O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 1,545 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Cloudbeds se destaca quando se trata de ease of use and fast staff adoption — especialmente no segmento independent (4.6/5) , com funcionalidades exclusivas como Employee Messaging and Lobby Kiosk.
Hotelogix se destaca em customer support and ROI — especialmente no segmento brand (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Guest CRM and Guest profiles.
Avaliações lado a lado baseadas em 1,545 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $600/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 1,297 | 248 |
Após analisar 1,545 avaliações verificadas, os usuários do Cloudbeds mais valorizam ease of use and fast staff adoption, reporting and analytics, reservations and calendar workflow, enquanto os usuários do Hotelogix destacam 24/7 support network, reporting and analytics, design de interface do usuário. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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+
Ease of use and fast staff adoption
▾
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+
24/7 Support Network
▾
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+
Reporting and analytics
▾
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+
Reporting and Analytics
▾
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+
Reservations and calendar workflow
▾
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+
Design de interface do usuário
▾
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+
Channel management and OTA synchronization
▾
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+
Operações da Recepção
▾
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| Contras | |
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−
Suporte ao cliente e assistência humana ao vivo
▾
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−
Potential Improvements
▾
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−
Payments, billing, and invoicing
▾
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−
Problemas de integração com o sistema de ponto de venda (PDV)
▾
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−
Housekeeping, room status, and operational workflow
▾
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−
Flexibilidade na atribuição de quartos
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #1 592 avaliações | #9 130 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #4 212 avaliações | #12 66 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #5 42 avaliações | #9 14 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | #13 4 avaliações | #16 3 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 473 avaliações | #10 104 avaliações |
| Luxo ▾ | #4 228 avaliações | #8 95 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #6 116 avaliações | #11 45 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #2 93 avaliações | #12 20 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #2 435 avaliações | #19 24 avaliações |
| Europa ▾ | #7 163 avaliações | #28 12 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | #3 226 avaliações | #4 144 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | #7 11 avaliações | #6 13 avaliações |
Choosing between Cloudbeds PMS and Hotelogix involves weighing two highly-rated property management systems designed to streamline hotel operations. Both platforms aim to reduce manual work, improve distribution, and enhance guest experiences, but they diverge significantly in their approach and feature depth. Your decision should hinge on your hotel’s size, complexity, and specific operational needs.
Cloudbeds offers a more comprehensive, integrated platform with a focus on scalability and automation, while Hotelogix emphasizes full-stack management with an extensive suite of tools. Which system aligns better with your hotel’s growth trajectory and operational demands?
Cloudbeds and Hotelogix both address core hotel management challenges—reservation handling, distribution, and revenue management. Cloudbeds, however, is renowned for its ease of integration across multiple systems and its all-in-one ecosystem, while Hotelogix provides a robust, full-stack platform with a focus on diverse functionalities like reputation management and marketing automation.
Cloudbeds boasts an impressive 1071 reviews with a recent 81 in the last six months, reflecting current user experiences and a strong market presence. Conversely, Hotelogix has fewer reviews—204 total, with only 12 recent reviews—making Cloudbeds a more reliable indicator of ongoing user satisfaction. Are you comfortable relying on a platform with a larger, more recent review base?
If your hotel needs a unified platform combining PMS, channel management, booking engine, and advanced analytics, Cloudbeds is the better choice. It’s ideal for properties seeking scalability, automation, and extensive integrations, suitable for boutique hotels, hostels, and small chains ready to grow.
If you require a broader suite of tools including reputation management and marketing automation, and your property is smaller or more traditional, Hotelogix offers a full-stack solution with strong OTA integration and multi-property control. For properties prioritizing operational depth over simplicity, Hotelogix can be an excellent fit.
In essence, choose Cloudbeds if you value ease of use, scalable integration, and recent, extensive reviews; select Hotelogix if your focus is on comprehensive features and established multi-functionality.
Cloudbeds scores a 4.61/5 for ease of use, with many reviews praising its intuitive interface and straightforward onboarding process. Users highlight its mobile responsiveness and minimal training requirements, making daily operations smoother.
Hotelogix edges slightly ahead with a 4.73/5 rating, praised for its user-friendly design and efficient remote access. Reviewers appreciate its simple check-in/out processes and supportive onboarding, especially for multi-property management.
Edge: Hotelogix.
Cloudbeds offers 52 shared features plus 12 exclusive tools such as PMS connectivity, analytics dashboards, inventory management, multi-lingual support, and unlimited channels at no extra cost. These features facilitate automation, scalability, and detailed reporting, making it a versatile platform.
Hotelogix provides fewer exclusive features—only 3—like guest CRM, guest profiles, and multi-currency support, but it also covers core functions such as reputation management and marketing automation. Its extensive suite makes it ideal for hotels looking for a comprehensive operational toolkit.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds' support scores 4.41/5, with recent reviews citing responsive, helpful service and quick issue resolution. However, some users mention occasional delays during peak times and setup complexity.
Hotelogix outperforms with a 4.77/5 rating, with many reviews emphasizing its prompt, friendly, and effective support team. Users particularly value the availability of support across different time zones, with some reviewers describing it as "excellent" and "always helpful."
Edge: Hotelogix.
Cloudbeds features 190 verified integrations, including popular partners like TripAdvisor, SiteMinder, and RateGain. Its extensive partner network allows hotels to connect with over 300 booking channels and third-party systems easily.
