O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 1,358 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Cloudbeds se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento independent (4.6/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
hotelizer se destaca .
Avaliações lado a lado baseadas em 1,358 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $600/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 1,358 | 0 |
Após analisar 1,358 avaliações verificadas, os usuários do Cloudbeds mais valorizam facilidade de uso e treinamento da equipe, calendário pms e gestão de reservas, relatórios e análises, enquanto os usuários do hotelizer destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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hotelizer |
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| Prós | |
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Facilidade de uso e treinamento da equipe
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+
Calendário PMS e gestão de reservas
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+
Relatórios e análises
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+
channel manager e conectividade OTA
▾
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| Contras | |
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Resposta rápida e assistência humana
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Limitações do aplicativo móvel e acesso remoto
▾
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Faturamento, pagamentos e configuração de faturas
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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hotelizer |
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #1 592 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #4 212 avaliações | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #5 42 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #13 4 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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hotelizer |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 473 avaliações | — |
| Luxo ▾ | #4 228 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #6 116 avaliações | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #2 93 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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hotelizer |
|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #2 435 avaliações | — |
| Europa ▾ | #7 163 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico ▾ | #3 226 avaliações | — |
| Oriente Médio ▾ | #7 11 avaliações | — |
Choosing between Cloudbeds PMS and Hotelizer PMS hinges on your hotel’s needs for features, reliability, and growth support. Cloudbeds offers a broad, integrated platform with a proven track record, while Hotelizer provides a more straightforward, less-reviewed alternative. Your decision should be based on your team's operational complexity, growth ambitions, and preference for extensive support.
Cloudbeds has a significantly larger user base, more recent reviews, and higher ratings, making it the more established choice for hotels seeking scalability. But does that mean it’s the right fit for your property? Let’s explore both options in detail.
Cloudbeds and Hotelizer both aim to streamline hotel operations, but their approaches differ. Cloudbeds offers a comprehensive, all-in-one platform with over 1,071 reviews and a 4.63/5 overall rating, while Hotelizer has zero reviews and no publicly available ratings, making Cloudbeds the more reliable choice backed by user feedback.
Cloudbeds excels in integration and feature depth, with 64 exclusive features including channel management, revenue tools, and online check-in, whereas Hotelizer's offerings appear more limited in scope. Given Cloudbeds’ recent user reviews from the last six months, which highlight high satisfaction and ongoing support, it’s clear that Cloudbeds is the more trusted and tested solution.
Are you prepared to forgo extensive features and user validation for a less reviewed system? If not, Cloudbeds remains the clear leader for hotel management software.
If your hotel needs a multi-property system with proven scalability, extensive integrations, and dedicated support, go with Cloudbeds. Its platform is trusted by properties across 101 countries, with a diverse user base that includes boutique hotels, hostels, and resorts.
If you’re a small hotel or hostel seeking a simpler, straightforward PMS without the need for robust integrations or a large community of users, Hotelizer might seem appealing. However, the lack of reviews or references makes it hard to gauge its reliability or support quality.
In short, for hotels aiming for growth, digital sophistication, and trusted vendor backing, Cloudbeds is the better choice. For properties that value minimal complexity and are comfortable with limited external validation, Hotelizer could suit simpler needs.
Cloudbeds’ user interface scores 4.61/5, with reviews praising its intuitive design and ease of navigating reservations, housekeeping, and reporting. Its onboarding process averages 4.45/5, with many users noting rapid implementation and staff adoption, even at larger properties.
In contrast, Hotelizer has no public review data or ratings, so assessing ease of use isn’t possible. Its smaller team size suggests a potentially less complex system, but without user feedback, it’s difficult to compare.
Edge: Cloudbeds, due to its proven user-friendly interface and recent positive reviews.
Cloudbeds boasts 64 unique features, including a channel manager with 190 verified partners, revenue management, integrated CRS, automated night audit, and guest messaging—all designed for comprehensive operations. Features like a booking engine, online check-in, and mobile app further enhance hotel management.
Hotelizer offers core reservation, billing, and guest service functions but lacks detailed publicly available feature counts or advanced modules. Its limited information suggests it cannot match Cloudbeds’ breadth or depth.
Edge: Cloudbeds, for its extensive, well-documented feature set tailored to diverse hotel needs.
Cloudbeds’ support scores 4.41/5, with recent reviews citing responsiveness, helpfulness, and proactive assistance. Hoteliers praise its 24/7 online support and support team’s quick response times, which significantly aid onboarding and troubleshooting.
Hotelizer has no available customer support ratings or recent reviews, leaving its support quality uncertain. The absence of feedback raises questions about responsiveness and post-sale assistance.
Edge: Cloudbeds, with its established support reputation backed by recent positive reviews.
Cloudbeds connects with 190 verified partners, including major OTAs, payment systems, and access control solutions, offering seamless integrations for a unified management experience. This extensive network simplifies operations and reduces manual work.
