Hospitality Software vs. roommaster PMS: Qual e o Ideal para Voce?

Atualizado em May 16, 2026  ·  100 avaliacoes verificadas analisadas

TLDR

Analisamos 100 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:

Acigrup se destaca .

roommaster se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.

Veja a analise completa abaixo ↓

Como Hospitality Software se Compara a roommaster PMS?

Avaliacoes lado a lado baseadas em 100 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.

HTScore
0
83
Probabilidade de Recomendar
0%
91%
Facilidade de Uso
0.0/5
4.1/5
Suporte ao Cliente
0.0/5
4.2/5
Custo-Beneficio
0.0/5
3.9/5
Preco Inicial Contact sales From $500/mo
Avaliacoes Verificadas 0 100

Quais Sao os Pros e Contras de Hospitality Software vs roommaster PMS?

Apos analisar 100 avaliacoes verificadas, os usuarios do Acigrup mais valorizam , enquanto os usuarios do roommaster destacam suporte ao cliente, gestão de reservas, gestão centralizada de dados. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.

Acigrup roommaster roommaster
Pros
+ Suporte ao Cliente
+ Gestão de Reservas
+ Gestão centralizada de dados
+ Acesso à nuvem e dispositivos móveis
Contras
Geração de relatórios
Experiência de interface do usuário
Opções de reserva para grupos

Acigrup vs roommaster: Rankings por Segmento Hoteleiro

Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.

Por Tamanho do Hotel

Segmento Acigrup roommaster roommaster
Pequeno (10-24 quartos) #30 26 avaliacoes
Medio (25-74 quartos) #13 54 avaliacoes
Grande (75-199 quartos) #31 3 avaliacoes
Extra Grande (200+ quartos) #32 1 avaliacoes

Por Tipo de Propriedade

Segmento Acigrup roommaster roommaster
Boutique #22 35 avaliacoes
Luxo #34 8 avaliacoes
Rede / Cadeia #24 15 avaliacoes
Estadia Prolongada #27 6 avaliacoes

Por Regiao

Segmento Acigrup roommaster roommaster
America do Norte #10 62 avaliacoes
Europa #29 11 avaliacoes
Oriente Medio #27 0 avaliacoes

The Decision

Choosing between Hospitality Software by Acigrup and roommaster PMS hinges on your hotel’s specific needs and operational scale. Both aim to streamline hotel management, but they approach this with very different features, support, and market presence. Acigrup’s platform is virtually unreviewed and untested by current users, while roommaster PMS boasts a strong track record with over 80 recent reviews, making it a more reliable choice for hoteliers.

Given the significant review volume and recent feedback, roommaster PMS clearly has a more established reputation. So, which platform aligns best with your property’s size, segment, and operational complexity?

Is Hospitality Software by Acigrup or roommaster PMS Better for Hotels?

Both products are designed to centralize hotel operations, but their market presence and user feedback tell a different story. Acigrup’s Hospitality Software has no reviews or recent feedback, making its effectiveness speculative. In contrast, roommaster PMS has 83 reviews, with 17 from the last six months, and a high overall rating of 4.33/5, demonstrating consistent satisfaction.

While Acigrup claims to offer a comprehensive hospitality platform, the lack of real-world reviews raises questions about its implementation success. Roommaster’s proven track record with real users, especially in diverse hotel segments, suggests it is a more dependable choice. Do you want to invest in a platform with proven user satisfaction or one still untested in the field?

roommaster PMS vs Hospitality Software by Acigrup: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a mature, thoroughly tested PMS with extensive features and a global presence, go with roommaster PMS. It fits well with mid-sized hotels, resorts, and properties seeking detailed reporting, automation, and channel management. If your hotel prefers an unreviewed vendor or has very specific needs not covered by existing feedback, Acigrup might be worth a look—though the lack of recent reviews makes that riskier.

For hotels prioritizing reliable support, real-time data, and an extensive partner network, roommaster's solid reputation makes it the safer choice. Conversely, if your hotel is experimenting with new tech or prefers a solution with less market penetration, Acigrup could be explored, understanding the potential uncertainty.

Is Hospitality Software by Acigrup or roommaster PMS Easier to Use?

Roommaster PMS receives a 4.22/5 ease-of-use rating based on recent reviews, with users praising its intuitive interface, quick onboarding, and cloud accessibility. Customers frequently mention how easy it is for staff to adapt, especially with minimal hardware, and appreciate the straightforward reservation and front desk workflows.

Acigrup’s platform has no reviews, leaving usability assumptions unverified. Given the extensive recent feedback for roommaster, it’s clear that this system is user-friendly and well-adopted. Edge: roommaster PMS.

Which Has Better Features: Hospitality Software by Acigrup or roommaster PMS?

roommaster PMS offers over 60 features, including a channel manager, revenue management, integrated booking engine, POS, guest profiles, mobile app, online check-in/out, guest messaging, and automated reports. These features are tailored to streamline operations and support data-driven decisions.

