O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 299 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Exely se destaca em ease of use and ROI — especialmente no segmento brand (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Automated reporting.
ROIBACK se destaca quando se trata de suporte e atendimento ao cliente , com funcionalidades exclusivas como Urgency messaging.
Avaliações lado a lado baseadas em 299 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $200/mês | A partir de $500/mês |
| Avaliações Verificadas | 254 | 45 |
Após analisar 299 avaliações verificadas, os usuários do Exely mais valorizam interface amigável e eficiência operacional diária, suporte ao cliente responsivo e orientação de conta, reservas diretas e crescimento da receita, enquanto os usuários do ROIBACK destacam suporte e atendimento ao cliente, otimização de reservas diretas, melhorias técnicas. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Interface amigável e eficiência operacional diária
▾
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+
Suporte e atendimento ao cliente
▾
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+
Suporte ao cliente responsivo e orientação de conta
▾
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+
Otimização de reservas diretas
▾
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+
Reservas diretas e crescimento da receita
▾
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+
Melhorias técnicas
▾
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+
Conversão de motor de reservas e experiência de reserva do hóspede
▾
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+
Relatórios e análises
▾
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| Contras | |
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−
Personalização do motor de reservas, relatórios e design do site
▾
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−
Interface multilíngue e amigável
▾
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−
Profundidade de relatórios e análises
▾
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−
Gateways de pagamento
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Motor de reservas para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #15 34 avaliações | #29 8 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #11 64 avaliações | #22 18 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #22 5 avaliações | #14 9 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #8 6 avaliações | #10 6 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 35 avaliações | #24 15 avaliações |
| Luxo ▾ | #15 28 avaliações | #23 15 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #16 17 avaliações | #18 13 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #16 9 avaliações | #19 4 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte | #24 2 avaliações | #18 4 avaliações |
| Europa ▾ | #25 11 avaliações | #20 12 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | #4 79 avaliações | #10 14 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | #2 17 avaliações | #14 3 avaliações |
Choosing between Exely Booking Engine and Roiback | Booking Engine depends on your hotel’s specific needs. Both aim to increase direct bookings, but they differ significantly in features, support, and market presence.
Exely offers a highly rated, user-friendly platform with more recent reviews and a larger user base, making it a more reliable choice for most hoteliers. Roiback, while comprehensive, has fewer recent reviews and a smaller presence, which impacts its credibility.
Both products aim to streamline online booking processes and boost direct reservations, but their approaches vary. Exely emphasizes simplicity, rapid support, and marketing tools tailored for independent or boutique hotels, making it suitable for smaller teams seeking quick setup and ease of use.
Roiback, on the other hand, provides a broader suite of integrated services, including digital marketing, web design, and advanced reporting. It’s designed for hotels that want a comprehensive solution with strong analytical capabilities and broader integrations to support larger operations.
Where they diverge is in focus: Exely centers on providing a straightforward booking engine with a high ease of use rating, while Roiback targets hotels looking for a full-service platform that encompasses marketing and analytics. Are you prioritizing simplicity or a multi-faceted marketing approach?
If your hotel needs a straightforward, easy-to-manage booking engine with top-rated support, go with Exely. Its review count of 144, mostly recent, and a 92.7 HTR score demonstrate its reliability and user satisfaction, especially among boutique and city-center hotels.
If your hotel requires extensive integrations, detailed analytics, and additional marketing tools, Roiback may appeal more — but be aware that it has only 43 reviews, with fewer recent ones. For hotels emphasizing direct sales growth through a comprehensive platform, Roiback’s broader feature set could be advantageous.
However, considering the review volume and recency, Exely’s reputation is stronger, making it the safer choice for most hoteliers seeking proven, user-friendly software.
Exely boasts a 4.91/5 ease of use rating based on 144 reviews, with many users praising its intuitive dashboard and simple onboarding process. Recent reviews highlight how quickly staff adopt the platform and how smooth daily operations become.
Roiback’s ease of use is rated slightly lower at 4.49/5, with some users noting interface improvements could help speed up onboarding and daily management. While still user-friendly, its broader scope sometimes introduces complexity.
Edge: Exely
Exely offers 3 features unique to it, including flat, floating, and discounted rates, automated reporting, and PayU integration. Its 26 shared features with Roiback cover core booking functions, but these specific features add value for hotel operators focused on rate flexibility and automated insights.
Roiback provides 10 features exclusive to it, such as urgency messaging, social media booking, gift vouchers, and Google Analytics, appealing to hotels needing more customer engagement tools and detailed analytics.
In total, Roiback’s feature count exceeds Exely’s, but Exely’s targeted capabilities are often more relevant for direct booking optimization.
Edge: Roiback
Exely’s 4.96/5 customer support rating from 144 reviews is significantly higher than Roiback’s 4.72/5 based on 43 reviews. Users frequently praise Exely’s quick response times and proactive support, with comments like: “Their support team responds rapidly and is always ready to help.”
