O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 326 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Lodging System se destaca .
RMS se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Payment processing and Revenue management module.
Avaliações lado a lado baseadas em 326 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $800/mês |
| Avaliações Verificadas | 0 | 326 |
Após analisar 326 avaliações verificadas, os usuários do Lodging System mais valorizam , enquanto os usuários do RMS destacam suporte técnico e recursos de aprendizagem, escalabilidade e profundidade de recursos, suporte à contabilidade fiduciária. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
Lodging System
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|---|---|
| Prós | |
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+
Suporte técnico e recursos de aprendizagem
▾
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+
Escalabilidade e Profundidade de Recursos
▾
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+
Suporte à contabilidade fiduciária
▾
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+
Gestão de canais online
▾
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| Contras | |
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−
Motor de reservas e interface móvel
▾
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−
Flexibilidade do redator de relatórios
▾
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−
Integração de sistema POS
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
Lodging System
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #7 147 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | — | #8 102 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #8 14 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | — | #7 8 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
Lodging System
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #11 100 avaliações |
| Luxo ▾ | — | #13 57 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #9 50 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #3 65 avaliações |
Por Região
| Segmento |
Lodging System
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | — | #11 63 avaliações |
| Europa ▾ | — | #23 20 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | — | #12 10 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | — | #8 7 avaliações |
Choosing a property management system (PMS) is critical for your hotel's operational success. Both Lodging System and RMS aim to streamline your hotel management, but they differ significantly in features, scalability, and user feedback. Lodging System offers a simplified, integrated platform primarily designed for smaller or budget hotels, while RMS provides a comprehensive suite of tools favored by larger properties and multi-property groups. Which one aligns best with your goals?
Both products aim to improve guest experience, automate operations, and increase revenue. Lodging System emphasizes affordability and ease of use, whereas RMS focuses on extensive features and scalability. Are you seeking a straightforward solution or a robust, feature-rich platform?
Lodging System and RMS address hotel management but diverge in scale and sophistication. Lodging System provides a basic, all-in-one platform ideal for small hotels, inns, or boutique properties that want simple tools without complexity. RMS is designed for larger operations, resorts, and multi-property groups needing advanced features like revenue management, extensive reporting, and integrations.
Recent reviews show RMS has a 4.56/5 overall rating from 293 reviews, with a high likelihood to recommend of 86%. Lodging System has no recent reviews, and its score is 0/5, signaling very limited verified customer feedback. Would you prefer a system with proven user satisfaction or one lacking recent validation?
If your hotel needs a wide array of features—such as integrated CRS, revenue management, guest CRM, and extensive reporting—RMS is the clear choice. RMS suits hotels seeking scalability, automation, and robust channel management, especially if you operate multiple properties or complex operations.
If your hotel prioritizes ease of setup, affordability, and simplicity—perhaps a small boutique or inn—Lodging System could suffice. However, given RMS's strong recent reviews and large user base, it’s better suited for hotels aiming to grow or needing advanced tools.
Ultimately, RMS is better suited for hotels with growth ambitions or complex operational needs, while Lodging System fits smaller properties with straightforward requirements.
RMS scores 4.28/5 for ease of use from 293 reviews, with users praising its intuitive interface and fast onboarding, like "the easiest onboarding process I've had." RMS also benefits from extensive support resources, with many reviews highlighting helpful, rapid customer service.
Lodging System’s ratings are unavailable, suggesting limited recent user feedback. Based on the available data, RMS’s established interface and support infrastructure provide a clearer advantage for staff training and daily operations.
Edge: RMS.
RMS offers 74 features, including integrated CRS, booking engine, online support, revenue management, guest CRM, POS, and more—features not available in Lodging System. RMS’s comprehensive feature set supports complex operational needs and multi-channel distribution.
Lodging System provides essential PMS features, integrated booking, and channel distribution but lacks the depth found in RMS. With more than 70 features, RMS clearly surpasses Lodging System’s limited offering.
Edge: RMS.
RMS’s support scores 4.48/5, with recent reviews emphasizing prompt, knowledgeable assistance. Hoteliers describe RMS support as proactive and helpful, with quotes like “support team is very helpful and quick to respond,” which improves onboarding and daily use.
Lodging System lacks recent reviews, making it hard to evaluate support quality. RMS’s established support reputation and review volume make it the superior choice for reliable assistance.
Edge: RMS.
RMS has 112 verified partners, including major OTAs, payment processors, and other hospitality tools like Criton, Sage, and Fairmas. This extensive integration ecosystem enables smoother operations across platforms.
Lodging System has no verified integrations, limiting its ability to connect with third-party tools or channel managers. RMS’s broad integration network makes it more adaptable to your existing tech stack.
Edge: RMS.
