O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 195 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Jonas Hospitality se destaca quando se trata de atendimento ao cliente , com funcionalidades exclusivas como Guest App and Online Check-in.
Preno se destaca em ease of use and onboarding , com funcionalidades exclusivas como Guest CRM and Native Email Marketing.
Avaliações lado a lado baseadas em 195 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidade de Recomendar |
|
|
| Facilidade de Uso |
|
|
| Suporte ao Cliente |
|
|
| Custo-Benefício |
|
|
| Preço Inicial | A partir de $1,100/mês | A partir de $800/mês |
| Avaliações Verificadas | 25 | 170 |
Após analisar 195 avaliações verificadas, os usuários do Jonas Hospitality mais valorizam atendimento ao cliente, facilidade de uso, melhoria contínua, enquanto os usuários do Preno destacam user-friendly interface, suporte ao cliente, channel management. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
|
|
|
|---|---|
| Prós | |
|
+
Atendimento ao Cliente
▾
|
+
User-Friendly Interface
▾
|
|
+
Facilidade de uso
▾
|
+
Suporte ao cliente
▾
|
|
+
Melhoria Contínua
▾
|
+
Channel Management
▾
|
|
+
Relatórios avançados
▾
|
+
Relatórios e análises
▾
|
| Contras | |
|
−
Interface do usuário e acessibilidade
▾
|
−
Relatórios e análises
▾
|
|
−
Integração do Processador de Pagamento
▾
|
−
Aplicativo móvel
▾
|
|
−
Confiabilidade
▾
|
|
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #70 1 avaliações | #13 80 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #28 21 avaliações | #32 15 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) | #37 2 avaliações | #46 1 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #39 0 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #49 6 avaliações | #14 65 avaliações |
| Luxo ▾ | — | #12 53 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #23 18 avaliações | #21 17 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #21 9 avaliações | #8 26 avaliações |
Por Região
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #20 24 avaliações | #27 7 avaliações |
| Europa ▾ | — | #25 13 avaliações |
| Ásia-Pacífico | — | #20 3 avaliações |
| Oriente Médio | — | #13 2 avaliações |
Choosing the right property management system (PMS) is essential for your hotel's efficiency and guest experience. Jonas Chorum by Jonas Hospitality and Preno are two leading options, each with unique strengths. While Jonas offers a broader feature set and more extensive integrations, Preno focuses on simplicity and ease of use. Your decision hinges on whether you prioritize advanced features or straightforward operation.
Both products aim to streamline operations, but their approaches differ markedly. Jonas is more comprehensive, with specialized modules for guest messaging, rate management, and staff planning, while Preno emphasizes intuitive design and rapid onboarding. Which aligns better with your hotel’s size, complexity, and staff skill level?
Jonas Chorum caters to hotels needing extensive operational control, including advanced reporting, task management, and mobile apps for staff. Its robust feature set targets mid to large properties or those with complex workflows. Preno, by contrast, simplifies daily management with an intuitive interface suitable for boutique hotels, B&Bs, and properties seeking quick setup.
Jonas’s higher overall score (4.59/5) and larger review base (24 reviews, all older) reflect its established reputation among larger hotels. Preno’s higher recent ratings (4.73/5, 144 reviews, with 1 recent review in last 6 months) show strong current user satisfaction. Do you need a broad system with deep features, or a straightforward platform that’s easy to adopt?
If your hotel requires a full-featured PMS with modules like task management, digital registration, online check-in/out, and integrated guest messaging, Jonas Chorum fits well. It’s ideal for properties that need detailed reporting, staff shift planning, and extensive integrations with OTAs and GDSs.
For hotels prioritizing simplicity, fast onboarding, and cost-effective management, Preno is the better pick. It’s suited for boutique hotels, B&Bs, and motels that want to streamline bookings, billing, and channel management without a steep learning curve.
In summary, opt for Jonas if your property demands extensive operational control, and choose Preno if your goal is quick, efficient management with minimal complexity.
