Hotel Software vs. roommaster PMS: Qual e o Ideal para Voce?

Atualizado em May 16, 2026  ·  100 avaliacoes verificadas analisadas

TLDR

Analisamos 100 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:

Acigrup se destaca .

roommaster se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.

Veja a analise completa abaixo ↓

Como Hotel Software se Compara a roommaster PMS?

Avaliacoes lado a lado baseadas em 100 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.

HTScore
0
83
Probabilidade de Recomendar
0%
91%
Facilidade de Uso
0.0/5
4.1/5
Suporte ao Cliente
0.0/5
4.2/5
Custo-Beneficio
0.0/5
3.9/5
Preco Inicial Contact sales From $500/mo
Avaliacoes Verificadas 0 100

Quais Sao os Pros e Contras de Hotel Software vs roommaster PMS?

Apos analisar 100 avaliacoes verificadas, os usuarios do Acigrup mais valorizam , enquanto os usuarios do roommaster destacam suporte ao cliente, gestão de reservas, gestão centralizada de dados. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.

Acigrup roommaster roommaster
Pros
+ Suporte ao Cliente
+ Gestão de Reservas
+ Gestão centralizada de dados
+ Acesso à nuvem e dispositivos móveis
Contras
Geração de relatórios
Experiência de interface do usuário
Opções de reserva para grupos

Acigrup vs roommaster: Rankings por Segmento Hoteleiro

Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.

Por Tamanho do Hotel

Segmento Acigrup roommaster roommaster
Pequeno (10-24 quartos) #30 26 avaliacoes
Medio (25-74 quartos) #13 54 avaliacoes
Grande (75-199 quartos) #31 3 avaliacoes
Extra Grande (200+ quartos) #32 1 avaliacoes

Por Tipo de Propriedade

Segmento Acigrup roommaster roommaster
Boutique #22 35 avaliacoes
Luxo #34 8 avaliacoes
Rede / Cadeia #24 15 avaliacoes
Estadia Prolongada #27 6 avaliacoes

Por Regiao

Segmento Acigrup roommaster roommaster
America do Norte #10 62 avaliacoes
Europa #29 11 avaliacoes
Oriente Medio #27 0 avaliacoes

The Decision

Choosing between Hotel Software by Acigrup and roommaster PMS hinges on your hotel’s specific needs, operational scale, and regional presence. Both systems aim to streamline core hotel management tasks—reservations, guest management, billing, and reporting—but they diverge significantly in scope, user experience, and market integration. Your decision should reflect which platform aligns best with your current operational complexity and growth plans.

Acigrup’s Hotel Software offers a comprehensive, cloud-based hospitality solution with extensive automation and integration features, but it has no recent reviews or verified user feedback. Conversely, roommaster PMS boasts a robust user base, over 83 recent reviews, and a higher overall rating, making it more reliable for current hotel operations. Do you prefer a well-tested system with proven performance or a solution still lacking recent user feedback?

Is Hotel Software by Acigrup or roommaster PMS Better for Hotels?

Both products aim to simplify hotel management, yet they target different hotel types and operational needs. Acigrup’s Hotel Software appears to be a broad property management system but lacks recent verified reviews, making its real-world efficacy unclear. Roommaster PMS, with over 83 reviews and a 4.33/5 rating, demonstrates consistent user satisfaction, especially in North America and Europe.

While Acigrup’s product promises automation and integration, the absence of recent user feedback means you cannot confidently assess its current performance or support quality. In contrast, roommaster’s recent reviews highlight ease of use, strong customer support, and operational efficiency, making it a more dependable choice right now. Will you prioritize a system with proven market traction or a lesser-known platform awaiting further validation?

Roommaster PMS vs Hotel Software by Acigrup: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a tested, scalable system with proven user satisfaction and regional support, go with roommaster PMS. It’s well-suited for independent hotels, boutique properties, and multi-property chains that require reliable reservation management, comprehensive reports, and integration with channel managers and POS systems.

If your hotel operates primarily in regions where Acigrup has a presence or requires a broader, perhaps more customizable solution, consider Acigrup’s Hotel Software. However, given the lack of recent reviews, it’s better to choose roommaster PMS for immediate deployment and ongoing support. Are you seeking a system with a large, active user community, or are you open to less-reviewed options with potential?

Is Hotel Software by Acigrup or roommaster PMS Easier to Use?

Roommaster PMS receives high marks for its user interface, ease of onboarding, and staff adoption, scoring 4.22/5 overall. Users praise its intuitive design, quick setup, and straightforward back office functions, which are critical for reducing training time across multiple hotels.

Acigrup’s system, with a 0/5 usability rating and no recent reviews, provides no recent data supporting ease of use or staff adoption. Its lack of user feedback suggests it may not be as user-friendly or well-supported. Edge: roommaster PMS.

Which Has Better Features: Hotel Software by Acigrup or roommaster PMS?

