O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 170 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Preno se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Guest profiles and Guest CRM.
Tesipro se destaca , com funcionalidades exclusivas como Guest CRM and Guest profiles.
Avaliações lado a lado baseadas em 170 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $800/mês | A partir de $1,300/mês |
| Avaliações Verificadas | 170 | 0 |
Após analisar 170 avaliações verificadas, os usuários do Preno mais valorizam user-friendly interface, suporte ao cliente, channel management, enquanto os usuários do Tesipro destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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User-Friendly Interface
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Suporte ao cliente
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Channel Management
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+
Relatórios e análises
▾
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| Contras | |
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Relatórios e análises
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Aplicativo móvel
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #13 80 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #32 15 avaliações | — |
| Grande (75-199 quartos) | #46 1 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #39 0 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #14 65 avaliações | — |
| Luxo ▾ | #12 53 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #21 17 avaliações | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #8 26 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #27 7 avaliações | — |
| Europa ▾ | #25 13 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico | #20 3 avaliações | — |
| Oriente Médio | #13 2 avaliações | — |
Choosing the right property management system (PMS) can dramatically impact your hotel's daily operations, guest satisfaction, and revenue. Preno by Preno, with its extensive user base and recent reviews, offers a compelling option for hoteliers seeking a straightforward, reliable solution, while Tesipro by Tesipro remains less prominent, with no reviews to date. Your decision hinges on understanding how each platform addresses your specific needs and operational scale.
Preno delivers a cloud-based, intuitive management platform with a strong track record, simplifying bookings, billing, and integrations. Tesipro promises comprehensive connectivity and customization but lacks recent user feedback to confirm its efficacy. Which tool will support your hotel’s growth and operational efficiency more effectively?
Preno and Tesipro are both designed to streamline hotel management, but they diverge significantly in market presence, user feedback, and feature depth. Preno’s reputation rests on its ease of use, modern interface, and active customer support, supported by over 140 recent reviews, 144 to be exact, with an overall rating of 4.73/5. Its latest review highlights how Preno "reduces administrative burdens" and simplifies multi-property management, making it ideal for boutique hotels and motels.
In contrast, Tesipro’s lack of recent reviews means we lack recent user insights, leaving its real-world performance uncertain. While it boasts a broader set of features, including multi-lingual support and extensive integrations, its market presence is limited to North America, Europe, and Africa, with no verified review data to verify usability or customer satisfaction. Are you comfortable selecting a PMS without recent user validation?
If your hotel needs a user-friendly, cloud-based PMS that’s easy to implement and manage, Preno is your safer choice, especially given its high review count and recent positive feedback. It suits boutique hotels, motels, and small chains looking for simple operations, with features like channel management, booking engine, and guest communication automation. Its ratings in ease of use, onboarding, and support are all above 4.7/5, reflecting strong user satisfaction.
If you operate a larger hotel group or require extensive integration with industry-specific tools like digital check-in, shift planning, or multi-currency support, Tesipro’s broader feature set and integrations could be appealing. However, without recent reviews or user validation, it’s difficult to confirm its effectiveness for your hotel. Do you prioritize proven user experience or extensive feature customization?
Preno earns a 4.78/5 rating for ease of use, with users praising its intuitive layout, simple navigation, and straightforward onboarding. The platform’s clean interface and responsive support foster quick staff adoption, evidenced by reviews describing Preno as a "motelier’s dream" and "incredibly user friendly." Support responsiveness and onboarding are consistently praised, making staff training smoother.
Tesipro’s ease of use remains unverified due to the absence of recent reviews. While it offers a comprehensive feature set, the learning curve may be steeper without clear user feedback. Given Preno’s recent review score and high user ratings, edge: Preno.
Preno offers 23 shared features and 7 unique to its platform, including guest profiles, guest CRM, ancillary revenue tracking, revenue management, native email marketing, a drag-and-drop tapechart, and base pricing. These features cover core PMS needs with a focus on simplicity, automation, and revenue optimization, making it a well-rounded choice for small to medium-sized hotels.
Tesipro provides 21 unique features not available in Preno, such as spa & wellness modules, task management, digital registration, online check-in/out, and integrated payment terminals. Its extensive integrations with industry-specific tools suggest it caters to larger or more complex operations requiring detailed customization.
Given Preno’s focus on core hospitality needs with user-friendly features, edge: Preno.
