The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 209 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
RoomRaccoon se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades independent (4.1/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
Sciener Smart Technology Co.,Ltd se destaca .
Avaliacoes lado a lado baseadas em 209 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $1,000/mo | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 209 | 0 |
Apos analisar 209 avaliacoes verificadas, os usuarios do RoomRaccoon mais valorizam interface e experiência do usuário, sistema tudo-em-um, e-mails e documentos automatizados, enquanto os usuarios do Sciener Smart Technology Co.,Ltd destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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Sciener Smart Technology Co.,Ltd |
|---|---|
| Pros | |
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Interface e experiência do usuário
▾
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+
Sistema tudo-em-um
▾
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+
E-mails e documentos automatizados
▾
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| Contras | |
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−
Serviço e Suporte
▾
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−
Limitações de integração
▾
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−
Bugs do sistema e problemas de estabilidade
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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Sciener Smart Technology Co.,Ltd |
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #10 90 avaliacoes | — |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #17 27 avaliacoes | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #14 7 avaliacoes | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #19 0 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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Sciener Smart Technology Co.,Ltd |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #9 100 avaliacoes | — |
| Luxo ▾ | #9 64 avaliacoes | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #14 29 avaliacoes | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #7 28 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
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Sciener Smart Technology Co.,Ltd |
|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #24 7 avaliacoes | — |
| Europa ▾ | #5 123 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico | #31 4 avaliacoes | — |
| Oriente Medio | #31 1 avaliacoes | — |
Choosing between RoomRaccoon PMS and TTLock hinges on your hotel’s specific needs. While RoomRaccoon offers a comprehensive property management solution with extensive integrations, TTLock primarily focuses on digital lock management, serving a narrower purpose. Your decision depends on whether you want an all-in-one hotel management platform or a specialized access control system.
RoomRaccoon has a significantly higher review count and more recent feedback, giving it a stronger data foundation. TTLock, with no recent reviews or user ratings available, presents limited evidence of ongoing customer satisfaction. Are you ready to dive into the details?
RoomRaccoon, with over 169 reviews and an overall rating of 4.88/5, proves to be the more established and trusted choice. Its reviews highlight ease of use, automation, and revenue growth, making it appealing for independent and small hotels. TTLock, lacking any recent reviews or ratings, offers a narrow focus on keyless entry via smart locks, which may be suitable for properties prioritizing access control.
Both products solve different problems: RoomRaccoon simplifies hotel operations holistically, while TTLock enhances guest access via digital locks. Your hotel needs to determine whether operational automation or access management is your priority. Do you want an all-in-one system or a specialized lock solution?
If your hotel needs a complete PMS with integrated channel management, booking engine, and guest communication, go with RoomRaccoon. It’s best suited for small to medium-sized independent hotels, boutique properties, and vacation rentals seeking operational efficiency and revenue growth.
If your primary goal is to implement smart lock solutions for secure, contactless guest access, TTLock might be appropriate. However, note that TTLock’s user base and reviews are nonexistent, indicating limited recent adoption or customer feedback. For a hotel aiming to streamline operations and boost direct bookings, RoomRaccoon remains the clear choice.
RoomRaccoon’s user interface scores 4.74/5, with many users praising its intuitive design and straightforward onboarding process. Reviewers mention how easily staff can learn and operate the system, reducing training time and errors. The onboarding process is rated 4.61/5, emphasizing smooth implementation.
TTLock’s usability is undocumented, with no reviews or ratings available. Its focus on smart locks suggests a simple hardware installation, but without user feedback, we cannot assess its ease of use or integration with existing hotel management systems. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon offers over 51 features, including a channel manager, booking engine, revenue management, guest CRM, automated messaging, online check-in, and integrated payment processing. Its feature set covers nearly every aspect of hotel management, making it an all-in-one platform.
TTLock, on the other hand, specializes solely in digital lock management, with no additional features listed. It offers features like keyless entry, remote lock control, and access management, but lacks hotel operation tools. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon boasts a support rating of 4.53/5, with recent reviews indicating responsive and helpful customer service. Users appreciate its onboarding process and ongoing support, which help smooth operation and resolve issues quickly.
TTLock’s customer support details are unavailable, with no recent reviews or ratings. Its limited user feedback makes it difficult to gauge support quality or reliability. Given RoomRaccoon’s robust review data, edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon integrates with 88 verified partners, including OTAs, payment providers, and revenue tools, offering extensive flexibility. It supports multiple integrations for seamless operational workflows, simplifying management across platforms.
