myCloud Hospitality PMS vs. RMS: Qual é o Ideal para Você?

Atualizado em October 8, 2026  ·  433 avaliações verificadas analisadas

TLDR

Analisamos 433 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:

myCloud Hospitality PMS se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento brand (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Gift Vouchers & Prepaid Experiences and Drag-n-Drop Tapechart.

RMS se destaca quando se trata de suporte técnico e recursos de aprendizagem — especialmente no segmento brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Housekeeping and Guest Feedback Management.

Veja a análise completa abaixo ↓

Como myCloud Hospitality PMS se Compara a RMS?

Avaliações lado a lado baseadas em 433 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.

HTScore
75
89
Probabilidade de Recomendar
90%
85%
Facilidade de Uso
4.8/5
4.3/5
Suporte ao Cliente
4.8/5
4.5/5
Custo-Benefício
4.6/5
4.1/5
Preço Inicial A partir de $900/mês A partir de $800/mês
Avaliações Verificadas 110 323

Quais São os Prós e Contras de myCloud Hospitality PMS vs RMS?

Após analisar 433 avaliações verificadas, os usuários do myCloud Hospitality PMS mais valorizam suporte ao cliente e resolução de problemas, facilidade de uso / navegação intuitiva, integração e treinamento, enquanto os usuários do RMS destacam suporte técnico e recursos de aprendizagem, escalabilidade e profundidade de recursos, suporte à contabilidade fiduciária. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.

myCloud Hospitality PMS myCloud Hospitality PMS RMS RMS
Prós
+ Suporte ao cliente e resolução de problemas ▾
+ Suporte técnico e recursos de aprendizagem ▾
+ Facilidade de uso / navegação intuitiva ▾
+ Escalabilidade e Profundidade de Recursos ▾
+ Integração e treinamento ▾
+ Suporte à contabilidade fiduciária ▾
+ Relatórios e visibilidade do back-office ▾
+ Gestão de canais online ▾
Contras
− Ritmo de desenvolvimento do produto e lacunas no acesso móvel ▾
− Motor de reservas e interface móvel ▾
− channel manager / sincronização de reservas ▾
− Flexibilidade do redator de relatórios ▾
− Problemas de desempenho e velocidade ▾
− Integração de sistema POS ▾

myCloud Hospitality PMS vs RMS: Rankings por Segmento Hoteleiro

Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.

Por Tamanho do Hotel

Segmento myCloud Hospitality PMS myCloud Hospitality PMS RMS RMS
Pequeno (10-24 quartos) ▾ #14 67 avaliações #7 147 avaliações
Médio (25-74 quartos) ▾ #19 29 avaliações #8 102 avaliações
Grande (75-199 quartos) ▾ #27 3 avaliações #8 14 avaliações
Extra Grande (200+ quartos) ▾ #34 1 avaliações #7 8 avaliações

Por Tipo de Hotel

Segmento myCloud Hospitality PMS myCloud Hospitality PMS RMS RMS
Boutique ▾ #16 48 avaliações #11 100 avaliações
Luxo ▾ #14 49 avaliações #13 57 avaliações
Rede / Cadeia ▾ #12 35 avaliações #9 50 avaliações
Estadia Prolongada ▾ #36 2 avaliações #3 65 avaliações

Por Região

Segmento myCloud Hospitality PMS myCloud Hospitality PMS RMS RMS
América do Norte ▾ #41 1 avaliações #11 63 avaliações
Europa ▾ #50 0 avaliações #23 20 avaliações
Ásia-Pacífico ▾ #7 93 avaliações #12 10 avaliações
Oriente Médio ▾ #19 1 avaliações #8 7 avaliações

The Decision

Choosing the right property management system (PMS) can significantly impact your hotel’s efficiency, guest satisfaction, and revenue. Both myCloud Hospitality PMS and RMS aim to streamline operations, but they serve different hotel profiles and operational needs. Your decision depends on which platform aligns best with your hotel’s size, complexity, and growth ambitions.

