O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 42 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
GraceSoft se destaca , com funcionalidades exclusivas como Employee Messaging and Revenue Management Module.
rezStream se destaca em ROI , com funcionalidades exclusivas como Payment Requests and Housekeeping Mobile App.
Avaliações lado a lado baseadas em 42 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $300/mês | A partir de $700/mês |
| Avaliações Verificadas | 12 | 30 |
Após analisar 42 avaliações verificadas, os usuários do GraceSoft mais valorizam , enquanto os usuários do rezStream destacam facilidade de uso, feedback e personalização do usuário, integração. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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|---|---|
| Prós | |
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Facilidade de uso
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Feedback e personalização do usuário
▾
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Integração
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+
Gestão de Reservas e Hóspedes
▾
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| Contras | |
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Feedback e personalização do usuário
▾
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−
Reservas de grupo e modificações de reserva
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de Gestão Hoteleira para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #36 3 avaliações | #20 17 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) | #31 2 avaliações | #33 2 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #35 2 avaliações | #24 9 avaliações |
| Luxo ▾ | #32 3 avaliações | #23 7 avaliações |
| Rede / Cadeia | #29 2 avaliações | #22 4 avaliações |
| Estadia Prolongada | #34 0 avaliações | #23 2 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #24 1 avaliações | #12 27 avaliações |
| Europa | #33 1 avaliações | #39 0 avaliações |
| Ásia-Pacífico | #17 2 avaliações | — |
Choosing between Easy Innkeeping by GraceSoft and rezStream hinges on your property’s size, operational needs, and growth plans. Both products aim to streamline hotel management, but they diverge significantly in user feedback, features, and market presence. Your team needs to know which system aligns best with your current and future needs. So, which one will support your success more reliably?
Easy Innkeeping (by GraceSoft) presents an all-in-one solution tailored for small to midsized properties, including inns, cabins, ranches, and vacation rentals. Its core strengths lie in reservation management, guest communications, and CRM, with a focus on simplifying operations for smaller teams.
rezStream, on the other hand, is geared toward independent hotels, motels, B&Bs, and resorts, offering a broad set of integrated digital marketing, website, and reservation tools. Its primary advantage is its high ease of use and ability to boost occupancy through marketing.
While GraceSoft boasts a lower base price and a broad geographic reach, rezStream’s recent surge in reviews and higher overall ratings indicate a more active user base and ongoing support. Which features matter most to your property’s growth?
If your hotel is small or midsize, seeking a straightforward management platform with integrated reservations, guest messaging, and CRM, Easy Innkeeping might suffice. It’s particularly suitable if you prioritize cost-effectiveness and simple implementation.
If your property relies heavily on digital marketing, website management, and seamless reservation integration, rezStream offers more advanced tools and a wider range of verified integrations. For properties aiming to grow their online presence and manage reservations efficiently, rezStream’s higher review count and recent positive feedback make it a compelling choice.
Overall, choose Easy Innkeeping if budget and simplicity are your top priorities. Opt for rezStream if you seek a more feature-rich, marketing-oriented solution with a proven track record of recent customer satisfaction.
rezStream leads in ease of use, with a 4.81/5 user rating and a more recent review count of 26, compared to GraceSoft’s 4.4/5 from only 5 reviews. Users frequently highlight rezStream’s intuitive interface, straightforward training, and quick staff onboarding.
GraceSoft scores well on onboarding (4.67/5), but its limited review volume and less recent feedback make its ease-of-use rating less compelling. Review quotes praise rezStream’s user-friendly design and responsive support, essential for smaller teams needing quick adaptability.
Edge: rezStream.
While both platforms offer core reservation management, rezStream provides 40 shared features, including essential integrations with OTA and credit card processors, whereas GraceSoft offers 8 exclusive features like revenue management and native email marketing.
GraceSoft’s standout features include direct billing, employee messaging, and multi-lingual support, but rezStream’s digital registration, housekeeping mobile app, and integrated CRS give it a broader operational scope. The higher feature count and recent feature updates favor rezStream.
Edge: rezStream.
GraceSoft scores a perfect 5/5 for support, with reviews emphasizing their prompt, courteous, and helpful customer service. Users note the team’s availability and willingness to assist, especially for clients with limited website experience.
rezStream’s 4.92/5 support rating and comments about their responsiveness and ongoing feature updates reinforce their strong customer service reputation. However, the volume and recency of reviews favor rezStream’s current support standing.
Edge: rezStream.
rezStream excels with five verified partners, including Whistle, Stash Rewards, Cloudbeds, Akia, and CartStack, providing more extensive integration options. GraceSoft’s integration count remains at zero verified partners, limiting its ability to connect with third-party tools.
Shared features are nonexistent, but rezStream’s broader integration ecosystem enhances operational flexibility and automation. Its capacity to connect with major digital marketing and revenue tools makes it more adaptable.
Edge: rezStream.
rezStream benefits from 26 recent reviews, yielding a higher overall rating of approximately 75.68, compared to GraceSoft’s 0/5 rating from only 5 reviews. Hoteliers in the vacation rental, boutique, and resort segments particularly rate rezStream higher, citing ease of use and marketing capabilities.
