O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 39 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Lean Hotel System se destaca , com funcionalidades exclusivas como Guest CRM and Mobile App.
Shiji Group se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Guest profiles and Tablet/Kiosk Check-in.
Avaliações lado a lado baseadas em 39 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidade de Recomendar |
|
|
| Facilidade de Uso |
|
|
| Suporte ao Cliente |
|
|
| Custo-Benefício |
|
|
| Preço Inicial | A partir de $500/mês | A partir de $1,200/mês |
| Avaliações Verificadas | 2 | 37 |
Após analisar 39 avaliações verificadas, os usuários do Lean Hotel System mais valorizam , enquanto os usuários do Shiji Group destacam facilidade de uso, equipe de suporte, implementação. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
|
|
|
|---|---|
| Prós | |
|
+
Facilidade de uso
▾
|
|
|
+
Equipe de suporte
▾
|
|
|
+
Implementação
▾
|
|
|
+
Materiais de treinamento
▾
|
|
| Contras | |
|
−
Relatórios e análises
▾
|
|
|
−
Velocidade do sistema
▾
|
|
|
−
Capacidades de Integração
▾
|
|
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) | #59 1 avaliações | #53 2 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #64 1 avaliações | #31 17 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #11 13 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #22 2 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #57 2 avaliações | #33 17 avaliações |
| Luxo ▾ | #69 0 avaliações | #24 25 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #71 0 avaliações | #22 19 avaliações |
| Estadia Prolongada | — | #45 2 avaliações |
Por Região
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| América do Norte | — | #33 4 avaliações |
| Europa ▾ | #40 2 avaliações | #30 8 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | — | #14 5 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | — | #5 14 avaliações |
Choosing the right property management system (PMS) can make or break your hotel's operational efficiency and guest satisfaction. Both Lean Hotel System and Shiji Daylight PMS aim to streamline your daily management tasks, but they diverge significantly in maturity, features, and market presence. Lean Hotel System is a lesser-known, Europe-based product with limited reviews and a narrow regional footprint, while Shiji Daylight PMS boasts a robust global presence, extensive features, and a strong user base. Which one aligns best with your hotel’s needs?
Lean Hotel System offers a cloud-based PMS tailored for smaller hotels or boutique properties, emphasizing automation and scalability within a European context. However, with only 2 reviews and a rating of 0/5, it lacks recent feedback—making it difficult to gauge current performance or customer satisfaction.
In contrast, Shiji Daylight PMS has accumulated 32 reviews, all within the last six months, and maintains a high overall NPS score of 8.94/10. Its 74.69 HTR Score and 4.63/5 ease-of-use rating reflect a mature, well-supported system trusted by a diverse range of hotel segments worldwide. Do you want a system with proven recent user feedback and a global presence?
If your hotel operates across multiple properties or aims to scale globally, Shiji Daylight PMS is the clear choice. It’s well-suited for hotels seeking detailed guest profiles, automation, and extensive integrations, especially if you value comprehensive reporting and multi-property management.
If your hotel is small, boutique, or primarily regional with minimal need for advanced features, Lean Hotel System might seem attractive due to its lower price point ($500 vs $1,200) and focus on automated workflows. But given the lack of recent reviews and limited features, Shiji’s extensive capabilities and recent positive feedback make it the more reliable option for most hotels today.
Lean Hotel System scores a 3/5 for ease of use, indicating moderate usability but limited user feedback on onboarding or staff adoption. Its interface and training materials are not well-documented publicly, which could lead to a steeper learning curve.
Shiji Daylight PMS earns a 4.63/5 rating, with users praising its intuitive interface, clear training resources, and quick onboarding—supported by a 4.38/5 onboarding rating. Support responsiveness and training materials are frequently highlighted as key strengths. Edge: Shiji Group.
While Lean Hotel System features 3 unique modules—Guest CRM, Spa & Wellness, and Mobile App—its overall feature set is minimal compared to Shiji, which has 59 features. Shiji offers advanced functionalities like online check-in/out, integrated CRS, digital registration, automated night audit, and extensive reporting, none of which are part of Lean Hotel System.
If your hotel requires comprehensive automation, multi-channel reservations, or advanced guest management, Shiji’s broader feature set provides a decisive advantage. Edge: Shiji Group.
Support ratings reflect a notable difference: Lean Hotel System has a 3/5 rating with limited reviews and no recent feedback, making it hard to assess support quality. Its reviews indicate dissatisfaction, with one even calling it a "disaster" due to poor understanding and implementation.
Shiji Daylight PMS scores a 4.53/5, with consistent praise for its 24/7 support team, professional handling, and helpful training materials. Clients report smoother onboarding and ongoing assistance. Edge: Shiji Group.
Shiji Group offers 64 verified integrations, including major partners like Amadeus, Duetto, and SiteMinder, covering revenue management, distribution, and payment systems. Many of these integrations enable seamless cross-platform data flow, crucial for larger or complex hotel operations.
Lean Hotel System has 17 verified partners, with only 4 shared with Shiji, including SiteMinder and Adyen. Its smaller integration ecosystem limits connectivity and flexibility, especially for hotels needing extensive third-party support. Edge: Shiji Group.
