The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 209 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Isidoro se destaca .
RoomRaccoon se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades independent (4.1/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 209 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $1,000/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 209 |
Apos analisar 209 avaliacoes verificadas, os usuarios do Isidoro mais valorizam , enquanto os usuarios do RoomRaccoon destacam interface e experiência do usuário, sistema tudo-em-um, e-mails e documentos automatizados. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
| Isidoro |
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|---|---|
| Pros | |
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+
Interface e experiência do usuário
▾
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+
Sistema tudo-em-um
▾
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+
E-mails e documentos automatizados
▾
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| Contras | |
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−
Serviço e Suporte
▾
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−
Limitações de integração
▾
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−
Bugs do sistema e problemas de estabilidade
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento | Isidoro |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #10 90 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #17 27 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #14 7 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #19 0 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento | Isidoro |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #9 100 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #9 64 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #14 29 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #7 28 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento | Isidoro |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #24 7 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #5 123 avaliacoes |
| Asia-Pacifico | — | #31 4 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #31 1 avaliacoes |
Choosing the right property management system (PMS) can transform your hotel’s operations, guest experience, and revenue. Both Isidoro by Isidoro and RoomRaccoon PMS aim to address these core needs, but they take very different approaches. Isidoro’s limited online presence and absence of recent reviews suggest it may not be the best fit for hotels seeking proven, modern solutions. RoomRaccoon, with its extensive reviews, recent updates, and feature set, stands out as the more reliable choice for hotels serious about efficiency and growth.
Are you ready to invest in a system that can truly support your hotel’s daily operations and future expansion?
Both systems are designed to streamline hotel management, but their scope and maturity differ sharply. Isidoro appears to be an AI-driven platform focused on review analysis and customer feedback insights, rather than a full PMS solution. RoomRaccoon, on the other hand, offers an all-in-one PMS, channel manager, booking engine, and automation platform, making it a comprehensive tool for managing reservations, guest communications, and revenue.
Given the lack of recent user feedback and reviews for Isidoro, it’s hard to gauge its effectiveness in the hotel management space. Meanwhile, RoomRaccoon boasts 169 reviews in the last six months, with a high overall rating of 4.88/5 and recent positive feedback highlighting its ease of use, automation, and revenue boosting capabilities.
Does your hotel need an integrated PMS with proven features and user satisfaction? If so, RoomRaccoon is the clear choice.
If your hotel needs a modern, user-friendly PMS that consolidates booking, channel management, and guest communication, go with RoomRaccoon. It’s particularly well-suited for small to midsize independent hotels, boutique properties, and vacation rentals seeking automation and revenue growth. Conversely, if your hotel’s priorities are review analysis, customer sentiment, or AI-based insights unrelated to operational management, Isidoro might be worth exploring—but with caution, given the limited recent data.
For hotels aiming to streamline operations, increase direct bookings, and leverage automation, RoomRaccoon’s feature-rich platform and recent reviews make it the superior choice. Its robust integrations and proven track record support daily management and long-term growth more effectively than Isidoro’s niche AI review platform.
RoomRaccoon’s interface scores a 4.74/5 for ease of use, with reviews praising its intuitive design, straightforward onboarding, and minimal staff training. Users frequently highlight how simple it is to learn and operate, enabling quick staff adoption and operational efficiency. Support and onboarding ratings of 4.61/5 reinforce this positive experience.
In contrast, Isidoro has a zero rating for ease of use, with no recent reviews or user feedback to assess its interface or user experience. The absence of recent data suggests it may lack the maturity and user-friendly design that RoomRaccoon offers.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon offers a comprehensive suite of 51 features, including channel management, booking engine, revenue management, guest CRM, automated night audits, online check-in, and integrated payment processing. These features are designed to automate, optimize, and personalize hotel operations, with many reviews citing increased revenues and operational efficiencies.
Isidoro, by comparison, appears to lack any shared features or notable functionalities. Its core focus on AI reviews and customer feedback analysis doesn’t cover operational tasks like reservations, invoicing, or guest communication.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon has a support rating of 4.53/5, with recent reviews praising responsiveness, helpfulness, and proactive service. Hotel staff appreciate how the support team quickly addresses issues and provides tailored assistance, which helps maintain smooth operations.
Isidoro has no recent reviews or ratings, making it impossible to evaluate its support quality. Its lack of recent user feedback raises questions about its ongoing customer service and responsiveness.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon boasts 88 verified integrations, including popular partners like Sage, Becurious, Paxxio, RevControl, and multiple booking channels. These integrations allow hotels to connect their favorite tools and systems, creating a flexible, unified management environment.