Preno’s customer support scores 4.8/5, with reviews emphasizing fast, friendly, and helpful assistance. Customers appreciate its responsiveness during onboarding and ongoing use, calling their support "brilliant" and praising the team for their proactive communication, especially during system transitions.
Tesipro’s support reputation remains unverified, as there are no recent reviews or feedback available. Without proof of support quality, Preno’s established support rating makes it the clear leader. Edge: Preno.
Preno integrates with 17 verified partners, including major channel managers like SiteMinder, and accounting tools such as Xero. Its integrations cover essential hotel functions like revenue management, online booking, and guest communication.
Tesipro boasts 25 verified integrations, including several industry-specific solutions like HQ Revenue, Nonius, and RateGain, indicating a broader range of connected systems. However, without recent reviews, the practical effectiveness of these integrations is unconfirmed.
Given Preno’s proven, high-quality integrations and positive user feedback, edge: Preno.
Preno’s recent reviews depict a high level of satisfaction, with an overall rating of 4.73/5 and a NPS score of 9.53/10. Hoteliers praise its simplicity, support, and ability to streamline operations, especially in boutique and motel segments, with reviews often citing the system as "brilliant" and "supportive."
Tesipro’s rating remains unverified due to the absence of recent reviews, making it impossible to assess user satisfaction. Once more reviews emerge, a clearer comparison may be possible, but currently, Preno’s proven high ratings give it the edge.
Preno’s pricing is set at a flat $800 per month, with no freemium or trial options available. This consistent fee includes essential features but may be less flexible for smaller properties or those seeking pay-as-you-go models.
Tesipro costs $1,300 per month and also lacks a free trial or freemium tier. Its higher price reflects its broader feature set but could be a barrier for smaller hotels or independents.
If budget is a concern, Preno’s lower, straightforward pricing offers better value for most small to medium hotels. Edge: Preno.
Not ideal if:
Not ideal if:
Preno and Tesipro target different hotel segments and operational complexities. Preno stands out as the more trusted, reviewed, and user-friendly option, especially for smaller to medium-sized properties, boasting high satisfaction scores, recent positive reviews, and a lower price point.
Tesipro, while offering a wider array of features, remains less verified through recent user experience data. It seems better suited for larger, more complex hotel environments that require extensive integrations and customization, but the lack of recent reviews makes its current performance uncertain.
If your hotel values proven usability, strong support, and a cost-effective solution, Preno is the clear choice. Conversely, if your operation demands a highly customizable platform with broad integrations and you can verify its capabilities firsthand, Tesipro may be worth exploring further once user feedback becomes available.
Os preços de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $800/mês | A partir de $1,300/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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▾
Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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▾
Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
O que os hoteleiros adoram
Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it... Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it easy to learn and use, which reduces the time and cost associated with staff training.
A equipe de suporte costuma ser elogiada por sua agilidade e presteza, embora algumas avaliações indiquem que pode haver atrasos, especialmente em fin... A equipe de suporte costuma ser elogiada por sua agilidade e presteza, embora algumas avaliações indiquem que pode haver atrasos, especialmente em fins de semana ou períodos de maior movimento. A capacidade de resposta e o contato direto com a equipe de suporte são altamente valorizados.
Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings... Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings. Users commend this functionality for improving operational efficiency and enhancing bookings management.
Onde os hoteleiros criticam
As funções de relatórios do Preno receberam avaliações mistas: alguns usuários ficaram satisfeitos com sua facilidade de uso, enquanto outros desejam... As funções de relatórios do Preno receberam avaliações mistas: alguns usuários ficaram satisfeitos com sua facilidade de uso, enquanto outros desejam análises mais aprofundadas para uma melhor tomada de decisões estratégicas. Alguns usuários expressaram a necessidade de recursos de relatórios personalizados.
Embora alguns usuários elogiem os recursos do Preno, há um apelo por recursos mais robustos para o aplicativo móvel. Avaliações sugerem que aprimorar... Embora alguns usuários elogiem os recursos do Preno, há um apelo por recursos mais robustos para o aplicativo móvel. Avaliações sugerem que aprimorar o aplicativo móvel com funcionalidade offline e mais recursos aprofundados melhoraria a usabilidade, especialmente para gerentes em trânsito.
Capacidades exclusivas
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Preno e Tesipro compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Preno oferece 17 parceiros de integração verificados, enquanto Tesipro oferece 25. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Preno lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Preno: Não. Tesipro: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Preno tem um HT Score de 83 e Tesipro tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.