O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 570 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Hotelogix se destaca em ease of use and ROI — especialmente no segmento brand (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Drag-n-Drop Tapechart.
RMS se destaca quando se trata de suporte técnico e recursos de aprendizagem — especialmente no segmento brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Housekeeping and Guest Feedback Management.
Avaliações lado a lado baseadas em 570 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $800/mês |
| Avaliações Verificadas | 248 | 322 |
Após analisar 570 avaliações verificadas, os usuários do Hotelogix mais valorizam 24/7 support network, reporting and analytics, design de interface do usuário, enquanto os usuários do RMS destacam suporte técnico e recursos de aprendizagem, escalabilidade e profundidade de recursos, suporte à contabilidade fiduciária. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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24/7 Support Network
▾
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+
Suporte técnico e recursos de aprendizagem
▾
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+
Reporting and Analytics
▾
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+
Escalabilidade e Profundidade de Recursos
▾
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+
Design de interface do usuário
▾
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+
Suporte à contabilidade fiduciária
▾
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+
Operações da Recepção
▾
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+
Gestão de canais online
▾
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| Contras | |
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−
Potential Improvements
▾
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Motor de reservas e interface móvel
▾
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Problemas de integração com o sistema de ponto de venda (PDV)
▾
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Flexibilidade do redator de relatórios
▾
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Flexibilidade na atribuição de quartos
▾
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−
Integração de sistema POS
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #9 130 avaliações | #7 147 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #12 66 avaliações | #8 102 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #9 14 avaliações | #8 14 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #16 3 avaliações | #7 8 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #10 104 avaliações | #11 100 avaliações |
| Luxo ▾ | #8 95 avaliações | #13 57 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #11 45 avaliações | #9 50 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #12 20 avaliações | #3 65 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #19 24 avaliações | #11 63 avaliações |
| Europa ▾ | #28 12 avaliações | #23 20 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | #4 144 avaliações | #12 10 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | #6 13 avaliações | #8 7 avaliações |
Choosing the right property management system (PMS) for your hotel can feel overwhelming, especially when both Hotelogix and RMS promise to streamline operations and boost revenue. Hotelogix offers a full-stack, cloud-based platform with an emphasis on ease of use and broad functionality, while RMS provides a comprehensive, scalable solution favored by larger properties and multi-property groups. Both aim to improve guest experiences and operational efficiency, but which truly matches your hotel’s needs?
Are you looking for a more intuitive, all-in-one solution, or a deeply customizable platform capable of handling complex, multi-property operations? How do their real-world reviews and features stack up for your specific hotel size and segment?
Hotelogix and RMS both address core hospitality challenges: reservations, channel management, and guest engagement. Hotelogix’s strength lies in its user-friendly interface, with a high overall rating (4.8/5) backed by 204 reviews, 12 of which are from the last six months. RMS, with a slightly lower overall rating (4.56/5) based on 293 reviews—20 recent—offers more in terms of advanced automation and scalability.
Hotelogix’s reviews highlight its seamless OTA integrations, reservation control, and customer support. RMS, meanwhile, is praised for its easy-to-read booking chart, robust channel management, and its ability to support larger, multi-property operations. Hoteliers value RMS’s trusted reputation with over 7,000 businesses in 70 countries, especially for its trust accounting and extensive feature depth.
Both systems aim to simplify hotel management, but Hotelogix’s more recent reviews and higher ratings suggest it provides a more stable, well-regarded experience. Do you prioritize recent user feedback and ease of adoption, or do you need more advanced features and scalability?
If your hotel is small to mid-sized, seeking a straightforward, easy-to-implement PMS with strong OTA integrations and a friendly interface, Hotelogix is the superior choice. Its focus on smaller properties and user-friendly design makes onboarding faster and daily operations smoother for teams that want minimal fuss.
Conversely, if your hotel operates multiple properties, needs complex revenue management, or requires extensive automation, RMS is better suited. Its suite of 20+ exclusive features—including group booking, guest feedback, and website development—caters to larger, more diverse portfolios that demand granular control and scalability.
In summary, for small-to-medium hotels that value ease of use and support, Hotelogix wins. For larger operations aiming for automation and multi-property management, RMS is the more capable system. Which profile best describes your hotel’s scale and complexity?
