The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 209 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
RoomRaccoon se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades independent (4.1/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
siesta solutions se destaca .
Avaliacoes lado a lado baseadas em 209 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $1,000/mo | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 209 | 0 |
Apos analisar 209 avaliacoes verificadas, os usuarios do RoomRaccoon mais valorizam interface e experiência do usuário, sistema tudo-em-um, e-mails e documentos automatizados, enquanto os usuarios do siesta solutions destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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siesta solutions |
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| Pros | |
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Interface e experiência do usuário
▾
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+
Sistema tudo-em-um
▾
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E-mails e documentos automatizados
▾
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| Contras | |
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Serviço e Suporte
▾
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Limitações de integração
▾
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−
Bugs do sistema e problemas de estabilidade
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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siesta solutions |
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #10 90 avaliacoes | — |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #17 27 avaliacoes | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #14 7 avaliacoes | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #19 0 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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siesta solutions |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #9 100 avaliacoes | — |
| Luxo ▾ | #9 64 avaliacoes | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #14 29 avaliacoes | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #7 28 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
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siesta solutions |
|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #24 7 avaliacoes | — |
| Europa ▾ | #5 123 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico | #31 4 avaliacoes | — |
| Oriente Medio | #31 1 avaliacoes | — |
Choosing between RoomRaccoon PMS and Siesta extranet hinges on your hotel’s operational needs and growth plans. Both solutions aim to simplify management, but RoomRaccoon offers a comprehensive, all-in-one platform catering especially to small and independent hotels, while Siesta extranet focuses primarily on distribution and guest communication. Your decision depends on whether you prioritize an integrated PMS with automation or streamlined distribution across channels.
RoomRaccoon stands out with its extensive feature set, recent positive reviews, and high user satisfaction. Siesta, on the other hand, seems less well-known, with no recent reviews or available user feedback. So, which platform truly better supports your hotel’s growth and daily operations?
RoomRaccoon and Siesta extranet serve different core functions within hotel management. RoomRaccoon’s PMS combines booking, channel management, revenue tools, and guest communications into one system, aiming to reduce operational complexity. Siesta extranet specializes in distribution and real-time availability updates but lacks a listed comprehensive PMS feature set.
RoomRaccoon’s recent reviews highlight its ease of use, automation capabilities, and positive impact on revenue, especially for small hotels and independent operators. Conversely, Siesta’s absence of recent reviews and detailed feature data makes it difficult to assess its current relevance or effectiveness for your hotel. Are you looking for a full PMS or just distribution control?
If your hotel needs an all-in-one property management solution that simplifies operations, automates guest communication, and enhances revenue management, go with RoomRaccoon. Its extensive feature set—covering booking engine, channel management, invoicing, and guest CRM—makes it ideal for small to mid-sized hotels seeking operational efficiency.
If your primary focus is on managing distribution channels and property availability across platforms without requiring a full PMS, Siesta extranet might seem appealing. However, given the lack of recent reviews, support data, and integration options, RoomRaccoon’s proven track record in user satisfaction and features makes it the stronger choice for most hotels looking to grow.
RoomRaccoon boasts a high ease-of-use rating of 4.74/5, with many reviews praising its user-friendly interface, straightforward onboarding, and intuitive functionalities. Users find it simple to learn and adopt, with some stating that staff training takes only a few days.
In contrast, Siesta extranet has no available recent ratings or reviews, making it impossible to assess its usability or onboarding experience. Without concrete feedback, we cannot confidently state that Siesta is easier to use. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon offers over 50 unique features, including a channel manager, revenue management, booking engine, automated guest communication, housekeepingsmobile app, multi-currency support, guest CRM, integrated payment processing, and real-time reporting. These features support a full spectrum of hotel operations from reservations to revenue optimization.
Siesta extranet’s feature set is not detailed, and no additional features beyond distribution and availability management are listed. This lack of detailed feature information, combined with no recent reviews confirming its capabilities, suggests RoomRaccoon’s extensive feature set makes it the better-equipped platform. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon has a customer support rating of 4.53/5, with many reviews citing helpful support agents, quick issue resolution, and proactive onboarding. Hoteliers like the responsiveness and knowledgeable service teams, which aid smooth implementation and ongoing use.
Siesta extranet has no recent support ratings or reviews available, leaving its support quality unverified. Given the proven support reputation of RoomRaccoon, it clearly leads in customer service. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon boasts 88 verified partners, including major OTAs, payment gateways, and other hospitality solutions. Its extensive integration network simplifies connecting your hotel’s existing tech stack, reducing manual data entry and errors.