RMS’s recent reviews reflect an overall 4.56/5 rating, with positive comments on its feature depth and support. Hotels across segments, including resorts and large groups, find RMS valuable for its scalability and automation.
Lodging System has no recent ratings or reviews, so no comparative data exists. Based on current feedback, RMS is clearly the more highly-rated system.
Edge: RMS.
Lodging System does not disclose pricing publicly or offer trial information, suggesting a custom quote approach. RMS charges a $800 monthly base fee, with no free trial, which could be significant for small hotels.
If budget is a concern, Lodging System might seem more affordable, but the lack of transparent pricing and features could impact value. RMS’s fee reflects its extensive capabilities and support.
Not ideal if:
Not ideal if:
RMS is a comprehensive, scalable platform trusted by thousands, emphasizing automation, extensive features, and integrations. Its recent reviews confirm it’s well-suited for hotels aiming to expand operations or improve efficiency.
Lodging System offers a simplified, budget-friendly alternative primarily for small properties with basic needs. However, its lack of recent reviews, limited features, and no verified integrations make it less suitable for hotels planning to grow or seeking advanced tools.
If your hotel requires advanced features, scalability, and proven support, RMS is the clearer choice. For small properties with minimal needs and tight budgets, Lodging System might suffice, but RMS’s recent popularity and reviews tip the scale toward RMS for most hotels.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
Lodging System
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|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $800/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
Lodging System
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|---|---|---|
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▾
Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
|
▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
|
▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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▾
Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Lodging System
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"RMS has changed how we think about growth. For the first time, we could see exactly which districts were most profitable and where we should be focusing our energy — and our invest..."
Lodging System
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"When you manage 26 properties, speed and control are everything. With RMS, I can update rates, policies, or form letters instantly across the group. That kind of centralization let..."
Lodging System
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"RMS has helped us strengthen what makes The Nare special: our connection with guests. It gives our team the knowledge they need to offer a genuinely personal experience, and we see..."
O que os hoteleiros adoram
A equipe de suporte da RMS é frequentemente elogiada por sua assistência proativa e especializada. No entanto, os usuários expressaram a necessidade d... A equipe de suporte da RMS é frequentemente elogiada por sua assistência proativa e especializada. No entanto, os usuários expressaram a necessidade de mais recursos de aprendizado digital e tutoriais em vídeo para auxiliar na navegação pelo sistema e maximizar a utilidade dos recursos disponíveis.
O RMS é elogiado por sua capacidade de dar suporte a empresas em crescimento, especialmente resorts de trailers que exigem suporte operacional complex... O RMS é elogiado por sua capacidade de dar suporte a empresas em crescimento, especialmente resorts de trailers que exigem suporte operacional complexo. Os usuários destacam a escalabilidade e o rico conjunto de recursos, incluindo gerenciamento de reservas, relatórios e serviços de limpeza, disponíveis imediatamente. Essa abrangência permite que as propriedades otimizem diversas operações com eficiência.
Os usuários apreciam o RMS pelo seu excepcional suporte à contabilidade fiduciária, destacando a assistência confiável e ágil na resolução de problema... Os usuários apreciam o RMS pelo seu excepcional suporte à contabilidade fiduciária, destacando a assistência confiável e ágil na resolução de problemas contábeis. As atualizações do sistema aprimoram sua capacidade de gerenciar a contabilidade fiduciária de imóveis com eficiência, e muitos observam que esse recurso reduz significativamente a complexidade operacional, permitindo que os gestores de imóveis se concentrem em outras tarefas críticas.
Onde os hoteleiros criticam
O sistema de reservas recebe avaliações mistas, com pedidos de melhorias em termos de sofisticação e compatibilidade com dispositivos móveis. Sugestõe... O sistema de reservas recebe avaliações mistas, com pedidos de melhorias em termos de sofisticação e compatibilidade com dispositivos móveis. Sugestões incluem tornar o processo de reserva mais fácil e potencialmente gratuito para hóspedes recorrentes, o que poderia incentivar a fidelização e o retorno dos clientes.
Embora o RMS ofereça uma ferramenta robusta para criação de relatórios, os clientes solicitaram mais opções de personalização. As sugestões incluíram... Embora o RMS ofereça uma ferramenta robusta para criação de relatórios, os clientes solicitaram mais opções de personalização. As sugestões incluíram campos editáveis e colunas opcionais para permitir uma geração de relatórios mais rápida e flexível, auxiliando na tomada de decisões diárias sem a necessidade de reconstruir relatórios do zero.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Lodging System e RMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Lodging System oferece 0 parceiros de integração verificados, enquanto RMS oferece 118. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. RMS lidera em facilidade de uso com 4.3/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Lodging System: Não. RMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Lodging System tem um HT Score de 0 e RMS tem 90. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.