While myCloud Hospitality PMS boasts a higher overall rating and more recent reviews, RMS offers a broader feature set and larger global presence. So, which one truly suits your hotel?

Is myCloud Hospitality PMS or RMS Better for Hotels?

Both myCloud Hospitality PMS and RMS address core hotel management challenges—streamlining reservations, automating tasks, and improving guest experiences. myCloud emphasizes ease of use, quick deployment, and integration with third-party solutions, making it attractive for small to medium hotels seeking simplicity.

RMS, however, targets a broader range of property types, including RV parks and resorts, with extensive features like trust accounting, POS, and guest portals. Its larger feature depth and international reach give it a competitive edge for hotels looking to scale and diversify.

Do you prioritize a user-friendly, cloud-native platform or a feature-rich system capable of handling complex operations?

myCloud Hospitality PMS vs RMS: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a straightforward, easy-to-implement PMS with strong integration capabilities, opt for myCloud Hospitality PMS. It’s ideal for small and medium hotels that want a quick setup, reliable support, and modern features like contactless check-in and digital payments.

Select RMS if your hotel requires advanced operational features such as trust accounting, POS, group booking, and detailed reporting. It benefits larger, growing properties or multi-property groups seeking scalable solutions with comprehensive automation and real-time insights.

Your choice hinges on hotel size, complexity, and growth plans—do you want a simple solution or a robust, scalable system?

Is myCloud Hospitality PMS or RMS Easier to Use?

myCloud Hospitality PMS has a stellar ease of use rating of 4.79/5, with reviews emphasizing its intuitive interface and quick staff onboarding. Users frequently mention its user-friendly design that makes daily tasks straightforward, even for less tech-savvy teams.

RMS, rated at 4.28/5 for usability, is praised for its functionality but notes that some features can be complex, requiring a steeper learning curve. Users report that RMS’s extensive features sometimes make onboarding and daily use less intuitive.

Edge: myCloud Hospitality PMS.

Which Has Better Features: myCloud Hospitality PMS or RMS?

myCloud Hospitality PMS offers 2 features unique to its platform, like Gift Vouchers & Prepaid Experiences and Drag-n-Drop Tapechart, simplifying certain workflows. RMS, with 17 exclusive features, provides robust tools like trust accounting, POS, group booking engines, and guest feedback management.

RMS’s broader feature set supports more complex operations, especially for larger hotels or groups managing multiple revenue streams. myCloud’s specialized features cater well to smaller properties focusing on streamlined guest experiences.

Edge: RMS.

Which Has Better Customer Support: myCloud Hospitality PMS or RMS?

myCloud Hospitality PMS receives a support rating of 4.83/5, with reviews highlighting quick, helpful responses and dedicated assistance. Users appreciate the responsiveness, especially during onboarding.

RMS support rates at 4.48/5, with feedback praising the helpfulness of team members like Makiko and Tara, but some users mention a desire for more digital resources and tutorials. Overall, myCloud’s support is perceived as slightly more responsive.

Edge: myCloud Hospitality PMS.

Which Has More Integrations: myCloud Hospitality PMS or RMS?

myCloud Hospitality PMS partners with 29 verified integrations, including popular tools like Sage, STAAH, and Xperium, focusing on hotel-specific solutions. RMS boasts 112 verified integrations, including channel managers, booking engines, and analytics providers.

RMS’s extensive ecosystem makes it suitable for hotels needing deep, diverse integrations, especially those with complex distribution channels. myCloud’s integrations are more curated and focus on core hotel management needs.

Edge: RMS.

Which Do Hoteliers Rate Higher: myCloud Hospitality PMS or RMS?

myCloud Hospitality PMS has a higher overall rating of 4.81/5, with recent reviews from 95 hotels emphasizing its ease of use and support. Its user base includes a range of boutique and resort hotels, mostly rating it highly for simplicity and reliability.

RMS, with 293 reviews and a score of 4.56/5, is appreciated for its comprehensive features and scalability, especially among larger properties and RV parks. Recent reviews still commend its performance, but some note complexity.

