The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 374 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
hotelizer se destaca .
Stayntouch se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Ancillary revenue tracking.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 374 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $800/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 374 |
Apos analisar 374 avaliacoes verificadas, os usuarios do hotelizer mais valorizam , enquanto os usuarios do Stayntouch destacam smooth transition and training, user experience and interface, organização e eficiência operacional. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
| hotelizer |
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|---|---|
| Pros | |
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+
Smooth Transition and Training
▾
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+
User Experience and Interface
▾
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+
Organização e eficiência operacional
▾
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+
Gestão de reservas e tarifas
▾
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| Contras | |
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Relatórios e análises
▾
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−
Grupo Limitado e Gestão de Faturas
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento | hotelizer |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #18 51 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #5 208 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #7 29 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | — | #2 58 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento | hotelizer |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #6 220 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #6 180 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #3 152 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #14 17 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento | hotelizer |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #4 262 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #12 64 avaliacoes |
| Asia-Pacifico | — | #21 3 avaliacoes |
Choosing between Hotelizer PMS by hotelizer and Stayntouch hinges on your hotel's needs, budget, and growth ambitions. Both platforms aim to streamline hotel operations, but they diverge significantly in features, market presence, and customer feedback. Hotelizer presents itself as a scalable, real-time data solution, but it has no recent reviews or ratings. Stayntouch, on the other hand, boasts a robust user base, extensive integrations, and high satisfaction levels, making it the safer choice for most hoteliers.
Are you looking for a system with proven market success and extensive features? Or do you prefer a solution that’s scalable and flexible, even if it requires more integration effort? Let’s explore which product aligns better with your operational goals.
Hotelizer PMS by hotelizer and Stayntouch both address core hotel management problems like reservations, billing, and guest services. Hotelizer’s lack of recent reviews or user feedback leaves its true performance and customer satisfaction in question, while Stayntouch’s recent reviews (26 in the last six months) showcase a positive, consistent user experience.
Stayntouch’s high ratings (4.56/5 overall, 4.7/5 ease of use, 4.68/5 support) based on over 300 recent reviews indicate a well-loved system. Hotelizer’s zero reviews prevent any confidence in its current operational state or customer satisfaction. Do you want a proven platform with recent feedback or a newer system with unverified performance?
Edge: Stayntouch.
If your hotel needs a fully featured, cloud-based platform with extensive third-party integrations, choose Stayntouch. It supports multi-property management, revenue tools, guest apps, online check-in, and a suite of automation features, proven by its 188 verified integrations and high customer ratings.
If your hotel is smaller, with limited operational complexity and no need for advanced integrations, Hotelizer might seem appealing. However, without recent reviews or a clear feature set, Stayntouch’s adaptability and broader application make it the smarter choice for most properties, especially those planning growth.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch’s user interface receives a 4.7/5 rating, with reviews emphasizing its intuitiveness, quick onboarding, and friendly staff support. Customers mention that staff learn the system fast, and the platform offers mobile access, simplifying daily operations.
Hotelizer’s usability remains unverified due to the absence of recent reviews or user feedback, making it impossible to assess its ease of use. Given the detailed praise for Stayntouch’s interface and training, it clearly offers a more user-friendly experience.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch offers 49 distinct features, including revenue management, online check-in, guest apps, mobile check-in, task management, real-time reporting, and multi-lingual support. Notably, it includes a dedicated revenue module and automation tools that Hotelizer lacks altogether.
Hotelizer provides no publicly documented features, leaving its capabilities ambiguous. Its lack of detailed feature listings or customer reviews suggests it may not have the depth or breadth of functionality that Stayntouch provides.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch’s support and onboarding ratings are both 4.68/5, with reviews describing the team as friendly, responsive, and thorough. Users highlight efficient onboarding and ongoing support that helps resolve issues quickly, contributing to a Net Promoter Score of 9.35/10.
With no recent reviews or support ratings available for Hotelizer, assessing its customer service is impossible. The clear support quality and high satisfaction ratings for Stayntouch make it the preferable choice for reliable assistance.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch boasts 188 verified integrations, including leading systems like RoomPriceGenie and STAAH, providing extensive connectivity options. This breadth of integrations enhances operational flexibility and allows you to connect with numerous third-party solutions.
