O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 194 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Shiji Group se destaca em facilidade de uso — especialmente para alojamentos tipo bed & breakfast (4,9/5), com recursos exclusivos como Perfis de hóspedes e Check-in em tablet/quiosque.
Sirvoy se destaca em Suporte ao Cliente — especialmente para alojamentos tipo motel (5,0/5), com recursos exclusivos como CRM convidado.
Avaliações lado a lado baseadas em 194 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $1.200/mês | A partir de $200/mês |
| Avaliações Verificadas | 37 | 157 |
Após analisar 194 avaliações verificadas, os usuários do Shiji Group mais valorizam facilidade de uso, equipe de suporte, implementação, enquanto os usuários do Sirvoy destacam suporte ao cliente e chat ao vivo, fácil de usar e configuração simples., booking and reservation management. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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|---|---|
| Prós | |
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Facilidade de uso
▾
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+
Suporte ao cliente e chat ao vivo
▾
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+
Equipe de suporte
▾
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+
Fácil de usar e configuração simples.
▾
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+
Implementação
▾
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+
Booking and reservation management
▾
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+
Materiais de treinamento
▾
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+
Channel manager and OTA connectivity
▾
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| Contras | |
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Relatórios e análises
▾
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Personalização e flexibilidade específica para cada propriedade
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Velocidade do sistema
▾
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Gestão de preços, tarifas, descontos e receitas
▾
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Capacidades de Integração
▾
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Faturamento, emissão de notas fiscais e pagamentos
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #59 2 avaliações | #16 65 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #31 17 avaliações | #40 11 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #11 16 avaliações | #49 1 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | #18 2 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #32 19 avaliações | #23 37 avaliações |
| Luxo ▾ | #26 25 avaliações | #29 17 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #23 20 avaliações | #28 11 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #36 3 avaliações | #22 8 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #32 4 avaliações | #18 34 avaliações |
| Europa ▾ | #31 10 avaliações | #12 68 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | #15 5 avaliações | #11 13 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | #3 15 avaliações | #22 1 avaliações |
Shiji Daylight PMS and Sirvoy both serve the property management system market but diverge sharply in scale and complexity. Shiji Daylight PMS targets larger hotels and groups, including luxury and branded hotels, supporting centralized guest profiles, multi-property management, and extensive automation. Sirvoy focuses primarily on small to medium-sized properties like B&Bs, hostels, and boutique hotels, emphasizing ease of use, affordability, and channel management for independent operators.
Both systems solve the core problem of managing reservations, guest data, and operational workflows in cloud-based environments. They reduce manual errors, prevent overbooking, and streamline front desk tasks. However, Shiji’s extensive feature set supports multi-property consistency and detailed reporting, while Sirvoy excels in simplified booking management and responsive customer support for smaller properties.
If your property is a medium to large hotel group, luxury brand, or chain operating multiple properties across regions, Shiji Daylight PMS fits best. Its 41% user base in luxury hotels and 16% in branded hotels, combined with 58 unique features like centralized user management, group booking engines, and integrated CRS, support complex operations. Data from 37 reviews, including 19 boutique and 21 branded hotel reviews averaging 4.5 to 4.6 stars, confirm strong performance in these segments.
Conversely, if you run a small to medium independent hotel, B&B, or hostel—particularly with fewer than 50 rooms—Sirvoy’s 157 reviews, including 70 for B&Bs and 32 for limited service hotels with ratings around 4.7 to 4.9 stars, demonstrate its suitability. Its intuitive interface, dedicated channel manager, and affordable pricing ($200 base vs. $1,200 for Shiji) support simpler operations and lean staff. However, reporting and pricing flexibility may be less sophisticated here.
For niche segments like vacation rentals or RV parks, Sirvoy’s smaller but highly rated user base is a better fit. For multi-property groups or branded hotels requiring detailed guest profiles and centralized control, Shiji Daylight PMS is the superior choice.
Both Shiji Daylight PMS and Sirvoy rate equally on ease of use and onboarding with 4.6/5 scores. Sirvoy reviewers frequently praise its straightforward setup and quick learning curve, especially for first-time PMS users managing small properties. Shiji’s interface aligns well with staff familiar with digital tools, providing a modern user experience praised in 5-star reviews for reducing training time in larger operations.
While Shiji’s complexity suits multi-property environments, some users mention occasional system slowdowns during peak check-out times, which may affect ease of use under heavy load. Sirvoy users note minor navigation issues but emphasize the simplicity of daily booking management and front desk workflows.
Edge: Even.
Shiji Daylight PMS offers 58 unique features that Sirvoy lacks, including a centralized Single Guest Profile, multi-lingual support, task management, tablet and kiosk check-in, online check-out, multi-currency handling, integrated CRS, group booking engines, a mobile app, housekeeping modules, and tax configuration tailored for global properties. These features enable hyper-personalized guest service, operational consistency across multiple hotels, and advanced automation like automated night audits and rules-based room assignments.
