O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 424 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
ThinkReservations se destaca em suporte ao cliente e gestão de contas — especialmente para alojamentos tipo bed & breakfast (4,9/5), com recursos exclusivos como Processo de pagamento e Módulo de limpeza.
Avaliações lado a lado baseadas em 424 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $500/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 424 | 0 |
Após analisar 424 avaliações verificadas, os usuários do ThinkReservations mais valorizam suporte ao cliente e gestão de contas, facilidade de uso e operações diárias, gerenciamento de reservas, calendário e disponibilidade, enquanto os usuários do Uplisting destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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Uplisting |
|---|---|
| Prós | |
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+
Suporte ao cliente e gestão de contas
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+
Facilidade de uso e operações diárias
▾
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+
Gerenciamento de reservas, calendário e disponibilidade
▾
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+
Integração do motor de reservas direto e do site
▾
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| Contras | |
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−
Solicitações de recursos e flexibilidade do produto
▾
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−
Integrações de faturamento, pagamentos e contabilidade
▾
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−
Gestão de canais e conectividade OTA
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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Uplisting |
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #4 148 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #9 25 avaliações | — |
| Grande (75-199 quartos) | #7 3 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #6 1 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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Uplisting |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #7 105 avaliações | — |
| Luxo ▾ | #7 72 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #7 26 avaliações | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #11 8 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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Uplisting |
|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #1 399 avaliações | — |
| Europa | #59 1 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico | #35 0 avaliações | — |
| Oriente Médio | #34 0 avaliações | — |
Choosing the right property management system (PMS) can transform your hotel’s operations, guest experiences, and profitability. ThinkReservations offers a comprehensive suite tailored to traditional hotels, inns, and boutique properties, while Uplisting targets short-term rental operators managing multiple listings across various platforms. Your decision hinges on your property type, operational needs, and growth plans—are you seeking an all-in-one PMS with extensive features or a specialized tool optimized for rental management?
Both tools aim to streamline workflows and enhance revenue, but which one truly fits your hotel’s unique needs? Let’s explore how they compare across key categories.
ThinkReservations and Uplisting address different aspects of property management. ThinkReservations provides a full-featured PMS designed for hotels, inns, and boutique properties, focusing on guest management, reservations, and operational efficiency. Uplisting, on the other hand, is geared toward short-term rental operators managing multiple listings across channels like Airbnb and Booking.com, with a focus on automation and rental-specific tools.
Considering their review data, ThinkReservations boasts a high score of 89.18 and over 350 reviews in just the last six months, indicating strong, recent user satisfaction. Uplisting’s lack of reviews, despite its niche focus, suggests it’s less proven in broader hotel environments. Are you looking for a mature, highly-rated PMS tailored for hospitality, or a newer platform specialized in rental management?
Edge: ThinkReservations.
If your hotel needs a full-scale PMS with integrated booking management, revenue tools, and guest communication, go with ThinkReservations. It’s ideal for boutique hotels, inns, and small resorts seeking a reliable, feature-rich platform with recent positive reviews emphasizing ease of use and operational improvements.
If your hotel operates as a short-term rental portfolio across multiple properties and channels, Uplisting might appeal. However, with no recent reviews and less market presence, it’s better suited for rental operators rather than traditional hotels. For your hotel, the choice depends on your property type: traditional hotels should lean towards ThinkReservations, while rental managers may find Uplisting more aligned.
Edge: ThinkReservations.
ThinkReservations holds a 4.82/5 ease of use rating based on user reviews, with many praising its intuitive interface and straightforward onboarding process. Hoteliers report that staff adoption is smooth, and the system’s design facilitates quick training, allowing staff to operate efficiently from day one.
Uplisting, lacking recent reviews or ratings, offers no concrete data on usability. Given its target market of rental operators, it’s likely designed for ease, but without recent user feedback, certainty is limited. For your team, proven ease of use is critical.
Edge: ThinkReservations.
ThinkReservations offers 39 distinct features, including a channel manager, booking engine, automated night audit, guest profiles, digital registration, and integrated payment processing—covering all essential hotel management needs. Its features support group bookings, housekeeping, revenue reports, and guest communication, making it a comprehensive tool for traditional hospitality.
Uplisting’s feature set appears limited, focusing mainly on core property management and automation for short-term rentals, with only two verified partners and no detailed feature list available. It lacks many advanced hotel-specific features like group management, revenue reports, or integrated POS.
Edge: ThinkReservations.
ThinkReservations consistently receives high praise for its support, with a 4.82/5 rating, and recent reviews highlight fast, knowledgeable assistance. Users mention that support staff are accessible, helpful, and instrumental in onboarding and troubleshooting, which enhances their confidence in the platform.
Uplisting offers no recent reviews or support ratings, making it difficult to assess support quality. For your hotel’s smooth operation, dependable support is vital—ThinkReservations clearly leads here.
Edge: ThinkReservations.
ThinkReservations integrates with 16 verified partners, including major OTAs like Airbnb, Expedia, TripAdvisor, and channel management tools like Sojern and TrustYou. These integrations streamline operations and expand your distribution reach effectively.
Uplisting has only two verified integrations—Duve and PriceLabs—limiting its connectivity options. For hotels requiring extensive channel management and third-party integrations, ThinkReservations provides a broader ecosystem.
Edge: ThinkReservations.
