The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 123 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Resly se destaca , com funcionalidades exclusivas como Guest Communication (SMS Messaging) and Native Email Marketing.
SkyTouch Technology se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades independent (4.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Guest profiles and Revenue management module.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 123 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $600/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 123 |
Apos analisar 123 avaliacoes verificadas, os usuarios do Resly mais valorizam , enquanto os usuarios do SkyTouch Technology destacam interface amigável, capacidade de resposta do suporte ao cliente, acesso remoto. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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+
Interface amigável
▾
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+
Capacidade de resposta do suporte ao cliente
▾
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+
Acesso remoto
▾
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+
Gráfico de fita
▾
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| Contras | |
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−
Limitações de personalização
▾
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−
Bugs e falhas
▾
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−
Capacidades de relatórios
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #19 41 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #10 72 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #21 5 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #23 2 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #18 47 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #22 27 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #10 45 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #22 7 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #7 120 avaliacoes |
| Europa | — | #60 0 avaliacoes |
| Asia-Pacifico | — | #38 1 avaliacoes |
Choosing between Resly PMS by Resly and SkyTouch Technology hinges on your hotel’s specific needs and operational priorities. Resly is built for management rights and short-term holiday lettings, focusing on trust accounting and ease of reservation management. SkyTouch, meanwhile, has a broader hotel industry focus, excelling with its cloud-based platform, detailed reporting, and extensive integrations. Your decision should consider your hotel’s size, segment, and technical requirements—so which is the better fit?
Resly offers fewer reviews and a smaller user base, with no recent feedback to validate its performance. SkyTouch, with over 119 reviews and recent feedback, is clearly the more data-backed choice. The question is: do you want a specialized solution or a more established, versatile platform?
Resly targets management rights and holiday letting properties, focusing on trust accounting and guest communication. SkyTouch caters to a variety of hotel types—including boutique, branded, and motels—and offers extensive features like revenue management and automated audits. While Resly’s niche focus simplifies specific property types, SkyTouch’s broader suite addresses more operational complexities for larger or multi-property hotels.
In terms of reliability, SkyTouch’s 4.64/5 ease of use rating and 89% likelihood to recommend demonstrate high satisfaction among hoteliers. Resly’s lack of recent reviews and a 0/5 rating signal it may not yet be a proven choice. Given the comprehensive feedback, SkyTouch clearly outperforms Resly in overall hotel applicability and trustworthiness.
If your hotel specializes in management rights or short-term holiday rentals, Resly’s tailored features—like multi-currency support, integrated ID scanners, and mobile guest apps—may be advantageous. However, if you operate a hotel with a need for detailed reporting, revenue management, or multi-property oversight, SkyTouch’s extensive feature set and proven user satisfaction make it the more suitable option.
For properties seeking a simple, straightforward reservation system without complex integrations, Resly’s limited but focused capabilities might suffice. Conversely, larger hotels or chains aiming for growth and operational efficiency should favor SkyTouch’s more robust, scalable platform.
SkyTouch’s ease of use is rated at 4.64/5, with reviews praising its intuitive interface, simple reservation creation, and quick staff onboarding. Hotel managers highlight its cloud accessibility, enabling remote management with minimal training time. Resly’s user experience is unverified in recent reviews but is designed for simplicity in holiday letting and trust accounting.
Given the recent feedback on SkyTouch’s onboarding process and its high usability rating, it is clearly the more user-friendly choice today. Resly’s absence of current review data makes it difficult to assess, but SkyTouch’s proven ease of use gives it the edge.
Resly offers 26 unique features—including guest communication, digital registration, real-time status updates, and online check-in—many tailored to holiday letting. SkyTouch provides 8 unique features like revenue management, automated night audits, and cloud support, alongside 19 shared functionalities.
While Resly’s feature list is extensive for its niche, SkyTouch’s features focus on core operational needs with proven utility. The more comprehensive set of unique features in Resly makes it appealing for specialized vacation property management, but SkyTouch’s core features are more aligned with broader hotel operations.
SkyTouch’s customer support scores 4.5/5 with recent reviews praising responsiveness and professionalism. Hotel users report that support is helpful, though some mention long wait times and ongoing unresolved issues. Resly has no recent reviews, making it impossible to gauge its support quality presently.
SkyTouch’s high support rating and recent positive feedback lead to a clear advantage. Your team will benefit from its consistent and accessible assistance, especially when managing complex or multi-property operations.
SkyTouch boasts 33 verified integrations, including common booking engines and revenue platforms, with many tailored to hotel operations. Resly’s integration count is limited to just 2 verified partners—RoomPriceGenie and Goki—focusing on specific functionality.
If integrations are critical for your current tech stack and future growth, SkyTouch’s extensive network clearly offers more flexibility. Resly’s limited integrations may restrict its ability to connect with broader hotel management systems.
