The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 35 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
GraceSoft se destaca em onboarding , com funcionalidades exclusivas como Employee Messaging and Guest Feedback Management.
Noovy se destaca quando se trata de facilidade de uso , com funcionalidades exclusivas como Payment Requests and Housekeeping Mobile App.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 35 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $300/mo | From $600/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 8 | 27 |
Apos analisar 35 avaliacoes verificadas, os usuarios do GraceSoft mais valorizam , enquanto os usuarios do Noovy destacam facilidade de uso, conectividade de canal, funcionalidade tudo-em-um. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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|---|---|
| Pros | |
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Facilidade de uso
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+
Conectividade de canal
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+
Funcionalidade tudo-em-um
▾
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+
Suporte ao cliente
▾
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| Contras | |
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Gestão de Receitas
▾
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−
Problemas de tradução
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de Gestão Hoteleira para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #36 3 avaliacoes | #27 13 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #31 2 avaliacoes | #19 11 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #15 1 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #35 2 avaliacoes | #21 17 avaliacoes |
| Luxo | #32 3 avaliacoes | #34 2 avaliacoes |
| Rede / Cadeia | #29 2 avaliacoes | #33 2 avaliacoes |
| Estadia Prolongada | #34 0 avaliacoes | #28 1 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte | #24 1 avaliacoes | — |
| Europa ▾ | #33 1 avaliacoes | #12 25 avaliacoes |
| Asia-Pacifico | #17 2 avaliacoes | — |
| Oriente Medio | — | #11 2 avaliacoes |
Choosing between GraceSoft’s Easy Innkeeping and Noovy hinges on your property’s specific needs. GraceSoft offers a traditional, all-in-one PMS with a focus on smaller properties, while Noovy presents a more modern, integrated platform designed for ease and connectivity. Both aim to streamline operations, but they diverge significantly in reviews, features, and market positioning. Do you prioritize recent user feedback and broader integrations, or are you looking for a budget-friendly, straightforward system?
Noovy outshines GraceSoft in recent reviews, support, and overall ratings. With 21 reviews and a 4.71/5 support score compared to GraceSoft’s 5 reviews and 5/5, Noovy’s user sentiment is more current and positive. Its feature set, including channel management and a booking engine, coupled with strong customer satisfaction, makes it the better choice now.
Both products serve small to midsize hotels, but their core strengths differ. GraceSoft’s platform is tailored for properties that need basic reservation and guest management, with special features like gift vouchers and website development—mainly appealing to traditional hoteliers with simple needs. Conversely, Noovy offers a highly integrated, cloud-based environment with robust connectivity to OTAs, payment automation, and revenue reporting, ideal for hotels seeking a modern, connected system.
GraceSoft’s strengths lie in its CRM and reporting tools, but it suffers from a lack of recent reviews—no new feedback in the last six months—indicating limited ongoing support or development. Noovy, with a recently high review count and a 9.38/10 NPS score, is clearly more aligned with current hotel management trends. Does your property prioritize stability with familiar tools or the latest cloud-connected features?
If your hotel needs a modern, connected PMS with channel management and automated payments, go with Noovy. Its recent reviews highlight its ease of use, broad integrations, and strong customer advocacy, especially among boutique and city-center hotels. If your property relies on straightforward reservation management and values personalized support, GraceSoft might seem appealing—yet its very limited review activity suggests it may lack ongoing improvements or community validation.
For hotels prioritizing recent user feedback and comprehensive connectivity, Noovy emerges as the clear leader. If your hotel values a more traditional, niche-oriented solution with specific features like website development, GraceSoft might suffice, but beware of its outdated review profile and limited recent support.
GraceSoft scores 4.4/5 for ease of use, with users appreciating its intuitive interface and supportive onboarding—reviewers emphasize its suitability for staff with limited technical experience. However, its older interface and lack of recent updates could pose challenges for modern hoteliers. Noovy’s rating of 4.62/5 is backed by 21 reviews, with users describing it as fast, friendly, and straightforward, especially in channel connectivity and reservation handling.
Given the recent review activity and higher satisfaction, Edge: Noovy.
GraceSoft offers 48 features, including gift vouchers, shift planning, employee messaging, guest feedback management, and website development—unique features that cater to small properties seeking specific tools. Noovy provides 43 shared features plus 7 exclusive, such as rate shopping, RevPaR & ADR reports, digital registration, and a housekeeping mobile app, enhancing operational automation.
While GraceSoft has niche features, Noovy’s extensive integrations and revenue management tools make it more adaptable for modern hotels. Edge: Noovy.
GraceSoft’s customer support scores a perfect 5/5, with reviews emphasizing their quick, courteous, and helpful assistance. One reviewer states, "Their support team is readily available and courteous, making them a particularly good choice for those with limited website experience." Noovy’s support rated 4.71/5, with reviews praising support speed and friendliness but noting some room for improvement.
Considering the review volume and recent feedback, Edge: GraceSoft.
