Hotel Software vs. Sirvoy: Qual e o Ideal para Voce?

Atualizado em June 25, 2026  ·  125 avaliacoes verificadas analisadas

TLDR

Analisamos 125 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:

Acigrup se destaca .

Sirvoy se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Transactional Emails (booking, folios, etc) and Guest Communication (SMS Messaging).

Veja a analise completa abaixo ↓

Como Hotel Software se Compara a Sirvoy?

Avaliacoes lado a lado baseadas em 125 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.

HTScore
0
87
Probabilidade de Recomendar
0%
94%
Facilidade de Uso
0.0/5
4.6/5
Suporte ao Cliente
0.0/5
4.9/5
Custo-Beneficio
0.0/5
4.5/5
Preco Inicial Contact sales From $200/mo
Avaliacoes Verificadas 0 125

Quais Sao os Pros e Contras de Hotel Software vs Sirvoy?

Apos analisar 125 avaliacoes verificadas, os usuarios do Acigrup mais valorizam , enquanto os usuarios do Sirvoy destacam suporte ao cliente, experiência do usuário, personalização. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.

Acigrup Sirvoy Sirvoy
Pros
+ Suporte ao Cliente
+ Experiência do usuário
+ Personalização
+ Gestão de Canais
Contras
Limitações Funcionais
Gestão de preços e receitas
Opções de integração

Acigrup vs Sirvoy: Rankings por Segmento Hoteleiro

Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.

Por Tamanho do Hotel

Segmento Acigrup Sirvoy Sirvoy
Pequeno (10-24 quartos) #22 36 avaliacoes
Medio (25-74 quartos) #48 3 avaliacoes
Grande (75-199 quartos) #46 1 avaliacoes
Extra Grande (200+ quartos) #27 1 avaliacoes

Por Tipo de Propriedade

Segmento Acigrup Sirvoy Sirvoy
Boutique #29 21 avaliacoes
Luxo #37 7 avaliacoes
Rede / Cadeia #42 4 avaliacoes
Estadia Prolongada #35 3 avaliacoes

Por Regiao

Segmento Acigrup Sirvoy Sirvoy
America do Norte #23 16 avaliacoes
Europa #16 31 avaliacoes
Asia-Pacifico #13 6 avaliacoes
Oriente Medio #27 0 avaliacoes

The Decision

Choosing between Hotel Software by Acigrup and Sirvoy hinges on your property’s specific needs and growth plans. Both tools aim to streamline operations but diverge significantly in features, user experience, and market presence. While Acigrup offers a broad suite of functionalities, Sirvoy emphasizes ease of use and customer support. Given the available data, which product truly aligns with your hotel’s goals?

Is Hotel Software by Acigrup or Sirvoy Better for Hotels?

Both Acigrup and Sirvoy aim to manage core hotel functions like reservations, billing, and guest management, but they do so with different approaches. Acigrup positions itself as a comprehensive system with extensive integrations and features, despite receiving no recent reviews or ratings. Sirvoy, meanwhile, excels in user-friendliness and support, boasting 95 reviews and a recent high NPS score of 9.41, indicating strong customer satisfaction.

While Acigrup’s lack of recent reviews and zero verified integrations make it difficult to assess its current viability, Sirvoy’s recent feedback underscores its ease of use and reliable support. For hotels seeking an all-in-one, feature-rich platform, Acigrup might seem promising on paper. But for hotels prioritizing practical implementation, customer support, and proven user satisfaction, Sirvoy stands out.

Are you looking for a system that covers every conceivable feature or one that’s trusted and proven in the field? The data favors Sirvoy, especially considering recent reviews and customer support ratings.

Sirvoy vs Hotel Software by Acigrup: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel is a small-to-medium property seeking an intuitive, reliable system with excellent customer support, go with Sirvoy. Its 95 reviews and 4.85/5 support rating demonstrate its ability to deliver consistent service and ease onboarding for staff.

