The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 100 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
ManCloud se destaca , com funcionalidades exclusivas como Multi-currency and Multi-lingual.
roommaster se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Integrated Payment Terminal & Card Reader.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 100 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $700/mo | From $500/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 100 |
Apos analisar 100 avaliacoes verificadas, os usuarios do ManCloud mais valorizam , enquanto os usuarios do roommaster destacam suporte ao cliente, gestão de reservas, gestão centralizada de dados. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Suporte ao Cliente
▾
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Gestão de Reservas
▾
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+
Gestão centralizada de dados
▾
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+
Acesso à nuvem e dispositivos móveis
▾
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| Contras | |
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−
Geração de relatórios
▾
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−
Experiência de interface do usuário
▾
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−
Opções de reserva para grupos
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #30 26 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #13 54 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) | — | #31 3 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #32 1 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #22 35 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #34 8 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #24 15 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #27 6 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #10 62 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #29 11 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #27 0 avaliacoes |
Choosing the right property management system (PMS) is critical for your hotel’s operational efficiency and guest experience. Both Lobbi Hotel Software by ManCloud and roommaster PMS aim to streamline hotel management, but they differ significantly in maturity, features, and market presence. ManCloud’s Lobbi has a near-zero review footprint and limited recent data, while roommaster boasts over 80 recent reviews, making it the more reliable choice for hoteliers today.
Your decision hinges on whether you prioritize a system with proven customer satisfaction and extensive features or a new entrant with a narrower feature set but potential for growth. Which one aligns better with your operational needs and growth plans?
Lobbi Hotel Software by ManCloud is a newer, less-reviewed platform with no recent reviews, making it difficult to assess its real-world performance or customer satisfaction. In contrast, roommaster PMS has 83 reviews from the last six months, with a high overall rating of 4.33 out of 5, and a 91% likelihood to recommend, indicating strong current user confidence.
Both systems aim to centralize reservation, housekeeping, and financial management, but roommaster offers a more mature, feature-rich experience backed by a sizable user base and recent positive feedback. Are you comfortable adopting a less-tested solution, or do you prefer a platform with a proven track record?
If your hotel needs a robust, full-featured PMS with extensive integration options, proven reliability, and active support, go with roommaster. It suits mid to large independent hotels, resorts, and multi-property chains that require detailed reporting, automation, and multi-channel capabilities.
If your hotel prioritizes a simple, potentially lower-cost system focused on basic reservation and guest management with minimal complexity, Lobbi could be considered. However, given the lack of recent reviews and limited features, roommaster is the safer, more comprehensive choice for most hotels seeking operational stability.
roommaster's user interface consistently receives high marks, with a 4.22 out of 5 ease of use rating and recent reviews praising its intuitive, drag-and-drop reservation management. Its onboarding process is rated 4.17 out of 5, with users appreciating its straightforward setup and training.
Lobbi, on the other hand, has zero ratings for ease of use and onboarding, making it impossible to gauge how quickly your staff could adapt. Based on available data, edge: roommaster.
roommaster offers 47 unique features, including channel management, revenue modules, online booking, guest messaging, POS, and extensive reporting tools—features that Lobbi lacks entirely. Lobbi only has two exclusive features: multi-currency and multi-lingual support.
The vast feature gap favors roommaster, especially if your hotel needs advanced functionalities like integrated payment terminals, guest feedback management, group booking engines, or automated space optimization. Edge: roommaster.
roommaster’s support ratings are strong, with a recent 4.25 out of 5 for customer support, and reviews highlight quick responses and effective problem solving, such as “quick response from support” and “solving problems on online bookings.” Despite some complaints about report generation, overall, users seem satisfied.
Lobbi has no available recent reviews or ratings, making it impossible to assess support quality. Given the current data, edge: roommaster.
roommaster claims 56 verified partners, including major systems like Sage, Volo, and GuestRevu, along with popular integrations with channel managers like SiteMinder. Lobbi only has 10 verified partners, with few notable names, limiting its integration scope.
If seamless connections with existing POS, CRS, or revenue management systems are crucial, roommaster’s extensive partner ecosystem provides a significant advantage. Edge: roommaster.