Hotelizer provides no publicly listed integrations, making its connectivity capabilities unclear. Smaller vendors and properties may find limited options or require custom development, which can increase complexity.
Edge: Cloudbeds, thanks to its broad and verified integration ecosystem.
Cloudbeds’ latest reviews in the last six months average 4.63/5, with properties of all sizes—especially boutique hotels, hostels, and resorts—highlighting ease of use, support, and revenue growth. Its 81 recent reviews reinforce its position as a trusted platform with a 91% likelihood to recommend.
Hotelizer lacks publicly available reviews or ratings, so hotelier sentiment cannot be accurately assessed. The absence of feedback makes Cloudbeds the safer, more validated option.
Edge: Cloudbeds, due to its high, recent review scores and strong user endorsement.
Cloudbeds charges a base price of $600 per month, with no free tier, freemium options, or mention of discounts. Its pricing can be considered moderate given the scope of features offered.
Hotelizer does not publicly disclose pricing details, leaving potential buyers unsure of costs and value. Without transparency, evaluating ROI becomes difficult.
Conclusion: Cloudbeds offers clear, predictable pricing aligned with its extensive feature set, making it easier to assess value.
Not ideal if:
Not ideal if:
Cloudbeds is an established, feature-rich platform with a large, recent review base, trusted by thousands of properties worldwide. Its extensive tools for distribution, revenue management, and guest communication make it ideal for growing hotels with complex needs.
Hotelizer, on the other hand, appears suitable for small, straightforward operations with minimal integration requirements, but the lack of reviews and detailed features makes it a risky choice for ambitious properties.
If your hotel’s goal is scalability and operational efficiency, Cloudbeds is the clear winner. For properties seeking simplicity and minimal investment, Hotelizer might suffice—but with limited confidence in its support and capabilities.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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hotelizer | |
|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $600/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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hotelizer |
|---|---|---|
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▾
Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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|
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
|
▾
Gestão de Clientes
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|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Gerenciamento de Grupos
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|
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Uma vantagem recorrente é que o Cloudbeds é fácil de aprender para equipes de hotel sem conhecimento técnico, o que reduz o tempo de integração e ajud... Uma vantagem recorrente é que o Cloudbeds é fácil de aprender para equipes de hotel sem conhecimento técnico, o que reduz o tempo de integração e ajuda hotéis menores a operarem com menos complexidade. Os avaliadores frequentemente mencionam tutoriais, vídeos e uma interface limpa como motivos pelos quais o sistema acelera a adoção e a execução diária.
Os usuários costumam destacar o calendário do Cloudbeds como o principal espaço de trabalho diário para verificar disponibilidade, gerenciar reservas... Os usuários costumam destacar o calendário do Cloudbeds como o principal espaço de trabalho diário para verificar disponibilidade, gerenciar reservas e lidar com check-in/check-out. Valorizam a visão clara dos quartos, edições por arrastar e soltar, reservas divididas e um fluxo de trabalho mais ágil na recepção, embora alguns desejem menos cliques e movimentos de reserva mais seguros.
O suporte é um diferencial importante nas avaliações, com muitos usuários elogiando a agilidade no atendimento pelo chat, bom acompanhamento e suporte... O suporte é um diferencial importante nas avaliações, com muitos usuários elogiando a agilidade no atendimento pelo chat, bom acompanhamento e suporte na capacitação que ajuda a equipe a se adaptar rapidamente. Ao mesmo tempo, vários revisores criticam o tempo de resposta lento, dificuldades com chatbots e a ausência de suporte por telefone ou com atendentes ao vivo para questões urgentes do hotel.
Onde os hoteleiros criticam
O suporte é um diferencial importante nas avaliações, com muitos usuários elogiando a agilidade no atendimento pelo chat, bom acompanhamento e suporte... O suporte é um diferencial importante nas avaliações, com muitos usuários elogiando a agilidade no atendimento pelo chat, bom acompanhamento e suporte na capacitação que ajuda a equipe a se adaptar rapidamente. Ao mesmo tempo, vários revisores criticam o tempo de resposta lento, dificuldades com chatbots e a ausência de suporte por telefone ou com atendentes ao vivo para questões urgentes do hotel.
O acesso em nuvem da Cloudbeds é valorizado porque os gerentes podem trabalhar de qualquer lugar, mas o aplicativo móvel é uma fraqueza constante. Os... O acesso em nuvem da Cloudbeds é valorizado porque os gerentes podem trabalhar de qualquer lugar, mas o aplicativo móvel é uma fraqueza constante. Os avaliadores desejam operações verdadeiramente móveis, como criar reservas, receber notificações push, verificar disponibilidade e ter uma experiência de aplicativo mais estável.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Cloudbeds PMS e Hotelizer PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Cloudbeds PMS oferece 203 parceiros de integração verificados, enquanto Hotelizer PMS oferece 0. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Cloudbeds PMS lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Cloudbeds PMS: Não. Hotelizer PMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Cloudbeds tem um HT Score de 100 e hotelizer tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.