatível com PCI | ||
| Em conformidade com o RGPD | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
|
▾
Suporte e treinamento
|
|
|
| Suporte online 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
|
▾
Comida & Bebida
|
|
|
| Ponto de venda |
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
A interface amigável do software e a facilidade de treinamento para novos funcionários são frequentemente mencionadas, tornando-o adequado até mesmo p... A interface amigável do software e a facilidade de treinamento para novos funcionários são frequentemente mencionadas, tornando-o adequado até mesmo para aqueles com pouca formação técnica.
A conectividade direta do HotelConnect com OTAs como Booking.com e Expedia é vista como uma grande vantagem, simplificando a distribuição e eliminando... A conectividade direta do HotelConnect com OTAs como Booking.com e Expedia é vista como uma grande vantagem, simplificando a distribuição e eliminando custos do gerente de canais.
Os usuários apreciam que o HotelConnect combina PMS, Channel Manager, Booking Engine, Revenue Management e Guest Communication em uma única plataforma... Os usuários apreciam que o HotelConnect combina PMS, Channel Manager, Booking Engine, Revenue Management e Guest Communication em uma única plataforma, reduzindo a necessidade de vários sistemas e diminuindo custos.
Onde os hoteleiros criticam
Recursos relacionados ao gerenciamento de receitas, incluindo ferramentas de relatórios detalhados e calendários de tarifas, são apreciados por ajudar... Recursos relacionados ao gerenciamento de receitas, incluindo ferramentas de relatórios detalhados e calendários de tarifas, são apreciados por ajudar a otimizar a receita do hotel.
Há algumas menções de problemas de tradução, principalmente em outros idiomas além do inglês, causando pequenos inconvenientes.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. GraceSoft Easy Innkeeping e Noovy compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Management Software, mas cada um tem capacidades únicas. GraceSoft Easy Innkeeping oferece 0 parceiros de integração verificados, enquanto Noovy oferece 41. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. GraceSoft Easy Innkeeping lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 4.7/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
GraceSoft Easy Innkeeping: Não. Noovy: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Management Software oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. GraceSoft tem um HT Score de 0 e Noovy tem 75. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
|
O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
|
O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
|
Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
|
Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.