With only 2 reviews and a score of 0/5, Lean Hotel System’s user feedback is virtually nonexistent and unhelpful for decision-making. In contrast, Shiji Daylight PMS’s 32 recent reviews reflect high satisfaction, with an average rating of 4.63/5 for ease of use and 4.53/5 for support.
Hotels spanning luxury, city center, and airport segments consistently praise Shiji for its user-friendliness and comprehensive features. Given the recent positive feedback and larger review base, Shiji is clearly favored. Edge: Shiji Group.
Lean Hotel System’s pricing is listed at a flat $500 per month, with no mention of implementation fees or trials, which might suggest a straightforward, low-cost option. However, limited information and smaller feature scope could impact value.
Shiji Daylight PMS costs $1,200 monthly, with no implementation or trial fees noted. Its higher price reflects its broader feature set, extensive integrations, and global support. For hotels seeking a full-fledged PMS, the cost difference is justified by the value delivered.
Not ideal if:
Not ideal if:
Core difference: Shiji Daylight PMS is a mature, comprehensive cloud-based PMS designed for hotels seeking automation, detailed guest insights, and extensive integrations. Lean Hotel System, while promising, remains a less proven, smaller-scale option with limited recent user feedback.
When to choose Lean Hotel System: if your hotel is small or regional, with basic needs, and you prioritize a low-cost entry. Its limited features and support might suffice for very simple operations—but beware of its unverified stability.
When to choose Shiji Daylight PMS: if your hotel aims for growth, multi-property management, or needs advanced automation and integrations. Its recent reviews, high ratings, and broad feature set make it suitable for modern, scalable operations.
In conclusion, Shiji Daylight PMS is the stronger choice for most hotels today due to its proven reliability, extensive features, and solid support network. Lean Hotel System may serve niche markets or very small properties, but with limited recent validation, it’s a riskier bet.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $500/mês | A partir de $1,200/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Contabilidade e finanças
|
|
|
| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
|
▾
Marketing e comércio eletrônico
|
|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Administração e configuração
|
|
|
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
|
▾
Gestão de Clientes
|
|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Recepção
|
|
|
| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Gerenciamento de Grupos
|
|
|
| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Experiência do hóspede
|
|
|
| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
|
▾
Serviço de limpeza
|
|
|
| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
|
|
|
| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
|
▾
Gestão de Reservas
|
|
|
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Gerenciamento de receita
|
|
|
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
|
▾
Impostos e Conformidade
|
|
|
| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
|
▾
Suporte e treinamento
|
|
|
| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
|
▾
Comida & Bebida
|
|
|
| EPoS | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Os usuários frequentemente elogiam o Shiji PMS por sua interface amigável, que simplifica as operações diárias e reduz a curva de aprendizado para nov... Os usuários frequentemente elogiam o Shiji PMS por sua interface amigável, que simplifica as operações diárias e reduz a curva de aprendizado para novos usuários. Essa facilidade de uso é destacada em avaliações citando materiais de treinamento acessíveis, design intuitivo e desempenho eficiente de tarefas.
A natureza solidária e responsiva da equipe de suporte da Shiji PMS é mencionada de forma positiva e consistente. Os usuários apreciam o profissionali... A natureza solidária e responsiva da equipe de suporte da Shiji PMS é mencionada de forma positiva e consistente. Os usuários apreciam o profissionalismo e a presteza do pessoal de suporte, o que ajuda muito em operações mais tranquilas.
O processo de implementação do Shiji PMS é notado como tranquilo e eficiente por vários revisores, que apreciam a equipe de implementação bem informad... O processo de implementação do Shiji PMS é notado como tranquilo e eficiente por vários revisores, que apreciam a equipe de implementação bem informada e proativa. No entanto, alguns usuários sugerem que reduzir o cronograma de implementação poderia melhorar ainda mais a experiência.
Onde os hoteleiros criticam
Embora os recursos de relatórios detalhados do Shiji PMS sejam amplamente apreciados, vários usuários exigem ferramentas de relatórios mais avançadas... Embora os recursos de relatórios detalhados do Shiji PMS sejam amplamente apreciados, vários usuários exigem ferramentas de relatórios mais avançadas e rápidas. Solicitações específicas incluem relatórios de resumo aprimorados, faturamento detalhado e processos de geração de relatórios mais rápidos.
Problemas de desempenho relacionados à velocidade e consistência do sistema são preocupações comuns entre os usuários, com vários deles notando tempos... Problemas de desempenho relacionados à velocidade e consistência do sistema são preocupações comuns entre os usuários, com vários deles notando tempos de resposta lentos durante operações de pico. Os usuários pedem melhorias na velocidade do sistema para aumentar a eficiência geral.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Lean Hotel System e Shiji Daylight PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Lean Hotel System oferece 17 parceiros de integração verificados, enquanto Shiji Daylight PMS oferece 72. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Shiji Daylight PMS lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 3.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Lean Hotel System: Não. Shiji Daylight PMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Lean Hotel System tem um HT Score de 0 e Shiji Group tem 77. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
|
O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
|
O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
|
Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
|
Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.