O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 919 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Mews se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento independent (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Guest CRM.
Rezovation se destaca .
Avaliações lado a lado baseadas em 919 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $900/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 919 | 0 |
Após analisar 919 avaliações verificadas, os usuários do Mews mais valorizam facilidade de uso e rápida adoção pela equipe, automação e eficiência operacional, integrações e api aberta, enquanto os usuários do Rezovation destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Facilidade de uso e rápida adoção pela equipe
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Automação e eficiência operacional
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Integrações e API aberta
▾
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+
Check-in online e jornada digital do hóspede
▾
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| Contras | |
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Relatórios, análises e BI
▾
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−
Automação de cobrança, faturamento e pagamento
▾
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−
Reservas em grupo e fluxos de trabalho complexos de hospedagem/faturamento
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #3 329 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #1 397 avaliações | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #3 45 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #3 49 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 483 avaliações | — |
| Luxo ▾ | #5 220 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #2 170 avaliações | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #1 130 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #8 106 avaliações | — |
| Europa ▾ | #1 660 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico ▾ | #10 17 avaliações | — |
| Oriente Médio ▾ | #28 8 avaliações | — |
Choosing between Mews PMS and Rezovation hinges on your hotel’s size, operational complexity, and growth plans. Mews aims to serve a broad range of property types with a focus on modern automation and integrations, while Rezovation caters specifically to small hotels, inns, and B&Bs with a strong emphasis on reservations, website design, and marketing. Both products address core PMS needs but diverge significantly in their capabilities and target markets.
Mews’s extensive review base and recent, positive feedback place it firmly ahead in credibility and ongoing development. Rezovation’s niche focus offers specialized solutions but lacks the broad adoption and recent user validation that make Mews the clear leader today.
Both products aim to streamline hotel operations, but they do so with different approaches. Mews delivers a cloud-based platform designed for scalability, automation, and extensive integrations, making it suitable for properties seeking operational efficiency and a modern guest experience. Rezovation, by contrast, is tailored for small-scale properties—particularly B&Bs, inns, and boutique hotels—that prioritize online reservations, website management, and local marketing.
Where Mews excels with over 750 reviews, a high overall rating of 4.62/5, and a recent surge of nearly 100 reviews in the last six months, Rezovation’s review count and recent feedback are unavailable, leaving its credibility less certain. Do you need a full PMS that supports growth and tech integration, or a specialized system optimized for small, reservation-centric properties?
If your hotel requires a comprehensive, flexible PMS with automation, integrations, and scalability, Mews is the clear choice. It’s especially suited for hotels looking to improve operational efficiency, enhance guest experiences with contactless check-in/out, and centralize management across multiple properties.
Conversely, if your property is a small inn, B&B, or boutique hotel relying heavily on online reservations and internet marketing, Rezovation offers a powerful reservation engine, website design, and marketing tools that are tailored for your size and needs. Its focus on online booking and GDS connectivity makes it ideal for properties seeking to expand their reach without extensive back-end complexity.
Mews’s user interface is highly praised, with a 4.7/5 ease-of-use rating and over 750 reviews emphasizing its intuitive, modern design. Its onboarding process averages 4.39/5, and users frequently mention how quickly staff can adapt and start benefiting from automation. Support is rated at 4.27/5, with many reviewers noting prompt assistance and a helpful support team, although some mention occasional bugs.
Rezovation’s ease of use cannot be assessed directly due to a lack of recent reviews or ratings, but its focus on small properties suggests an interface designed for simplicity. However, without recent user feedback, it’s challenging to definitively compare ease of use.
Edge: Mews.
Mews offers over 59 unique features exclusive to its platform, such as multi-lingual and multi-currency support, revenue management, booking engine, guest CRM, automated night audit, integrated POS, and extensive reporting tools. It also boasts a large ecosystem of 336 verified partners, facilitating seamless integrations for a broad array of operational needs.
Rezovation’s feature set concentrates on online reservations, website design, internet marketing, and GDS connectivity but lacks the breadth and depth of automation, guest management, and operational features found in Mews. Its features are more suited for reservation handling rather than full property management.
Edge: Mews.
Mews’s support is rated at 4.27/5, with many users appreciating its responsiveness and the support team’s proactive approach. Recent reviews highlight satisfying onboarding, quick bug fixes, and support that generally keeps users operational, though occasional issues are noted.
Rezovation’s support ratings and recent feedback are unavailable, making it difficult to assess support quality. Given Mews’s strong recent review score and extensive user base, it clearly leads in support quality today.
Edge: Mews.
Mews’s ecosystem includes 336 verified partners, covering a wide range of technology—channel managers, revenue tools, payment processors, and more. This extensive network allows hoteliers to customize and extend their systems, creating a highly connected tech environment.