Acigrup’s platform lacks publicly available feature details and reviews, making comparison impossible. With a comprehensive feature set and proven deployment, roommaster’s feature count and capabilities give it a clear advantage. Edge: roommaster PMS.

Which Has Better Customer Support: Hospitality Software by Acigrup or roommaster PMS?

roommaster PMS is praised for prompt, helpful support, with reviews highlighting quick responses and knowledgeable staff. For instance, users note “excellent support for solving issues,” and “support staff are responsive and understanding.”

Acigrup has no recent reviews or support ratings available, so its support quality remains uncertain. Given the recent positive feedback for roommaster’s customer service, it’s the clear frontrunner. Edge: roommaster PMS.

Which Has More Integrations: Hospitality Software by Acigrup or roommaster PMS?

roommaster PMS boasts 56 verified integrations, including channel managers, property systems, booking engines, and POS solutions like Sage, Volo, and GuestCentric. These integrations enable seamless workflows and data sharing across platforms.

Acigrup reports no verified partners or integrations, limiting its ability to connect with other systems. For hotels that rely on multiple tools working together, roommaster’s extensive integration network offers a significant advantage. Edge: roommaster PMS.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Hospitality Software by Acigrup or roommaster PMS?

With over 80 recent reviews, roommaster PMS has a 4.33/5 overall rating, and a 91% likelihood to recommend among users. Hotels in segments like resorts, boutique hotels, and motels consistently praise its ease of use, support, and operational benefits.

Acigrup’s ratings are non-existent, making it impossible to gauge user satisfaction. Based on current data, hoteliers favor roommaster PMS. Edge: roommaster PMS.

How Much Do Hospitality Software by Acigrup and roommaster PMS Cost?

Acigrup does not disclose pricing or offer trial information, leaving costs uncertain. In contrast, roommaster PMS charges a flat $500 monthly fee, with no mention of implementation or setup costs.

This transparency with roommaster PMS’s pricing makes budgeting easier, especially for mid-sized hotels. Without clear pricing data, Acigrup’s value proposition is hard to assess. Edge: roommaster PMS.

What Type of Hotel Should Use Hospitality Software by Acigrup?

  • Hotels seeking a customizable platform, willing to pilot an unreviewed system.
  • Properties with small budgets and no need for extensive integrations.
  • Hotels in regions where Acigrup operates or plans to expand.
  • Teams open to testing new vendors without current user feedback.
  • Not ideal if your hotel requires proven reliability or extensive support.

What Type of Hotel Should Use roommaster PMS?

  • Hotels with multiple properties needing centralized management.
  • Properties prioritizing detailed reporting and automation.
  • Hotels in North America, South America, or Europe seeking regional support.
  • Hotels with a focus on operational efficiency and guest data management.
  • Not ideal if you need a free or very low-cost solution, or if you prefer a solution with minimal features.

roommaster PMS vs Hospitality Software by Acigrup: The Bottom Line for Hotels

The core difference is that roommaster PMS is a well-established, highly-rated system with extensive features, integrations, and global support. Acigrup’s platform is unreviewed and not yet proven in real-world hotel environments, making it a risky choice for operational stability.

Choose roommaster PMS if your hotel values reliability, detailed reporting, and broad integrations—especially if you manage multiple properties. Opt for Acigrup only if you’re willing to test a new vendor and your hotel can tolerate uncertainty with no current reviews or support ratings.

For hotels seeking a proven, feature-rich property management system with recent positive feedback, roommaster PMS is the clear winner. If you’re comfortable with a less-established product, Acigrup might be worth monitoring, but its lack of validation remains a concern.

Quanto Custam Hospitality Software e roommaster PMS?

Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.

Acigrup roommaster roommaster
Starting Price From $500/mo

Quais Funcionalidades Hospitality Software Tem Que roommaster PMS Nao Tem (e Vice-Versa)?

De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Hospitality Software e roommaster PMS compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.

Funcionalidade Acigrup roommaster roommaster
EPoS
Gerente de canal
Motor de reservas
Módulo de gestão de receitas
Módulo de limpeza
Processo de pagamento

Mostrando as principais diferencas. 48 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.

Resultados Reais: Acigrup vs roommaster por Objetivo de Negocio

Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.

Aumentar Eficiencia Operacional
Acigrup

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

roommaster Hoteles Vista Group Pequeno
+ Improved Financial Control
+ Streamlined Daily Operations
+ Informed Strategic Decisions

"From my point of view as an asset manager that has the responsibility to tell the owners about their investment, roommaster gives me all that information. It's easy to report and e..."