Edge: myCloud Hospitality PMS.

How Much Do myCloud Hospitality PMS and RMS Cost?

myCloud Hospitality PMS charges a flat fee of $900, with no additional implementation or monthly per-room charges. RMS’s base price is $800, also without additional setup or monthly fees.

Both products present straightforward pricing, but myCloud’s slightly higher cost could reflect its newer features and cloud-centric design.

What Type of Hotel Should Use myCloud Hospitality PMS?

  • Hotels that want a quick, easy-to-deploy PMS with reliable integrations.
  • Properties seeking cloud-based solutions with minimal hardware.
  • Teams prioritizing user-friendly software for staff onboarding.
  • Hotels focusing on guest experience features like contactless check-in.
  • Small to medium-sized hotels looking to improve operational efficiency.
  • Resorts and boutique hotels aiming for modern, scalable management.

Not ideal if:

  • You manage a large, multi-property group with complex operational needs.
  • You require extensive customization or specialized tools outside myCloud’s offerings.
  • Your team prefers on-premise solutions or highly customized workflows.

What Type of Hotel Should Use RMS?

  • Hotels that need a broad set of features like trust accounting, POS, and group booking.
  • Larger properties or chains aiming to scale operations efficiently.
  • Venues requiring in-depth reporting, revenue management, and guest portals.
  • Hotels that value extensive integrations and automation.
  • Properties with complex booking channels and diverse revenue streams.
  • RV parks, resorts, and extended stay hotels seeking comprehensive management.

Not ideal if:

  • You operate a small property with straightforward needs.
  • You prefer a simple, intuitive interface over detailed features.
  • Your team prioritizes mobile apps or minimal setup.

RMS vs myCloud Hospitality PMS: The Bottom Line for Hotels

The core difference is that myCloud Hospitality PMS is designed for simplicity, fast deployment, and strong integration for small to medium hotels. RMS offers a more extensive feature set suited for larger, multi-property, or complex operations.

Choose myCloud if you want a user-friendly, cloud-native system with solid support, quick onboarding, and modern features. Opt for RMS if your hotel requires advanced automation, extensive integrations, and scalable tools to manage a growing property portfolio.

If your hotel is looking to simplify operations and prioritize ease of use, myCloud Hospitality PMS is the better choice. If your focus is on comprehensive features, automation, and scalability, RMS is the clear leader.

Quanto Custam myCloud Hospitality PMS e RMS?

Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.

myCloud Hospitality PMS myCloud Hospitality PMS RMS RMS
Preço Inicial A partir de $900/mês A partir de $800/mês

Comparação de funcionalidades: myCloud Hospitality PMS vs RMS

Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.