Hotelogix stands out with its ease of adoption, boasting a 4.73/5 rating based on user reviews. Customers praise its intuitive interface, quick setup, and straightforward navigation, making staff training and daily tasks less burdensome. Many users mention that even new staff can operate it efficiently after brief onboarding.
RMS, rated 4.28/5, offers a more feature-rich environment that can feel overwhelming initially, especially for smaller teams. While its onboarding is praised for speed in some cases, users report a steeper learning curve with more extensive training needed to fully leverage its capabilities.
Edge: Hotelogix. Its highly rated, user-friendly interface makes it easier for your team to get started and stay productive.
Hotelogix offers 54 shared features plus one unique feature: drag-and-drop tape chart, which simplifies schedule management. RMS boasts a larger suite with 20+ exclusive features, including multi-lingual support, booking engine, housekeeper management, and native email marketing—features Hotelogix doesn’t offer.
While Hotelogix excels in reservation control and automation for smaller hotels, RMS provides tools for guest feedback management, website development, and advanced pricing intelligence—ideal for larger properties with complex needs. RMS’s broader feature set makes it more adaptable for multi-property enterprises.
Edge: RMS. Its extensive, specialized features support more complex, scalable hotel operations.
Hotelogix’s customer support scores a 4.77/5, with reviews praising prompt, helpful responses and a professional support team that consistently exceeds expectations. Hoteliers comment, “Their support team is always present and happy to help, regardless of the issue or time,” highlighting reliability across different regions.
RMS scores 4.48/5, with reviews emphasizing proactive, knowledgeable assistance. Users appreciate its quick response, though some mention limited support staff availability outside the U.S., which can cause delays.
Edge: Hotelogix. Higher recent ratings and positive feedback make it slightly more dependable for your support needs.
Hotelogix integrates with 25 verified partners, including major OTAs and channel managers like Omnibees and Vertical Booking. RMS connects with 112 verified partners, including major OTAs, Sage, Criton, and Net Affinity, offering more extensive options.
Both platforms share 11 integrations, including TripAdvisor, Airbnb, and Expedia, but RMS’s larger partner network offers greater flexibility for connecting with third-party tools and systems, especially for larger, multi-platform operations.
Edge: RMS. Its broader array of integrations supports more extensive connectivity and automation.
Hotelogix’s reviews are more recent and overwhelmingly positive, with a 97% likelihood to recommend, primarily from small to mid-sized hotels, boutique properties, and resorts. Its average rating of 4.8/5 reflects high owner satisfaction across multiple segments.
RMS, with a rating of 4.56/5, garners favorable feedback from larger properties and RV parks, but its reviews are less recent. Smaller hotels tend to rate Hotelogix higher due to its simplicity, while larger, complex hotels favor RMS.
Edge: Hotelogix. Its higher ratings and recent reviews indicate greater current satisfaction among its users.
Hotelogix does not publicly list its pricing model, but it is generally understood to be a subscription-based system with no implementation fees or free tiers. RMS charges a base price of $800 per month, with no free trial, making it a more predictable but higher-cost investment.
Hotelogix’s pricing may be more attractive for smaller hotels seeking straightforward solutions, while RMS’s cost aligns with its advanced feature set and scalability for larger properties.
Not ideal if your hotel requires extensive automation, multi-property management, or highly customizable workflows.
Not ideal if your hotel is small, with basic operational needs and limited staff capacity for training on a complex system.
RMS offers a broad, feature-rich platform designed for scalability, automation, and advanced revenue management. Its larger partner network and extensive tools make it ideal for bigger, multi-property hotels or chains needing robust control.
Hotelogix excels in simplicity and user-friendliness, making it perfect for small to mid-sized hotels that want quick implementation, reliable support, and core PMS functions without the complexity. Its recent reviews and superior ratings suggest it currently delivers a more satisfying experience for most hoteliers.
For properties prioritizing ease of use and support, Hotelogix holds the edge. For those seeking a comprehensive, scalable solution, RMS is the better choice. Which system aligns best with your hotel’s size, complexity, and growth plans?
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $800/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 5 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"Thanks to Hotelogix, our operating costs have come down drastically since we’ve cut down on commissions, labor, and overall reservation costs. We no longer have to worry if every s..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"When you manage 26 properties, speed and control are everything. With RMS, I can update rates, policies, or form letters instantly across the group. That kind of centralization let..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"RMS has helped us strengthen what makes The Nare special: our connection with guests. It gives our team the knowledge they need to offer a genuinely personal experience, and we see..."