TTLock has only one verified partner, Yanolja Cloud Solution, indicating limited integration capabilities. While excellent for access control, it cannot connect broadly with hotel management systems. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s recent reviews show an overall satisfaction score of 94% likelihood to recommend. Hoteliers across segments, especially independent hotels and boutique properties, praise its ease of use, automation, and revenue impact.
TTLock has no recent reviews or ratings available, making it impossible to assess user satisfaction. Based on current data, RoomRaccoon’s reputation is clearly superior. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s base price is $1,000 per month, with no free tier or trial. Its pricing reflects its comprehensive feature set, targeting small to medium-sized hotels seeking an all-in-one platform.
TTLock’s pricing details are not listed; it appears to be hardware-based with associated subscription or purchase costs for smart locks. Since no pricing info is available for TTLock, a direct comparison is difficult, but the value of an integrated PMS likely outweighs standalone lock costs for most hotels.
RoomRaccoon is a full-featured property management system designed to streamline hotel operations, boost revenue, and improve guest experiences. Its extensive reviews and recent feedback confirm its reliability and popularity among small hotels and boutique operators.
TTLock specializes solely in smart lock management, offering secure access solutions without additional hotel management features. Its lack of recent reviews or user ratings indicates limited current adoption or customer satisfaction.
If your hotel needs a comprehensive management platform, RoomRaccoon is the clear choice, offering proven features, support, and integrations. Conversely, if access control is your primary concern, TTLock may fit, but its limited data and scope make it unsuitable as a standalone hotel management solution.
This thorough comparison highlights that for most hoteliers, especially those seeking a proven, well-supported, all-in-one PMS, RoomRaccoon stands out as the superior option. Its extensive feature set, recent positive reviews, and higher customer satisfaction scores make it the safer and more strategic investment.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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Sciener Smart Technology Co.,Ltd | |
|---|---|---|
| Starting Price | From $1,000/mo | — |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, RoomRaccoon PMS e TTLock compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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Sciener Smart Technology Co.,Ltd |
|---|---|---|
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Processo de pagamento | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Visualização do calendário |
Mostrando as principais diferencas. 39 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Muitos usuários acham que a interface de usuário do RoomRaccoon é intuitiva e fácil de aprender, o que simplifica as operações diárias e a integração... Muitos usuários acham que a interface de usuário do RoomRaccoon é intuitiva e fácil de aprender, o que simplifica as operações diárias e a integração de novos funcionários. No entanto, há sugestões de melhoria, especialmente para versões móveis e tablets do sistema para melhorar ainda mais a usabilidade.
Os usuários do RoomRaccoon elogiam a natureza tudo-em-um da plataforma, que integra mecanismo de reserva, gerenciador de canais, PMS e contabilidade.... Os usuários do RoomRaccoon elogiam a natureza tudo-em-um da plataforma, que integra mecanismo de reserva, gerenciador de canais, PMS e contabilidade. Essa consolidação ajuda a otimizar as operações e elimina a necessidade de várias soluções de software. Muitas avaliações destacam como esse recurso economiza tempo e facilita o gerenciamento.
Os hoteleiros consideram os e-mails automatizados e os recursos de documentos particularmente valiosos, observando que eles economizam tempo e melhora... Os hoteleiros consideram os e-mails automatizados e os recursos de documentos particularmente valiosos, observando que eles economizam tempo e melhoram a comunicação com os hóspedes. Faturamento automatizado e e-mails pré/pós-estadia são benefícios frequentemente mencionados. Os usuários também elogiam as opções de personalização para essas funcionalidades automatizadas.
Onde os hoteleiros criticam
Enquanto alguns usuários apreciam a presteza de agentes de suporte ao cliente individuais, muitas avaliações criticam a disponibilidade e a capacidade... Enquanto alguns usuários apreciam a presteza de agentes de suporte ao cliente individuais, muitas avaliações criticam a disponibilidade e a capacidade de resposta da equipe de suporte da RoomRaccoon. Longos tempos de espera para resolução de problemas, especialmente durante períodos operacionais críticos, são reclamações comuns.
Várias avaliações apontam as limitações na integração do RoomRaccoon com outros sistemas, como gateways de pagamento (Stripe, software de contabilidad... Várias avaliações apontam as limitações na integração do RoomRaccoon com outros sistemas, como gateways de pagamento (Stripe, software de contabilidade) e OTAs. Os usuários expressam seu desejo por integrações mais perfeitas para evitar trabalho manual e despesas adicionais.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. RoomRaccoon PMS e TTLock compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. RoomRaccoon PMS oferece 88 parceiros de integracao verificados, enquanto TTLock oferece 1. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. RoomRaccoon PMS lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
RoomRaccoon PMS: Nao. TTLock: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. RoomRaccoon tem um HT Score de 80 e Sciener Smart Technology Co.,Ltd tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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