O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 37 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Shiji Group se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Guest profiles and Tablet/Kiosk Check-in.
Tokeet se destaca .
Avaliações lado a lado baseadas em 37 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $1,200/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 37 | 0 |
Após analisar 37 avaliações verificadas, os usuários do Shiji Group mais valorizam facilidade de uso, equipe de suporte, implementação, enquanto os usuários do Tokeet destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Facilidade de uso
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+
Equipe de suporte
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+
Implementação
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+
Materiais de treinamento
▾
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| Contras | |
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Relatórios e análises
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Velocidade do sistema
▾
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Capacidades de Integração
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) | #53 2 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #31 17 avaliações | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #11 13 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #22 2 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #33 17 avaliações | — |
| Luxo ▾ | #24 25 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #22 19 avaliações | — |
| Estadia Prolongada | #45 2 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte | #33 4 avaliações | — |
| Europa ▾ | #30 8 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico ▾ | #14 5 avaliações | — |
| Oriente Médio ▾ | #5 14 avaliações | — |
Choosing between Shiji Daylight PMS and Tokeet hinges on your hotel’s operational scope and technological needs. Both aim to streamline property management but target different segments; Shiji is built for hotels of all sizes with extensive features, while Tokeet primarily serves vacation rentals and smaller property portfolios. Your decision should reflect your property type, complexity, and growth plans—so which system truly suits your hotel?
While Tokeet boasts a simpler interface tailored for vacation rentals with limited features, Shiji offers a comprehensive, scalable platform packed with advanced tools. Considering recent user feedback and review data, Shiji’s larger user base and more recent reviews make it the more reliable choice in today’s market. But let’s explore how they compare across key areas.
Both products aim to centralize and automate hotel operations, but they diverge significantly in complexity and target market. Shiji Daylight PMS is a cloud-native system designed to serve a broad range of hotel types, from independent boutique properties to international chains, offering a vast array of features and integrations. Conversely, Tokeet is geared toward vacation rentals and smaller property portfolios, emphasizing ease of use and automation for property managers with fewer properties.
Shiji has a clear edge due to its extensive feature set—98 features compared to Tokeet’s zero—covering everything from guest profiles to advanced reporting and integrations. Its user-friendly interface combined with high support ratings (4.53/5 support score) and more recent reviews (32 reviews within the last six months) suggest it’s a more current and trusted solution. Tokeet’s lack of recent reviews and limited features imply it’s less suitable for hotels seeking robust management tools.
Do you need a flexible, feature-rich PMS capable of scaling with your hotel’s growth? Or are you managing a handful of vacation rentals where simplicity suffices? Shiji’s recent reviews and large user base make it the more dependable choice for hotels.
If your hotel operates in a larger, more complex environment—like a branded hotel chain or a luxury property—Shiji’s extensive features make it the clear pick. Its ability to manage multi-property operations, detailed reporting, guest personalization, and integrations with CRS and payment systems suit hotels seeking operational control and scalability.
If your hotel is a small, independent property or a vacation rental manager focusing on a handful of units, Tokeet’s streamlined interface and easy automation might appeal. However, the lack of recent reviews and limited features (only 3 verified integrations) suggest it’s less equipped to handle more sophisticated hotel needs.
For property managers who value a proven, well-supported platform with recent performance data, Shiji’s high ratings (74.68/100 HTR Score, 4.63/5 ease of use, and 90% likelihood to recommend) make it the better option. Its feature set, including online check-in, guest messaging, and detailed reporting, aligns with modern hotel management demands.
Ease of use is a critical factor, especially during onboarding and staff training. Shiji’s high ease of use score (4.63/5) and positive reviews about its user-friendly interface suggest your team will adapt quickly, with helpful training materials and smooth implementation. Its recent review count (32 reviews in six months) supports its current, well-supported usability.
Tokeet’s review absence makes it difficult to assess its user experience, but its reputation as a vacation rental management platform indicates a focus on simplicity. Still, without recent reviews or a significant user base, it’s hard to determine if Tokeet offers the same level of ease as Shiji.
Edge: Shiji Daylight PMS.
Shiji’s feature count (98 features) far surpasses Tokeet’s, which offers no listed features in this comparison. Shiji provides advanced capabilities like multi-lingual support, centralized user management, mobile check-in, integrated CRS, guest CRM, automated reminders, housekeeping modules, rate management, and detailed reporting—features critical for larger hotels.
Tokeet, with only a handful of features specific to vacation rentals, focuses on booking management, channel management, guest communications, and invoicing. Its limited integration options (only 3 verified partners) and lack of detailed feature descriptions suggest it’s not suitable for hotels needing broad functionality.
Edge: Shiji Daylight PMS.
Shiji’s support rating (4.53/5) and recent reviews highlight a support team that is professional and responsive, with users appreciating their 24/7 availability. The positive feedback about training materials and support responsiveness points to a system that assists hotels in smooth onboarding and ongoing operations.
Tokeet offers no recent reviews or detailed support ratings, which makes it difficult to assess its support quality. Given the importance of reliable support in complex hotel environments, Shiji’s proven support reputation is a decisive advantage.