Since Lobbi has no recent reviews, it cannot be rated by hoteliers today. roommaster’s reviews from the last six months give it a strong 4.33/5 overall rating, with many users praising its operational efficiency and reporting capabilities.
For property types like resorts, boutique hotels, and city center hotels, roommaster’s recent reviews reflect a high level of satisfaction. Edge: roommaster.
Lobbi is priced at $700 per month, with no mention of discounts, trial periods, or flexible plans. roommaster costs $500 upfront, with no ongoing monthly fees, but details on additional costs like support or add-ons are scarce.
Given the limited pricing transparency, your choice should align with your budget and required features. Typically, roommaster’s broader feature set and recent reviews justify its slightly lower initial cost.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference is that roommaster has a proven track record, extensive features, and recent positive reviews, making it the safer and more capable option. Lobbi, with its limited features and no recent feedback, may still develop into a viable platform but currently lacks the maturity and confidence that roommaster offers.
If you need a reliable, feature-rich platform ready to support your hotel’s growth, roommaster is the clear choice. It’s ideal for hotels seeking operational efficiency, detailed reporting, and seamless integrations, especially with recent user satisfaction backing its performance.
Choose Lobbi only if your needs are basic, and you’re willing to test a system that might evolve over time. For most hotels, especially those aiming for stability and growth, roommaster delivers tangible value today.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | From $500/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Lobbi Hotel Software e roommaster PMS compartilham 13 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| EPoS | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Multi Moeda | ||
| Multilíngue | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão |
Mostrando as principais diferencas. 37 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"From my point of view as an asset manager that has the responsibility to tell the owners about their investment, roommaster gives me all that information. It's easy to report and e..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Embora alguns usuários tenham uma experiência excelente com o suporte ao cliente, outros encontram inconsistências. Eles sugerem que melhorias na espe... Embora alguns usuários tenham uma experiência excelente com o suporte ao cliente, outros encontram inconsistências. Eles sugerem que melhorias na especialização dos agentes de suporte e na compreensão dos problemas dos usuários são necessárias para uma experiência mais satisfatória.
O gerenciamento de reservas é apontado como um ponto forte, com os usuários considerando o RoomMaster intuitivo e eficaz para administrar reservas, in... O gerenciamento de reservas é apontado como um ponto forte, com os usuários considerando o RoomMaster intuitivo e eficaz para administrar reservas, incluindo reservas de grupo. No entanto, alguns apontam espaços para melhorias, principalmente no gerenciamento de listas de hóspedes e check-ins de grupo.
A transição da RoomMaster de métodos manuais desconexos para um gerenciamento de dados centralizado é muito elogiada por reduzir erros e melhorar a co... A transição da RoomMaster de métodos manuais desconexos para um gerenciamento de dados centralizado é muito elogiada por reduzir erros e melhorar a confiabilidade das operações hoteleiras. Os usuários apreciam ter todas as reservas, informações de hóspedes e dados financeiros em uma plataforma segura, o que aumenta a eficiência do fluxo de trabalho.
Onde os hoteleiros criticam
A geração de relatórios do RoomMaster, embora útil, foi identificada como uma área que precisa de melhorias. Os usuários exigem mais eficiência e efic... A geração de relatórios do RoomMaster, embora útil, foi identificada como uma área que precisa de melhorias. Os usuários exigem mais eficiência e eficácia na criação e exportação de relatórios, sugerindo que melhorias poderiam agilizar as tarefas de análise.
Alguns usuários apontam a necessidade de melhorias na experiência do usuário, enfatizando particularmente a necessidade de eliminar tarefas repetitiva... Alguns usuários apontam a necessidade de melhorias na experiência do usuário, enfatizando particularmente a necessidade de eliminar tarefas repetitivas, como logins frequentes, que podem afetar a fluidez do uso do software para tarefas diárias.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Lobbi Hotel Software e roommaster PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Lobbi Hotel Software oferece 10 parceiros de integracao verificados, enquanto roommaster PMS oferece 56. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. roommaster PMS lidera em facilidade de uso com 4.1/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Lobbi Hotel Software: Nao. roommaster PMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. ManCloud tem um HT Score de 0 e roommaster tem 83. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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