Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
myCloud Hospitality PMS vs. RoomRaccoon PMS:
Qual e o Ideal para Voce?
TLDR
Analisamos 313 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
myCloud Hospitality PMS se destaca em customer support — especialmente para propriedades brand (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Guest CRM and Native Email Marketing.
RoomRaccoon se destaca quando se trata de interface e experiência do usuário — especialmente para propriedades independent (4.1/5) , com funcionalidades exclusivas como Housekeeping Mobile App.
Como myCloud Hospitality PMS se Compara a RoomRaccoon PMS?
Avaliacoes lado a lado baseadas em 313 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidade de Recomendar |
|
|
| Facilidade de Uso |
|
|
| Suporte ao Cliente |
|
|
| Custo-Beneficio |
|
|
| Preco Inicial | From $900/mo | From $1,000/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 104 | 209 |
Quais Sao os Pros e Contras de myCloud Hospitality PMS vs RoomRaccoon PMS?
Apos analisar 313 avaliacoes verificadas, os usuarios do myCloud Hospitality PMS mais valorizam equipe de suporte, facilidade de uso, integração com otas, enquanto os usuarios do RoomRaccoon destacam interface e experiência do usuário, sistema tudo-em-um, e-mails e documentos automatizados. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
|
|
|
|---|---|
| Pros | |
|
+
Equipe de suporte
▾
|
+
Interface e experiência do usuário
▾
|
|
+
Facilidade de uso
▾
|
+
Sistema tudo-em-um
▾
|
|
+
Integração com OTAs
▾
|
+
E-mails e documentos automatizados
▾
|
|
+
Relatórios detalhados
▾
|
|
| Contras | |
|
−
Aplicativo móvel
▾
|
−
Serviço e Suporte
▾
|
|
−
Lentidão do sistema
▾
|
−
Limitações de integração
▾
|
|
−
Bugs do sistema e problemas de estabilidade
▾
|
|
myCloud Hospitality PMS vs RoomRaccoon: Rankings por Segmento Hoteleiro
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #14 67 avaliacoes | #10 90 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #19 29 avaliacoes | #17 27 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #27 3 avaliacoes | #14 7 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | #34 1 avaliacoes | #19 0 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #16 48 avaliacoes | #9 100 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #14 49 avaliacoes | #9 64 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #12 35 avaliacoes | #14 29 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #36 2 avaliacoes | #7 28 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #41 1 avaliacoes | #24 7 avaliacoes |
| Europa ▾ | #50 0 avaliacoes | #5 123 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | #7 93 avaliacoes | #31 4 avaliacoes |
| Oriente Medio | #19 1 avaliacoes | #31 1 avaliacoes |
The Decision
Choosing the right property management system (PMS) can significantly impact your hotel's efficiency, guest satisfaction, and revenue. Both myCloud Hospitality PMS and RoomRaccoon aim to streamline operations, but they cater to different hotel types and operational needs. While myCloud offers a more extensive feature set with a focus on larger or chain hotels, RoomRaccoon emphasizes simplicity and automation for smaller, independent properties. Which platform aligns better with your hotel’s goals?
Are you seeking a system that supports complex operations and wide integrations, or do you need an intuitive solution that gets the basics right? Let’s explore how these two products compare across key areas.
Is myCloud Hospitality PMS or RoomRaccoon Better for Hotels?
myCloud Hospitality PMS and RoomRaccoon both aim to improve hotel management but approach this with different strengths. myCloud’s core advantage lies in its extensive integrations, detailed reporting, and advanced features like contactless check-in and digital payments, making it suitable for medium to large hotels seeking comprehensive control. Conversely, RoomRaccoon prioritizes user-friendliness, automation, and affordability, which appeals to small hotels and independents.
Both platforms have strong customer satisfaction, but myCloud’s more recent reviews and higher review count indicate a broader and more current user base. So, which one better suits your hotel’s size, complexity, and growth plans?
myCloud Hospitality PMS vs RoomRaccoon: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel operates at a larger scale, such as a resort, branded chain, or property with multiple locations, myCloud Hospitality PMS is the better fit. It offers 21 exclusive features like multi-currency support, guest CRM, and mobile device notes, ideal for complex, multi-property management. Its integration ecosystem (29 verified partners) supports extensive third-party connections, which larger hotels often require.