Roiback’s support is also highly rated but with fewer recent reviews, some users mention occasional delays during peak times or technical glitches. Overall, the larger volume of recent positive feedback tips the scale toward Exely.
Edge: Exely
Exely consistently receives higher ratings across all categories, with a 92.7 HTR score and 98% likelihood to recommend based on 144 reviews. Its recent reviews emphasize satisfaction with ease of use, support, and ROI.
Roiback’s scores are notably lower, with a 72 HTR score and 90% likelihood to recommend from 43 reviews. Hoteliers in Europe and North America have expressed appreciation for its analytics but note that its user interface could be improved.
Edge: Exely
Exely’s base price is $200 per month, with no trial or implementation fees, making it more accessible for small and mid-sized hotels. Roiback’s starting price is $500 per month, also without trial or setup costs, positioning it as a more premium option.
Given the significant gap in pricing, Exely offers more value for budget-conscious hoteliers, while Roiback targets larger hotels or chains willing to invest more for extensive features.
Not ideal if you require advanced analytics, extensive integrations, or customized features that go beyond booking and basic marketing.
Not ideal if your hotel needs a simple, quick-to-deploy booking engine without extensive marketing or analytical requirements.
In core functionality, Exely excels due to its highly rated, recent reviews, and ease of use, making it a dependable choice for most hoteliers. Its lower price point adds to its appeal for independent hotels and smaller chains.
Roiback offers a broader array of features, including advanced analytics and marketing tools, but its lower review volume and higher cost limit its appeal to larger, more resource-rich hotels. Unless your hotel needs a full marketing suite and detailed insights, Exely generally provides more immediate value.
For hoteliers seeking a proven, straightforward booking engine with excellent support, Exely clearly stands out. Conversely, if your property demands an all-in-one platform with extensive integrations and analytics, Roiback could be worth considering — but only if you’re prepared for a higher investment and a longer onboarding process.
Os preços de Motor de reservas raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $200/mês | A partir de $500/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Merchandising e pacotes
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| Substituições de Sala | ||
| Reserva de plano multi-quarto e multi-tarifa | ||
| Tarifas fixas, flutuantes e com desconto | ||
| Inventário agrupado | ||
| Ofertas e descontos especiais | ||
| Complementos personalizáveis | ||
| Planos de refeições | ||
| Integração do site | ||
| Integração de mídia social/reservas | ||
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▾
Upselling e Cross Selling
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| Reserva de plano multi-quarto e multi-tarifa | ||
| Substituições de Sala | ||
| cartões de presente | ||
| Recaptura de Abandono de Reserva | ||
| Complementos personalizáveis | ||
| Ofertas e descontos especiais | ||
| Planos de refeições | ||
| Recomendações alternativas de acomodação (quando não houver disponibilidade) | ||
| Integração do programa de fidelidade | ||
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▾
Conversão
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| Otimizado para dispositivos móveis/responsivo | ||
| Ofertas e descontos especiais | ||
| Mensagens de urgência | ||
| Recaptura de Abandono de Reserva | ||
| Reserva de plano multi-quarto e multi-tarifa | ||
| Substituições de Sala | ||
| Otimização de IA | ||
| Comparação de preços | ||
| Multilíngue | ||
| Relatórios de taxa de conversão | ||
| Rastreamento de conversões do Facebook | ||
| Modais de intenção de saída personalizáveis | ||
| Preenchimento automático de formulário | ||
| Datas flexíveis | ||
| Comparações de planos de tarifas | ||
| Reservas de anúncios de hotéis do Google | ||
| Reservas do Tripadvisor | ||
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▾
Pagamento
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| Multi Moeda | ||
| Apple Pay | ||
| Google Pay | ||
| Paypal | ||
| Conformidade PCI | ||
| PayU | ||
| Listra | ||
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▾
Notificações
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| Recaptura de Abandono de Reserva | ||
| E-mails pós-estadia | ||
| E-mails pré-estadia | ||
| E-mails de confirmação | ||
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▾
Reservas de grupo
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| Módulos de reservas corporativas e de casamento | ||
| Bloco de disponibilidade | ||
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▾
Relatórios e análises
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| Relatórios automatizados | ||
| Relatórios de taxa de conversão | ||
| Relatório de referência | ||
| Rastreamento do Google Analytics | ||
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▾
Imposto e Conformidade
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| Conformidade PCI | ||
| Compatível com ADA | ||
| Tarifas | ||
| Multi Moeda | ||
| Em conformidade com o RGPD |
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
"Partnering with Roiback has been a game-changer, as their innovative solutions and close support by our Direct Channel Specialist have empowered Jasmine City Group to reach new h..."