Hotelizer offers no publicly available verified partners or integrations, limiting its potential for seamless system connectivity. For a hotel seeking a scalable system with broad third-party support, Stayntouch is the obvious choice.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch’s recent reviews (26 in the last six months) rate it at 4.56/5 overall, with high marks from diverse hotel segments such as independent, branded, and boutique properties. Property managers highlight its ease of use, automation, and support as key reasons for recommendation.
Hotelizer’s lack of reviews prevents any current rating or user sentiment analysis. The recent positive feedback for Stayntouch confirms its strong reputation among hoteliers today.
Edge: Stayntouch.
Hotelizer’s pricing remains undisclosed, making it difficult to evaluate value for money or compare costs directly. Stayntouch charges a $800 monthly base fee, with no mention of additional implementation or per-room charges.
Without transparent pricing for Hotelizer, your best bet is to focus on the value and extensive features of Stayntouch, which is known for its comprehensive capabilities at a predictable cost.
Edge: Stayntouch.
Not ideal if:
Not ideal if:
Stayntouch clearly outperforms Hotelizer based on recent reviews, features, and integrations. Its high user satisfaction and extensive capabilities make it suitable for most mid-sized to large properties seeking growth and automation.
If you need a proven, feature-rich PMS with excellent support, choose Stayntouch. Its broad integration network and mobile-first approach suit modern hotels focused on guest experience and operational efficiency.
However, if your hotel operates on a very limited scale and prefers an unverified platform, Hotelizer might seem appealing, but the lack of recent data makes it a risky choice.
In summary, for most hotels aiming for reliability, scalability, and excellent user feedback, Stayntouch is the stronger option. Hotelier needs and budget constraints will ultimately guide your decision, but solid recent performance favors Stayntouch.
This comprehensive comparison should help you make an informed choice aligned with your operational ambitions and guest experience goals.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
| hotelizer |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $800/mo |
Estas sao as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Funcionalidade | hotelizer |
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|---|---|---|
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▾
Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
|
▾
Gestão de Clientes
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|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
|
▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
|
▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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▾
Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 5 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
O que os hoteleiros adoram
Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistent... Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistently mentioned for their support and comprehensive guidance. Many reviews highlight the ease of moving from previous systems, an aspect noted particularly for its stress-reduction during onboarding.
The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for st... The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for staff with varying technical proficiencies. This contributes significantly to positive front-desk and operational performances.
Os recursos de gestão de limpeza do Stayntouch são frequentemente destacados por simplificarem a atribuição de quartos e o acompanhamento do status da... Os recursos de gestão de limpeza do Stayntouch são frequentemente destacados por simplificarem a atribuição de quartos e o acompanhamento do status da limpeza. Isso aumenta a eficiência operacional, fornecendo atualizações em tempo real que aprimoram o fluxo de trabalho diário.
Onde os hoteleiros criticam
Embora os recursos de geração de relatórios sejam apreciados por sua abrangência e por auxiliarem na supervisão operacional, diversas avaliações indic... Embora os recursos de geração de relatórios sejam apreciados por sua abrangência e por auxiliarem na supervisão operacional, diversas avaliações indicam que ainda há espaço para melhorias em termos de personalização e clareza dos relatórios. A dificuldade em gerar relatórios detalhados tem sido um obstáculo relatado por alguns usuários.
Algumas avaliações destacam dificuldades na gestão de reservas de grupo e faturamento, observando que certos processos poderiam ser mais simplificados... Algumas avaliações destacam dificuldades na gestão de reservas de grupo e faturamento, observando que certos processos poderiam ser mais simplificados e intuitivos. Problemas com a transferência de contas de clientes e o acesso a dados históricos sugerem que há espaço para expansão de funcionalidades.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Hotelizer PMS e Stayntouch compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Hotelizer PMS oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto Stayntouch oferece 193. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Stayntouch lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Hotelizer PMS: Nao. Stayntouch: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. hotelizer tem um HT Score de 0 e Stayntouch tem 91. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu imóvel.