O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 554 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
HOTELTIME se destaca em ROI — especialmente no segmento brand (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Guest CRM and Ancillary revenue tracking.
Lodgical Solution se destaca , com funcionalidades exclusivas como Guest Communication (SMS Messaging) and Guest Messaging.
Avaliações lado a lado baseadas em 554 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidade de Recomendar |
|
|
| Facilidade de Uso |
|
|
| Suporte ao Cliente |
|
|
| Custo-Benefício |
|
|
| Preço Inicial | A partir de $600/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 549 | 5 |
Após analisar 554 avaliações verificadas, os usuários do HOTELTIME mais valorizam user interface and learning curve, suporte técnico, reporting and analytics, enquanto os usuários do Lodgical Solution destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
|
|
|
|---|---|
| Prós | |
|
+
User Interface and Learning Curve
▾
|
|
|
+
Suporte técnico
▾
|
|
|
+
Reporting and Analytics
▾
|
|
|
+
System Stability and Updates
▾
|
|
| Contras | |
|
−
Customization Options
▾
|
|
|
−
Automation Features
▾
|
|
|
−
Otimização para dispositivos móveis
▾
|
|
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #5 219 avaliações | #51 2 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #3 238 avaliações | #55 2 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #2 46 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #8 7 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #5 239 avaliações | #58 2 avaliações |
| Luxo ▾ | #3 241 avaliações | #52 2 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #4 143 avaliações | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #4 49 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #52 4 avaliações | #30 5 avaliações |
| Europa ▾ | #2 384 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico ▾ | #5 111 avaliações | — |
| Oriente Médio ▾ | #1 21 avaliações | — |
Choosing between HotelTime PMS by HOTELTIME and Lodgical Solution hinges on your hotel’s size, complexity, and operational needs. Both systems aim to streamline property management, but they differ significantly in scope, market presence, and user feedback. HotelTime, with its extensive feature set and global reach, is used by hundreds of properties worldwide, whereas Lodgical’s more focused, user-friendly platform caters primarily to smaller hotels and resorts. How do you determine which aligns best with your hotel’s priorities?
HotelTime PMS and Lodgical Solution both address core property management challenges, like reservations, guest data, and operational reporting. HotelTime's broad feature set includes modules for revenue management, guest CRM, EPoS, and multi-lingual support, making it adaptable for large, complex properties. Lodgical, on the other hand, offers a straightforward, easy-to-navigate interface with essential features that suit smaller hotels, villas, and vacation rentals. The key difference is in their customer bases: HotelTime's features and global reach serve larger, multi-property hotels, while Lodgical concentrates on simplicity and affordability for smaller establishments. Which approach better suits your hotel’s scale and operational complexity?
If your hotel needs a comprehensive, multi-module system capable of handling complex operations across multiple properties, HotelTime is the clear choice. It is ideal for larger hotels, resorts, and groups that require extensive integrations, advanced revenue management, and detailed reporting. Conversely, if your property is small to mid-sized, prioritizes ease of use, and seeks affordable deployment, Lodgical Solution is the better fit. Its intuitive platform is praised for its simplicity, making onboarding and staff adoption straightforward. For a property with 10–100 rooms wanting robust features without the complexity, Lodgical excels.
Both systems boast high usability ratings, with HotelTime scoring 4.66/5 and Lodgical slightly higher at 4.8/5. HotelTime's interface is feature-rich but can present a steeper learning curve, especially for staff unfamiliar with advanced modules. Its onboarding is rated 4.63/5, with some users noting initial setup complexity. Lodgical Solution, with an onboarding score of 4.67/5, is praised for its straightforward, intuitive design that minimizes training time and accelerates staff adoption. Edge: Lodgical Solution.
HotelTime offers 25 features exclusive to its platform, including guest CRM, multi-currency support, automated night audit, and integrated spa & wellness modules—features that Lodgical lacks. Lodgical, however, provides unique features like SMS guest communication and voice-to-text notes, enhancing guest engagement for smaller properties. Overall, HotelTime's 26 shared features plus its additional modules make it more comprehensive for complex operations. Edge: HotelTime PMS.