O que os hoteleiros adoram
The 24/7 support network is a standout feature, often resolving issues promptly. This reliability in assistance is highly valued by users for operatio... The 24/7 support network is a standout feature, often resolving issues promptly. This reliability in assistance is highly valued by users for operational continuity.
Users frequently praise Hotelogix for its reporting and analytics capabilities. The software provides instant access to crucial reports, helping hotel... Users frequently praise Hotelogix for its reporting and analytics capabilities. The software provides instant access to crucial reports, helping hotels with revenue forecasting and strategic planning.
Embora a interface seja geralmente elogiada pela sua facilidade de uso, algumas avaliações sugerem melhorias no design para uma experiência de usuário... Embora a interface seja geralmente elogiada pela sua facilidade de uso, algumas avaliações sugerem melhorias no design para uma experiência de usuário mais otimizada.
Onde os hoteleiros criticam
Users noted areas for potential improvement, including the need for enhancements in the finance and store modules, and suggestions for an advanced edi... Users noted areas for potential improvement, including the need for enhancements in the finance and store modules, and suggestions for an advanced editing feature.
Alguns usuários encontram problemas de sincronização com o sistema POS, embora esses problemas geralmente sejam resolvidos rapidamente com a intervenç... Alguns usuários encontram problemas de sincronização com o sistema POS, embora esses problemas geralmente sejam resolvidos rapidamente com a intervenção do suporte.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
A equipe de suporte da RMS é frequentemente elogiada por sua assistência proativa e especializada. No entanto, os usuários expressaram a necessidade d... A equipe de suporte da RMS é frequentemente elogiada por sua assistência proativa e especializada. No entanto, os usuários expressaram a necessidade de mais recursos de aprendizado digital e tutoriais em vídeo para auxiliar na navegação pelo sistema e maximizar a utilidade dos recursos disponíveis.
O RMS é elogiado por sua capacidade de dar suporte a empresas em crescimento, especialmente resorts de trailers que exigem suporte operacional complex... O RMS é elogiado por sua capacidade de dar suporte a empresas em crescimento, especialmente resorts de trailers que exigem suporte operacional complexo. Os usuários destacam a escalabilidade e o rico conjunto de recursos, incluindo gerenciamento de reservas, relatórios e serviços de limpeza, disponíveis imediatamente. Essa abrangência permite que as propriedades otimizem diversas operações com eficiência.
Os usuários apreciam o RMS pelo seu excepcional suporte à contabilidade fiduciária, destacando a assistência confiável e ágil na resolução de problema... Os usuários apreciam o RMS pelo seu excepcional suporte à contabilidade fiduciária, destacando a assistência confiável e ágil na resolução de problemas contábeis. As atualizações do sistema aprimoram sua capacidade de gerenciar a contabilidade fiduciária de imóveis com eficiência, e muitos observam que esse recurso reduz significativamente a complexidade operacional, permitindo que os gestores de imóveis se concentrem em outras tarefas críticas.
Onde os hoteleiros criticam
O sistema de reservas recebe avaliações mistas, com pedidos de melhorias em termos de sofisticação e compatibilidade com dispositivos móveis. Sugestõe... O sistema de reservas recebe avaliações mistas, com pedidos de melhorias em termos de sofisticação e compatibilidade com dispositivos móveis. Sugestões incluem tornar o processo de reserva mais fácil e potencialmente gratuito para hóspedes recorrentes, o que poderia incentivar a fidelização e o retorno dos clientes.
Embora o RMS ofereça uma ferramenta robusta para criação de relatórios, os clientes solicitaram mais opções de personalização. As sugestões incluíram... Embora o RMS ofereça uma ferramenta robusta para criação de relatórios, os clientes solicitaram mais opções de personalização. As sugestões incluíram campos editáveis e colunas opcionais para permitir uma geração de relatórios mais rápida e flexível, auxiliando na tomada de decisões diárias sem a necessidade de reconstruir relatórios do zero.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Hotelogix e RMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Hotelogix oferece 25 parceiros de integração verificados, enquanto RMS oferece 116. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Hotelogix lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 4.3/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Hotelogix: Não. RMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Hotelogix tem um HT Score de 82 e RMS tem 90. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.