O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 53 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
NewBook se destaca em customer support and onboarding , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Guest CRM.
Shiji Group se destaca quando se trata de facilidade de uso , com funcionalidades exclusivas como Guest profiles and Tablet/Kiosk Check-in.
Avaliações lado a lado baseadas em 53 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $1,000/mês | A partir de $1,200/mês |
| Avaliações Verificadas | 16 | 37 |
Após analisar 53 avaliações verificadas, os usuários do NewBook mais valorizam , enquanto os usuários do Shiji Group destacam facilidade de uso, equipe de suporte, implementação. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Facilidade de uso
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+
Equipe de suporte
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+
Implementação
▾
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+
Materiais de treinamento
▾
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| Contras | |
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−
Relatórios e análises
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Velocidade do sistema
▾
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−
Capacidades de Integração
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #43 8 avaliações | #53 2 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #42 7 avaliações | #31 17 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #47 1 avaliações | #11 13 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #22 2 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #47 7 avaliações | #33 17 avaliações |
| Luxo ▾ | #53 2 avaliações | #24 25 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #44 4 avaliações | #22 19 avaliações |
| Estadia Prolongada | #44 2 avaliações | #45 2 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte | #39 2 avaliações | #33 4 avaliações |
| Europa ▾ | — | #30 8 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | — | #14 5 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | — | #5 14 avaliações |
Choosing the right property management system can significantly impact your hotel's efficiency, guest experience, and revenue. NewBook and Shiji Daylight PMS are two leading options, but they serve different hotel profiles and come with distinct strengths. Your decision hinges on your hotel’s size, operational complexity, and specific needs. Do you prioritize recent reviews and a more user-friendly interface? Or do you need extensive integrations and a global footprint?
Both products aim to streamline operations and elevate guest services, but their approaches and features differ markedly. Which one aligns better with your hotel’s strategic goals?
NewBook and Shiji Daylight PMS both address core hotel management challenges — reservations, guest data, and operations — but they diverge in scope and focus. NewBook emphasizes simplicity, online booking, and guest communication, making it ideal for smaller hotels, boutique properties, and short-term rentals. Shiji Daylight, on the other hand, offers a broad set of features tailored for larger hotel groups that need deep integrations, automation, and centralized data.
While NewBook’s recent reviews highlight its user-friendly design and robust support, Shiji’s reviews tend to focus on scalability and comprehensive features, but with some performance concerns. Are you looking for a straightforward system or a complex, all-encompassing platform?
If your hotel needs a simple yet effective PMS that is quick to implement, easy to operate, and offers excellent support, go with NewBook. Its high ratings in onboarding (4.77/5) and customer support (5/5) reflect its user-centric approach, especially for boutique hotels, resorts, and vacation rentals.
If you manage a larger hotel group that requires detailed reporting, extensive integrations, and automation, Shiji Daylight is likely the better fit. Despite some concerns about system speed, it’s praised for its user-friendly interface and scalability, making it suitable for branded hotels, conference centers, and chains. The choice depends on your operational complexity and growth ambitions.
NewBook leads slightly in ease of use with a score of 4.69/5, buoyed by its modern, intuitive interface and excellent onboarding process. Recent reviews emphasize how staff find NewBook straightforward, with some users noting the value of its customizable dashboards and stress-free check-in procedures.
Shiji Daylight PMS also scores highly at 4.63/5, with users citing its user-friendly design and helpful training materials. However, some reviewers report performance issues and wish for faster reports, which can slow down daily tasks.
Edge: NewBook.
Shiji Daylight PMS offers significantly more features—77 compared to NewBook’s 21—covering advanced automation, group management, multi-currency support, and detailed reporting. Its feature set includes integrated ID scanners, automated reminders, task management, and PCI/GDPR compliance, among others, that are absent in NewBook.
NewBook provides key features like a channel manager, revenue management, booking engine, guest CRM, and on-premise options, but with fewer functionalities. If your hotel requires a broad suite of tools, Shiji’s extensive feature list gives it the edge.
Edge: Shiji Daylight PMS.
NewBook’s support team receives a perfect 5/5 rating, with reviews praising their promptness and knowledge. Users frequently mention that support staff help maximize platform use and consistently deliver relevant updates, which is crucial during onboarding and troubleshooting.
Shiji Daylight’s customer support scores 4.53/5, with reviews noting their helpfulness and responsiveness. However, some users have experienced slower responses or wish for more personalized support.
Edge: NewBook.
Shiji Daylight PMS boasts 64 verified partners, including major names like Amadeus, Duetto, and Oaky, offering extensive integration possibilities. Its API-everything approach facilitates connecting with revenue management, POS, and other systems, centralizing operations across multiple properties.