Rezovation, as part of the HomeAway family, offers connectivity primarily for online reservations and GDS, but it does not boast a comparable number of integrations or partners. Its focus is narrower, centered on reservations and website functionality.
Edge: Mews.
Mews’s 4.62/5 rating and nearly 100 recent reviews from users across diverse hotel types—especially boutique, hostel, and city-center properties—highlight its high satisfaction levels. Hotels of various segments, from luxury to budget, frequently praise its automation, ease of use, and support.
Rezovation lacks recent reviews and a rating score, so it is impossible to objectively compare user satisfaction today. The consistent, recent positive feedback on Mews indicates it is the preferred choice among active users.
Edge: Mews.
Mews’s base price starts at $900 per month, with no freemium, flat fees, or per-room charges, but additional costs for optional upgrades or premium support may apply. Pricing transparency is relatively clear, though some users note concerns about long-term costs.
Rezovation’s pricing details are not publicly available, as it typically offers customized quotes based on property size and needs. There is no publicly listed standard fee or comprehensive pricing structure.
Note: For small properties, Rezovation might be more affordable initially, but absence of transparent pricing makes comparison difficult.
Not ideal if:
Not ideal if:
Mews stands out as the more capable, well-rounded property management system, especially given its large review base, recent positive feedback, and extensive feature set. Its strength lies in automation, integrations, and support—making it suitable for hotels of all sizes seeking scalable, future-proof tools.
Rezovation, while a solid solution for reservation management and small properties, lacks the breadth of features, recent validation, and ecosystem support that make Mews the preferable choice for most hotels today.
If your hotel needs a comprehensive, adaptable PMS that supports growth and operational efficiency, go with Mews. If your focus is on online reservations and marketing for a small inn or B&B, Rezovation may meet your needs, but consider its limited recent user data.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $900/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Um tema principal é que o Mews é intuitivo, moderno e fácil para as equipes aprenderem, tornando a integração e o uso diário mais simples do que os si... Um tema principal é que o Mews é intuitivo, moderno e fácil para as equipes aprenderem, tornando a integração e o uso diário mais simples do que os sistemas PMS legados. Os usuários costumam dizer que novos funcionários conseguem se tornar produtivos rapidamente, embora uma minoria ainda ache alguns fluxos de trabalho ou configurações avançadas menos intuitivos.
Os avaliadores frequentemente afirmam que a Mews automatiza tarefas rotineiras do hotel, como reservas, check-ins, faturamento, pagamentos e tarefas d... Os avaliadores frequentemente afirmam que a Mews automatiza tarefas rotineiras do hotel, como reservas, check-ins, faturamento, pagamentos e tarefas de governança, o que reduz o esforço manual e os erros. Muitos observam que isso libera a equipe para dedicar mais tempo aos hóspedes e ajuda os hotéis a operarem de forma mais eficiente, especialmente em períodos de maior movimento.
A Mews é constantemente valorizada por se conectar a sistemas de terceiros, como POS, RMS, provedores de pagamento, channel manager e ferramentas pers... A Mews é constantemente valorizada por se conectar a sistemas de terceiros, como POS, RMS, provedores de pagamento, channel manager e ferramentas personalizadas, com vários usuários elogiando sua API aberta. Os compradores devem observar que, embora o ecossistema seja forte, algumas integrações desejadas ainda exigem trabalho adicional ou estão completamente ausentes para casos de uso específicos.
Onde os hoteleiros criticam
Relatórios é uma das áreas mais discutidas, com muitos usuários querendo dashboards mais personalizáveis, melhores exportações e análises financeiras... Relatórios é uma das áreas mais discutidas, com muitos usuários querendo dashboards mais personalizáveis, melhores exportações e análises financeiras e operacionais mais robustas. Embora alguns elogiem a profundidade do BI/analytics, muitas avaliações dizem que os relatórios podem ser confusos, incompletos, inconsistentes ou muito limitados para necessidades de múltiplos hotéis e contabilidade.
A automação de cobrança e pagamento é uma das maiores forças da Mews, especialmente para cobranças automáticas, lançamento de quartos a partir do POS... A automação de cobrança e pagamento é uma das maiores forças da Mews, especialmente para cobranças automáticas, lançamento de quartos a partir do POS e fluxos de pagamento que reduzem o esforço manual. Ao mesmo tempo, os avaliadores frequentemente mencionam dificuldades relacionadas à divisão de faturas, reembolsos, notas de crédito, manipulação de cartões e transparência nas taxas.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Mews PMS e Rezovation compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Mews PMS oferece 352 parceiros de integração verificados, enquanto Rezovation oferece 0. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Mews PMS lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Mews PMS: Não. Rezovation: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Mews tem um HT Score de 99 e Rezovation tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.