ThinkReservations enjoys an overall rating of 4.88/5 from 356 reviews, with recent feedback emphasizing ease of use, operational support, and revenue growth. Small boutique hotels and inns especially appreciate its user-friendly design and support, with many citing improved efficiency and guest satisfaction.
Uplisting has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge user satisfaction within the hotel industry. Given the significant review volume and recent positive feedback, ThinkReservations clearly leads in hotel ratings.
Edge: ThinkReservations.
ThinkReservations charges a flat $500 monthly fee, with no free tier or trial, but it includes a broad suite of features ideal for small to medium-sized hotels. Uplisting does not provide specific pricing details, making direct comparison difficult. Its cost structure may be based on custom quotes or subscription tiers, but the lack of public prices suggests it’s less transparent.
For your hotel, the predictable, all-inclusive pricing of ThinkReservations offers peace of mind and value, especially considering its extensive feature set.
Not ideal if you operate solely as a short-term rental or need a rental-specific platform without hotel management features.
Not ideal if your focus is exclusively on rental management or you prefer a less feature-dense, more niche platform.
Not ideal if you run a traditional hotel, inn, or boutique property that depends on a full PMS with guest profiles, revenue management, and extensive integrations.
Not ideal if your hotel requires a comprehensive PMS or operates primarily in the traditional hospitality sector.
ThinkReservations is the clear leader for traditional hotels, offering a mature, feature-rich PMS with recent excellent reviews. It excels in operational efficiency, integrations, and customer support, making it suitable for boutique hotels, inns, and small resorts seeking reliability and scalability.
Uplisting, despite its focus on short-term rentals, currently lacks recent reviews and extensive features for traditional hotels. It may serve rental managers well but falls short for hotels requiring a comprehensive management platform.
If your property is a traditional hotel or inn, choosing ThinkReservations ensures you get a proven, trusted system with ongoing support and a broad feature set. For rental portfolios, Uplisting might be worth exploring once it gains more market traction and reviews.
In conclusion, the decision is straightforward: for hotel-focused needs backed by recent user satisfaction, ThinkReservations stands out as the more reliable choice.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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Uplisting | |
|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $500/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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Uplisting |
|---|---|---|
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▾
Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
|
▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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▾
Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"I became aware of ThinkReservations at a trade show in the US, and I could see right away that it would help Blue Tang Inn streamline our operations, increase our booking and upsel..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"ThinkReservations Digital Registration has streamlined our check in process, making my job so much easier. Being able to ask guests for their ID and credit card ahead of time, agre..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We try to take care of all the needs of our guests so that they have an experience rather than just a stay"
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Os usuários afirmam repetidamente que a equipe de suporte da ThinkReservations é excepcionalmente ágil, experiente e fácil de contatar por telefone, c... Os usuários afirmam repetidamente que a equipe de suporte da ThinkReservations é excepcionalmente ágil, experiente e fácil de contatar por telefone, chat ou e-mail. Muitos avaliadores destacam a ajuda de pessoas reais, orientações proativas e gerentes de conta que entendem de administração hoteleira e ajudam a resolver problemas rapidamente.
Os avaliadores descrevem consistentemente o ThinkReservations como intuitivo, fácil de aprender e simples de usar nas operações diárias do hotel. Eles... Os avaliadores descrevem consistentemente o ThinkReservations como intuitivo, fácil de aprender e simples de usar nas operações diárias do hotel. Eles dizem que ele ajuda a gerenciar reservas, atribuições e fluxos de trabalho rotineiros mais rapidamente, o que reduz o esforço da equipe e torna as operações de hotéis pequenos mais eficientes.
As ferramentas de calendário e reservas são um ponto forte, com usuários elogiando a visualização clara de check-ins, check-outs, estadias e status do... As ferramentas de calendário e reservas são um ponto forte, com usuários elogiando a visualização clara de check-ins, check-outs, estadias e status dos quartos. Vários avaliadores também mencionam desejar mais flexibilidade no calendário, melhor visibilidade das vagas ou aprimoramentos na edição de reservas e no gerenciamento de disponibilidade.
Onde os hoteleiros criticam
Um número significativo de avaliações pede mais personalização, incluindo modelos, painéis, acesso pelo aplicativo móvel, campos configuráveis, melhor... Um número significativo de avaliações pede mais personalização, incluindo modelos, painéis, acesso pelo aplicativo móvel, campos configuráveis, melhor priorização de unidades e fluxos de trabalho mais flexíveis. Embora muitos usuários apreciem a evolução constante do produto, eles também observam que tipos de hotel mais específicos frequentemente precisam de ferramentas mais adaptáveis do que a configuração padrão oferece.
Os usuários mencionam fluxos financeiros como integração com QuickBooks, processamento de cartão de crédito, depósitos, folios e relatórios fiscais/co... Os usuários mencionam fluxos financeiros como integração com QuickBooks, processamento de cartão de crédito, depósitos, folios e relatórios fiscais/contábeis. Um tema recorrente é o desejo por mais flexibilidade na categorização de despesas/receitas, melhor suporte a hardware de pagamento e menos entrada manual de pagamentos.
Capacidades exclusivas
Depende dos seus requisitos. ThinkReservations PMS e Uplisting compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. ThinkReservations PMS oferece 17 parceiros de integração verificados, enquanto Uplisting oferece 2. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
ThinkReservations PMS: Não. Uplisting: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. ThinkReservations tem um HT Score de 90 e Uplisting tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.