RoomRaccoon PMS vs. Scidoo: Qual é o Ideal para Você?

Atualizado em September 16, 2026  ·  210 avaliações verificadas analisadas

TLDR

Analisamos 210 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:

RoomRaccoon se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento independent (4.1/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.

Scidoo se destaca .

Veja a análise completa abaixo ↓

Como RoomRaccoon PMS se Compara a Scidoo?

Avaliações lado a lado baseadas em 210 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.

HTScore
77
0
Probabilidade de Recomendar
94%
0%
Facilidade de Uso
4.7/5
0.0/5
Suporte ao Cliente
4.5/5
0.0/5
Custo-Benefício
4.5/5
0.0/5
Preço Inicial A partir de $1,000/mês Contatar vendas
Avaliações Verificadas 210 0

Quais São os Prós e Contras de RoomRaccoon PMS vs Scidoo?

Após analisar 210 avaliações verificadas, os usuários do RoomRaccoon mais valorizam sucesso do cliente e suporte pós-venda, facilidade de uso e integração, assistente de ia e automação de chatbot, enquanto os usuários do Scidoo destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.

RoomRaccoon RoomRaccoon Scidoo
Prós
+ Sucesso do cliente e suporte pós-venda
+ Facilidade de uso e integração
+ Assistente de IA e automação de chatbot
+ Experiência em configuração, integração e implementação.
Contras
Sucesso do cliente e suporte pós-venda
Fluxo de trabalho de reserva e atribuição de quartos
Gestão de canais e distribuição

RoomRaccoon vs Scidoo: Rankings por Segmento Hoteleiro

Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.

Por Tamanho do Hotel

Segmento RoomRaccoon RoomRaccoon Scidoo
Pequeno (10-24 quartos) #10 90 avaliações
Médio (25-74 quartos) #17 27 avaliações #65 0 avaliações
Grande (75-199 quartos) #14 7 avaliações
Extra Grande (200+ quartos) #19 0 avaliações

Por Tipo de Hotel

Segmento RoomRaccoon RoomRaccoon Scidoo
Boutique #9 100 avaliações #76 0 avaliações
Luxo #9 64 avaliações #68 0 avaliações
Rede / Cadeia #14 29 avaliações
Estadia Prolongada #7 28 avaliações

Por Região

Segmento RoomRaccoon RoomRaccoon Scidoo
América do Norte #24 7 avaliações #63 0 avaliações
Europa #5 123 avaliações #59 0 avaliações
Ásia-Pacífico #31 4 avaliações
Oriente Médio #31 1 avaliações

The Decision

Choosing a property management system (PMS) for your hotel depends on your specific operational needs, size, and growth plans. Both RoomRaccoon and Scidoo aim to address core hotel management challenges—streamlining operations, increasing revenue, and enhancing guest experiences—but they do so differently. While RoomRaccoon offers a comprehensive, feature-rich platform with a strong market presence and recent positive reviews, Scidoo remains less tested with limited available data. Which one fits your hotel best?

Is RoomRaccoon or Scidoo Better for Hotels?

RoomRaccoon stands out as the more established and reviewed PMS, with 169 reviews and a recent 5 review count in the last six months. It has a high overall rating of 4.88/5 and a strong NPS score of 9.09/10, indicating high customer satisfaction and likelihood to recommend. Conversely, Scidoo has zero reviews and a 0/5 rating, making it difficult to assess its real-world performance or reliability. Given the recent review activity and higher ratings, RoomRaccoon is the more dependable choice for your hotel.

Both systems aim to help manage reservations, automate guest communications, and optimize revenue. RoomRaccoon is an all-in-one platform with a broad feature set, while Scidoo's offerings and integrations remain largely undocumented. Does a proven, reviewed system matter more than an untested solution? The data suggests yes—especially when making a critical operational decision.

RoomRaccoon vs Scidoo: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a proven, feature-rich PMS with extensive integrations, go with RoomRaccoon. It caters well to independent hotels, boutique properties, and small chains seeking ease of use combined with advanced capabilities. If your operation is more niche or experimenting with newer systems, Scidoo might appeal, but with no available reviews or evidence of performance, the risk is higher.

Customer feedback shows that RoomRaccoon excels in automating processes, boosting direct bookings, and increasing revenue through tools like its dynamic pricing, channel management, and upselling features. Scidoo’s lack of review data makes it difficult to recommend confidently, especially without evidence of its effectiveness or user satisfaction.

Is RoomRaccoon or Scidoo Easier to Use?

RoomRaccoon scores highly for ease of use, with a rating of 4.74/5 and a user-friendly interface. Its onboarding process is rated 4.61/5, and reviews consistently mention how simple it is to learn and operate, even for staff unfamiliar with PMS technology. Hoteliers highlight its intuitive design that reduces training time and helps staff manage bookings efficiently.