In contrast, RoomRaccoon is tailored for small hotels, boutique properties, or independent operators wanting a simple, all-in-one platform that combines PMS, booking engine, and channel management. Its 13 unique features, including yield management and mobile check-in, are designed to automate daily tasks and increase revenue without overwhelming staff.
In summary, choose myCloud if your hotel needs multi-property management and advanced integrations; opt for RoomRaccoon if your focus is simplicity, automation, and rapid onboarding.
Is myCloud Hospitality PMS or RoomRaccoon Easier to Use?
Ease of use is crucial for staff adoption and daily efficiency. myCloud Hospitality PMS boasts a high UI/UX rating of 4.79/5 based on reviews, with users praising its smooth, intuitive interface and detailed reports. However, some mention that the system's depth can require training, and the absence of a mobile app is a drawback.
RoomRaccoon scores slightly lower at 4.74/5 but is praised for its straightforward, user-friendly design and quick onboarding process. Its simplified interface minimizes the learning curve, especially for small teams or less tech-savvy staff.
Edge: myCloud Hospitality PMS. While both are easy to navigate, myCloud’s comprehensive interface is slightly more polished, especially for larger teams needing detailed control.
Which Has Better Features: myCloud Hospitality PMS or RoomRaccoon?
myCloud Hospitality PMS leads with 21 features exclusive to it, including multi-lingual capabilities, online support, gift vouchers, digital registration, guest messaging, and mobile app support. Its features support complex operations, compliance (GDPR, PCI), and advanced automation.
RoomRaccoon offers 13 unique features, such as its integrated booking engine, yield management, inventory control, and a mobile housekeeper app. Although fewer in number, these features focus on automating core tasks and boosting revenue efficiently.
Overall, myCloud’s broader feature set makes it suitable for larger or multi-faceted hotels, but RoomRaccoon’s targeted automation is ideal for small, independent hotels.
Edge: myCloud Hospitality PMS, for its extensive feature set tailored to complex operations and compliance needs.
Which Has Better Customer Support: myCloud Hospitality PMS or RoomRaccoon?
Customer support greatly influences your experience, especially during onboarding or troubleshooting. myCloud Hospitality PMS has an impressive support rating of 4.83/5, with reviews highlighting quick, helpful responses from dedicated teams. Users frequently mention that support is proactive and responsive, with one reviewer stating, "The team has always been available to assist."
RoomRaccoon’s support scores lower at 4.53/5, with some reviews citing slower response times and frustration during system bugs. While many users praise its friendliness, others note that support can be inconsistent during busy periods.
Edge: myCloud Hospitality PMS. Its higher support rating and positive recent reviews suggest a more reliable support experience.
Which Has More Integrations: myCloud Hospitality PMS or RoomRaccoon?
Integration flexibility is vital for tailoring your hotel tech stack. myCloud Hospitality PMS offers 29 verified partners, including key players like Sage, SiteMinder, and Revinate. Its open API allows connectivity with popular payment systems, CRM, and booking engines, supporting diverse operational needs.
RoomRaccoon boasts a larger total of 88 verified partners, including its own integrations with OTAs, payment providers, and a broad marketplace of plugins like Paxxio and RevControl. It integrates directly with many tools, simplifying workflow automation.
Edge: RoomRaccoon. Its broader integration ecosystem supports a wider variety of third-party solutions, especially for small hotels seeking plug-and-play options.
Which Do Hoteliers Rate Higher: myCloud Hospitality PMS or RoomRaccoon?
Review scores reflect real-world satisfaction. myCloud’s overall rating of 4.81/5 from 95 reviews and a recent NPS score of 9.03/10 demonstrate consistent, strong approval. Hotels in various segments, especially boutique and resort categories, rate it highly—independent hotels give it 4.5/5.
RoomRaccoon has an even higher overall rating of 4.88/5 from 169 reviews, with a recent NPS of 9.09/10. Its user base, mainly small and boutique hotels, consistently praises its ease of use, automation, and revenue growth results.
Edge: RoomRaccoon. Its higher review count and slightly elevated recent ratings underscore its popularity among small hotel operators.
How Much Do myCloud Hospitality PMS and RoomRaccoon Cost?
Pricing is straightforward but slightly different. myCloud Hospitality PMS costs $900 per month with no extra implementation or setup fees, reflecting its enterprise-grade features. RoomRaccoon is priced at $1,000 per month, also without additional charges.
