O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 29 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
LIKE MAGIC se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Hotel Website Check-in Portal and Lobby Kiosk.
Trevo se destaca , com funcionalidades exclusivas como Mobile Checkin and Guest Messaging.
Avaliações lado a lado baseadas em 29 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $700/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 29 | 0 |
Após analisar 29 avaliações verificadas, os usuários do LIKE MAGIC mais valorizam aplicativo guest journey, automação e integração, check-in sem contato, enquanto os usuários do Trevo destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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Aplicativo Guest Journey
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Automação e Integração
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Check-in sem contato
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Flexibilidade de design
▾
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| Contras | |
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Oportunidades de receita
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Análise e relatórios
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Atrasos de notificação push
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Check-in sem contato para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #7 12 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #7 10 avaliações | — |
| Grande (75-199 quartos) | #8 3 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #17 0 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #11 6 avaliações | — |
| Luxo | #15 2 avaliações | — |
| Rede / Cadeia | #15 2 avaliações | #24 0 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #5 12 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte | #17 1 avaliações | #19 0 avaliações |
| Europa ▾ | #5 27 avaliações | — |
Choosing the right contactless check-in platform for your hotel involves evaluating features, usability, support, and overall value. LIKE MAGIC (Check-in) and Trevo both aim to streamline your guest experience and reduce operational burdens, but their approaches and maturity differ significantly. Your decision hinges on your hotel’s specific needs—whether you prioritize established support and extensive features or the latest in automation and security.
LIKE MAGIC boasts a strong presence, verified reviews, and a robust feature set designed to improve efficiency and guest satisfaction. Trevo, while newer and less reviewed, emphasizes cutting-edge security and automation with facial verification. Which solution aligns better with your hotel’s operational goals?
LIKE MAGIC excels in delivering a fully integrated guest journey, combining contactless check-in, digital keys, and automated operations, supported by 29 reviews and high satisfaction scores. Trevo, with no recent reviews and a smaller footprint, focuses heavily on facial recognition and security, offering a sleek, AI-powered solution.
While LIKE MAGIC is more established, Trevo’s emphasis on biometric verification and privacy could appeal if security and innovation are top priorities. Does your hotel need proven reliability or the latest biometric tech?
If your hotel needs a comprehensive, well-supported guest management system with proven operational benefits, go with LIKE MAGIC. It’s ideal for properties seeking reliable contactless solutions, extensive integrations, and a mature platform that reduces staff workload.
If your hotel prioritizes biometric security, fast check-in via facial recognition, and cutting-edge automation, Trevo might be the better fit. But note, Trevo currently lacks user reviews and detailed support info—caution for hotels needing dependable ongoing service.
LIKE MAGIC has a high ease-of-use rating of 4.9/5, backed by an onboarding process rated 4.78/5, and 29 reviews in the last six months. Users highlight its straightforward guest interface and simple staff onboarding, making it accessible for varied hotel staff.
Trevo, with no published ratings or reviews, lacks concrete data on usability or onboarding experience. Given its niche biometric focus, it might require more staff training and technical familiarity.
Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC offers 13 features exclusive to its platform, including hotel website check-in portals, document scanning, multi-lingual support, and door lock integration. Trevo provides 11 features, such as mobile check-in, guest messaging, and PMS integration, with a focus on facial recognition.
LIKE MAGIC’s broader feature set supports diverse guest engagement and operational automation, while Trevo’s biometric security is its standout. For a hotel wanting a well-rounded, feature-rich platform, LIKE MAGIC edges out.
Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC’s support and onboarding ratings are 4.83/5 and 4.78/5, respectively, with reviews emphasizing quick, helpful responses and smooth implementation. Recent reviews praise their dedicated support team and effective onboarding processes.
Trevo provides no available support or onboarding ratings, making it difficult to gauge their responsiveness or service quality. For peace of mind, LIKE MAGIC’s well-rated support is a clear advantage.
Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC integrates with 10 verified partners, including Oracle Hospitality, SALTO, and Adyen, supporting a wide range of hardware and payment systems. Trevo connects with 8 verified partners, including Infor, Cloudbeds, and Stripe, also covering key PMS and payment providers.
While both offer solid integration options, LIKE MAGIC’s broader partner list and more established ecosystem provide more flexibility for diverse hotel setups.
Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC’s reviews are recent and plentiful, with a high likelihood to recommend score of 99%. Properties across multiple segments, especially city center and extended stay hotels, rate it highly for operational efficiency.
Trevo lacks reviews and ratings, making it impossible to assess user satisfaction. Given the recency and volume of LIKE MAGIC’s reviews, it clearly holds the trust of hoteliers today.
Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC charges a base price of $700 with no free tier or trial, indicating a straightforward but possibly premium pricing model. Trevo’s pricing is not publicly available, which may suggest a customized quote or less transparent pricing.
For hotels seeking predictable costs, LIKE MAGIC’s transparent pricing is advantageous, while Trevo’s unknown pricing introduces uncertainty.