In contrast, if your team needs a highly customizable, feature-rich property management system that promises to scale with your business, Acigrup might be worth considering. However, with no recent reviews or verified integrations, its current market presence remains uncertain. For most hotels, Sirvoy’s proven track record makes it the safer, smarter investment.

Is Hotel Software by Acigrup or Sirvoy Easier to Use?

Sirvoy’s UI scores a 4.64/5, reflecting a highly intuitive design praised for its simplicity and quick learning curve. Recent reviews highlight how new users find it easy to navigate, with onboarding rated at 4.6/5, supported by responsive customer service.

Acigrup’s ease of use cannot be evaluated due to a lack of recent reviews or ratings. Without user feedback, it’s impossible to confidently compare the two.

Edge: Sirvoy

Which Has Better Features: Hotel Software by Acigrup or Sirvoy?

Sirvoy offers 43 unique features like multi-lingual support, multi-currency handling, integrated channel management, automated reminders, guest CRM, and online check-in, providing a comprehensive property management suite. Acigrup, with no verified features, does not currently demonstrate comparable capabilities.

The richness and diversity of Sirvoy’s features make it more adaptable to different property types, especially small to medium-sized hotels wanting integrated solutions. Acigrup’s offering appears limited or unverified at this time.

Edge: Sirvoy

Which Has Better Customer Support: Hotel Software by Acigrup or Sirvoy?

Sirvoy’s customer support is rated at 4.85/5, with reviews describing it as “responsive,” “helpful,” and “quick to respond,” often citing support as a key strength. Patrons mention that support personnel are friendly, thorough, and proactive, which reduces downtime and eases onboarding.

Acigrup’s support ratings are unavailable, and the absence of recent reviews makes it impossible to evaluate its support quality. Based on current data, Sirvoy’s support is clearly superior.

Edge: Sirvoy

Which Has More Integrations: Hotel Software by Acigrup or Sirvoy?

Sirvoy boasts 21 verified integrations with major booking channels and tools like Bookboost, SiteMinder, Revinate, and TrustYou, enabling smoother multi-channel management. Acigrup, with zero verified integrations, lags significantly in this area, limiting connectivity options.

If your hotel relies on multiple distribution channels or needs seamless third-party integrations, Sirvoy’s broader ecosystem provides a clear advantage.

Edge: Sirvoy

Which Do Hoteliers Rate Higher: Hotel Software by Acigrup or Sirvoy?

Since Acigrup has no recent reviews, it cannot be rated or compared here. Sirvoy, with 95 reviews and a 9.41/10 NPS, is highly rated by hoteliers across segments like inns, boutique hotels, and resorts. Hotels valued its ease of use, support, and feature set, with many reviews emphasizing its reliability and affordability.

Given the recent review activity and high satisfaction scores, Sirvoy’s user ratings are a strong indicator of its performance.

Edge: Sirvoy

How Much Do Hotel Software by Acigrup and Sirvoy Cost?

Acigrup’s pricing information is unavailable, which complicates direct cost comparison. Sirvoy charges $200 per month, with no free tier but a 30-day trial, making it straightforward for hotels to evaluate its value.

While Sirvoy’s fee is transparent, the lack of pricing data for Acigrup suggests it’s either custom-quoted or not as accessible, which can be a barrier for budget-conscious hotels.

What Type of Hotel Should Use Hotel Software by Acigrup?

  • Hotels that require a highly customizable, feature-rich property management system capable of scaling.
  • Teams seeking an all-in-one solution with extensive integrations and advanced reporting.
  • Hotels operating in larger markets or multiple properties needing robust operational tools.

Not ideal if:

  • Your hotel favors quick deployment and easy onboarding over extensive features.
  • You prefer proven, recent customer feedback.
  • You operate a small property with basic management needs.

What Type of Hotel Should Use Sirvoy?

  • Small to medium-sized hotels, inns, hostels, and B&Bs looking for an easy-to-use system.
  • Properties prioritizing customer support and reliable onboarding.
  • Hotels that need multi-channel booking management and integrated payment solutions.