Isidoro has zero verified partners listed, indicating limited or no integration capability. This significantly restricts its usefulness for hotels relying on third-party systems or seeking a connected tech stack.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s latest reviews indicate a 4.88/5 overall rating, with recent feedback highlighting ease of use, automation, and revenue increases. Hotels like Buff and Fellow Eco Cabins and Vila Origens report RevPAR growth of 60% and daily time savings of 2 hours, respectively.
Isidoro’s rating remains at zero, with no recent reviews to reflect current user satisfaction. The lack of recent feedback suggests it’s not actively used or trusted by hoteliers today.
Edge: RoomRaccoon.
Isidoro’s pricing is not publicly available; it appears to lack a transparent or standard pricing model. Conversely, RoomRaccoon charges a flat monthly fee of $1,000, offering a clear, predictable cost structure.
The absence of accessible pricing for Isidoro makes it difficult to evaluate its value proposition, whereas RoomRaccoon’s straightforward pricing allows hotels to assess the return on investment easily.
Isidoro may suit niche needs related to customer feedback but falls short for daily hotel management or revenue-focused operations.
RoomRaccoon’s versatility and proven track record make it suitable for hotels aiming for operational efficiency and revenue growth without complexity.
The core difference is that Isidoro is a review and customer feedback analysis platform, whereas RoomRaccoon provides a full operational PMS with automation and revenue tools. For hotels wanting a proven, feature-rich PMS with recent user satisfaction, RoomRaccoon is the clear winner.
Choose RoomRaccoon if your goal is to streamline operations, increase direct bookings, and automate guest communications—its recent reviews and extensive features back this up. Isidoro might be suitable for hotels solely interested in analyzing reviews, but its lack of recent activity and features make it less viable for daily management.
For hotel operators looking for a reliable, easy-to-use platform that can grow with their business, RoomRaccoon is the recommended choice. Its recent customer feedback, wide integrations, and transparent pricing confirm its standing as the smarter investment.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
| Isidoro |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $1,000/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Isidoro e RoomRaccoon PMS compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade | Isidoro |
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|---|---|---|
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Processo de pagamento | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Visualização do calendário |
Mostrando as principais diferencas. 39 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
O que os hoteleiros adoram
Muitos usuários acham que a interface de usuário do RoomRaccoon é intuitiva e fácil de aprender, o que simplifica as operações diárias e a integração... Muitos usuários acham que a interface de usuário do RoomRaccoon é intuitiva e fácil de aprender, o que simplifica as operações diárias e a integração de novos funcionários. No entanto, há sugestões de melhoria, especialmente para versões móveis e tablets do sistema para melhorar ainda mais a usabilidade.
Os usuários do RoomRaccoon elogiam a natureza tudo-em-um da plataforma, que integra mecanismo de reserva, gerenciador de canais, PMS e contabilidade.... Os usuários do RoomRaccoon elogiam a natureza tudo-em-um da plataforma, que integra mecanismo de reserva, gerenciador de canais, PMS e contabilidade. Essa consolidação ajuda a otimizar as operações e elimina a necessidade de várias soluções de software. Muitas avaliações destacam como esse recurso economiza tempo e facilita o gerenciamento.
Os hoteleiros consideram os e-mails automatizados e os recursos de documentos particularmente valiosos, observando que eles economizam tempo e melhora... Os hoteleiros consideram os e-mails automatizados e os recursos de documentos particularmente valiosos, observando que eles economizam tempo e melhoram a comunicação com os hóspedes. Faturamento automatizado e e-mails pré/pós-estadia são benefícios frequentemente mencionados. Os usuários também elogiam as opções de personalização para essas funcionalidades automatizadas.
Onde os hoteleiros criticam
Enquanto alguns usuários apreciam a presteza de agentes de suporte ao cliente individuais, muitas avaliações criticam a disponibilidade e a capacidade... Enquanto alguns usuários apreciam a presteza de agentes de suporte ao cliente individuais, muitas avaliações criticam a disponibilidade e a capacidade de resposta da equipe de suporte da RoomRaccoon. Longos tempos de espera para resolução de problemas, especialmente durante períodos operacionais críticos, são reclamações comuns.
Várias avaliações apontam as limitações na integração do RoomRaccoon com outros sistemas, como gateways de pagamento (Stripe, software de contabilidad... Várias avaliações apontam as limitações na integração do RoomRaccoon com outros sistemas, como gateways de pagamento (Stripe, software de contabilidade) e OTAs. Os usuários expressam seu desejo por integrações mais perfeitas para evitar trabalho manual e despesas adicionais.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Isidoro e RoomRaccoon PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Isidoro oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto RoomRaccoon PMS oferece 88. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. RoomRaccoon PMS lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Isidoro: Nao. RoomRaccoon PMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Isidoro tem um HT Score de 0 e RoomRaccoon tem 80. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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