Scidoo’s ease of use cannot be compared directly, as no reviews or user ratings are available. With a lack of publicly available feedback or detailed UI information, we cannot confidently say it is easier than RoomRaccoon. Edge: RoomRaccoon.

Which Has Better Features: RoomRaccoon or Scidoo?

RoomRaccoon offers over 50 unique features, including a channel manager, revenue management, booking engine, integrated payment processing, housekeeping module, online check-in, guest CRM, automated night audits, and more. These are designed to automate and optimize every aspect of hotel operations.

Scidoo’s feature set remains largely unlisted, with no comparable features or modules publicly available. Given the extensive capabilities of RoomRaccoon and the lack of data on Scidoo, it’s clear that RoomRaccoon provides a richer, more comprehensive suite of tools. Edge: RoomRaccoon.

Which Has Better Customer Support: RoomRaccoon or Scidoo?

RoomRaccoon’s support ratings are strong, with a 4.53/5 score based on user reviews. Hoteliers frequently mention responsive customer service that helps resolve issues quickly, even during busy periods. Many reviews note that support staff are eager to help and knowledgeable about the platform.

Scidoo offers no publicly available review data or ratings regarding customer support, making it impossible to compare. Without evidence of support quality, RoomRaccoon’s established reputation provides more confidence. Edge: RoomRaccoon.

Which Has More Integrations: RoomRaccoon or Scidoo?

RoomRaccoon boasts 88 verified partner integrations, including major OTAs, payment systems, CRM tools, and revenue management solutions. Common partners include Asksuite, Paxxio, and RevControl, allowing hotels to connect their preferred systems easily.

Scidoo has only 5 verified partners and 2 shared integrations with RoomRaccoon, such as Revolution Plus and AskSuite. With fewer integrations, Scidoo limits flexibility and operational options. For hotels relying on diverse tech stacks, RoomRaccoon’s more extensive integration network is a distinct advantage. Edge: RoomRaccoon.

Which Do Hoteliers Rate Higher: RoomRaccoon or Scidoo?

RoomRaccoon’s reviews show a consistent high rating, with 4.88/5 overall and recent positive feedback emphasizing its user-friendliness, automation, and revenue benefits. Hoteliers in segments like boutique hotels and independents particularly praise its simplicity and automation features, with some reporting RevPAR increases of up to 331%.

Scidoo has no reviews or user ratings available, making it impossible to gauge user satisfaction. Given the robust feedback and recent reviews for RoomRaccoon, it’s the clear leader in user-rated performance. Edge: RoomRaccoon.

How Much Do RoomRaccoon and Scidoo Cost?

RoomRaccoon’s pricing starts at $1,000 per month, with no free tier, freemium options, or trial periods. Its pricing model is straightforward but may be a significant investment for small hotels.

Pricing for Scidoo is unavailable, and no trial or free tier information is provided. Its lack of transparent pricing information makes it difficult to evaluate its value proposition or compare costs directly.

What Type of Hotel Should Use RoomRaccoon?

  • Hotels that want an all-in-one, easy-to-use PMS with integrated channel management.
  • Small to medium independent hotels and boutique properties.
  • Hotels seeking automation for guest communication, invoicing, and revenue management.
  • Properties that want reliable integrations with OTAs, payment systems, and CRM tools.
  • Teams that prioritize customer support and recent positive reviews.

Not ideal if:

  • Your hotel has a highly complex, multi-property operation requiring advanced features.
  • You need a system with extensive customizations beyond what RoomRaccoon offers.
  • Your operation requires highly specialized integrations not available in RoomRaccoon.

What Type of Hotel Should Use Scidoo?

  • Smaller rental businesses or property managers seeking a basic system.
  • Operations that prioritize AI-driven guest feedback insights.
  • Hotels interested in real-time data analytics for guest experience improvement.

Not ideal if:

  • You need a proven, feature-rich, and extensively supported PMS.
  • You require a platform with a large community, reviews, and support infrastructure.
  • Your hotel depends on diverse integrations and robust automation.

RoomRaccoon vs Scidoo: The Bottom Line for Hotels

RoomRaccoon is a mature, well-reviewed PMS with a comprehensive feature set, broad integrations, and a strong reputation. Its platform simplifies daily operations for small to midsize hotels, boosting revenue and guest satisfaction with automation and dynamic pricing.

Scidoo offers a streamlined, AI-driven approach for specific use cases but lacks sufficient data to support its effectiveness or reliability. For hotels seeking a dependable, proven, and feature-rich PMS, RoomRaccoon is the clear choice.