Roommaster PMS offers over 60 features, including a channel manager, revenue management, online booking engine, guest CRM, integrated payment processing, and advanced reporting. Many features, like the booking engine and revenue management, are absent from Acigrup’s offering, which appears to lack detailed feature documentation.

Acigrup’s system does not list any features explicitly, indicating it might be less feature-rich or less transparent about capabilities. With a significantly higher feature count and proven integrations, roommaster PMS provides more tools to meet diverse hotel operational needs. Edge: roommaster PMS.

Which Has Better Customer Support: Hotel Software by Acigrup or roommaster PMS?

roommaster PMS’s recent reviews consistently highlight responsive support and helpful onboarding, scoring approximately 4.25/5 for support. Users mention quick responses and effective problem-solving, critical for daily operations.

Acigrup offers no recent verified reviews or support ratings, making it impossible to gauge its customer service quality. The absence of recent feedback diminishes confidence in its post-sales support. Edge: roommaster PMS.

Which Has More Integrations: Hotel Software by Acigrup or roommaster PMS?

roommaster PMS integrates with 56 verified partners, including major channel managers, PMS tools, and booking engines like Sage, Volo, GuestCentric, Otelier, and more. This extensive ecosystem allows seamless data flow and operational continuity.

Acigrup’s platform has no verified integrations, limiting its ability to connect with other essential hotel systems. If integration flexibility is crucial for your property, roommaster’s ecosystem offers a clear advantage. Edge: roommaster PMS.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Hotel Software by Acigrup or roommaster PMS?

roommaster PMS’s latest reviews give it a 4.33/5 rating, with recent feedback emphasizing improved efficiency, support, and ease of use. Its 83 reviews in the last six months suggest strong, current user engagement.

Acigrup has no recent reviews or ratings, making it impossible to determine contemporary hotel satisfaction. For reliable, current feedback, roommaster PMS is the clear leader. Edge: roommaster PMS.

How Much Do Hotel Software by Acigrup and roommaster PMS Cost?

roommaster PMS charges a flat fee of $500 per month, with no additional mention of implementation fees or per-room costs. Acigrup’s pricing details are unavailable, with no mention of trial options or fees.

The transparent pricing of roommaster PMS makes it easier to budget and compare, whereas Acigrup’s lack of pricing information adds uncertainty. Given the industry standard, roommaster’s clear fee structure is preferable. Edge: roommaster PMS.

What Type of Hotel Should Use Hotel Software by Acigrup?

  • Hotels seeking a customizable, cloud-based property management system that integrates with existing tools.
  • Hotels in regions where Acigrup has a strong presence and support infrastructure.
  • Hotels that prioritize automation to reduce manual workload.
  • Hotels with a tech-savvy staff comfortable with less-reviewed platforms.

Not ideal if you need immediate support, proven reliability, or extensive recent user feedback. It may also be less suitable for hotels that require a large ecosystem of integrations.

What Type of Hotel Should Use roommaster PMS?

  • Independent hotels and boutique properties seeking a proven, feature-rich PMS.
  • Multi-property chains needing centralized management and real-time reporting.
  • Hotels in North America, South America, or Europe looking for extensive local support.
  • Hotels that value detailed reports, automation, and integration with channel managers, POS, and guest management tools.

Not ideal if your hotel operates in regions where roommaster has limited support or if you prefer a system with a more modern, web portal interface. Smaller properties with minimal management needs may find it more complex than required.

roommaster PMS vs Hotel Software by Acigrup: The Bottom Line for Hotels

The core difference lies in market presence and verified user feedback: roommaster PMS is proven, with over 83 recent reviews and a 4.33/5 rating, making it a safer choice for current hotel management needs. Acigrup has yet to gather recent, verified feedback, leaving its real-world performance uncertain.

Choose roommaster PMS if you need a reliable, feature-rich, and well-supported system that’s already proven in the field. If you’re exploring options or operating in a region where Acigrup’s solution is available, consider it cautiously—yet, the lack of recent reviews suggests roommaster remains the more dependable choice for now.


This comprehensive comparison should help you align your hotel’s operational needs with the right PMS, ensuring a decision rooted in real-world performance and current user experiences.

Quanto Custam Hotel Software e roommaster PMS?

Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.

Acigrup roommaster roommaster
Starting Price From $500/mo

Quais Funcionalidades Hotel Software Tem Que roommaster PMS Nao Tem (e Vice-Versa)?

De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Hotel Software e roommaster PMS compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.

Funcionalidade Acigrup roommaster roommaster
EPoS
Gerente de canal
Motor de reservas
Módulo de gestão de receitas
Módulo de limpeza
Processo de pagamento

Mostrando as principais diferencas. 48 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.

Resultados Reais: Acigrup vs roommaster por Objetivo de Negocio

Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.

Aumentar Eficiencia Operacional
Acigrup

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

roommaster Hoteles Vista Group Pequeno
+ Improved Financial Control
+ Streamlined Daily Operations
+ Informed Strategic Decisions

"From my point of view as an asset manager that has the responsibility to tell the owners about their investment, roommaster gives me all that information. It's easy to report and e..."