Recurso myCloud Hospitality PMS myCloud Hospitality PMS RMS RMS
▾ Contabilidade e finanças
100%
100%
Faturamento direto
Relatórios RevPaR e ADR
Multi Moeda
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Auditoria noturna automatizada
▾ Marketing e comércio eletrônico
100%
100%
Comunicação com convidados (mensagens SMS)
E-mail marketing nativo
Perfis de convidados
CRM convidado
cartões de presente
Gerente de canal
Motor de reservas
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Administração e configuração
75%
100%
Gerenciamento centralizado de usuários e funções
Multilíngue
Baseado em nuvem
Na premissa
▾ Gestão de Clientes
100%
100%
Comunicação com convidados (mensagens SMS)
Perfis de convidados
Mensagens centralizadas
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Recepção
100%
100%
Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto)
Aplicativo móvel
Auditoria noturna automatizada
Visualização do calendário
Multilíngue
Gerenciamento de tarefas
Lembretes automatizados
Perfis de convidados
Check-in tablet/quiosque
Solicitações de pagamento
Mensagens centralizadas
Otimização de espaço automatizada
▾ Gerenciamento de Grupos
100%
100%
Funcionalidade do grupo
Otimização de espaço automatizada
▾ Experiência do hóspede
100%
100%
Scanner integrado de identidade e passaporte
Registro digital
Aplicativo convidado
Check-in on-line
Check-out on-line
Mensagens de convidados
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade
Quiosque do saguão
▾ Serviço de limpeza
75%
100%
Módulo de limpeza
Aplicativo móvel de limpeza
Atualizações de status em tempo real
Atribuições automatizadas
Relatórios em tempo real
Planejamento de Turno
Mensagens de funcionários
Check-out on-line
▾ Pagamentos
100%
100%
Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão
Faturamento direto
Multi Moeda
Processo de pagamento
Solicitações de pagamento
▾ Gestão de Reservas
100%
89%
Relatórios RevPaR e ADR
cartões de presente
Gerente de canal
SRC integrado
Tapechart de arrastar e soltar
Gerenciamento de taxa
Otimização de espaço automatizada
Atribuições de Sala Baseadas em Regras
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Gerenciamento de receita
100%
100%
Relatórios RevPaR e ADR
Taxas personalizadas
Acompanhamento de receita auxiliar
Módulo de gestão de receitas
Preço base
▾ Impostos e Conformidade
100%
100%
Compatível com PCI
Compatível com GDPR
Reclamação SOC2
Configuração de impostos
▾ Suporte e treinamento
100%
100%
Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana
▾ Comida & Bebida
100%
100%
EPoS
▾ Spa
0%
100%
Módulo de spa e bem-estar

Resultados Reais: myCloud Hospitality PMS vs RMS por Objetivo de Negócio

Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.

Aumentar Receita e Reduzir Custos
myCloud Hospitality PMS myCloud Hospitality PMS

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

RMS City Break Apartments Médio
+ 17% RevPAR growth since moving to RMS.
+ 87% occupancy, up from 80% pre-RMS (+7pp).
+ Up to 18 hours of admin saved every day.

"RMS has changed how we think about growth. For the first time, we could see exactly which districts were most profitable and where we should be focusing our energy — and our invest..."

Aumentar Eficiência Operacional
myCloud Hospitality PMS myCloud Hospitality PMS

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

RMS Lafayette Hotels Médio
+ Over $100K saved annually: eliminated server and IT maintenance costs by moving to RMS.
+ 60+ hours saved weekly: automated accounting and reporting replaced manual entries across the group.
+ 70%+ direct bookings: online direct bookings more than doubled in the four years since switching to RMS.

"When you manage 26 properties, speed and control are everything. With RMS, I can update rates, policies, or form letters instantly across the group. That kind of centralization let..."

Ramsey Lafayette
Ramsey Lafayette
President
Melhorar a Experiência do Hóspede
myCloud Hospitality PMS myCloud Hospitality PMS

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

RMS The Nare Pequeno
+ 30% of guests rebook before departure, with staff able to hold preferred rooms and follow up at just the right time.
+ 65% of bookings come from returning guests, with over 20% staying three or more times since 2017, proof that thoughtful personalization fueled by rich guest profiles turns great stays into lasting loyalty.
+ 25 years of guest history, and seven years of detailed booking history were successfully imported during RMS implementation in 2023, a key capability that preserved The Nare

"RMS has helped us strengthen what makes The Nare special: our connection with guests. It gives our team the knowledge they need to offer a genuinely personal experience, and we see..."

Toby Ashworth
Toby Ashworth
Managing Director

myCloud Hospitality PMS vs RMS: Conclusão Final

myCloud Hospitality PMS
myCloud Hospitality PMS
4.5/5 de 110 avaliações

O que os hoteleiros adoram

Suporte ao cliente e resolução de problemas 100% positivo

O suporte é um dos pontos mais positivos nas avaliações, com usuários dizendo que a equipe é conhecedora, responsiva e rápida na resolução de problema... O suporte é um dos pontos mais positivos nas avaliações, com usuários dizendo que a equipe é conhecedora, responsiva e rápida na resolução de problemas. Várias avaliações mencionam ajuda direta com módulos, resolução de problemas e suporte à conta, o que reduz a interrupção operacional para hotéis que dependem do PMS diariamente.