Sirvoy, in contrast, adds only 3 unique features: a dedicated channel manager, booking engine, and guest CRM, all of which are also present in Shiji but less extensively integrated. Sirvoy’s strength lies in simple, effective channel management and booking capture for smaller properties, but it lacks advanced modules like housekeeping mobile apps or embedded payment terminals.
The operational impact is that Shiji Daylight PMS supports complex workflows for large hotels and groups, improving staff coordination and guest personalization at scale. Sirvoy prioritizes streamlined booking and channel integration for independent hotels with fewer staff and less complex needs.
Edge: Shiji Daylight PMS.
Sirvoy scores higher in customer support with a 4.9/5 rating versus Shiji’s 4.6/5, based on 157 and 37 reviews respectively. Sirvoy users consistently praise fast, knowledgeable, and accessible support, noting 24/7 availability and real human chat that reduces downtime and helps operators navigate the system quickly. One new user highlighted how support facilitated a smooth transition to live operations.
Shiji’s support is also well regarded for professionalism and responsiveness, with 24/7 availability and a partnership approach, but some users mention the need for faster feature rollouts and occasional delays in addressing integration issues.
Edge: Sirvoy.
Shiji Daylight PMS integrates with 72 verified partners, more than three times Sirvoy’s 21. Both share 7 common integrations including Bookboost, SiteMinder, Revinate, Oaky by Plusgrade, Easyway, Cendyn, and Cloudbeds. Shiji’s unique integrations include major revenue management systems IDeaS and Duetto, global distribution systems like Amadeus, and payment platforms such as Adyen, supporting complex, multi-channel hotel ecosystems.
Sirvoy’s exclusive integrations include TrustYou, Tripadvisor, HelloShift, and ChargeAutomation, which benefit smaller properties focused on reputation management and simplified billing. Sirvoy’s channel manager connects major OTAs and GDS channels, but with fewer overall partners.
Hotels with multiple properties or complex revenue management needs gain more value from Shiji’s broad ecosystem. Small to medium properties benefit from Sirvoy’s targeted integrations supporting guest communication and channel distribution.
Edge: Shiji Daylight PMS.
Sirvoy holds a higher overall rating of 4.8/5 from 157 reviews, including 61 in the last six months maintaining 4.8/5, indicating consistent satisfaction. Shiji Daylight PMS has a 4.6/5 rating from 37 reviews but only 3 recent reviews, insufficient to confirm current user sentiment.
By segment, Sirvoy outperforms Shiji in bed & breakfasts (4.7 vs. 4.9 but with 70 vs. 6 reviews), limited service hotels (4.7 vs. 4.7 but with 32 vs. 3 reviews), and hostels (4.9 vs. 4.1). Shiji rates higher in boutique and branded hotels but with fewer reviews per segment. Both have strong ratings in luxury hotels (Shiji 4.5/5 from 25 reviews, Sirvoy 4.8/5 from 18), but Sirvoy leads in review volume and recent feedback.
Reviewers of Sirvoy emphasize value for money and ease of use, whereas Shiji’s users highlight system stability and comprehensive features. The greater volume and recency of Sirvoy’s reviews lend more confidence to its higher rating.
Edge: Even.
Shiji Daylight PMS charges a base price of $1,200 with no published monthly or per-room fees, no freemium option, and no trial period. Its pricing reflects its enterprise focus, targeting larger hotel groups able to invest upfront for comprehensive solutions.
Sirvoy’s base price is $200, also with no monthly flat or per-room fees, but it offers a 30-day free trial, providing a low-barrier entry for small to medium properties. Neither product charges implementation fees publicly.
For smaller properties or those seeking to evaluate before committing, Sirvoy’s lower upfront cost and trial offer strong advantages. Larger properties requiring more features and integrations should weigh Shiji’s higher price against potential operational gains.
Not ideal if:
Not ideal if:
Shiji Daylight PMS and Sirvoy serve distinct hotel segments with minimal overlap. Shiji excels in multi-property management, luxury and branded hotel operations, and integration breadth, supporting complex workflows and centralized guest data. Sirvoy targets smaller hotels and B&Bs with an emphasis on ease of use, affordability, and effective channel management.
Choose Shiji Daylight PMS if you need advanced features like a Single Guest Profile, group booking engine, multi-currency support, and integrations with revenue management systems such as IDeaS and Duetto. Its cloud-native platform suits hotels scaling across regions, as supported by case studies reporting 30% reduction in admin workload and 15% guest satisfaction improvements.
Choose Sirvoy if your property is small to medium with simpler operations, benefits from a dedicated channel manager connected to major OTAs, and values responsive customer support. Its high ratings, 30-day trial, and $200 base price make it accessible for independents and B&Bs, especially where reporting and automation needs are modest.