If your hotel values proven performance, recent positive reviews, and extensive integrations, go with RoomRaccoon. For smaller, more experimental operations willing to risk unverified claims, Scidoo might be worth exploring—but with caution. Overall, RoomRaccoon’s market presence and user feedback make it the safer, more effective option for your hotel’s management needs today.

Quanto Custam RoomRaccoon PMS e Scidoo?

Os preços de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.

RoomRaccoon RoomRaccoon Scidoo
Preço Inicial A partir de $1,000/mês

Comparação de funcionalidades: RoomRaccoon PMS vs Scidoo

Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.

Recurso RoomRaccoon RoomRaccoon Scidoo
Contabilidade e finanças
100%
0%
Faturamento direto
Relatórios RevPaR e ADR
Multi Moeda
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Auditoria noturna automatizada
Marketing e comércio eletrônico
75%
0%
Comunicação com convidados (mensagens SMS)
E-mail marketing nativo
Perfis de convidados
CRM convidado
cartões de presente
Gerente de canal
Motor de reservas
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Administração e configuração
75%
0%
Gerenciamento centralizado de usuários e funções
Multilíngue
Baseado em nuvem
Na premissa
Gestão de Clientes
50%
0%
Comunicação com convidados (mensagens SMS)
Perfis de convidados
Mensagens centralizadas
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Recepção
59%
0%
Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto)
Aplicativo móvel
Auditoria noturna automatizada
Visualização do calendário
Multilíngue
Gerenciamento de tarefas
Lembretes automatizados
Perfis de convidados
Check-in tablet/quiosque
Solicitações de pagamento
Mensagens centralizadas
Otimização de espaço automatizada
Gerenciamento de Grupos
100%
0%
Funcionalidade do grupo
Otimização de espaço automatizada
Experiência do hóspede
67%
0%
Scanner integrado de identidade e passaporte
Registro digital
Aplicativo convidado
Check-in on-line
Check-out on-line
Mensagens de convidados
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade
Quiosque do saguão
Serviço de limpeza
100%
0%
Módulo de limpeza
Aplicativo móvel de limpeza
Atualizações de status em tempo real
Atribuições automatizadas
Relatórios em tempo real
Planejamento de Turno
Mensagens de funcionários
Check-out on-line
Pagamentos
100%
0%
Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão
Faturamento direto
Multi Moeda
Processo de pagamento
Solicitações de pagamento
Gestão de Reservas
89%
0%
Relatórios RevPaR e ADR
cartões de presente
Gerente de canal
SRC integrado
Tapechart de arrastar e soltar
Gerenciamento de taxa
Otimização de espaço automatizada
Atribuições de Sala Baseadas em Regras
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Gerenciamento de receita
80%
0%
Relatórios RevPaR e ADR
Taxas personalizadas
Acompanhamento de receita auxiliar
Módulo de gestão de receitas
Preço base
Impostos e Conformidade
0%
0%
Compatível com PCI
Compatível com GDPR
Reclamação SOC2
Configuração de impostos
Suporte e treinamento
0%
0%
Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana
Comida & Bebida
100%
0%
EPoS
Spa
0%
0%
Módulo de spa e bem-estar

Resultados Reais: RoomRaccoon vs Scidoo por Objetivo de Negócio

Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.

Aumentar Receita e Reduzir Custos
RoomRaccoon Buff and Fellow Pequeno
+ 60% increase in RevPAR in a year by implementing RoomRaccoon
+ �s dynamic pricing tools.
+ 781% ROI on RaccoonUpsell subscription - RoomRaccoon

"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."

Frikkie du Toit
Frikkie du Toit
Hotel Owner
Scidoo

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

Aumentar Eficiência Operacional
RoomRaccoon O'Two Boutique Hotel Pequeno
+ 307% ROI on Annual RaccoonUpsell subscription just from ancillary revenue
+ 46% direct bookings
+ Reduced human error by automating payments

"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."

Jayson van Noordwyk
Jayson van Noordwyk
General Manager
Scidoo

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

Melhorar a Experiência do Hóspede
RoomRaccoon Steenhof Suites Pequeno
+ 1836% ROI on RaccoonUpsell
+ 50% of guests check-in online
+ 127% increase in RevPAR

"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."

Scidoo

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

RoomRaccoon vs Scidoo: Conclusão Final

RoomRaccoon
RoomRaccoon
4.7/5 de 210 avaliações

O que os hoteleiros adoram

Sucesso do cliente e suporte pós-venda 60% positivo

Diversas avaliações destacam o suporte prático e eficiente de uma equipe dedicada ao sucesso do cliente, que organiza treinamentos, reuniões e oferece... Diversas avaliações destacam o suporte prático e eficiente de uma equipe dedicada ao sucesso do cliente, que organiza treinamentos, reuniões e oferece orientações práticas. No entanto, outras relatam o oposto: acompanhamento lento ou inexistente após a configuração, chamados não resolvidos e um atendimento pós-venda deficiente, que pode gerar problemas operacionais e financeiros reais.