Not ideal if:

  • Your hotel requires highly customized workflows or complex reporting.
  • You operate a large chain needing extensive enterprise features.
  • Your team prefers open-source or highly flexible, DIY solutions.

Hotel Software by Acigrup vs Sirvoy: The Bottom Line for Hotels

The core difference lies in proven market presence versus potential scalability. Acigrup aims to serve larger, customizable operations but lacks recent validation. Sirvoy, with 95 recent reviews and a high NPS, demonstrates a consistent track record of customer satisfaction.

If your hotel needs a trusted, easy-to-implement system with strong support, Sirvoy is the clear choice. For those with complex, large-scale requirements willing to invest in customization, Acigrup’s offerings could be suitable once more information and reviews become available.

In summary, Sirvoy’s current strengths in user experience, features, and support make it the more reliable option. Acigrup’s absence of recent data makes it a riskier bet, especially for hotels seeking immediate operational stability.


This detailed comparison should help your team make an informed, confident decision aligned with your hotel’s current needs and future growth plans.

Quanto Custam Hotel Software e Sirvoy?

Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.

Acigrup Sirvoy Sirvoy
Starting Price From $200/mo

Comparacao de funcionalidades: Hotel Software vs Sirvoy

Estas sao as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.

Funcionalidade Acigrup Sirvoy Sirvoy
Contabilidade e finanças
0%
80%
Faturamento direto
Relatórios RevPaR e ADR
Multi Moeda
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Auditoria noturna automatizada
Marketing e comércio eletrônico
0%
100%
Comunicação com convidados (mensagens SMS)
E-mail marketing nativo
Perfis de convidados
CRM convidado
cartões de presente
Gerente de canal
Motor de reservas
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Administração e configuração
0%
75%
Gerenciamento centralizado de usuários e funções
Multilíngue
Baseado em nuvem
Na premissa
Gestão de Clientes
0%
100%
Comunicação com convidados (mensagens SMS)
Perfis de convidados
Mensagens centralizadas
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Recepção
0%
75%
Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto)
Aplicativo móvel
Auditoria noturna automatizada
Visualização do calendário
Multilíngue
Gerenciamento de tarefas
Lembretes automatizados
Perfis de convidados
Check-in tablet/quiosque
Solicitações de pagamento
Mensagens centralizadas
Otimização de espaço automatizada
Gerenciamento de Grupos
0%
100%
Funcionalidade do grupo
Otimização de espaço automatizada
Experiência do hóspede
0%
56%
Scanner integrado de identidade e passaporte
Registro digital
Aplicativo convidado
Check-in on-line
Check-out on-line
Mensagens de convidados
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade
Quiosque do saguão
Serviço de limpeza
0%
75%
Módulo de limpeza
Aplicativo móvel de limpeza
Atualizações de status em tempo real
Atribuições automatizadas
Relatórios em tempo real
Planejamento de Turno
Mensagens de funcionários
Check-out on-line
Pagamentos
0%
100%
Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão
Faturamento direto
Multi Moeda
Processo de pagamento
Solicitações de pagamento
Gestão de Reservas
0%
89%
Relatórios RevPaR e ADR
cartões de presente
Gerente de canal
SRC integrado
Tapechart de arrastar e soltar
Gerenciamento de taxa
Otimização de espaço automatizada
Atribuições de Sala Baseadas em Regras
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Gerenciamento de receita
0%
60%
Relatórios RevPaR e ADR
Taxas personalizadas
Acompanhamento de receita auxiliar
Módulo de gestão de receitas
Preço base
Impostos e Conformidade
0%
100%
Compatível com PCI
Compatível com GDPR
Reclamação SOC2
Configuração de impostos
Suporte e treinamento
0%
100%
Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana
Comida & Bebida
0%
0%
EPoS
Spa
0%
0%
Módulo de spa e bem-estar

Acigrup vs Sirvoy: Conclusao Final

Acigrup
0.0/5 de 0 avaliacoes
0.0/5 facilidade de uso 0.0/5 suporte 0 integracoes
Ver Perfil
Sirvoy
Sirvoy
4.7/5 de 125 avaliacoes

O que os hoteleiros adoram

Suporte ao Cliente 93% positivo

Os clientes elogiam a Sirvoy por sua equipe de suporte excepcional, caracterizada por um serviço rápido, profissional e eficaz. A equipe é reconhecida... Os clientes elogiam a Sirvoy por sua equipe de suporte excepcional, caracterizada por um serviço rápido, profissional e eficaz. A equipe é reconhecida por estar sempre disponível e por fornecer assistência valiosa, o que aprimora a experiência geral do usuário.

