The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 34 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Shiji Group se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Guest profiles and Tablet/Kiosk Check-in.
SMS Springer Miller Systems se destaca .
Avaliacoes lado a lado baseadas em 34 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $1,200/mo | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 34 | 0 |
Apos analisar 34 avaliacoes verificadas, os usuarios do Shiji Group mais valorizam facilidade de uso, equipe de suporte, implementação, enquanto os usuarios do SMS Springer Miller Systems destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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SMS Springer Miller Systems |
|---|---|
| Pros | |
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+
Facilidade de uso
▾
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Equipe de suporte
▾
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+
Implementação
▾
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+
Materiais de treinamento
▾
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| Contras | |
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−
Relatórios e análises
▾
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Velocidade do sistema
▾
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−
Capacidades de Integração
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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SMS Springer Miller Systems |
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) | #53 2 avaliacoes | — |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #31 17 avaliacoes | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #11 13 avaliacoes | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #22 2 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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SMS Springer Miller Systems |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #33 17 avaliacoes | — |
| Luxo ▾ | #24 25 avaliacoes | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #22 19 avaliacoes | — |
| Estadia Prolongada | #45 2 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
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SMS Springer Miller Systems |
|---|---|---|
| America do Norte | #33 4 avaliacoes | — |
| Europa ▾ | #30 8 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico ▾ | #14 5 avaliacoes | — |
| Oriente Medio ▾ | #5 14 avaliacoes | — |
Choosing the right property management system (PMS) is critical for your hotel's operations, guest experience, and overall profitability. Both Shiji Daylight PMS and SMS Host aim to streamline hotel management, but they diverge significantly in market presence, reviews, features, and integrations. Shiji Group's Daylight PMS, with its modern, cloud-native infrastructure, is more established with a broader user base, while SMS Host offers an integrated platform but lacks recent reviews. So, which one aligns better with your hotel’s needs?
Shiji Daylight PMS is a cloud-native, scalable platform designed for hotels of all sizes, from independent boutiques to global chains, boasting 32 recent reviews and a high NPS score of 8.94/10. Its strengths lie in its intuitive interface, extensive feature set (98 unique features), and broad regional presence across 18 countries. Conversely, SMS Host has no recent reviews or ratings, limiting insight into its current performance or user satisfaction.
While Shiji Daylight PMS offers detailed reporting, automation, and a rich partner ecosystem, SMS Host emphasizes real-time data access and operational efficiency. The absence of recent user feedback for SMS Host makes its capabilities less verifiable today, but its broad feature set suggests it aims for comprehensive management. Given this, are you comfortable relying on a vendor with no recent user sentiment, or would you prefer a proven option with active customer feedback?
If your hotel needs a flexible, cloud-native PMS that centralizes guest data, simplifies operations, and integrates with 64 partners, go with Shiji Daylight PMS. Its extensive feature library, ease of use (rated 4.63/5), and strong regional presence make it suitable for properties seeking a modern, scalable solution.
However, if your hotel prioritizes an all-in-one platform with deep integration into front desk, reservations, housekeeping, and maintenance, and you are comfortable with less recent feedback, SMS Host might be worth exploring. Its emphasis on real-time data and operational streamlining suits hotels with complex workflows looking for a unified platform.
Since Shiji Group's PMS has more recent reviews and a demonstrably higher customer satisfaction score, it’s the more market-tested choice. Are you prepared to commit to a solution backed by current user input, or are you willing to consider a less-reviewed option?
Shiji Daylight PMS receives a high ease-of-use rating of 4.63/5, with many users praising its user-friendly interface, detailed training materials, and smooth onboarding process (rated 4.38/5). Multiple reviews highlight how easy it is for staff to learn and perform daily tasks efficiently, reducing training time and minimizing errors.
In contrast, SMS Host has no available ratings or recent reviews, making it impossible to assess its user experience or onboarding quality today. The lack of feedback suggests that Shiji's interface and onboarding process currently set a higher standard.
Edge: Shiji Daylight PMS.
Shiji Daylight PMS offers an impressive 98 features, including guest profiles, multi-lingual support, online check-in/out, integrated CRS, automated reminders, guest messaging, digital registration, and advanced revenue management tools. Its feature depth enables hotels to manage everything from group bookings to automated night audits and PCI compliance.
SMS Host, with no publicly listed features or recent updates, appears to lack the detailed feature set that Shiji provides. Its focus on core management functions is implied but not verified through recent data.
Edge: Shiji Daylight PMS.
Shiji Group’s support scores 4.53/5, with reviews emphasizing their professionalism, helpfulness, and 24/7 availability. Users often mention that their support team’s responsiveness significantly aids smooth operations and troubleshooting.
SMS Host has no recent reviews or customer support ratings, leaving a gap in understanding its service quality. Without recent feedback, it’s difficult to gauge if their support matches the proactive, reliable service offered by Shiji.
