O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 260 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Noovy se destaca em ROI and onboarding , com funcionalidades exclusivas como GDPR Compliant.
WebRezPro se destaca quando se trata de suporte técnico — especialmente no segmento independent (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Housekeeping module and Guest App.
Avaliações lado a lado baseadas em 260 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $600/mês | A partir de $900/mês |
| Avaliações Verificadas | 25 | 235 |
Após analisar 260 avaliações verificadas, os usuários do Noovy mais valorizam atendimento ao cliente, processamento de pagamento automatizado, integração direta de otas, enquanto os usuários do WebRezPro destacam suporte técnico, atalhos. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Atendimento ao Cliente
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+
Suporte técnico
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+
Processamento de pagamento automatizado
▾
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+
Atalhos
▾
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+
Integração direta de OTAs
▾
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+
Solução tudo-em-um
▾
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| Contras | |
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Projeto
▾
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−
Problema de reserva dupla
▾
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Ferramentas de Relatórios
▾
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−
Problemas de tradução
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #39 11 avaliações | #8 124 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #38 12 avaliações | #11 65 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #22 4 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #15 3 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #38 14 avaliações | #13 74 avaliações |
| Luxo ▾ | #54 2 avaliações | #19 35 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #52 2 avaliações | #18 24 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #16 15 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | — | #5 206 avaliações |
| Europa ▾ | #22 23 avaliações | #37 4 avaliações |
| Ásia-Pacífico | — | #19 3 avaliações |
| Oriente Médio | #16 2 avaliações | #21 1 avaliações |
Choosing the right property management system (PMS) can dramatically impact your hotel’s operations, guest satisfaction, and revenue. Noovy PMS by Noovy and WebRezPro by WebRezPro are two prominent options, yet they serve different hotel profiles with distinct strengths. Your decision hinges on understanding which platform aligns best with your hotel's size, complexity, and strategic needs.
Both products aim to streamline operations and enhance guest experiences but differ significantly in features, support, and regional presence. Is one clearly better suited for your specific hotel type and operational goals?
Noovy PMS and WebRezPro both aim to automate and unify hotel operations, yet their approach and scope differ. Noovy markets itself as an all-in-one solution designed mainly for independent, boutique, and small hotels seeking simplicity and cost-effectiveness. WebRezPro, meanwhile, offers a highly adaptable, feature-rich platform suitable for diverse property types, from small inns to large resorts.
Noovy’s single platform combines PMS, channel management, and booking engine with a straightforward, user-friendly interface. WebRezPro emphasizes extensive integrations, flexible modules, and cloud-based accessibility, supporting properties that need more customization or scale. Do your hotel’s needs lean toward a simple, cost-effective system, or are you seeking a broader, more customizable platform?
If your hotel is an independent, small property or boutique hotel prioritizing ease of use, affordability, and quick onboarding, Noovy is the clear choice. Its €£$5 per room per month pricing and all-in-one design make it ideal for hotels wanting a straightforward, reliable system without complex integrations.
Conversely, if your hotel operates at a larger scale, requires extensive third-party integrations, or manages multiple property types (like resorts or campgrounds), WebRezPro suits your needs better. Its modular architecture, over 125 integrations, and support for group bookings and advanced billing cater to properties looking for scalability and customization.
Hoteliers with limited technical staff or those valuing rapid implementation should lean toward Noovy. Larger teams or properties seeking a tailored experience, advanced features, and flexibility will benefit more from WebRezPro.
Noovy’s interface consistently receives a 4.84/5 rating for ease of use, with reviews praising its simplicity and minimal training requirements. Users highlight its intuitive design, stating, “It’s the easiest PMS system we’ve ever used,” and emphasize quick staff onboarding.
WebRezPro's ease of use is slightly lower at 4.58/5, with some users mentioning that its interface is “modern” and “sleek,” but also noting a learning curve due to its extensive features. Reviewers appreciate its shortcuts and updated UI but acknowledge occasional issues like double bookings.
Edge: Noovy.
Noovy offers a core set of features—PMS, channel manager, booking engine, revenue tools, and guest communication—totaling 47 shared features with WebRezPro. Unique features include GDPR compliance, an advantage for privacy-conscious hotels.
WebRezPro provides 13 features exclusive to its platform, such as a comprehensive online booking engine, multi-currency, multi-lingual support, house-keeping modules, gift vouchers, and a spa & wellness module. These functionalities cater to properties with diverse guest needs or complex operations.
Overall, WebRezPro’s 13 unique features make it more versatile for larger or multi-faceted hotels. Noovy’s simplicity and GDPR compliance serve boutique and independent hotels well.
Edge: WebRezPro.
Noovy's customer support scores a 4.89/5, with reviews consistently praising its friendly, 24/7 availability, and quick response times. Customers describe it as “reliable,” “fast,” and “friendly,” emphasizing satisfaction with ongoing assistance.
WebRezPro’s support is also highly rated at 4.81/5, with reviewers citing “responsive” and “helpful” technicians. Some mention that support resolves issues efficiently, although the smaller support team size may impact availability during peak times.
Edge: Noovy.
WebRezPro boasts 90 verified integrations, more than double Noovy’s 40. Both platforms share 11 common partners, including SiteMinder, Revinate, Stripe, and Hapi.
WebRezPro’s broader network includes unique integrations like Sage, Tripleseat, and GuestCentric, supporting larger, multi-channel operations. Noovy’s integrations focus on core hotel management and distribution channels suitable for smaller hotels.
If extensive integrations are crucial, WebRezPro has a clear advantage. For hotels valuing fewer but highly reliable connections, Noovy’s offering may suffice.
