O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 67 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
MISTER BOOKING se destaca quando se trata de qualidade do suporte , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module.
Shiji Group se destaca quando se trata de facilidade de uso , com funcionalidades exclusivas como Guest profiles and Tablet/Kiosk Check-in.
Avaliações lado a lado baseadas em 67 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $1,200/mês |
| Avaliações Verificadas | 30 | 37 |
Após analisar 67 avaliações verificadas, os usuários do MISTER BOOKING mais valorizam qualidade do suporte, recursos personalizáveis, ergonomia e design, enquanto os usuários do Shiji Group destacam facilidade de uso, equipe de suporte, implementação. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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|---|---|
| Prós | |
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+
Qualidade do suporte
▾
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Recursos personalizáveis
▾
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+
Equipe de suporte
▾
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+
Ergonomia e design
▾
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+
Implementação
▾
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+
Eficiência operacional
▾
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+
Materiais de treinamento
▾
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| Contras | |
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−
Geração de relatórios
▾
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−
Relatórios e análises
▾
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−
Motor de reservas
▾
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−
Velocidade do sistema
▾
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−
Problemas de conectividade
▾
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−
Capacidades de Integração
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #33 14 avaliações | #53 2 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #45 4 avaliações | #31 17 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #11 13 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #22 2 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #40 10 avaliações | #33 17 avaliações |
| Luxo ▾ | #35 7 avaliações | #24 25 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #46 3 avaliações | #22 19 avaliações |
| Estadia Prolongada | — | #45 2 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte | — | #33 4 avaliações |
| Europa ▾ | #19 25 avaliações | #30 8 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | #36 1 avaliações | #14 5 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | — | #5 14 avaliações |
Choosing between Misterbooking and Shiji Daylight PMS depends heavily on your hotel's size, complexity, and operational needs. Both systems aim to streamline hotel management, but they diverge significantly in features, user experience, and market focus. Your decision should consider recent reviews, ease of use, and integration capabilities to ensure a smooth implementation and ongoing support.
Misterbooking boasts a higher overall rating and more recent positive reviews, making it the safer choice for most hoteliers today. Are you ready to see which system aligns best with your property’s requirements?
Both Misterbooking and Shiji Daylight PMS serve to simplify hotel operations, centralize reservations, and improve guest experiences. Misterbooking primarily targets independent hotels, resorts, and boutique properties, emphasizing ease of use and affordability, whereas Shiji Daylight PMS is designed for hotel groups of all sizes, with a focus on scalability and integration.
Where Misterbooking offers a fully integrated Channel Manager, Booking Engine, and revenue management modules, Shiji provides an extensive suite of over 68 unique features, including guest profiles, digital registration, and advanced automation tools. Do these differences matter more than other factors, or should your choice focus on user satisfaction and recent performance?
If your hotel needs a straightforward, easy-to-use system with excellent support and a high customer satisfaction rate, Misterbooking is a clear choice. Its 29 recent reviews with a 4.78/5 overall score and 93% likelihood to recommend demonstrate strong, current user confidence.
However, if your hotel is part of a larger group requiring complex customization, extensive integrations, and a broad feature set, Shiji Daylight PMS’s 32 reviews show a more diverse but less recent feedback landscape. For small independent properties, Misterbooking’s simplicity prevails; for larger or multi-property groups, Shiji’s scalability may be advantageous. Given the recent review activity and high ratings, Misterbooking is the stronger pick for most hoteliers today.
Misterbooking’s user interface scores 4.71/5, with reviewers praising its intuitiveness and straightforward management tools, making onboarding and daily tasks efficient. Support ratings also reflect quick, helpful assistance, easing staff adoption.
Shiji Daylight PMS impresses with a 4.63/5 rating for ease of use, bolstered by detailed training materials and an intuitive layout that simplifies complex operations. However, users have noted occasional performance lags, which could hinder smooth daily workflows.
Edge: Misterbooking.
Misterbooking offers three exclusive features—Channel Manager, Booking Engine, and Revenue Management—that directly impact online distribution and revenue optimization. Its suite covers fundamental PMS needs with a focus on ease and connectivity.
Shiji Daylight PMS outperforms with 68 features, including Guest Profiles, Digital Registration, Task Management, Mobile Check-in, and Advanced Automation, supporting larger, more complex hotel operations. Its feature depth caters to extensive property groups with diverse operational demands.
Edge: Shiji Group.
Misterbooking’s support team is frequently praised for responsiveness, with a 4.79/5 rating. Reviewers highlight their availability, especially in urgent situations, and appreciate clear communication.
Shiji Group’s support is rated slightly lower at 4.53/5, but users still commend their professionalism and helpfulness. The availability of comprehensive training materials and proactive onboarding facilitate smoother implementation, though occasional system speed issues have been reported.
Edge: Misterbooking.
Misterbooking integrates with 26 verified partners, including major booking channels like SiteMinder, and OTA systems. Its integrations simplify distribution and operational management for small-to-medium hotels.
Shiji Group boasts 64 verified integrations, including prominent solutions like Amadeus, Adyen, and Goki. Its extensive partner network supports large hotel groups with complex, multi-system needs, making it more suitable for extensive tech ecosystems.
Edge: Shiji Group.
Recent reviews indicate Misterbooking’s 4.78/5 rating is driven by high satisfaction among independent hotels, boutique properties, and hostels, with 93% willing to recommend. Smaller properties appreciate its simplicity and dedicated support.
Shiji Group’s reviews are less recent, and user ratings, particularly for user-friendliness, are generally lower. Larger hotel groups and chains, especially in luxury segments, find value in its scalability but face some usability hurdles.
Edge: Misterbooking.