The choice is definitive: Shiji Daylight PMS for multi-property, luxury, and branded hotels needing comprehensive, integrated solutions; Sirvoy for small independent properties seeking simplicity, affordability, and excellent support.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $1.200/mês | A partir de $200/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Os usuários frequentemente elogiam o Shiji PMS por sua interface amigável, que simplifica as operações diárias e reduz a curva de aprendizado para nov... Os usuários frequentemente elogiam o Shiji PMS por sua interface amigável, que simplifica as operações diárias e reduz a curva de aprendizado para novos usuários. Essa facilidade de uso é destacada em avaliações citando materiais de treinamento acessíveis, design intuitivo e desempenho eficiente de tarefas.
A natureza solidária e responsiva da equipe de suporte da Shiji PMS é mencionada de forma positiva e consistente. Os usuários apreciam o profissionali... A natureza solidária e responsiva da equipe de suporte da Shiji PMS é mencionada de forma positiva e consistente. Os usuários apreciam o profissionalismo e a presteza do pessoal de suporte, o que ajuda muito em operações mais tranquilas.
O processo de implementação do Shiji PMS é notado como tranquilo e eficiente por vários revisores, que apreciam a equipe de implementação bem informad... O processo de implementação do Shiji PMS é notado como tranquilo e eficiente por vários revisores, que apreciam a equipe de implementação bem informada e proativa. No entanto, alguns usuários sugerem que reduzir o cronograma de implementação poderia melhorar ainda mais a experiência.
Onde os hoteleiros criticam
Embora os recursos de relatórios detalhados do Shiji PMS sejam amplamente apreciados, vários usuários exigem ferramentas de relatórios mais avançadas... Embora os recursos de relatórios detalhados do Shiji PMS sejam amplamente apreciados, vários usuários exigem ferramentas de relatórios mais avançadas e rápidas. Solicitações específicas incluem relatórios de resumo aprimorados, faturamento detalhado e processos de geração de relatórios mais rápidos.
Problemas de desempenho relacionados à velocidade e consistência do sistema são preocupações comuns entre os usuários, com vários deles notando tempos... Problemas de desempenho relacionados à velocidade e consistência do sistema são preocupações comuns entre os usuários, com vários deles notando tempos de resposta lentos durante operações de pico. Os usuários pedem melhorias na velocidade do sistema para aumentar a eficiência geral.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
O suporte é um dos maiores diferenciais recorrentes da Sirvoy, com usuários elogiando as respostas rápidas, os agentes experientes e o atendimento por... O suporte é um dos maiores diferenciais recorrentes da Sirvoy, com usuários elogiando as respostas rápidas, os agentes experientes e o atendimento por chat com pessoas reais. Muitas avaliações afirmam que esse suporte os ajuda a resolver problemas rapidamente, aprender a usar o sistema e evitar tempo de inatividade ou erros dispendiosos.
Os usuários afirmam repetidamente que o Sirvoy é fácil de aprender, rápido de configurar e simples de gerenciar no dia a dia, mesmo para proprietários... Os usuários afirmam repetidamente que o Sirvoy é fácil de aprender, rápido de configurar e simples de gerenciar no dia a dia, mesmo para proprietários sem experiência técnica. Os avaliadores valorizam o fato de reduzir o tempo de treinamento e a complexidade operacional, especialmente para pequenas propriedades e usuários iniciantes de sistemas de gestão de propriedades (PMS).
Reviewers consistently rely on Sirvoy to manage reservations, availability, and day-to-day booking workflows with less manual effort. They say it help... Reviewers consistently rely on Sirvoy to manage reservations, availability, and day-to-day booking workflows with less manual effort. They say it helps keep the calendar organized, simplifies handling room inventory, and makes it easier to run the property without double bookings or confusion.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários apreciam a capacidade do Sirvoy de se adaptar a diferentes tipos de propriedades e fluxos de trabalho, mas frequentemente solicitam mais c... Os usuários apreciam a capacidade do Sirvoy de se adaptar a diferentes tipos de propriedades e fluxos de trabalho, mas frequentemente solicitam mais campos configuráveis, cores, tipos de quarto e opções de exibição. O tema recorrente é que o produto funciona bem para operações simples, porém uma configuração mais flexível ajudaria propriedades com pacotes especiais, suítes familiares ou regras de reserva exclusivas.
Uma grande parte das avaliações se concentra no controle de preços, com os usuários desejando melhores ferramentas para tarifas sazonais, descontos, p... Uma grande parte das avaliações se concentra no controle de preços, com os usuários desejando melhores ferramentas para tarifas sazonais, descontos, pacotes e vendas adicionais. Embora alguns apreciem a flexibilidade, outros dizem que a configuração de preços é complicada ou muito rígida, o que pode dificultar a otimização da receita e a venda de serviços adicionais.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Shiji Daylight PMS e Sirvoy compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Shiji Daylight PMS oferece 72 parceiros de integração verificados, enquanto Sirvoy oferece 21. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Shiji Daylight PMS lidera em facilidade de uso com 4,6/5 vs 4,6/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Shiji Daylight PMS: Não. Sirvoy: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Shiji Group tem um HT Score de 75 e Sirvoy tem 89. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.