Edge: Shiji Daylight PMS.
Shiji Daylight PMS integrates with 64 verified partners, including industry leaders like Duetto, SiteMinder, IDeaS, Amadeus, and more. This extensive integration network allows your hotel to connect PMS with revenue management, booking engines, CRM, and payment systems, creating a unified tech environment.
SMS Host has only one verified integration, with no details about other partner connections, limiting its ecosystem. For hotels seeking flexibility and a broad partner network, Shiji offers a clear advantage.
Edge: Shiji Daylight PMS.
Shiji Daylight PMS’s reviews, though limited to 32, are recent and highly positive, with a 90% likelihood to recommend and a high overall satisfaction rating. Properties across segments, especially luxury hotels, appreciate its user-friendliness, detailed reporting, and support quality.
SMS Host lacks recent reviews altogether, preventing a reliable comparison. Its unknown user satisfaction means you should prioritize the proven performance and positive feedback of Shiji.
Edge: Shiji Daylight PMS.
Shiji Daylight PMS is priced at a base fee of $1,200, with no mention of additional implementation or monthly charges. Its straightforward pricing model allows hotels to budget effectively.
Information about SMS Host’s pricing is unavailable, and the lack of transparency suggests you would need to contact the vendor for a quote. The absence of clear pricing details favors Shiji’s transparent structure.
The core difference lies in market presence and verified customer feedback: Shiji Daylight PMS has a strong reputation supported by recent reviews, while SMS Host offers a comprehensive feature set but lacks current user insights.
If your hotel values proven performance, broad integrations, and positive peer reviews, Shiji Daylight PMS is the clear choice. Its extensive features, ease of use, and regional coverage make it suitable for diverse property types.
Conversely, SMS Host might appeal to hotels prioritizing an all-in-one management approach, provided you are willing to accept the limited recent feedback and integration data.
For most hotels today, especially those looking for a reliable, well-supported PMS backed by active user reviews, Shiji Daylight PMS is the safer, more informed investment.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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SMS Springer Miller Systems | |
|---|---|---|
| Starting Price | From $1,200/mo | — |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Shiji Daylight PMS e SMS Host compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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SMS Springer Miller Systems |
|---|---|---|
| Check-in em tablet/quiosque | ||
| Check-in online | ||
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Gerenciamento de Tarefas | ||
| Multilíngue | ||
| Perfis de hóspedes |
Mostrando as principais diferencas. 86 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Os usuários frequentemente elogiam o Shiji PMS por sua interface amigável, que simplifica as operações diárias e reduz a curva de aprendizado para nov... Os usuários frequentemente elogiam o Shiji PMS por sua interface amigável, que simplifica as operações diárias e reduz a curva de aprendizado para novos usuários. Essa facilidade de uso é destacada em avaliações citando materiais de treinamento acessíveis, design intuitivo e desempenho eficiente de tarefas.
A natureza solidária e responsiva da equipe de suporte da Shiji PMS é mencionada de forma positiva e consistente. Os usuários apreciam o profissionali... A natureza solidária e responsiva da equipe de suporte da Shiji PMS é mencionada de forma positiva e consistente. Os usuários apreciam o profissionalismo e a presteza do pessoal de suporte, o que ajuda muito em operações mais tranquilas.
O processo de implementação do Shiji PMS é notado como tranquilo e eficiente por vários revisores, que apreciam a equipe de implementação bem informad... O processo de implementação do Shiji PMS é notado como tranquilo e eficiente por vários revisores, que apreciam a equipe de implementação bem informada e proativa. No entanto, alguns usuários sugerem que reduzir o cronograma de implementação poderia melhorar ainda mais a experiência.
Onde os hoteleiros criticam
Embora os recursos de relatórios detalhados do Shiji PMS sejam amplamente apreciados, vários usuários exigem ferramentas de relatórios mais avançadas... Embora os recursos de relatórios detalhados do Shiji PMS sejam amplamente apreciados, vários usuários exigem ferramentas de relatórios mais avançadas e rápidas. Solicitações específicas incluem relatórios de resumo aprimorados, faturamento detalhado e processos de geração de relatórios mais rápidos.
Problemas de desempenho relacionados à velocidade e consistência do sistema são preocupações comuns entre os usuários, com vários deles notando tempos... Problemas de desempenho relacionados à velocidade e consistência do sistema são preocupações comuns entre os usuários, com vários deles notando tempos de resposta lentos durante operações de pico. Os usuários pedem melhorias na velocidade do sistema para aumentar a eficiência geral.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Shiji Daylight PMS e SMS Host compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Shiji Daylight PMS oferece 65 parceiros de integracao verificados, enquanto SMS Host oferece 1. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Shiji Daylight PMS lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Shiji Daylight PMS: Nao. SMS Host: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Shiji Group tem um HT Score de 75 e SMS Springer Miller Systems tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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