Rafy Molina
Rafy Molina
Asset Manager
Melhorar a Experiencia do Hospede
Acigrup

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

roommaster Nuvo Suites Grande
+ Improved Efficiency: The front desk team experienced immediate improvements in check-in times and overall operational efficiency.
+ Enhanced Guest Satisfaction: The introduction of mobile key access and other advanced features contributed to a more convenient and modern guest experience.
+ Increased Revenue: With roomMaster PMS operations, NUVO Suites introduced upselling features, such as premium room upgrades and late check-outs, resulting in a boost in revenue.

"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."

Jorge Venegas
Jorge Venegas
NUVO Suites’ general manager

Acigrup vs roommaster: Conclusao Final

Acigrup
0.0/5 de 0 avaliacoes
0.0/5 facilidade de uso 0.0/5 suporte 0 integracoes
Ver Perfil
roommaster
roommaster
4.6/5 de 100 avaliacoes

O que os hoteleiros adoram

Suporte ao Cliente 80% positivo

Embora alguns usuários tenham uma experiência excelente com o suporte ao cliente, outros encontram inconsistências. Eles sugerem que melhorias na espe... Embora alguns usuários tenham uma experiência excelente com o suporte ao cliente, outros encontram inconsistências. Eles sugerem que melhorias na especialização dos agentes de suporte e na compreensão dos problemas dos usuários são necessárias para uma experiência mais satisfatória.

Gestão de Reservas 67% positivo

O gerenciamento de reservas é apontado como um ponto forte, com os usuários considerando o RoomMaster intuitivo e eficaz para administrar reservas, in... O gerenciamento de reservas é apontado como um ponto forte, com os usuários considerando o RoomMaster intuitivo e eficaz para administrar reservas, incluindo reservas de grupo. No entanto, alguns apontam espaços para melhorias, principalmente no gerenciamento de listas de hóspedes e check-ins de grupo.

Gestão centralizada de dados 100% positivo

A transição da RoomMaster de métodos manuais desconexos para um gerenciamento de dados centralizado é muito elogiada por reduzir erros e melhorar a co... A transição da RoomMaster de métodos manuais desconexos para um gerenciamento de dados centralizado é muito elogiada por reduzir erros e melhorar a confiabilidade das operações hoteleiras. Os usuários apreciam ter todas as reservas, informações de hóspedes e dados financeiros em uma plataforma segura, o que aumenta a eficiência do fluxo de trabalho.

Onde os hoteleiros criticam

Geração de relatórios 50% negativo

A geração de relatórios do RoomMaster, embora útil, foi identificada como uma área que precisa de melhorias. Os usuários exigem mais eficiência e efic... A geração de relatórios do RoomMaster, embora útil, foi identificada como uma área que precisa de melhorias. Os usuários exigem mais eficiência e eficácia na criação e exportação de relatórios, sugerindo que melhorias poderiam agilizar as tarefas de análise.

Experiência de interface do usuário 100% negativo

Alguns usuários apontam a necessidade de melhorias na experiência do usuário, enfatizando particularmente a necessidade de eliminar tarefas repetitiva... Alguns usuários apontam a necessidade de melhorias na experiência do usuário, enfatizando particularmente a necessidade de eliminar tarefas repetitivas, como logins frequentes, que podem afetar a fluidez do uso do software para tarefas diárias.

Capacidades exclusivas

Gerente de canal EPoS Módulo de gestão de receitas Processo de pagamento Motor de reservas
4.2/5 facilidade de uso 4.3/5 suporte 56 integracoes
Visitar Site

Onde as avaliacoes mais divergem

Avaliacao Geral roommaster 4.3 vs 0.0 (+4.3)
Facilidade de Uso roommaster 4.2 vs 0.0 (+4.2)
Suporte ao Cliente roommaster 4.3 vs 0.0 (+4.3)
Custo-Beneficio roommaster 4.1 vs 0.0 (+4.1)
Integracao roommaster 4.2 vs 0.0 (+4.2)

Perguntas Frequentes Sobre Hotel Software vs roommaster PMS

Hotel Software pode substituir roommaster PMS?

Depende dos seus requisitos. Hotel Software e roommaster PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Hotel Software oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto roommaster PMS oferece 56. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.

Qual e melhor para hoteis pequenos ou independentes?

Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. roommaster PMS lidera em facilidade de uso com 4.1/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.

Hotel Software ou roommaster PMS oferecem um plano gratuito?

Hotel Software: Nao. roommaster PMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.

Como o HTR Avalia e Classifica Hotel Software e roommaster PMS?

O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Acigrup tem um HT Score de 0 e roommaster tem 83. Veja como a pontuacao e calculada.

Grupo de Criterios Peso O Que Mede
Avaliacoes e Reviews de Clientes

O quanto os usuarios recomendam este produto?

Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso

O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao.

Ecossistema de Parceiros

O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa?

Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes

Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada.

Foco no Cliente

Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao?

Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil

Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades.

Alcance, Solidez e Recursos

Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa?

Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia

Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses.

As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →

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