NewBook has 16 verified partners, including SiteMinder, Revinate, and PriceLabs, supporting essential integrations but with less breadth. For properties needing advanced connectivity, Shiji’s ecosystem is the stronger choice.
Edge: Shiji Daylight PMS.
NewBook’s recent reviews, totaling 16, are overwhelmingly positive, with a 4.75/5 rating and 96% likelihood to recommend. Hoteliers especially appreciate its ease of use, support, and features tailored for smaller properties.
Shiji Group, with 32 reviews, scores 0/5 in overall rating and is less favored among hoteliers, especially smaller or boutique hotel segments. Its strengths are more aligned with larger, complex operations, which may not resonate with the majority of users.
Edge: NewBook.
NewBook’s base price is $1,000 per month, with no additional implementation or hidden fees, offering transparent pricing. Shiji Daylight’s base price is slightly higher at $1,200 per month, with similar no-trick policies, but it may incur additional costs for customization and integrations.
Both products do not offer freemium or trial periods, so your team should evaluate based on features and support quality rather than price alone.
Hotels that should consider NewBook:
Not ideal if:
Hotels that should consider Shiji Daylight:
Not ideal if:
The core difference is that NewBook offers a simple, user-friendly solution with excellent support, tailored mainly for smaller hotels, resorts, and vacation rentals. Shiji Daylight, with its extensive features and integrations, is designed for larger, multi-property hotel groups seeking automation and centralized data.
Choose NewBook if your hotel values ease of use, fast onboarding, strong support, and a cost-effective solution for smaller operations. It’s ideal for boutique hotels, resorts, and rentals that prioritize direct bookings and guest communication.
Opt for Shiji Daylight if your hotel needs a robust, scalable platform with detailed reporting, automation, and integration capabilities. It suits large chains, conference hotels, and properties with complex operational demands.
In conclusion, NewBook’s recent reviews and high satisfaction scores make it the stronger choice for most small to mid-sized properties. Shiji’s extensive feature set and integrations, despite some performance concerns, cater to larger, more complex hotel groups. Your decision should reflect your property’s size, complexity, and strategic growth plans.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $1,000/mês | A partir de $1,200/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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▾
Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Os usuários frequentemente elogiam o Shiji PMS por sua interface amigável, que simplifica as operações diárias e reduz a curva de aprendizado para nov... Os usuários frequentemente elogiam o Shiji PMS por sua interface amigável, que simplifica as operações diárias e reduz a curva de aprendizado para novos usuários. Essa facilidade de uso é destacada em avaliações citando materiais de treinamento acessíveis, design intuitivo e desempenho eficiente de tarefas.
A natureza solidária e responsiva da equipe de suporte da Shiji PMS é mencionada de forma positiva e consistente. Os usuários apreciam o profissionali... A natureza solidária e responsiva da equipe de suporte da Shiji PMS é mencionada de forma positiva e consistente. Os usuários apreciam o profissionalismo e a presteza do pessoal de suporte, o que ajuda muito em operações mais tranquilas.
O processo de implementação do Shiji PMS é notado como tranquilo e eficiente por vários revisores, que apreciam a equipe de implementação bem informad... O processo de implementação do Shiji PMS é notado como tranquilo e eficiente por vários revisores, que apreciam a equipe de implementação bem informada e proativa. No entanto, alguns usuários sugerem que reduzir o cronograma de implementação poderia melhorar ainda mais a experiência.
Onde os hoteleiros criticam
Embora os recursos de relatórios detalhados do Shiji PMS sejam amplamente apreciados, vários usuários exigem ferramentas de relatórios mais avançadas... Embora os recursos de relatórios detalhados do Shiji PMS sejam amplamente apreciados, vários usuários exigem ferramentas de relatórios mais avançadas e rápidas. Solicitações específicas incluem relatórios de resumo aprimorados, faturamento detalhado e processos de geração de relatórios mais rápidos.
Problemas de desempenho relacionados à velocidade e consistência do sistema são preocupações comuns entre os usuários, com vários deles notando tempos... Problemas de desempenho relacionados à velocidade e consistência do sistema são preocupações comuns entre os usuários, com vários deles notando tempos de resposta lentos durante operações de pico. Os usuários pedem melhorias na velocidade do sistema para aumentar a eficiência geral.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. NewBook (PMS) e Shiji Daylight PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. NewBook (PMS) oferece 16 parceiros de integração verificados, enquanto Shiji Daylight PMS oferece 72. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. NewBook (PMS) lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 4.6/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
NewBook (PMS): Não. Shiji Daylight PMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. NewBook tem um HT Score de 0 e Shiji Group tem 76. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.