The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 209 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
RoomRaccoon se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades independent (4.1/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
Spectra se destaca .
Avaliacoes lado a lado baseadas em 209 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $1,000/mo | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 209 | 0 |
Apos analisar 209 avaliacoes verificadas, os usuarios do RoomRaccoon mais valorizam interface e experiência do usuário, sistema tudo-em-um, e-mails e documentos automatizados, enquanto os usuarios do Spectra destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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Spectra |
|---|---|
| Pros | |
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+
Interface e experiência do usuário
▾
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+
Sistema tudo-em-um
▾
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+
E-mails e documentos automatizados
▾
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| Contras | |
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−
Serviço e Suporte
▾
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−
Limitações de integração
▾
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−
Bugs do sistema e problemas de estabilidade
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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Spectra |
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #10 90 avaliacoes | — |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #17 27 avaliacoes | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #14 7 avaliacoes | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #19 0 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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Spectra |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #9 100 avaliacoes | — |
| Luxo ▾ | #9 64 avaliacoes | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #14 29 avaliacoes | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #7 28 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
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Spectra |
|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #24 7 avaliacoes | — |
| Europa ▾ | #5 123 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico | #31 4 avaliacoes | — |
| Oriente Medio | #31 1 avaliacoes | — |
Choosing between RoomRaccoon PMS and Spectra PMS boils down to understanding their core strengths and how they align with your hotel’s operational needs. Both systems aim to streamline daily tasks, but RoomRaccoon offers a more mature platform with extensive reviews, recent updates, and a proven track record. Spectra’s newer, less-reviewed solution may appeal if you prioritize seamless integrations and straightforward daily management. But with limited review data for Spectra, how do these tools truly compare?
RoomRaccoon, established since 2017, is a highly-rated, all-in-one PMS favored by small and independent hotels, boasting a 4.88/5 overall rating based on 169 reviews. Spectra, by contrast, has no recent reviews or ratings, making it difficult to gauge its real-world performance. RoomRaccoon’s recent review count (5 in the last six months) indicates ongoing user engagement, whereas Spectra’s lack of recent feedback suggests limited market presence or adoption.
Both products aim to streamline operations, but RoomRaccoon offers a broad feature set (over 50 exclusive features), including channel management, revenue optimization, and integrated payments, which Spectra does not specify. Do you prefer a solution with proven stability and a large user base? Or are you open to testing a newer platform with potential for customization?
If your hotel needs a reliable, feature-rich PMS with a track record of customer satisfaction, go with RoomRaccoon. Its extensive user base, recent reviews, and positive NPS scores (9.09/10) make it a safer choice for small to medium-sized properties seeking automation and ease of use. Conversely, if your hotel is looking for a straightforward system with potentially easier onboarding and minimal complexity, Spectra might be tempting, but its lack of recent reviews limits confidence.
For independent hotels aiming to increase direct bookings, automate guest communication, and optimize revenue—especially those with a smaller team—RoomRaccoon’s proven platform will serve you better. Spectra may suit properties that prefer a less complex system, but without review data, its performance remains uncertain.
RoomRaccoon’s user interface enjoys a high usability rating of 4.74/5, with many reviewers describing it as intuitive and easy to learn. New users report quick onboarding and minimal training time, which is supported by its onboarding rating of 4.61/5. Guest reviews highlight that staff find the platform simplifies daily tasks and reduces operational errors.
Spectra, however, has no available review scores or user feedback, making it difficult to evaluate its ease of use. Given the lack of data, it’s safer to recommend RoomRaccoon if your priority is a system proven to be straightforward for staff to adopt.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon offers a comprehensive suite of over 50 features exclusive to its platform, including a channel manager, revenue management, booking engine, automated night audit, guest CRM, integrated payments, and more. These features directly address operational needs and revenue growth for smaller hotels and boutique properties.
Spectra’s feature set is less detailed, with no specific features listed or compared, suggesting it may not match RoomRaccoon’s depth. For hotels seeking a full-stack management system with automation and revenue tools, RoomRaccoon’s feature count is a decisive advantage.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s support team has a high rating of 4.53/5, with reviews emphasizing helpfulness and responsiveness. Clients appreciate the onboarding process and ongoing assistance, with some stating support is “quick and attentive,” even during busy periods.
Spectra’s support ratings and review details are unavailable, raising uncertainty about its customer service quality. Given the critical nature of support for PMS users, RoomRaccoon’s proven high support score makes it the safer choice for hotels valuing reliable assistance.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon boasts 88 verified integration partners, including prominent solutions like Sage, Becurious, Paxxio, and RevControl, covering booking, accounting, and revenue management. Its marketplace supports real-time, two-way integrations, reducing manual work and data discrepancies.