Both are subscription-based cloud solutions, so ongoing costs are predictable. Larger hotels may find myCloud’s price justified by its extensive features, while smaller hotels might prefer RoomRaccoon’s slightly higher but more streamlined offering.
What Type of Hotel Should Use myCloud Hospitality PMS?
- Hotels that operate across multiple properties or have complex operational needs.
- Hotels that require extensive integrations with OTAs, CRM, and other third-party solutions.
- Properties seeking advanced automation, detailed reporting, and compliance features like GDPR and PCI.
- Chains or resorts with a need for centralized management and multi-currency/language support.
Not ideal if your hotel is small, independent, or prefers a simple, cost-effective solution.
What Type of Hotel Should Use RoomRaccoon?
- Independent hotels or boutique properties looking for an easy-to-use all-in-one platform.
- Small hotels that want automation to reduce manual tasks and increase revenue.
- Properties that prioritize guest experience with features like online check-in and automated communication.
- Hotels focused on increasing direct bookings and optimizing revenue through dynamic pricing.
Not ideal if your hotel operates at a large scale or requires complex multi-property management and extensive integrations.
RoomRaccoon vs myCloud Hospitality PMS: The Bottom Line for Hotels
myCloud Hospitality PMS offers a comprehensive management system with extensive integrations, advanced automation, and detailed analytics, making it suitable for medium to large hotels or chains. It excels in environments where operational complexity, compliance, and multi-property oversight are priorities.
RoomRaccoon shines as a user-friendly, automation-focused platform for small hotels and independent operators. It simplifies reservations, streamlines guest communication, and offers tools to boost revenue with less effort.
If your hotel needs broad control, multi-property features, and sophisticated integrations, go with myCloud. If your goal is quick setup, automation, and increasing direct bookings without complexity, RoomRaccoon is the better choice.
Quanto Custam myCloud Hospitality PMS e RoomRaccoon PMS?
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | From $1,000/mo |
Quais Funcionalidades myCloud Hospitality PMS Tem Que RoomRaccoon PMS Nao Tem (e Vice-Versa)?
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, myCloud Hospitality PMS e RoomRaccoon PMS compartilham 38 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
|
|
|---|---|---|
| CRM convidado | ||
| Canais Ilimitados (sem custo adicional) | ||
| Conectividade PMS | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Gestão de inventário | ||
| Integrações bidirecionais em tempo real | ||
| Multi Moeda | ||
| Multilíngue | ||
| Painel de análise | ||
| Suporte a várias moedas | ||
| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
| Vales-presente e experiências pré-pagas |
Mostrando as principais diferencas. 22 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Resultados Reais: myCloud Hospitality PMS vs RoomRaccoon por Objetivo de Negocio
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
myCloud Hospitality PMS vs RoomRaccoon: Conclusao Final
O que os hoteleiros adoram
Embora não seja um recurso exclusivo, o suporte ao cliente exemplar é um tema recorrente. Os usuários elogiam consistentemente a capacidade de respost... Embora não seja um recurso exclusivo, o suporte ao cliente exemplar é um tema recorrente. Os usuários elogiam consistentemente a capacidade de resposta e a presteza da equipe de suporte, destacando seu papel na resolução rápida de problemas.
Os hoteleiros elogiam consistentemente a interface intuitiva e amigável do mycloud PMS. Essa facilidade de uso ajuda no treinamento rápido da equipe e... Os hoteleiros elogiam consistentemente a interface intuitiva e amigável do mycloud PMS. Essa facilidade de uso ajuda no treinamento rápido da equipe e nas operações diárias tranquilas, tornando-o acessível até mesmo para funcionários sem amplo conhecimento técnico.
Os usuários mencionam frequentemente a integração perfeita do mycloud com agências de viagens online como Booking.com, Agoda e Expedia. Essa integraçã... Os usuários mencionam frequentemente a integração perfeita do mycloud com agências de viagens online como Booking.com, Agoda e Expedia. Essa integração simplifica o processo de reserva, aumenta as taxas de ocupação do hotel e simplifica o gerenciamento de tarifas, aumentando as oportunidades de receita para os hoteleiros.