Facilidade de uso e integração 100% positivo

Os usuários afirmam repetidamente que o RoomRaccoon é fácil de aprender e operar, com uma visão geral clara que não exige conhecimento técnico prévio.... Os usuários afirmam repetidamente que o RoomRaccoon é fácil de aprender e operar, com uma visão geral clara que não exige conhecimento técnico prévio. Vídeos de treinamento e sessões guiadas ajudam as equipes a adotar a plataforma rapidamente e a utilizá-la diariamente com menos dificuldades.

Assistente de IA e automação de chatbot 100% positivo

As adições de IA ao RoomRaccoon são vistas como promissoras, com usuários afirmando que o chatbot ainda precisa de treinamento para se tornar mais efi... As adições de IA ao RoomRaccoon são vistas como promissoras, com usuários afirmando que o chatbot ainda precisa de treinamento para se tornar mais eficiente em tarefas operacionais diárias. Outros elogiam o assistente de IA como uma importante ferramenta de suporte, indicando que a automação está se tornando uma parte significativa do valor do produto.

Onde os hoteleiros criticam

Sucesso do cliente e suporte pós-venda 40% negativo

Diversas avaliações destacam o suporte prático e eficiente de uma equipe dedicada ao sucesso do cliente, que organiza treinamentos, reuniões e oferece... Diversas avaliações destacam o suporte prático e eficiente de uma equipe dedicada ao sucesso do cliente, que organiza treinamentos, reuniões e oferece orientações práticas. No entanto, outras relatam o oposto: acompanhamento lento ou inexistente após a configuração, chamados não resolvidos e um atendimento pós-venda deficiente, que pode gerar problemas operacionais e financeiros reais.

Fluxo de trabalho de reserva e atribuição de quartos 100% negativo

Alguns usuários mencionam limitações na gestão de reservas dentro da mesma categoria de quarto, especialmente quando os hóspedes precisam ser realocad... Alguns usuários mencionam limitações na gestão de reservas dentro da mesma categoria de quarto, especialmente quando os hóspedes precisam ser realocados de um quarto para outro. Isso aponta para a necessidade de um processo de atribuição de quartos mais eficiente em hotéis movimentados com padrões de ocupação mais complexos.

Melhor classificado em

Médio (25-74 quartos) #17 vs #65
Extra Pequeno (< 10 quartos) #6 vs #51
Bed & Breakfast e pousadas #9 vs #66
Boutique #9 vs #76

Capacidades exclusivas

Gerente de canal Módulo de gestão de receitas Motor de reservas Processo de pagamento Visualização do calendário
4.7/5 facilidade de uso 4.5/5 suporte 87 integrações
Ver Perfil
Scidoo
0.0/5 de 0 avaliações
0.0/5 facilidade de uso 0.0/5 suporte 6 integrações
Ver Perfil

Onde as avaliações mais divergem

Avaliação Geral RoomRaccoon 4.9 vs 0.0 (+4.9)
Facilidade de Uso RoomRaccoon 4.7 vs 0.0 (+4.7)
Suporte ao Cliente RoomRaccoon 4.5 vs 0.0 (+4.5)
Custo-Benefício RoomRaccoon 4.4 vs 0.0 (+4.4)
Onboarding RoomRaccoon 4.6 vs 0.0 (+4.6)

Perguntas Frequentes Sobre RoomRaccoon PMS vs Scidoo

RoomRaccoon PMS pode substituir Scidoo?

Depende dos seus requisitos. RoomRaccoon PMS e Scidoo compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. RoomRaccoon PMS oferece 87 parceiros de integração verificados, enquanto Scidoo oferece 6. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.

Qual é melhor para hotéis pequenos ou independentes?

Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. RoomRaccoon PMS lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.

RoomRaccoon PMS ou Scidoo oferecem um plano gratuito?

RoomRaccoon PMS: Não. Scidoo: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.

Como o HTR Avalia e Classifica RoomRaccoon PMS e Scidoo?

O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. RoomRaccoon tem um HT Score de 77 e Scidoo tem 0. Veja como a pontuação é calculada.

Grupo de Critérios Peso O Que Mede
Avaliações e Reviews de Clientes

O quanto os usuários recomendam este produto?

Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso

O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção.

Ecossistema de Parceiros

O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa?

Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações

Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada.

Foco no Cliente

Qual o nível de foco no cliente desta organização?

Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil

Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades.

Alcance, Solidez e Recursos

Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa?

Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência

Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses.

As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →

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