Misterbooking does not publicly disclose pricing, but it is marketed as a high-performance, cost-effective solution suitable for independent hotels and boutique properties. Its emphasis is on affordability without sacrificing core functionalities.
Shiji Daylight PMS has a clear starting price of $1,200 per month, reflecting its enterprise-grade features and extensive integrations. Larger properties or groups with complex needs might find its pricing justified, but smaller hotels should consider whether the investment aligns with their scale.
Misterbooking offers a simple, highly-rated PMS with essential features, excellent support, and a focus on independent and boutique hotels. Its recent reviews reinforce its position as a user-friendly and dependable choice for small to medium properties.
Shiji Daylight PMS provides a comprehensive, scalable platform with a vast feature set ideal for large hotel groups and properties with complex operational demands. However, its less recent reviews suggest it may face challenges in usability and speed for smaller properties.
For most hoteliers today, especially those emphasizing ease of use, support quality, and recent positive feedback, Misterbooking stands out as the superior option. If your hotel needs extensive customization and integration for multiple sites, Shiji is worth considering—but only if your operational complexity justifies its enterprise price point.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $1,200/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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▾
Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
|
▾
Marketing e comércio eletrônico
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|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Recepção
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|
|
| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Gerenciamento de Grupos
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|
| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
|
▾
Serviço de limpeza
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|
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
|
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
|
▾
Gestão de Reservas
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|
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
O que os hoteleiros adoram
A capacidade de resposta e a eficácia da equipe de suporte são repetidamente destacadas. Seja por telefone ou outros meios, sua disponibilidade e capa... A capacidade de resposta e a eficácia da equipe de suporte são repetidamente destacadas. Seja por telefone ou outros meios, sua disponibilidade e capacidade de resolver problemas rapidamente é uma grande vantagem para os usuários.
Os usuários valorizam a capacidade de personalizar suas contas para atender a necessidades específicas. Essa flexibilidade torna o Misterbooking bem a... Os usuários valorizam a capacidade de personalizar suas contas para atender a necessidades específicas. Essa flexibilidade torna o Misterbooking bem adaptado para diversas operações de hotéis e aumenta a satisfação do usuário.
Embora o software seja funcional e eficiente, os usuários observam que o design e a ergonomia poderiam usar melhorias. As recomendações incluem tornar... Embora o software seja funcional e eficiente, os usuários observam que o design e a ergonomia poderiam usar melhorias. As recomendações incluem tornar o layout mais amigável ao usuário e modernizar algumas páginas desatualizadas.
Onde os hoteleiros criticam
A necessidade de ferramentas ou relatórios estatísticos mais eficientes e detalhados é mencionada. Os usuários sentem que refinar esses recursos pode... A necessidade de ferramentas ou relatórios estatísticos mais eficientes e detalhados é mencionada. Os usuários sentem que refinar esses recursos pode levar a melhores insights operacionais e tomada de decisão.
Há algumas críticas em relação ao mecanismo de reserva, como opções insuficientes de upload de fotos e gerenciamento de restrições. Usuários sugerem q... Há algumas críticas em relação ao mecanismo de reserva, como opções insuficientes de upload de fotos e gerenciamento de restrições. Usuários sugerem que melhorias nessas áreas poderiam melhorar ainda mais o sistema.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Os usuários frequentemente elogiam o Shiji PMS por sua interface amigável, que simplifica as operações diárias e reduz a curva de aprendizado para nov... Os usuários frequentemente elogiam o Shiji PMS por sua interface amigável, que simplifica as operações diárias e reduz a curva de aprendizado para novos usuários. Essa facilidade de uso é destacada em avaliações citando materiais de treinamento acessíveis, design intuitivo e desempenho eficiente de tarefas.
A natureza solidária e responsiva da equipe de suporte da Shiji PMS é mencionada de forma positiva e consistente. Os usuários apreciam o profissionali... A natureza solidária e responsiva da equipe de suporte da Shiji PMS é mencionada de forma positiva e consistente. Os usuários apreciam o profissionalismo e a presteza do pessoal de suporte, o que ajuda muito em operações mais tranquilas.
O processo de implementação do Shiji PMS é notado como tranquilo e eficiente por vários revisores, que apreciam a equipe de implementação bem informad... O processo de implementação do Shiji PMS é notado como tranquilo e eficiente por vários revisores, que apreciam a equipe de implementação bem informada e proativa. No entanto, alguns usuários sugerem que reduzir o cronograma de implementação poderia melhorar ainda mais a experiência.
Onde os hoteleiros criticam
Embora os recursos de relatórios detalhados do Shiji PMS sejam amplamente apreciados, vários usuários exigem ferramentas de relatórios mais avançadas... Embora os recursos de relatórios detalhados do Shiji PMS sejam amplamente apreciados, vários usuários exigem ferramentas de relatórios mais avançadas e rápidas. Solicitações específicas incluem relatórios de resumo aprimorados, faturamento detalhado e processos de geração de relatórios mais rápidos.
Problemas de desempenho relacionados à velocidade e consistência do sistema são preocupações comuns entre os usuários, com vários deles notando tempos... Problemas de desempenho relacionados à velocidade e consistência do sistema são preocupações comuns entre os usuários, com vários deles notando tempos de resposta lentos durante operações de pico. Os usuários pedem melhorias na velocidade do sistema para aumentar a eficiência geral.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Misterbooking (PMS) e Shiji Daylight PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Misterbooking (PMS) oferece 26 parceiros de integração verificados, enquanto Shiji Daylight PMS oferece 72. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Misterbooking (PMS) lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 4.6/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Misterbooking (PMS): Não. Shiji Daylight PMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. MISTER BOOKING tem um HT Score de 14 e Shiji Group tem 77. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.