Preno scores higher on ease of use (4.78/5) versus Jonas Chorum’s 4.35/5. Preno’s interface is noted for its clarity and straightforward navigation, making staff training faster and minimizing errors. Its onboarding process is rated 4.68/5, reflecting smooth implementation and support from Preno’s team.
Jonas Chorum’s UI, rated 4.35/5, is functional but reports of system freezes and a slightly steeper learning curve are common. Staff at properties with Jonas often comment on its comprehensive features, but note that some functions require more training.
Edge: Preno.
Jonas Chorum boasts 21 features exclusive to it, including task management, automated reminders, digital registration, a guest app, online checkout, and integrated ID scanner. Its offering includes a guest messaging system, housekeeping mobile app, shift planning, rate management, and rules-based room assignments—features that significantly enhance operational control.
Preno offers only 2 features unique to it: guest CRM and native email marketing, but it provides a total of 28 shared features with Jonas. While its feature set is less extensive, it covers all essential hotel management functions with less complexity.
Edge: Jonas Chorum.
Jonas Hospitality’s support scores 4.6/5, with many reviews praising its responsiveness and knowledgeable staff. Users highlight that the support team is generally quick to respond and helpful, even during system issues, but some report occasional delays.
Preno’s support surpasses Jonas with a 4.8/5 rating. Customers frequently mention the exceptional support, quick responses, and proactive communication, especially valued during onboarding and initial setup.
Edge: Preno.
Jonas Chorum integrates with 28 verified partners, including major players like SiteMinder, Revinate, and Oracle Hospitality. It also offers unique integrations with hotel investor apps, booking engines, and payment processors, making it well-suited for properties with complex distribution needs.
Preno connects with 17 partners, including Xero, SiteMinder, and TrustYou, offering seamless integration with accounting and channel management tools. Its integrations are robust but fewer in number compared to Jonas.
Edge: Jonas Chorum.
Preno enjoys a higher overall rating (4.73/5) based on 144 reviews, with recent feedback emphasizing its ease of use and excellent support. Small hotel and boutique property owners frequently praise Preno’s intuitive interface and swift setup.
Jonas Chorum, rated 4.59/5 from 24 reviews, is appreciated by larger properties and those with more complex needs, but it receives some criticism for system freezes and less modern mobile functionality.
Edge: Preno.
Jonas Hospitality does not publicly disclose pricing; it likely offers customized quotes based on property size and requirements. Preno charges a flat rate of $800 per month, with no free tier or trial, making it easier to evaluate and budget for.
Your hotel’s size, complexity, and feature needs will influence total costs, but Preno’s predictable pricing is straightforward for small to medium properties.
Not ideal if your hotel is small, with minimal staff, or prefers simple management tools.
Not ideal if your hotel requires extensive customization, specialized modules, or advanced operational workflows.
Jonas Chorum and Preno serve different hotel management needs. Jonas provides a broad feature set, deep integrations, and advanced tools, making it ideal for larger or more complex properties. Preno emphasizes simplicity, ease of use, and rapid deployment, perfect for boutique hotels and smaller properties.
Choose Jonas if your hotel demands detailed control over operations, extensive reporting, and multiple integrations. Opt for Preno if your goal is to streamline daily management with minimal fuss and quick onboarding.
Ultimately, Preno’s recent reviews and higher ratings reflect its strong current user satisfaction, making it the more recommended choice for most hotels seeking efficiency without complexity.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $1,100/mês | A partir de $800/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Contabilidade e finanças
|
|
|
| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
|
▾
Marketing e comércio eletrônico
|
|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Administração e configuração
|
|
|
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
|
▾
Gestão de Clientes
|
|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Recepção
|
|
|
| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Gerenciamento de Grupos
|
|
|
| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Experiência do hóspede
|
|
|
| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
|
▾
Serviço de limpeza
|
|
|
| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
|
|
|
| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
|
▾
Gestão de Reservas
|
|
|
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Gerenciamento de receita
|
|
|
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
|
▾
Impostos e Conformidade
|
|
|
| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
|
▾
Suporte e treinamento
|
|
|
| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
|
▾
Comida & Bebida
|
|
|
| EPoS | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Módulo de spa e bem-estar |
O que os hoteleiros adoram
O serviço de atendimento ao cliente de Jonas Chorum recebe muitos elogios por ser responsivo, bem informado e ansioso para resolver problemas. Menções... O serviço de atendimento ao cliente de Jonas Chorum recebe muitos elogios por ser responsivo, bem informado e ansioso para resolver problemas. Menções específicas de funcionários exemplares destacam o suporte personalizado experimentado por muitos usuários.