Rafy Molina
Rafy Molina
Asset Manager
Melhorar a Experiencia do Hospede
Acigrup

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

roommaster Nuvo Suites Grande
+ Improved Efficiency: The front desk team experienced immediate improvements in check-in times and overall operational efficiency.
+ Enhanced Guest Satisfaction: The introduction of mobile key access and other advanced features contributed to a more convenient and modern guest experience.
+ Increased Revenue: With roomMaster PMS operations, NUVO Suites introduced upselling features, such as premium room upgrades and late check-outs, resulting in a boost in revenue.

"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."

Jorge Venegas
Jorge Venegas
NUVO Suites’ general manager

Acigrup vs roommaster: Conclusao Final

Acigrup
0.0/5 de 0 avaliacoes
0.0/5 facilidade de uso 0.0/5 suporte 0 integracoes
Ver Perfil
roommaster
roommaster
4.6/5 de 100 avaliacoes

O que os hoteleiros adoram

Suporte ao Cliente 80% positivo

Embora alguns usuários tenham uma experiência excelente com o suporte ao cliente, outros encontram inconsistências. Eles sugerem que melhorias na espe... Embora alguns usuários tenham uma experiência excelente com o suporte ao cliente, outros encontram inconsistências. Eles sugerem que melhorias na especialização dos agentes de suporte e na compreensão dos problemas dos usuários são necessárias para uma experiência mais satisfatória.

Gestão de Reservas 67% positivo

O gerenciamento de reservas é apontado como um ponto forte, com os usuários considerando o RoomMaster intuitivo e eficaz para administrar reservas, in... O gerenciamento de reservas é apontado como um ponto forte, com os usuários considerando o RoomMaster intuitivo e eficaz para administrar reservas, incluindo reservas de grupo. No entanto, alguns apontam espaços para melhorias, principalmente no gerenciamento de listas de hóspedes e check-ins de grupo.

Gestão centralizada de dados 100% positivo

A transição da RoomMaster de métodos manuais desconexos para um gerenciamento de dados centralizado é muito elogiada por reduzir erros e melhorar a co... A transição da RoomMaster de métodos manuais desconexos para um gerenciamento de dados centralizado é muito elogiada por reduzir erros e melhorar a confiabilidade das operações hoteleiras. Os usuários apreciam ter todas as reservas, informações de hóspedes e dados financeiros em uma plataforma segura, o que aumenta a eficiência do fluxo de trabalho.

Onde os hoteleiros criticam

Geração de relatórios 50% negativo

A geração de relatórios do RoomMaster, embora útil, foi identificada como uma área que precisa de melhorias. Os usuários exigem mais eficiência e efic... A geração de relatórios do RoomMaster, embora útil, foi identificada como uma área que precisa de melhorias. Os usuários exigem mais eficiência e eficácia na criação e exportação de relatórios, sugerindo que melhorias poderiam agilizar as tarefas de análise.

Experiência de interface do usuário 100% negativo

Alguns usuários apontam a necessidade de melhorias na experiência do usuário, enfatizando particularmente a necessidade de eliminar tarefas repetitiva... Alguns usuários apontam a necessidade de melhorias na experiência do usuário, enfatizando particularmente a necessidade de eliminar tarefas repetitivas, como logins frequentes, que podem afetar a fluidez do uso do software para tarefas diárias.

Capacidades exclusivas

Gerente de canal EPoS Módulo de gestão de receitas Processo de pagamento Motor de reservas
4.2/5 facilidade de uso 4.3/5 suporte 56 integracoes
Visitar Site

Onde as avaliacoes mais divergem

Avaliacao Geral roommaster 4.3 vs 0.0 (+4.3)
Facilidade de Uso roommaster 4.2 vs 0.0 (+4.2)
Suporte ao Cliente roommaster 4.3 vs 0.0 (+4.3)
Custo-Beneficio roommaster 4.1 vs 0.0 (+4.1)
Integracao roommaster 4.2 vs 0.0 (+4.2)

Perguntas Frequentes Sobre Hospitality Software vs roommaster PMS

Hospitality Software pode substituir roommaster PMS?

Depende dos seus requisitos. Hospitality Software e roommaster PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Hospitality Software oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto roommaster PMS oferece 56. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.

Qual e melhor para hoteis pequenos ou independentes?

Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. roommaster PMS lidera em facilidade de uso com 4.1/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.

Hospitality Software ou roommaster PMS oferecem um plano gratuito?

Hospitality Software: Nao. roommaster PMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.

Como o HTR Avalia e Classifica Hospitality Software e roommaster PMS?

O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Acigrup tem um HT Score de 0 e roommaster tem 83. Veja como a pontuacao e calculada.

Grupo de Criterios Peso O Que Mede
Avaliacoes e Reviews de Clientes

O quanto os usuarios recomendam este produto?

Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso

O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao.

Ecossistema de Parceiros

O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa?

Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes

Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada.

Foco no Cliente

Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao?

Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil

Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades.

Alcance, Solidez e Recursos

Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa?

Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia

Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses.

As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →

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