Spectra’s integration count is only one—Yanolja Cloud Solution—limiting its connectivity options. For hotels that rely on multiple third-party systems or plan to expand their tech stack, RoomRaccoon offers far more flexibility and scope.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s high overall rating (4.88/5) and recent reviews reinforce its strong reputation among small hotels and boutique properties, with users praising its ease of use, automation, and support. Its NPS score of 9.09/10 underscores high customer satisfaction.
Spectra’s lack of reviews makes it impossible to gauge user sentiment. Without recent feedback, it’s clear that RoomRaccoon currently holds the trust of its users more effectively.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon charges a flat base price of $1,000 per month, with no freemium, implementation fee, or additional charges per room. Pricing details for Spectra are not publicly available, leaving the actual costs unclear.
Given the transparent pricing for RoomRaccoon, hotels can plan their budgets accordingly. The absence of Spectra’s pricing data makes it difficult to compare value directly.
RoomRaccoon stands out as the more established, feature-rich PMS with a solid reputation backed by numerous recent reviews and high ratings. Its extensive capabilities in automation, revenue management, and integrations make it suitable for small to medium-sized hotels aiming to grow and streamline operations.
Spectra, with minimal review data and limited details on features, appears to be a less proven option. If your hotel values stability, proven support, and a broad feature set, RoomRaccoon remains the safer pick.
Choose RoomRaccoon if you want a trusted, comprehensive platform that already helps hundreds of hotels streamline their management and boost revenue. Opt for Spectra only if you’re experimenting with a new system and are comfortable with limited feedback to date.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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Spectra | |
|---|---|---|
| Starting Price | From $1,000/mo | — |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, RoomRaccoon PMS e Spectra PMS compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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Spectra |
|---|---|---|
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Processo de pagamento | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Visualização do calendário |
Mostrando as principais diferencas. 39 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Muitos usuários acham que a interface de usuário do RoomRaccoon é intuitiva e fácil de aprender, o que simplifica as operações diárias e a integração... Muitos usuários acham que a interface de usuário do RoomRaccoon é intuitiva e fácil de aprender, o que simplifica as operações diárias e a integração de novos funcionários. No entanto, há sugestões de melhoria, especialmente para versões móveis e tablets do sistema para melhorar ainda mais a usabilidade.
Os usuários do RoomRaccoon elogiam a natureza tudo-em-um da plataforma, que integra mecanismo de reserva, gerenciador de canais, PMS e contabilidade.... Os usuários do RoomRaccoon elogiam a natureza tudo-em-um da plataforma, que integra mecanismo de reserva, gerenciador de canais, PMS e contabilidade. Essa consolidação ajuda a otimizar as operações e elimina a necessidade de várias soluções de software. Muitas avaliações destacam como esse recurso economiza tempo e facilita o gerenciamento.
Os hoteleiros consideram os e-mails automatizados e os recursos de documentos particularmente valiosos, observando que eles economizam tempo e melhora... Os hoteleiros consideram os e-mails automatizados e os recursos de documentos particularmente valiosos, observando que eles economizam tempo e melhoram a comunicação com os hóspedes. Faturamento automatizado e e-mails pré/pós-estadia são benefícios frequentemente mencionados. Os usuários também elogiam as opções de personalização para essas funcionalidades automatizadas.
Onde os hoteleiros criticam
Enquanto alguns usuários apreciam a presteza de agentes de suporte ao cliente individuais, muitas avaliações criticam a disponibilidade e a capacidade... Enquanto alguns usuários apreciam a presteza de agentes de suporte ao cliente individuais, muitas avaliações criticam a disponibilidade e a capacidade de resposta da equipe de suporte da RoomRaccoon. Longos tempos de espera para resolução de problemas, especialmente durante períodos operacionais críticos, são reclamações comuns.
Várias avaliações apontam as limitações na integração do RoomRaccoon com outros sistemas, como gateways de pagamento (Stripe, software de contabilidad... Várias avaliações apontam as limitações na integração do RoomRaccoon com outros sistemas, como gateways de pagamento (Stripe, software de contabilidade) e OTAs. Os usuários expressam seu desejo por integrações mais perfeitas para evitar trabalho manual e despesas adicionais.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. RoomRaccoon PMS e Spectra PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. RoomRaccoon PMS oferece 88 parceiros de integracao verificados, enquanto Spectra PMS oferece 1. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. RoomRaccoon PMS lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
RoomRaccoon PMS: Nao. Spectra PMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. RoomRaccoon tem um HT Score de 80 e Spectra tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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