Onde os hoteleiros criticam
Várias avaliações destacam a ausência de um aplicativo móvel como uma deficiência significativa. Os usuários expressam a necessidade de um aplicativo... Várias avaliações destacam a ausência de um aplicativo móvel como uma deficiência significativa. Os usuários expressam a necessidade de um aplicativo móvel para gerenciar operações em movimento, o que eles acreditam que aumentaria ainda mais a flexibilidade e a usabilidade do sistema.
Alguns usuários relatam lentidão ocasional no mycloud PMS, frequentemente atribuindo isso a problemas de conectividade com a internet. Embora a nature... Alguns usuários relatam lentidão ocasional no mycloud PMS, frequentemente atribuindo isso a problemas de conectividade com a internet. Embora a natureza baseada em nuvem seja benéfica, isso também significa que o desempenho do sistema pode ser afetado pela velocidade da rede.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Muitos usuários acham que a interface de usuário do RoomRaccoon é intuitiva e fácil de aprender, o que simplifica as operações diárias e a integração... Muitos usuários acham que a interface de usuário do RoomRaccoon é intuitiva e fácil de aprender, o que simplifica as operações diárias e a integração de novos funcionários. No entanto, há sugestões de melhoria, especialmente para versões móveis e tablets do sistema para melhorar ainda mais a usabilidade.
Os usuários do RoomRaccoon elogiam a natureza tudo-em-um da plataforma, que integra mecanismo de reserva, gerenciador de canais, PMS e contabilidade.... Os usuários do RoomRaccoon elogiam a natureza tudo-em-um da plataforma, que integra mecanismo de reserva, gerenciador de canais, PMS e contabilidade. Essa consolidação ajuda a otimizar as operações e elimina a necessidade de várias soluções de software. Muitas avaliações destacam como esse recurso economiza tempo e facilita o gerenciamento.
Os hoteleiros consideram os e-mails automatizados e os recursos de documentos particularmente valiosos, observando que eles economizam tempo e melhora... Os hoteleiros consideram os e-mails automatizados e os recursos de documentos particularmente valiosos, observando que eles economizam tempo e melhoram a comunicação com os hóspedes. Faturamento automatizado e e-mails pré/pós-estadia são benefícios frequentemente mencionados. Os usuários também elogiam as opções de personalização para essas funcionalidades automatizadas.
Onde os hoteleiros criticam
Enquanto alguns usuários apreciam a presteza de agentes de suporte ao cliente individuais, muitas avaliações criticam a disponibilidade e a capacidade... Enquanto alguns usuários apreciam a presteza de agentes de suporte ao cliente individuais, muitas avaliações criticam a disponibilidade e a capacidade de resposta da equipe de suporte da RoomRaccoon. Longos tempos de espera para resolução de problemas, especialmente durante períodos operacionais críticos, são reclamações comuns.
Várias avaliações apontam as limitações na integração do RoomRaccoon com outros sistemas, como gateways de pagamento (Stripe, software de contabilidad... Várias avaliações apontam as limitações na integração do RoomRaccoon com outros sistemas, como gateways de pagamento (Stripe, software de contabilidade) e OTAs. Os usuários expressam seu desejo por integrações mais perfeitas para evitar trabalho manual e despesas adicionais.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Perguntas Frequentes Sobre myCloud Hospitality PMS vs RoomRaccoon PMS
myCloud Hospitality PMS pode substituir RoomRaccoon PMS?
Depende dos seus requisitos. myCloud Hospitality PMS e RoomRaccoon PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. myCloud Hospitality PMS oferece 29 parceiros de integracao verificados, enquanto RoomRaccoon PMS oferece 88. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Qual e melhor para hoteis pequenos ou independentes?
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. myCloud Hospitality PMS lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 4.8/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
myCloud Hospitality PMS ou RoomRaccoon PMS oferecem um plano gratuito?
myCloud Hospitality PMS: Nao. RoomRaccoon PMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
Como o HTR Avalia e Classifica myCloud Hospitality PMS e RoomRaccoon PMS?
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. myCloud Hospitality PMS tem um HT Score de 75 e RoomRaccoon tem 80. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
|
O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
|
O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
|
Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
|
Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
Que Outras Comparacoes de Sistemas de Gestão de Propriedades os Hoteleiros Estao Lendo?
Explore mais comparacoes diretas baseadas em avaliacoes verificadas de hoteleiros.
Sumario
Obtenha recomendações personalizadas de produtos
Consultor de recomendações de produtos