Experiência do usuário 100% positivo

O Sirvoy é frequentemente elogiado por sua interface de usuário intuitiva, que oferece um processo de configuração fácil e eficiente. Os usuários cons... O Sirvoy é frequentemente elogiado por sua interface de usuário intuitiva, que oferece um processo de configuração fácil e eficiente. Os usuários consideram o sistema simples de usar no dia a dia, o que simplifica significativamente as operações de gerenciamento. A facilidade de uso da plataforma permite uma integração rápida e uma operação diária eficiente.

Personalização 71% positivo

O sistema é elogiado por suas capacidades de personalização, especialmente no motor de reservas e nos perfis dos hóspedes. No entanto, foram feitas al... O sistema é elogiado por suas capacidades de personalização, especialmente no motor de reservas e nos perfis dos hóspedes. No entanto, foram feitas algumas solicitações para opções de personalização adicionais, como integrações extras e a possibilidade de personalizar descontos.

Onde os hoteleiros criticam

Limitações Funcionais 95% negativo

Embora o Sirvoy geralmente atenda às necessidades dos usuários, alguns levantam problemas com recursos avançados específicos, como ajustes de preços e... Embora o Sirvoy geralmente atenda às necessidades dos usuários, alguns levantam problemas com recursos avançados específicos, como ajustes de preços e relatórios. São mencionadas solicitações de melhorias nessas áreas.

Gestão de preços e receitas 82% negativo

A Sirvoy oferece um módulo de precificação abrangente, embora alguns usuários o considerem complexo e pouco flexível. Comentários específicos sugerem... A Sirvoy oferece um módulo de precificação abrangente, embora alguns usuários o considerem complexo e pouco flexível. Comentários específicos sugerem a necessidade de opções mais intuitivas para configurar preços e descontos, o que pode impactar os esforços de otimização de receita.

Capacidades exclusivas

Multilíngue Gerenciamento centralizado de usuários e funções Faturamento direto Multi Moeda E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
4.6/5 facilidade de uso 4.9/5 suporte 21 integracoes
Ver Perfil

Onde as avaliacoes mais divergem

Facilidade de Uso Sirvoy 4.6 vs 0.0 (+4.6)
Suporte ao Cliente Sirvoy 4.9 vs 0.0 (+4.9)
Custo-Beneficio Sirvoy 4.5 vs 0.0 (+4.5)
Integracao Sirvoy 4.6 vs 0.0 (+4.6)

Perguntas Frequentes Sobre Hotel Software vs Sirvoy

Hotel Software pode substituir Sirvoy?

Depende dos seus requisitos. Hotel Software e Sirvoy compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Hotel Software oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto Sirvoy oferece 21. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.

Qual e melhor para hoteis pequenos ou independentes?

Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Sirvoy lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.

Hotel Software ou Sirvoy oferecem um plano gratuito?

Hotel Software: Nao. Sirvoy: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.

Como o HTR Avalia e Classifica Hotel Software e Sirvoy?

O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Acigrup tem um HT Score de 0 e Sirvoy tem 87. Veja como a pontuacao e calculada.

Grupo de Criterios Peso O Que Mede
Avaliacoes e Reviews de Clientes

O quanto os usuarios recomendam este produto?

Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso

O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao.

Ecossistema de Parceiros

O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa?

Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes

Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada.

Foco no Cliente

Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao?

Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil

Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades.

Alcance, Solidez e Recursos

Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa?

Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia

Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses.

As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →

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