Noovy’s 19 reviews in the past six months, all 5-star, reflect a perfect 5/5 overall rating. Customers in boutique and independent hotel segments praise it for simplicity, cost, and support.
WebRezPro, with 189 reviews, has a slightly lower overall rating of 4.74/5. Reviews from larger hotels and resorts highlight its flexibility and extensive features but note occasional reservation errors.
Given the recent reviews, Noovy’s ratings are more current and consistently perfect, making it the higher-rated choice for small, independent hotels.
Edge: Noovy.
Noovy charges a flat €£$5 per room per month with no implementation or additional fees. It offers a straightforward, subscription-based model without a free tier or trial.
WebRezPro’s base price is $700/month, also without free trials or implementation fees. Its pricing is slightly higher, reflecting its broader feature set and integrations.
While both are subscription-based, Noovy's lower, transparent cost makes it appealing for smaller hotels with tight budgets. WebRezPro’s higher price aligns with its extensive capabilities.
Not ideal if your hotel:
Not ideal if your hotel:
WebRezPro offers a highly versatile, feature-rich system suitable for hotels of all sizes, especially those seeking extensive integrations and customization. However, its complexity and higher price point might be overkill for small or boutique properties.
Noovy provides a simple, cost-effective, all-in-one PMS designed predominantly for independent hotels and inns. Its recent reviews and high satisfaction scores make it a strong choice for hotels prioritizing ease, support, and affordability.
If you run a small hotel, boutique, or inn, Noovy’s straightforward approach makes it the better choice. For larger, multi-property, or complex operations, WebRezPro’s extensive capabilities are likely more beneficial.
In summary, Noovy excels in simplicity, recent positive reviews, and cost, making it ideal for smaller hotels. WebRezPro’s robustness and integration network make it suitable for hotels with broader operational needs. Your hotel’s scale, complexity, and strategic goals will determine the best fit.
Note: Based on review recency and volume, WebRezPro’s data is more current and comprehensive, giving it an edge in overall reliability for larger properties.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $600/mês | A partir de $900/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 5 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Love [WebRezPro’s] customer support. No matter the issue, they always respond and resolve it."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"WebRezPro is modern and integrates well with other modern companies’ products, is extremely easy to use and to teach, and is sufficiently customizable. But their ‘absolutely can do..."
O que os hoteleiros adoram
Muitas avaliações elogiam a facilidade de uso do sistema, destacando seu design amigável e interface intuitiva, o que agiliza o treinamento de novos f... Muitas avaliações elogiam a facilidade de uso do sistema, destacando seu design amigável e interface intuitiva, o que agiliza o treinamento de novos funcionários e reduz erros operacionais.
Um excelente atendimento ao cliente é frequentemente mencionado, com usuários apreciando respostas rápidas e resoluções eficazes, contribuindo para a... Um excelente atendimento ao cliente é frequentemente mencionado, com usuários apreciando respostas rápidas e resoluções eficazes, contribuindo para a satisfação geral com o produto.
O sistema facilita solicitações e processamentos automáticos de pagamento, simplificando drasticamente o faturamento e reduzindo as taxas de erro. Ess... O sistema facilita solicitações e processamentos automáticos de pagamento, simplificando drasticamente o faturamento e reduzindo as taxas de erro. Esse recurso também é apreciado por sua eficiência no tratamento de reservas não reembolsáveis.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários apreciam a funcionalidade do software, mas observam que o design está um pouco desatualizado, embora uma reformulação seja esperada para r... Os usuários apreciam a funcionalidade do software, mas observam que o design está um pouco desatualizado, embora uma reformulação seja esperada para resolver esse problema.
O software oferece ferramentas de relatórios robustas que fornecem insights sobre vários aspectos das operações do hotel, auxiliando em melhores decis... O software oferece ferramentas de relatórios robustas que fornecem insights sobre vários aspectos das operações do hotel, auxiliando em melhores decisões de gestão.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
A Web-Rez é elogiada por ter um suporte técnico ágil e útil, que auxilia na resolução de problemas técnicos de forma eficiente e na manutenção da conf... A Web-Rez é elogiada por ter um suporte técnico ágil e útil, que auxilia na resolução de problemas técnicos de forma eficiente e na manutenção da confiabilidade do sistema.
Os revisores observam que a versão atualizada 11.0.3 do Web-Rez é amigável ao usuário e fácil de aprender, o que ajuda a minimizar o tempo gasto no tr... Os revisores observam que a versão atualizada 11.0.3 do Web-Rez é amigável ao usuário e fácil de aprender, o que ajuda a minimizar o tempo gasto no treinamento da equipe e garante uma integração mais rápida.
A introdução de novos atalhos na atualização mais recente do software é apreciada pelos usuários, pois auxilia na navegação e na conclusão de tarefas... A introdução de novos atalhos na atualização mais recente do software é apreciada pelos usuários, pois auxilia na navegação e na conclusão de tarefas mais rápidas, contribuindo, em última análise, para a eficiência operacional.
Onde os hoteleiros criticam
Alguns usuários enfrentam problemas ocasionais de reservas duplicadas, o que pode levar à insatisfação dos hóspedes se não for resolvido prontamente;... Alguns usuários enfrentam problemas ocasionais de reservas duplicadas, o que pode levar à insatisfação dos hóspedes se não for resolvido prontamente; no entanto, esses problemas podem ser corrigidos pelo usuário.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Noovy PMS e WebRezPro compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Noovy PMS oferece 41 parceiros de integração verificados, enquanto WebRezPro oferece 90. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Noovy PMS lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 4.6/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Noovy PMS: Não. WebRezPro: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Noovy tem um HT Score de 76 e WebRezPro tem 82. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.