O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 235 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Septeo Hospitality se destaca , com funcionalidades exclusivas como Employee Messaging.
WebRezPro se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento independent (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Housekeeping module and Mobile App.
Avaliações lado a lado baseadas em 235 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $900/mês |
| Avaliações Verificadas | 0 | 235 |
Após analisar 235 avaliações verificadas, os usuários do Septeo Hospitality mais valorizam , enquanto os usuários do WebRezPro destacam suporte técnico, facilidade de uso, atalhos. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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|---|---|
| Prós | |
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Suporte técnico
▾
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Atalhos
▾
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| Contras | |
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−
Problema de reserva dupla
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #8 124 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | — | #11 65 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #22 4 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #15 3 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #13 74 avaliações |
| Luxo ▾ | — | #19 35 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #18 24 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #16 15 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | — | #5 206 avaliações |
| Europa | — | #37 4 avaliações |
| Ásia-Pacífico | — | #19 3 avaliações |
| Oriente Médio | — | #21 1 avaliações |
Choosing the right property management system (PMS) can significantly impact your hotel’s operations, revenue, and guest experience. Both ASTERIO by Septeo Hospitality and WebRezPro aim to streamline management tasks but differ vastly in scope, user feedback, and regional presence. Your decision hinges on your hotel’s size, complexity, and specific needs—are you seeking a broad, all-in-one platform or a flexible, highly integrated cloud solution?
While ASTERIO promises a comprehensive approach tailored for multi-activity businesses, WebRezPro emphasizes ease of use, extensive integrations, and global reach. Which aligns better with your operational goals?
ASTERIO and WebRezPro target different hotel segments with contrasting strengths. ASTERIO offers a unified, web-based system designed to cover multiple hotel activities—accommodation, food, wellness, shops, and activities—making it ideal for hotels with diversified services. In contrast, WebRezPro is a cloud-first PMS focusing on reservation management, online booking, and integrations, which suits properties focused on operational efficiency and guest engagement.
WebRezPro's recent reviews, with a score of 84.75 and over 189 reviews, reflect strong user confidence, especially for properties that value modern interfaces and extensive integrations. ASTERIO, on the other hand, has no recent reviews or scores, making it difficult to assess current user satisfaction or ongoing support quality. Is your hotel looking for a proven, highly-rated system or a broad platform with potential but limited recent feedback?
If your hotel needs a straightforward, cloud-based PMS that’s easy to implement, train staff on, and supports integrations with over 125 third-party systems, WebRezPro is the clear choice. Its focus on user-friendly design and extensive partner network makes it suitable for independent hotels, resorts, and boutique properties aiming for seamless operations and online booking.
If your hotel operates multiple service lines—like restaurants, spas, or activity centers—with a desire for a system that manages sales, bookings, and guest communication across all these areas, ASTERIO might be more fitting. However, with no recent reviews or customer feedback, its suitability remains uncertain. For most hoteliers considering current market options, WebRezPro’s proven track record is the safer, more reliable pick.
WebRezPro scores a near-perfect 4.58/5 for ease of use, with multiple reviews praising its intuitive interface, straightforward training process, and helpful shortcuts. Users report that staff adopt the system quickly, reducing onboarding time and minimizing operational disruptions. Many reviews highlight its modern, mobile-optimized design, making it easy to operate from anywhere.
ASTERIO's usability remains unverified, as it has no recent reviews or usability ratings available. Without customer feedback, it's unclear whether your team would find it as accessible or user-friendly as WebRezPro. Given the current data, edge: WebRezPro.
WebRezPro offers a richer feature set with 42 shared features and an additional 18 unique features focused on online booking, multi-currency support, group bookings, housekeeping, guest apps, and integrations. Its built-in booking engine, multi-lingual support, and extensive third-party integrations set it apart for properties seeking comprehensive digital tools.
ASTERIO supports only 2 unique features—employee messaging and GDPR compliance—against WebRezPro's extensive suite. The lack of recent, detailed feature updates makes ASTERIO’s offerings difficult to evaluate or compare confidently. Edge: WebRezPro.
WebRezPro's support scores an impressive 4.81/5, with reviews praising its responsiveness, helpfulness, and ongoing assistance. Customers describe the support team as knowledgeable and quick to resolve issues, which is essential for smooth operations.
In contrast, ASTERIO has no recent support ratings or reviews, leaving its customer service quality uncertain. Without data, it’s difficult to recommend ASTERIO for hotels that prioritize responsive, reliable support. Edge: WebRezPro.