A simplicidade e o design intuitivo do PMS o tornam fácil de usar para a equipe, incluindo novos contratados, reduzindo assim o tempo de treinamento e... A simplicidade e o design intuitivo do PMS o tornam fácil de usar para a equipe, incluindo novos contratados, reduzindo assim o tempo de treinamento e melhorando a eficiência operacional. Os usuários elogiam as capacidades do sistema em lidar com reservas e tarifas de grupo.
Os hoteleiros notaram que Jonas Chorum busca ativamente o feedback do usuário e frequentemente implementa melhorias sugeridas. Essa responsividade pro... Os hoteleiros notaram que Jonas Chorum busca ativamente o feedback do usuário e frequentemente implementa melhorias sugeridas. Essa responsividade promove um relacionamento colaborativo entre a empresa e seus clientes, apoiando a evolução do serviço.
Onde os hoteleiros criticam
Muitos usuários apreciam a UI fácil de navegar e a acessibilidade multiplataforma do Jonas Chorum. Ele suporta funções como bloqueio de grupo e geraçã... Muitos usuários apreciam a UI fácil de navegar e a acessibilidade multiplataforma do Jonas Chorum. Ele suporta funções como bloqueio de grupo e geração de relatórios de forma eficiente, tornando-o amigável tanto para iniciantes quanto para funcionários experientes.
A integração do processador de pagamento executável de Jonas Chorum tem sido um ponto negativo significativo. Os usuários são obrigados a usar um proc... A integração do processador de pagamento executável de Jonas Chorum tem sido um ponto negativo significativo. Os usuários são obrigados a usar um processador específico, incorrendo em custos adicionais e enfrentando interrupções operacionais. Essa integração obrigatória afeta várias propriedades, adicionando tensão financeira e operacional.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it... Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it easy to learn and use, which reduces the time and cost associated with staff training.
A equipe de suporte costuma ser elogiada por sua agilidade e presteza, embora algumas avaliações indiquem que pode haver atrasos, especialmente em fin... A equipe de suporte costuma ser elogiada por sua agilidade e presteza, embora algumas avaliações indiquem que pode haver atrasos, especialmente em fins de semana ou períodos de maior movimento. A capacidade de resposta e o contato direto com a equipe de suporte são altamente valorizados.
Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings... Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings. Users commend this functionality for improving operational efficiency and enhancing bookings management.
Onde os hoteleiros criticam
As funções de relatórios do Preno receberam avaliações mistas: alguns usuários ficaram satisfeitos com sua facilidade de uso, enquanto outros desejam... As funções de relatórios do Preno receberam avaliações mistas: alguns usuários ficaram satisfeitos com sua facilidade de uso, enquanto outros desejam análises mais aprofundadas para uma melhor tomada de decisões estratégicas. Alguns usuários expressaram a necessidade de recursos de relatórios personalizados.
Embora alguns usuários elogiem os recursos do Preno, há um apelo por recursos mais robustos para o aplicativo móvel. Avaliações sugerem que aprimorar... Embora alguns usuários elogiem os recursos do Preno, há um apelo por recursos mais robustos para o aplicativo móvel. Avaliações sugerem que aprimorar o aplicativo móvel com funcionalidade offline e mais recursos aprofundados melhoraria a usabilidade, especialmente para gerentes em trânsito.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Jonas Chorum e Preno compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Jonas Chorum oferece 28 parceiros de integração verificados, enquanto Preno oferece 17. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Preno lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 4.4/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Jonas Chorum: Não. Preno: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Jonas Hospitality tem um HT Score de 18 e Preno tem 83. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
|
O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
|
O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
|
Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
|
Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.