HotelTime is highly rated for support, with a 4.73/5 rating and over 400 reviews, many praising its responsive team and detailed onboarding. Customers mention quick responses and willingness to help, especially during system setup and troubleshooting. Lodgical's support, with a 4.6/5 rating from just five reviews, is described as friendly and helpful but less extensive, partly due to its smaller user base. Given the volume and recency of HotelTime’s reviews, it has a slight edge. Edge: HotelTime PMS.
HotelTime boasts 58 verified integration partners, including popular tools like Profitroom, STR, and Bookboost, offering extensive connectivity for large operations. Lodgical has 20 verified partners, with notable integrations like RateBoard and GuestCentric, suitable for smaller hotels needing core functionality. Shared integrations include systems like Lybra Tech and Duetto, but HotelTime’s broader ecosystem makes it more adaptable for complex tech stacks. Edge: HotelTime PMS.
HotelTime’s overall rating of 4.83/5 from 433 reviews makes it the more highly-rated system, especially among larger properties and brands. Recent reviews praise its feature richness, support, and ease of access, reinforcing its reputation. Lodgical, with no current ratings available beyond a few reviews, does not match HotelTime’s scale or recent feedback volume. Larger hotels and chains generally favor HotelTime’s proven track record. Edge: HotelTime PMS.
HotelTime charges a flat base fee of $600, with no trial or monthly per-room charges. Pricing details for Lodgical are unavailable, but it is positioned as an affordable, subscription-based solution for small to mid-sized hotels. If budget and transparent pricing are priorities, HotelTime’s straightforward model offers clarity. For smaller properties seeking a cost-effective option, Lodgical’s lack of explicit pricing may be advantageous, but you should request a quote.
Not ideal if:
Not ideal if:
HotelTime offers a broad, feature-rich platform with extensive integrations and a proven track record across global markets, making it ideal for larger and more complex hotels. Its high ratings, support, and advanced modules justify its higher price point for properties with sophisticated operational needs.
Lodgical Solution stands out as a straightforward, cost-effective PMS primarily suited for small to mid-sized hotels and resorts. Its intuitive interface, high usability, and targeted features make it an excellent choice for properties seeking simplicity and efficiency without the burden of unnecessary complexity.
In conclusion, if your hotel requires a comprehensive, scalable management system and you operate across multiple locations or segments, HotelTime is the better choice. If your property is smaller, or if ease of use and affordability are your top priorities, Lodgical Solution will serve you well.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $600/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Contabilidade e finanças
|
|
|
| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
|
▾
Marketing e comércio eletrônico
|
|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Administração e configuração
|
|
|
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
|
▾
Gestão de Clientes
|
|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Recepção
|
|
|
| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Gerenciamento de Grupos
|
|
|
| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Experiência do hóspede
|
|
|
| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
|
▾
Serviço de limpeza
|
|
|
| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
|
|
|
| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
|
▾
Gestão de Reservas
|
|
|
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Gerenciamento de receita
|
|
|
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
|
▾
Impostos e Conformidade
|
|
|
| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
|
▾
Suporte e treinamento
|
|
|
| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
|
▾
Comida & Bebida
|
|
|
| EPoS | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of... While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of features offered. Overall, once users become familiar with the system, it significantly enhances efficiency and simplifies hotel operations.
Embora a presteza e a disponibilidade da equipe de suporte sejam apreciadas, algumas avaliações sugerem que um horário de atendimento mais amplo para... Embora a presteza e a disponibilidade da equipe de suporte sejam apreciadas, algumas avaliações sugerem que um horário de atendimento mais amplo para o suporte técnico melhoraria ainda mais a experiência do usuário, garantindo assistência em todos os momentos, especialmente para usuários internacionais.
HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users... HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users appreciate the variety of reports available for management, yet some desire more customization and advanced visualizations within the tool itself to better suit individual hotel needs.
Onde os hoteleiros criticam
Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to... Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to better tailor the PMS to their specific operational strategies and guest services.
The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time... The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time for staff. Users highlight these features as reducing manual workload and minimizing the risk of human error, although they also express a desire for enhanced automation in guest communication and reporting.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. HotelTime PMS e Lodgical Solution compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. HotelTime PMS oferece 60 parceiros de integração verificados, enquanto Lodgical Solution oferece 20. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Lodgical Solution lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 4.7/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
HotelTime PMS: Não. Lodgical Solution: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. HOTELTIME tem um HT Score de 92 e Lodgical Solution tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
|
O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
|
O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
|
Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
|
Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.