LIKE MAGIC offers a mature, well-supported platform with a broad feature set, extensive integrations, and high user ratings. It’s a solid choice for hotels seeking operational efficiency, guest satisfaction, and reliability.
Trevo emphasizes biometric security and automation, with a focus on privacy and cutting-edge AI. It’s best suited for forward-looking hotels ready to explore biometric check-in and minimal face-to-face contact, but its lack of reviews adds risk.
If your hotel values proven support and a comprehensive guest journey, LIKE MAGIC is the safer bet. For hotels prepared to innovate with biometric tech and willing to accept less proven support, Trevo could be appealing—though caution is advised until more user feedback becomes available.
Os preços de Check-in sem contato raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $700/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Pré-Chegada e Check-in
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| Portal de check-in do site do hotel | ||
| Quiosque do saguão | ||
| Caixa de autoatendimento | ||
| Check-in de autoatendimento | ||
| Dispositivo agnóstico | ||
| Seleção de quarto fácil | ||
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▾
Coleta de informações
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| Perguntas personalizadas | ||
| Termos e Condições Assinatura | ||
| Ativação de Comunicação de Marketing | ||
| Coleta de informações de pré-registro | ||
| Digitalização de documentos e passaportes | ||
| Verificação de ID | ||
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▾
Traduções
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| Traduções Automáticas | ||
| Multilíngue | ||
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▾
Pagamentos e Autorização
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| Assinatura eletrônica do cartão de registro | ||
| Recolher Depósitos | ||
| Pagamento e autorizações | ||
| Verificação de ID | ||
| Compatível com PCI | ||
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▾
Chave móvel
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| Integração de fechadura de porta | ||
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▾
Atualizações e vendas adicionais
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| Upselling e upgrades antes da chegada | ||
| Seleção de quarto fácil | ||
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▾
Other
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| Integração PMS |
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"Like Magic allowed us to operate with just six staff members, without compromising guest experience. The platform is easy to use, fun to work with, and has revolutionized how we ru..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"LIKE MAGIC isn't just a tool for us, it's the backbone of our overall guest experience. If I ever worked somewhere else, I'd bring it with me."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
O aplicativo Guest Journey funciona como um hub centralizado, integrando diversos canais de comunicação e permitindo que os hóspedes gerenciem os serv... O aplicativo Guest Journey funciona como um hub centralizado, integrando diversos canais de comunicação e permitindo que os hóspedes gerenciem os serviços digitalmente. Seu design intuitivo reduz significativamente a necessidade de pessoal, ao mesmo tempo em que aprimora a experiência do hóspede.
Os usuários valorizam o LikeMagic por sua integração perfeita com sistemas existentes, como PMS e sistemas de chaves digitais. A automação de tarefas... Os usuários valorizam o LikeMagic por sua integração perfeita com sistemas existentes, como PMS e sistemas de chaves digitais. A automação de tarefas repetitivas, como limpeza e processamento de pagamentos, libera a equipe do hotel para se concentrar em proporcionar experiências excepcionais aos hóspedes.
O recurso de check-in sem contato do LikeMagic é muito elogiado por aumentar a conveniência dos hóspedes e reduzir o congestionamento na recepção. Os... O recurso de check-in sem contato do LikeMagic é muito elogiado por aumentar a conveniência dos hóspedes e reduzir o congestionamento na recepção. Os hóspedes podem fazer o check-in pelo celular, oferecendo um processo rápido e higiênico, especialmente apreciado por visitantes internacionais.
Onde os hoteleiros criticam
A LikeMagic é conhecida por impulsionar a receita de upsell por meio de recursos como upgrades de quarto e pacotes adicionais. A capacidade da platafo... A LikeMagic é conhecida por impulsionar a receita de upsell por meio de recursos como upgrades de quarto e pacotes adicionais. A capacidade da plataforma de integrar serviços adicionais, como check-out tardio ou serviço de quarto, oferece oportunidades valiosas para aumentar a receita.
A necessidade de recursos analíticos e de relatórios mais abrangentes é frequentemente mencionada. Os usuários expressam o desejo por módulos avançado... A necessidade de recursos analíticos e de relatórios mais abrangentes é frequentemente mencionada. Os usuários expressam o desejo por módulos avançados que monitorem o engajamento dos hóspedes e forneçam métricas-chave de desempenho, o que pode levar a uma melhor tomada de decisões e a melhorias no serviço.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. LIKE MAGIC (Check-in) e Trevo.ai compartilham muitas funcionalidades principais de Contactless Check-in, mas cada um tem capacidades únicas. LIKE MAGIC (Check-in) oferece 11 parceiros de integração verificados, enquanto Trevo.ai oferece 8. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. LIKE MAGIC (Check-in) lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
LIKE MAGIC (Check-in): Não. Trevo.ai: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Contactless Check-in oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. LIKE MAGIC tem um HT Score de 73 e Trevo tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.