GraceSoft does not currently list verified partners, limiting its connectivity options. Noovy, with 40 verified partners—including Otelier, SiteMinder, and GuestRevu—offers extensive integrations that simplify multi-channel distribution and automation. This connectivity reduces reliance on multiple platforms and enhances operational efficiency.
Edge: Noovy.
With 21 recent reviews and a 4.71/5 rating, Noovy’s customer satisfaction is clear, especially among boutique and city-center hotels. GraceSoft, with only 5 reviews and a 5/5 rating, lacks recent feedback, making its high score less indicative of current performance. Hotel owners increasingly favor Noovy’s modern, connected approach.
Edge: Noovy.
GraceSoft’s base price is $300, with no trial or hidden fees, offering affordability for smaller properties. Noovy’s base price is €£$5 per room per month, which is very economical, but they do not specify a free trial or upfront costs. Both are transparent, but Noovy’s competitive monthly rate and extensive features make it a more flexible investment.
The core difference boils down to modernity versus tradition. Noovy offers a connected, easy-to-use platform with strong recent reviews, broad integrations, and a flexible cost structure. GraceSoft’s Easy Innkeeping remains relevant for small, less tech-dependent hotels, especially those valuing dedicated support, but its outdated review profile signals less ongoing development.
Choose Noovy if your hotel values current technology, rapid support, and full OTA integration. Opt for GraceSoft if you need a basic, CRM-enabled PMS with a focus on personalized support and specific features like website development—yet be cautious of its limited recent validation. In today’s digital-first hotel landscape, Noovy clearly stands out as the more future-proof option.
Os precos de Software de Gestão Hoteleira raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $300/mo | From $600/mo |
Estas sao as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
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▾
Contabilidade e finanças
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| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| E-mail marketing nativo | ||
| Motor de reservas de grupo | ||
| Desenvolvimento de sites | ||
| Motor de reservas | ||
| Gerente de canal | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Comunicação com o hóspede (mensagens SMS) | ||
| Marketing por e-mail nativo | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| CRM para hóspedes | ||
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▾
Administração e configuração
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| Multilíngue | ||
| Multi Moeda | ||
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| E-mail marketing nativo | ||
| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Mensagens centralizadas | ||
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▾
Recepção
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| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| Serviço de limpeza | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Notas e tarefas para dispositivos móveis (conversão de voz em texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Visualização de calendário | ||
| Gerenciamento de Tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade de grupo | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| Scanner de identidade e passaporte integrado | ||
| Registro Digital | ||
| Aplicativo para Convidados | ||
| Check-in online | ||
| Pagamento online | ||
| Mensagens para convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
|
▾
Serviço de limpeza
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|
|
| Serviço de limpeza | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de turnos | ||
| Mensagens para funcionários | ||
| Pagamento online | ||
|
▾
Pagamentos
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| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Faturamento direto | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Terminal de Pagamento e Leitor de Cartão Integrados | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| CRS integrado | ||
| Gráfico de arrastar e soltar | ||
| Gestão de taxas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Atribuição de salas com base em regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Módulo de Gestão de Receitas | ||
| Inteligência de preços | ||
| Gerente de canal | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Em conformidade com o RGPD | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte online 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| Ponto de venda |
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
A interface amigável do software e a facilidade de treinamento para novos funcionários são frequentemente mencionadas, tornando-o adequado até mesmo p... A interface amigável do software e a facilidade de treinamento para novos funcionários são frequentemente mencionadas, tornando-o adequado até mesmo para aqueles com pouca formação técnica.
A conectividade direta do HotelConnect com OTAs como Booking.com e Expedia é vista como uma grande vantagem, simplificando a distribuição e eliminando... A conectividade direta do HotelConnect com OTAs como Booking.com e Expedia é vista como uma grande vantagem, simplificando a distribuição e eliminando custos do gerente de canais.
Os usuários apreciam que o HotelConnect combina PMS, Channel Manager, Booking Engine, Revenue Management e Guest Communication em uma única plataforma... Os usuários apreciam que o HotelConnect combina PMS, Channel Manager, Booking Engine, Revenue Management e Guest Communication em uma única plataforma, reduzindo a necessidade de vários sistemas e diminuindo custos.
Onde os hoteleiros criticam
Recursos relacionados ao gerenciamento de receitas, incluindo ferramentas de relatórios detalhados e calendários de tarifas, são apreciados por ajudar... Recursos relacionados ao gerenciamento de receitas, incluindo ferramentas de relatórios detalhados e calendários de tarifas, são apreciados por ajudar a otimizar a receita do hotel.
Há algumas menções de problemas de tradução, principalmente em outros idiomas além do inglês, causando pequenos inconvenientes.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. GraceSoft Easy Innkeeping e Noovy compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Management Software, mas cada um tem capacidades unicas. GraceSoft Easy Innkeeping oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto Noovy oferece 40. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Noovy lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 4.6/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
GraceSoft Easy Innkeeping: Nao. Noovy: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Management Software oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. GraceSoft tem um HT Score de 0 e Noovy tem 64. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu imóvel.