Facilidade de uso / navegação intuitiva 100% positivo

Os avaliadores descrevem consistentemente o MyCloud PMS como fácil de aprender e simples de navegar, o que ajuda a reduzir a carga de treinamento e to... Os avaliadores descrevem consistentemente o MyCloud PMS como fácil de aprender e simples de navegar, o que ajuda a reduzir a carga de treinamento e torna-o utilizável mesmo para funcionários com experiência limitada na recepção. Essa facilidade de uso é posicionada como um ganho de produtividade porque as equipes podem lidar com tarefas diárias mais rapidamente e com menos obstáculos.

Integração e treinamento 75% positivo

A plataforma é elogiada pela rápida integração e ajuda para colocar os hotéis no ar, o que é valioso para hotéis que precisam de implantação rápida. A... A plataforma é elogiada pela rápida integração e ajuda para colocar os hotéis no ar, o que é valioso para hotéis que precisam de implantação rápida. Ao mesmo tempo, os usuários desejam que o treinamento vá além do front office, housekeeping e reservas, para que as equipes do hotel possam usar melhor a configuração, o carregamento de tarifas e os relatórios.

Onde os hoteleiros criticam

Ritmo de desenvolvimento do produto e lacunas no acesso móvel 80% negativo

Alguns usuários desejam uma entrega mais rápida de novas funcionalidades e melhorias, sugerindo que o produto poderia se tornar mais competitivo com c... Alguns usuários desejam uma entrega mais rápida de novas funcionalidades e melhorias, sugerindo que o produto poderia se tornar mais competitivo com ciclos de desenvolvimento mais rápidos. Outros observam a ausência de um aplicativo móvel ou acesso compatível com dispositivos móveis, o que limita a usabilidade para a equipe que precisa de acesso operacional longe de uma tela grande.

channel manager / sincronização de reservas 50% negativo

Um benefício operacional frequentemente mencionado é a sincronização suave entre canais de reserva, o channel manager e o PMS, o que ajuda a reduzir o... Um benefício operacional frequentemente mencionado é a sincronização suave entre canais de reserva, o channel manager e o PMS, o que ajuda a reduzir o trabalho manual e apoia um processamento de reservas mais rápido. A principal desvantagem são falhas ocasionais na sincronização, embora os revisores observem que essas geralmente são resolvidas rapidamente pelo suporte.

Melhor classificado em

IN #3 vs #9
Ásia-Pacífico #7 vs #12

Capacidades exclusivas

Vales-presente e experiências pré-pagas Tapechart de arrastar e soltar
4.8/5 facilidade de uso 4.8/5 suporte 29 integrações
Ver Perfil
RMS
RMS
4.2/5 de 323 avaliações

O que os hoteleiros adoram

Suporte técnico e recursos de aprendizagem 83% positivo

A equipe de suporte da RMS é frequentemente elogiada por sua assistência proativa e especializada. No entanto, os usuários expressaram a necessidade d... A equipe de suporte da RMS é frequentemente elogiada por sua assistência proativa e especializada. No entanto, os usuários expressaram a necessidade de mais recursos de aprendizado digital e tutoriais em vídeo para auxiliar na navegação pelo sistema e maximizar a utilidade dos recursos disponíveis.

Escalabilidade e Profundidade de Recursos 78% positivo

O RMS é elogiado por sua capacidade de dar suporte a empresas em crescimento, especialmente resorts de trailers que exigem suporte operacional complex... O RMS é elogiado por sua capacidade de dar suporte a empresas em crescimento, especialmente resorts de trailers que exigem suporte operacional complexo. Os usuários destacam a escalabilidade e o rico conjunto de recursos, incluindo gerenciamento de reservas, relatórios e serviços de limpeza, disponíveis imediatamente. Essa abrangência permite que as propriedades otimizem diversas operações com eficiência.