Hotelogix offers 25 verified integrations, with notable partners like Omnibees, Vertical Booking, and Oracle Hospitality. While its integration count is smaller, it covers key systems for smaller hotels and regional markets.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds has a higher overall rating (4.63/5) from 1071 reviews and a recent NPS of 8.94/10, reflecting broad satisfaction. Its top segments—independent hotels, hostels, boutique properties—rate it highly, with many recent reviews praising its scalability and support.
Hotelogix, with a 4.8/5 rating from 204 reviews and a NPS of 9.67/10, is especially favored by small, independent hotels and group properties in regions like APAC and Europe. Its recent reviews highlight ease of use and strong support.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds is priced at a base fee of $600/month without a trial, requiring a commitment but offering a clear, predictable fee structure. Hotelogix does not publicly list exact prices, which suggests pricing is customized based on property size and needs.
For budget-conscious hotels or those preferring transparent pricing, Cloudbeds’s fixed monthly fee provides clarity. Larger or multi-property groups may find the pricing adaptable as they grow.
Cloudbeds excels in its all-in-one ecosystem, extensive integrations, and recent user feedback, making it a top choice for ambitious hotels aiming to scale. Its broad feature set and positive reviews suggest it’s well-suited for properties seeking automation and growth.
Hotelogix offers a highly rated, full-stack solution with strong support and a focus on operational depth. It’s ideal for smaller hotels or those requiring a comprehensive platform with a long track record.
If your hotel prioritizes ease of use, scalability, and recent reviews, Cloudbeds is your best option. If you need a deeply integrated, full-featured system with proven support, Hotelogix could be the better fit.
Os preços de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $600/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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▾
Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
|
▾
Marketing e comércio eletrônico
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|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
|
▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 10 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
"Thanks to Hotelogix, our operating costs have come down drastically since we’ve cut down on commissions, labor, and overall reservation costs. We no longer have to worry if every s..."
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Users consistently describe Cloudbeds as intuitive, simple to learn, and easy for front-desk teams to adopt quickly. Several reviews highlight that th... Users consistently describe Cloudbeds as intuitive, simple to learn, and easy for front-desk teams to adopt quickly. Several reviews highlight that the clean layout and low training burden help hotels save time and keep daily operations moving smoothly.
Reviews often mention reporting as a core value, especially for occupancy, revenue, financials, and performance tracking. At the same time, many users... Reviews often mention reporting as a core value, especially for occupancy, revenue, financials, and performance tracking. At the same time, many users want more flexible filters, better customization, and easier export/visualization because the current reports can feel limited or too complex.
A major theme is how Cloudbeds helps teams manage bookings, room assignments, drag-and-drop changes, and availability from the calendar view. Reviewer... A major theme is how Cloudbeds helps teams manage bookings, room assignments, drag-and-drop changes, and availability from the calendar view. Reviewers say this streamlines front-desk work, speeds check-in/check-out, and helps prevent operational mistakes during busy periods.
Onde os hoteleiros criticam
O suporte é um dos tópicos mais controversos nas avaliações. Muitos usuários elogiam a ajuda rápida, especializada e eficiente, enquanto outros critic... O suporte é um dos tópicos mais controversos nas avaliações. Muitos usuários elogiam a ajuda rápida, especializada e eficiente, enquanto outros criticam a lentidão no processamento de chamados, os chatbots e a falta de um atendimento telefônico confiável quando surgem problemas urgentes no hotel.
Cloudbeds is often credited with simplifying payments, reconciliation, and financial tracking, especially when integrated payments or pay-by-link are... Cloudbeds is often credited with simplifying payments, reconciliation, and financial tracking, especially when integrated payments or pay-by-link are used. However, users also request more gateway options, better invoice support, and smoother handling of local payment methods and long-stay billing.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
The 24/7 support network is a standout feature, often resolving issues promptly. This reliability in assistance is highly valued by users for operatio... The 24/7 support network is a standout feature, often resolving issues promptly. This reliability in assistance is highly valued by users for operational continuity.
Users frequently praise Hotelogix for its reporting and analytics capabilities. The software provides instant access to crucial reports, helping hotel... Users frequently praise Hotelogix for its reporting and analytics capabilities. The software provides instant access to crucial reports, helping hotels with revenue forecasting and strategic planning.
Embora a interface seja geralmente elogiada pela sua facilidade de uso, algumas avaliações sugerem melhorias no design para uma experiência de usuário... Embora a interface seja geralmente elogiada pela sua facilidade de uso, algumas avaliações sugerem melhorias no design para uma experiência de usuário mais otimizada.
Onde os hoteleiros criticam
Users noted areas for potential improvement, including the need for enhancements in the finance and store modules, and suggestions for an advanced edi... Users noted areas for potential improvement, including the need for enhancements in the finance and store modules, and suggestions for an advanced editing feature.
Alguns usuários encontram problemas de sincronização com o sistema POS, embora esses problemas geralmente sejam resolvidos rapidamente com a intervenç... Alguns usuários encontram problemas de sincronização com o sistema POS, embora esses problemas geralmente sejam resolvidos rapidamente com a intervenção do suporte.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Cloudbeds PMS e Hotelogix compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Cloudbeds PMS oferece 200 parceiros de integração verificados, enquanto Hotelogix oferece 25. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Hotelogix lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 4.6/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Cloudbeds PMS: Não. Hotelogix: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Cloudbeds tem um HT Score de 100 e Hotelogix tem 82. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.