Edge: Shiji Daylight PMS.
Shiji’s integration count (64 verified partners) significantly exceeds Tokeet’s 3, making it more adaptable to hotel tech stacks. Its partners include major solutions like SiteMinder, Revinate, IDeaS, Duetto, Amadeus, and Oaky, covering CRS, revenue management, marketing, and payment systems.
Tokeet’s integrations are limited, with only three listed, focusing mainly on vacation rental platforms such as Airbnb and Booking.com. If your hotel relies on multiple system integrations for operations, Shiji’s extensive partner network provides better flexibility and future-proofing.
Edge: Shiji Daylight PMS.
Shiji’s recent reviews and high ratings (4.63/5 ease of use, 4.53/5 support, 74.68/100 HTR Score and 90% likelihood to recommend) signal a satisfied user base, especially among larger hotels. Review excerpts praise its intuitiveness, detailed reporting, and support responsiveness, particularly for properties with complex needs.
Tokeet’s lack of recent reviews eliminates the ability to gauge current user satisfaction. Its niche focus on vacation rentals and smaller portfolios means it may not meet the expectations of hotelier clients seeking enterprise-level features and support.
Therefore, Shiji’s larger and more recent review base makes it the preferred choice for hoteliers.
Edge: Shiji Daylight PMS.
Shiji’s pricing starts at $1,200 per month, with no freemium or trial options. This price reflects its extensive feature set and enterprise capabilities, making it a significant investment suitable for larger hotels and chains.
Tokeet’s pricing details are not publicly disclosed, which is typical for smaller SaaS platforms, but the absence of clear pricing suggests it’s targeted at small operators with limited budgets.
If your hotel requires a full-featured, scalable PMS, the cost of Shiji is justified. For smaller operations, Tokeet might be more affordable, but the lack of transparency and features could limit scalability.
Not ideal if your hotel:
Not ideal if your hotel:
Shiji Daylight PMS offers a comprehensive, scalable management platform suitable for hotels of all sizes, especially those with complex operational needs. Its large feature set, recent positive reviews, and extensive integrations make it the more trustworthy choice for modern hoteliers looking to future-proof their operations.
Tokeet’s strengths lie in its simplicity and affordability for small-scale vacation rentals, but its limited feature set and lack of recent reviews mean it falls short for hotels with more sophisticated demands. If you operate a larger hotel or aim to grow, Shiji provides the tools, support, and reliability you need.
In conclusion, if your hotel seeks a full-featured, proven PMS with recent reviews backing its performance, go with Shiji Daylight PMS. For small, straightforward vacation rentals with basic needs, Tokeet could be a viable, budget-friendly option—but consider the limitations carefully.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $1,200/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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▾
Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
|
▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Os usuários frequentemente elogiam o Shiji PMS por sua interface amigável, que simplifica as operações diárias e reduz a curva de aprendizado para nov... Os usuários frequentemente elogiam o Shiji PMS por sua interface amigável, que simplifica as operações diárias e reduz a curva de aprendizado para novos usuários. Essa facilidade de uso é destacada em avaliações citando materiais de treinamento acessíveis, design intuitivo e desempenho eficiente de tarefas.
A natureza solidária e responsiva da equipe de suporte da Shiji PMS é mencionada de forma positiva e consistente. Os usuários apreciam o profissionali... A natureza solidária e responsiva da equipe de suporte da Shiji PMS é mencionada de forma positiva e consistente. Os usuários apreciam o profissionalismo e a presteza do pessoal de suporte, o que ajuda muito em operações mais tranquilas.
O processo de implementação do Shiji PMS é notado como tranquilo e eficiente por vários revisores, que apreciam a equipe de implementação bem informad... O processo de implementação do Shiji PMS é notado como tranquilo e eficiente por vários revisores, que apreciam a equipe de implementação bem informada e proativa. No entanto, alguns usuários sugerem que reduzir o cronograma de implementação poderia melhorar ainda mais a experiência.
Onde os hoteleiros criticam
Embora os recursos de relatórios detalhados do Shiji PMS sejam amplamente apreciados, vários usuários exigem ferramentas de relatórios mais avançadas... Embora os recursos de relatórios detalhados do Shiji PMS sejam amplamente apreciados, vários usuários exigem ferramentas de relatórios mais avançadas e rápidas. Solicitações específicas incluem relatórios de resumo aprimorados, faturamento detalhado e processos de geração de relatórios mais rápidos.
Problemas de desempenho relacionados à velocidade e consistência do sistema são preocupações comuns entre os usuários, com vários deles notando tempos... Problemas de desempenho relacionados à velocidade e consistência do sistema são preocupações comuns entre os usuários, com vários deles notando tempos de resposta lentos durante operações de pico. Os usuários pedem melhorias na velocidade do sistema para aumentar a eficiência geral.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Shiji Daylight PMS e Tokeet compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Shiji Daylight PMS oferece 72 parceiros de integração verificados, enquanto Tokeet oferece 3. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Shiji Daylight PMS lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Shiji Daylight PMS: Não. Tokeet: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Shiji Group tem um HT Score de 76 e Tokeet tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.