Suporte à contabilidade fiduciária 100% positivo

Os usuários apreciam o RMS pelo seu excepcional suporte à contabilidade fiduciária, destacando a assistência confiável e ágil na resolução de problema... Os usuários apreciam o RMS pelo seu excepcional suporte à contabilidade fiduciária, destacando a assistência confiável e ágil na resolução de problemas contábeis. As atualizações do sistema aprimoram sua capacidade de gerenciar a contabilidade fiduciária de imóveis com eficiência, e muitos observam que esse recurso reduz significativamente a complexidade operacional, permitindo que os gestores de imóveis se concentrem em outras tarefas críticas.

Onde os hoteleiros criticam

Motor de reservas e interface móvel 67% negativo

O sistema de reservas recebe avaliações mistas, com pedidos de melhorias em termos de sofisticação e compatibilidade com dispositivos móveis. Sugestõe... O sistema de reservas recebe avaliações mistas, com pedidos de melhorias em termos de sofisticação e compatibilidade com dispositivos móveis. Sugestões incluem tornar o processo de reserva mais fácil e potencialmente gratuito para hóspedes recorrentes, o que poderia incentivar a fidelização e o retorno dos clientes.

Flexibilidade do redator de relatórios 75% negativo

Embora o RMS ofereça uma ferramenta robusta para criação de relatórios, os clientes solicitaram mais opções de personalização. As sugestões incluíram... Embora o RMS ofereça uma ferramenta robusta para criação de relatórios, os clientes solicitaram mais opções de personalização. As sugestões incluíram campos editáveis ​​e colunas opcionais para permitir uma geração de relatórios mais rápida e flexível, auxiliando na tomada de decisões diárias sem a necessidade de reconstruir relatórios do zero.

Melhor classificado em

Grande (75-199 quartos) #8 vs #27
Médio (25-74 quartos) #8 vs #19
Pequeno (10-24 quartos) #7 vs #14
Extra Grande (200+ quartos) #7 vs #34

Capacidades exclusivas

Gerente de canal Sistema de Gestão de Propriedades Motor de reservas Ponto de venda Serviço de limpeza
4.3/5 facilidade de uso 4.5/5 suporte 116 integrações
Ver Perfil

Onde as avaliações mais divergem

Facilidade de Uso myCloud Hospitality PMS 4.8 vs 4.3 (+0.5)
Suporte ao Cliente myCloud Hospitality PMS 4.8 vs 4.5 (+0.4)
Custo-Benefício myCloud Hospitality PMS 4.6 vs 4.1 (+0.4)
Onboarding myCloud Hospitality PMS 4.5 vs 4.1 (+0.3)

Perguntas Frequentes Sobre myCloud Hospitality PMS vs RMS

myCloud Hospitality PMS pode substituir RMS?

Depende dos seus requisitos. myCloud Hospitality PMS e RMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. myCloud Hospitality PMS oferece 29 parceiros de integração verificados, enquanto RMS oferece 116. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.

Qual é melhor para hotéis pequenos ou independentes?

Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. myCloud Hospitality PMS lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 4.3/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.

myCloud Hospitality PMS ou RMS oferecem um plano gratuito?

myCloud Hospitality PMS: Não. RMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.

Como o HTR Avalia e Classifica myCloud Hospitality PMS e RMS?

O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. myCloud Hospitality PMS tem um HT Score de 75 e RMS tem 89. Veja como a pontuação é calculada.

Grupo de Critérios Peso O Que Mede
Avaliações e Reviews de Clientes

O quanto os usuários recomendam este produto?

Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾

O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção.

Ecossistema de Parceiros

O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa?

Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾

Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada.

Foco no Cliente

Qual o nível de foco no cliente desta organização?

Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾

Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades.

Alcance, Solidez e Recursos

Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa?

Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾

Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses.

As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →

Obtenha seu relatório gratuito de análise de IA

Recomendações personalizadas para o seu hotel.

Ghostel icon
Com a confiança de
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Vamos pesquisar as informações do seu hotel