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Os avaliadores descrevem consistentemente o Exely como intuitivo, fácil de ensinar e eficiente para operações diárias do hotel, como reservas, disponi... Os avaliadores descrevem consistentemente o Exely como intuitivo, fácil de ensinar e eficiente para operações diárias do hotel, como reservas, disponibilidade, tarifas e informações do hóspede. A simplicidade é vista como uma economia de tempo que reduz o trabalho manual e ajuda a equipe a gerenciar as vendas com mais confiança, embora alguns ainda peçam por uma navegação mais clara em áreas avançadas.
O suporte é uma das forças mais consistentemente elogiadas da Exely, com revisores destacando respostas rápidas por chat, telefone, Telegram e e-mail.... O suporte é uma das forças mais consistentemente elogiadas da Exely, com revisores destacando respostas rápidas por chat, telefone, Telegram e e-mail. Os usuários apreciam a ajuda prática com configuração, alterações de tarifas, problemas técnicos e configuração de ofertas especiais, muitas vezes dizendo que a equipe reduz o atrito operacional e melhora a confiança no uso do sistema.
Os avaliadores dizem repetidamente que o Exely ajuda a transferir a demanda para o site do hotel, aumentando as reservas diretas e reduzindo os custos... Os avaliadores dizem repetidamente que o Exely ajuda a transferir a demanda para o site do hotel, aumentando as reservas diretas e reduzindo os custos de comissão das OTAs. Muitos observam ganhos de receita mensuráveis, maior conversão e melhor controle sobre a estratégia de vendas diretas através do motor de reservas e das ferramentas promocionais.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários frequentemente solicitam mais flexibilidade na aparência e sensação do motor de reservas e do site, incluindo cores da marca, modelos, des... Os usuários frequentemente solicitam mais flexibilidade na aparência e sensação do motor de reservas e do site, incluindo cores da marca, modelos, design de widgets, e-mails de confirmação e formatação de faturas. Alguns também desejam relatórios e painéis de controle mais personalizáveis, observando que o Exely pode parecer restritivo quando os hotéis querem uma experiência de marca mais distinta.
Uma grande lacuna recorrente é a necessidade de relatórios e análises mais avançados. Os avaliadores desejam uma visibilidade mais aprofundada sobre c... Uma grande lacuna recorrente é a necessidade de relatórios e análises mais avançados. Os avaliadores desejam uma visibilidade mais aprofundada sobre conversões, fontes de receita, canais de vendas, ocupação, desempenho de campanhas e tendências de reservas, frequentemente solicitando painéis personalizáveis, análises móveis e comparações mais fáceis entre períodos.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
A equipe de suporte dedicada da Roiback, incluindo gerentes de conta e especialistas em canal direto, recebe muitos elogios. Os usuários elogiam sua c... A equipe de suporte dedicada da Roiback, incluindo gerentes de conta e especialistas em canal direto, recebe muitos elogios. Os usuários elogiam sua capacidade de resposta, expertise e consultoria personalizada, que foram fundamentais para atingir as metas de negócios.
A Roiback aprimora as reservas diretas por meio de um mecanismo de reserva amigável, estratégias inovadoras de vendas diretas e ferramentas como progr... A Roiback aprimora as reservas diretas por meio de um mecanismo de reserva amigável, estratégias inovadoras de vendas diretas e ferramentas como programas de fidelidade e pacotes promocionais. Os operadores de hotéis relatam crescimento significativo nas vendas on-line e melhor visibilidade do canal direto.
O feedback crítico inclui solicitações para acelerar a responsividade do sistema, reduzir falhas técnicas como duplicações e erro 404 e unificar plata... O feedback crítico inclui solicitações para acelerar a responsividade do sistema, reduzir falhas técnicas como duplicações e erro 404 e unificar plataformas para agilizar processos. Essas melhorias técnicas são consideradas necessárias para uma experiência de usuário perfeita.
Onde os hoteleiros criticam
O mecanismo de reserva intuitivo e fácil de usar da plataforma é apreciado, com menções de suporte multilíngue suave e facilidade de uso. No entanto,... O mecanismo de reserva intuitivo e fácil de usar da plataforma é apreciado, com menções de suporte multilíngue suave e facilidade de uso. No entanto, alguns usuários solicitam melhorias nas configurações de idioma padrão e no design da interface para melhor experiência do usuário.
Embora a plataforma suporte uma variedade de gateways de pagamento, os usuários sugerem a necessidade de expandir as opções de pagamento, particularme... Embora a plataforma suporte uma variedade de gateways de pagamento, os usuários sugerem a necessidade de expandir as opções de pagamento, particularmente integrando mais gateways locais e internacionais para evitar problemas de conectividade.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Exely Booking Engine e Roiback | Booking Engine compartilham muitas funcionalidades principais de Booking Engine, mas cada um tem capacidades únicas. Exely Booking Engine oferece 8 parceiros de integração verificados, enquanto Roiback | Booking Engine oferece 29. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Exely Booking Engine lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 4.5/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Exely Booking Engine: Não. Roiback | Booking Engine: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Booking Engine oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Exely tem um HT Score de 96 e ROIBACK tem 73. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.