GraceSoft’s ratings are limited, and with no recent reviews, confidence in its current performance is low. For properties valuing recent feedback and higher satisfaction, rezStream is clearly more favored.
Edge: rezStream.
Easy Innkeeping charges a $300 base price with no mention of monthly fees, freemiums, or implementation costs. It offers a 30-day trial to evaluate the platform.
rezStream’s pricing starts at $700, with no free trial or monthly additional costs specified. Its higher price point reflects its broader feature set and marketing tools.
If cost is critical, Easy Innkeeping appears more affordable upfront; for more extensive features, rezStream’s higher investment may be justified.
Not ideal if your hotel needs complex revenue management, extensive marketing, or offline capabilities.
Not ideal if your property primarily requires a simple, low-cost solution without marketing or integration features.
rezStream stands out with its comprehensive feature set, recent reviews, and strong customer support, making it the better choice for most independent hotels prioritizing online growth. Its 26 reviews and 75.68/100 score demonstrate ongoing user satisfaction and a commitment to feature enhancement.
Easy Innkeeping may suit very small properties or those with tight budgets, especially if offline operation is a priority. However, its limited review activity and lack of recent feedback make it less reliable for hotels seeking ongoing support and innovation.
In summary, if your hotel aims to grow, streamline operations, and benefit from active support and integrations, rezStream is the clear choice. For budget-conscious properties with basic needs, Easy Innkeeping could suffice, but beware of its limited recent data. For most independent hoteliers, rezStream offers more confidence and features to help your property thrive.
Os preços de Software de Gestão Hoteleira raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $300/mês | A partir de $700/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| E-mail marketing nativo | ||
| Motor de reservas de grupo | ||
| Desenvolvimento de sites | ||
| Motor de reservas | ||
| Gerente de canal | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Comunicação com o hóspede (mensagens SMS) | ||
| Marketing por e-mail nativo | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| CRM para hóspedes | ||
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▾
Administração e configuração
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| Multilíngue | ||
| Multi Moeda | ||
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| E-mail marketing nativo | ||
| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Mensagens centralizadas | ||
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▾
Recepção
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| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| Serviço de limpeza | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Notas e tarefas para dispositivos móveis (conversão de voz em texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Visualização de calendário | ||
| Gerenciamento de Tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade de grupo | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| Scanner de identidade e passaporte integrado | ||
| Registro Digital | ||
| Aplicativo para Convidados | ||
| Check-in online | ||
| Pagamento online | ||
| Mensagens para convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Serviço de limpeza | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de turnos | ||
| Mensagens para funcionários | ||
| Pagamento online | ||
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▾
Pagamentos
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| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Faturamento direto | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Terminal de Pagamento e Leitor de Cartão Integrados | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| CRS integrado | ||
| Gráfico de arrastar e soltar | ||
| Gestão de taxas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Atribuição de salas com base em regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Módulo de Gestão de Receitas | ||
| Inteligência de preços | ||
| Gerente de canal | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Em conformidade com o RGPD | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte online 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| Ponto de venda |
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
O RezStream é frequentemente destacado por sua interface amigável, facilitando o treinamento de funcionários e o gerenciamento eficiente de operações... O RezStream é frequentemente destacado por sua interface amigável, facilitando o treinamento de funcionários e o gerenciamento eficiente de operações diárias. Essa facilidade de uso é apreciada pelos usuários em várias avaliações, ressaltando a natureza intuitiva do software.
Os usuários apreciam a abertura do RezStream para feedback e melhorias, implementando regularmente atualizações úteis. Essa responsividade garante que... Os usuários apreciam a abertura do RezStream para feedback e melhorias, implementando regularmente atualizações úteis. Essa responsividade garante que a ferramenta se adapte continuamente às necessidades do negócio.
O RezStream fornece integrações essenciais com OTA e processamento de cartão de crédito, simplificando as operações e apoiando o crescimento da receit... O RezStream fornece integrações essenciais com OTA e processamento de cartão de crédito, simplificando as operações e apoiando o crescimento da receita. Os usuários apreciam a integração operacional perfeita que ele oferece.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários apreciam a abertura do RezStream para feedback e melhorias, implementando regularmente atualizações úteis. Essa responsividade garante que... Os usuários apreciam a abertura do RezStream para feedback e melhorias, implementando regularmente atualizações úteis. Essa responsividade garante que a ferramenta se adapte continuamente às necessidades do negócio.
Vários usuários apontaram áreas que precisam de melhorias, principalmente no tratamento de reservas de grupos e na modificação de reservas, onde certo... Vários usuários apontaram áreas que precisam de melhorias, principalmente no tratamento de reservas de grupos e na modificação de reservas, onde certos recursos de automação e rastreamento de inventário estão ausentes.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. GraceSoft Easy Innkeeping e rezStream compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Management Software, mas cada um tem capacidades únicas. GraceSoft Easy Innkeeping oferece 0 parceiros de integração verificados, enquanto rezStream oferece 7. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. rezStream lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 4.7/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
GraceSoft Easy Innkeeping: Não. rezStream: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Management Software oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. GraceSoft tem um HT Score de 0 e rezStream tem 72. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.