WebRezPro connects with 90 verified partners, including key integrations like SiteMinder, Sage, and Tripleseat, supporting over 125 third-party systems overall. These integrations cover booking engines, channel managers, POS, payment systems, and more, giving your hotel flexibility in building a tech stack.
ASTERIO’s integration options are limited to 13 verified partners, with only six shared with WebRezPro. Its smaller partner network could restrict your ability to connect with essential systems. Edge: WebRezPro.
WebRezPro’s reviews, with over 189 recent entries, average a high 4.74/5, and its Net Promoter Score (NPS) of 9.29 underscores strong customer satisfaction. Hoteliers praise its ease of use, support, and extensive features across various property types, especially boutique hotels, motels, and resorts.
ASTERIO, lacking recent reviews or ratings, cannot be confidently rated. The absence of feedback makes it impossible to determine user satisfaction or identify pain points. Based on available data, edge: WebRezPro.
WebRezPro charges a base fee of $700/month, with no indication of additional setup or implementation costs, making it transparent but potentially costly for very small properties. Information on ASTERIO’s pricing is unavailable, and it does not offer a free trial or clear pricing model.
Without transparent pricing, it’s difficult to compare value directly. However, given WebRezPro’s proven features and support, its cost can be justified for properties seeking reliability and extensive integration options.
Not ideal if your hotel prefers an established, well-reviewed PMS with broad integration options—WebRezPro currently holds that advantage.
Not ideal if your hotel operates in a niche requiring bespoke features outside WebRezPro’s current offerings, or if you prefer a system with no recent user reviews.
WebRezPro is a flexible, cloud-based PMS with a proven track record, extensive integrations, and high user satisfaction, making it a strong choice for most hotels. Its current reviews and ratings clearly establish it as a reliable, user-friendly solution suitable for a wide range of property types.
ASTERIO, while marketed as an all-in-one management platform, lacks recent customer feedback and a transparent pricing structure. It may suit large, complex properties with multi-activity needs but remains unproven in the current market.
If your hotel values proven support, extensive features, and recent positive reviews, WebRezPro is the recommended choice. For hotels seeking a broad management platform and willing to accept the lack of recent feedback, ASTERIO could be considered—yet caution is advised due to limited current data.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $900/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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▾
Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 5 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Love [WebRezPro’s] customer support. No matter the issue, they always respond and resolve it."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"WebRezPro is modern and integrates well with other modern companies’ products, is extremely easy to use and to teach, and is sufficiently customizable. But their ‘absolutely can do..."
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
A Web-Rez é elogiada por ter um suporte técnico ágil e útil, que auxilia na resolução de problemas técnicos de forma eficiente e na manutenção da conf... A Web-Rez é elogiada por ter um suporte técnico ágil e útil, que auxilia na resolução de problemas técnicos de forma eficiente e na manutenção da confiabilidade do sistema.
Os revisores observam que a versão atualizada 11.0.3 do Web-Rez é amigável ao usuário e fácil de aprender, o que ajuda a minimizar o tempo gasto no tr... Os revisores observam que a versão atualizada 11.0.3 do Web-Rez é amigável ao usuário e fácil de aprender, o que ajuda a minimizar o tempo gasto no treinamento da equipe e garante uma integração mais rápida.
A introdução de novos atalhos na atualização mais recente do software é apreciada pelos usuários, pois auxilia na navegação e na conclusão de tarefas... A introdução de novos atalhos na atualização mais recente do software é apreciada pelos usuários, pois auxilia na navegação e na conclusão de tarefas mais rápidas, contribuindo, em última análise, para a eficiência operacional.
Onde os hoteleiros criticam
Alguns usuários enfrentam problemas ocasionais de reservas duplicadas, o que pode levar à insatisfação dos hóspedes se não for resolvido prontamente;... Alguns usuários enfrentam problemas ocasionais de reservas duplicadas, o que pode levar à insatisfação dos hóspedes se não for resolvido prontamente; no entanto, esses problemas podem ser corrigidos pelo usuário.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Ulyses (by Septeo Hospitality) e WebRezPro compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Ulyses (by Septeo Hospitality) oferece 13 parceiros de integração verificados, enquanto WebRezPro oferece 90. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. WebRezPro lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Ulyses (by Septeo Hospitality): Não. WebRezPro: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Septeo Hospitality tem um HT Score de 0 e WebRezPro tem 81. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.