Since Resly has no recent reviews and a 0/5 rating, it lacks current user feedback and validation. SkyTouch, with 119 reviews and an 8.61/5 NPS score, consistently receives positive ratings, especially from independent and boutique hotels.
Hotelier satisfaction favors SkyTouch, particularly among properties looking for a proven, well-supported platform. Its recent reviews reaffirm its suitability for hotels seeking reliable, user-friendly management software.
Resly does not publicly disclose pricing, suggesting a customized quote or potential premium pricing based on features. SkyTouch’s base price is $600 per month, with no free trial or freemium options.
Given the transparent pricing model and high-rated support, SkyTouch provides predictable costs aligned with its feature set. Resly’s lack of pricing details makes it difficult to evaluate value without direct vendor contact.
Resly’s niche focus suits specific property management models but may limit growth opportunities beyond its core market.
SkyTouch’s versatility and proven track record make it suitable for various hotel segments, especially those prioritizing operational efficiency and growth.
SkyTouch Technology, with its extensive reviews and recent positive feedback, clearly leads the comparison. It offers a broad feature set, high usability, and strong support, making it the more trusted platform for hotels seeking reliable management software.
Resly’s niche focus on holiday rentals and management rights might appeal to specialized operators. However, its lack of recent reviews and limited features place it at a disadvantage against SkyTouch’s proven track record.
If your hotel needs a scalable, well-supported system with extensive integrations and proven user satisfaction, SkyTouch is the clear choice. For highly specialized vacation property management, Resly may offer targeted features, but its limited recent validation is a concern.
Final recommendation: For most hoteliers evaluating current market options, SkyTouch’s extensive recent reviews, high ratings, and broad feature set make it the better investment. Resly can be considered if your focus is narrow and aligned with its specific offerings, but you should proceed cautiously given the limited recent performance data.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $600/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Resly PMS e SkyTouch Technology compartilham 19 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| CRM convidado | ||
| CRM convidado | ||
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| EPoS | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Multi Moeda | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Perfis de convidados | ||
| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana |
Mostrando as principais diferencas. 22 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 1 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We are finding great value and payback versus anything else out there on the market, and I have seen them all."
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Os usuários elogiam consistentemente o SkyTouch por seu sistema intuitivo e fácil de navegar. Muitos destacam a rapidez com que novos membros da equip... Os usuários elogiam consistentemente o SkyTouch por seu sistema intuitivo e fácil de navegar. Muitos destacam a rapidez com que novos membros da equipe podem ser treinados, graças à simplicidade da interface. Esse aspecto torna o SkyTouch particularmente adequado para propriedades que frequentemente integram novos funcionários.
O suporte ao cliente da SkyTouch recebe feedback misto. Muitos usuários elogiam a equipe de suporte por seu profissionalismo e presteza. No entanto, o... O suporte ao cliente da SkyTouch recebe feedback misto. Muitos usuários elogiam a equipe de suporte por seu profissionalismo e presteza. No entanto, outros criticam os longos tempos de espera e o fato de que problemas de longa data permanecem sem solução, apesar de vários relatórios.
O sistema baseado em nuvem da SkyTouch é apreciado por sua capacidade de acesso remoto. Isso permite que os gerentes de hotéis monitorem as operações,... O sistema baseado em nuvem da SkyTouch é apreciado por sua capacidade de acesso remoto. Isso permite que os gerentes de hotéis monitorem as operações, façam alterações de tarifas e verifiquem relatórios de qualquer local com acesso à internet, o que é uma vantagem significativa para gerentes de múltiplas propriedades.
Onde os hoteleiros criticam
Embora o SkyTouch ofereça uma variedade de recursos, os usuários relatam que a personalização do sistema é limitada. Áreas específicas de preocupação... Embora o SkyTouch ofereça uma variedade de recursos, os usuários relatam que a personalização do sistema é limitada. Áreas específicas de preocupação incluem a incapacidade de personalizar relatórios, layouts de interface de usuário e processos de reserva para atender às necessidades exclusivas da propriedade.
Muitos usuários expressam frustração com o SkyTouch devido a bugs e falhas recorrentes de software. Esses problemas variam de travamentos intermitente... Muitos usuários expressam frustração com o SkyTouch devido a bugs e falhas recorrentes de software. Esses problemas variam de travamentos intermitentes do sistema e problemas de login a recursos com defeito, como o gráfico de fitas e módulos de limpeza. Os usuários citam a necessidade de correções de bugs mais robustas e resoluções mais rápidas da equipe de suporte.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Resly PMS e SkyTouch Technology compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Resly PMS oferece 2 parceiros de integracao verificados, enquanto SkyTouch Technology oferece 33. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. SkyTouch Technology lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Resly PMS: Nao. SkyTouch Technology: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Resly tem um HT Score de 0 e SkyTouch Technology tem 77. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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