Siesta extranet lists no verified partners or integrations, which limits its ability to connect with other tools or third-party systems. For operational flexibility, RoomRaccoon’s integrations are a decisive advantage. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s recent reviews—totaling 169—highlight a 4.88/5 overall rating, with 94% of users recommending it. Small hotel and boutique property managers particularly appreciate its ease of use, automation, and revenue tools.
Siesta extranet has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge user satisfaction. Based on available data, RoomRaccoon clearly has the higher and more recent approval rating. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon charges a straightforward base price of $1,000 per month with no free tier, trials, or implementation fees. Its pricing includes access to its full feature set, making it transparent and predictable.
Siesta extranet’s pricing is not publicly available, and no trial information is provided. Without clear pricing details, it's difficult to assess value, but RoomRaccoon’s transparent approach provides confidence. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon is an all-in-one property management system designed for independent hotels and small operators looking to automate and optimize daily operations. Its extensive feature set, high user satisfaction, and proven support make it a reliable choice for growing hotels.
Siesta extranet, lacking recent user feedback and detailed features, appears more suited for distribution management rather than comprehensive property management. Without current reviews or a strong feature claim, it’s difficult to recommend Siesta for hotels seeking operational efficiency.
If your hotel needs a flexible, well-supported PMS with automation and integration capabilities, RoomRaccoon is the clear leader. Conversely, if distribution control is your sole focus, explore Siesta, but beware of the limited available data.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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siesta solutions | |
|---|---|---|
| Starting Price | From $1,000/mo | — |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, RoomRaccoon PMS e Siesta extranet compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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siesta solutions |
|---|---|---|
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Processo de pagamento | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Visualização do calendário |
Mostrando as principais diferencas. 39 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Muitos usuários acham que a interface de usuário do RoomRaccoon é intuitiva e fácil de aprender, o que simplifica as operações diárias e a integração... Muitos usuários acham que a interface de usuário do RoomRaccoon é intuitiva e fácil de aprender, o que simplifica as operações diárias e a integração de novos funcionários. No entanto, há sugestões de melhoria, especialmente para versões móveis e tablets do sistema para melhorar ainda mais a usabilidade.
Os usuários do RoomRaccoon elogiam a natureza tudo-em-um da plataforma, que integra mecanismo de reserva, gerenciador de canais, PMS e contabilidade.... Os usuários do RoomRaccoon elogiam a natureza tudo-em-um da plataforma, que integra mecanismo de reserva, gerenciador de canais, PMS e contabilidade. Essa consolidação ajuda a otimizar as operações e elimina a necessidade de várias soluções de software. Muitas avaliações destacam como esse recurso economiza tempo e facilita o gerenciamento.
Os hoteleiros consideram os e-mails automatizados e os recursos de documentos particularmente valiosos, observando que eles economizam tempo e melhora... Os hoteleiros consideram os e-mails automatizados e os recursos de documentos particularmente valiosos, observando que eles economizam tempo e melhoram a comunicação com os hóspedes. Faturamento automatizado e e-mails pré/pós-estadia são benefícios frequentemente mencionados. Os usuários também elogiam as opções de personalização para essas funcionalidades automatizadas.
Onde os hoteleiros criticam
Enquanto alguns usuários apreciam a presteza de agentes de suporte ao cliente individuais, muitas avaliações criticam a disponibilidade e a capacidade... Enquanto alguns usuários apreciam a presteza de agentes de suporte ao cliente individuais, muitas avaliações criticam a disponibilidade e a capacidade de resposta da equipe de suporte da RoomRaccoon. Longos tempos de espera para resolução de problemas, especialmente durante períodos operacionais críticos, são reclamações comuns.
Várias avaliações apontam as limitações na integração do RoomRaccoon com outros sistemas, como gateways de pagamento (Stripe, software de contabilidad... Várias avaliações apontam as limitações na integração do RoomRaccoon com outros sistemas, como gateways de pagamento (Stripe, software de contabilidade) e OTAs. Os usuários expressam seu desejo por integrações mais perfeitas para evitar trabalho manual e despesas adicionais.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. RoomRaccoon PMS e Siesta extranet compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. RoomRaccoon PMS oferece 88 parceiros de integracao verificados, enquanto Siesta extranet oferece 0. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. RoomRaccoon PMS lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
RoomRaccoon PMS: Nao. Siesta extranet: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. RoomRaccoon tem um HT Score de 80 e siesta solutions tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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