The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 362 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Duve se destaca quando se trata de recursos de venda adicional — especialmente para propriedades brand (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Mobile Friendly and SMS text messaging.
Upsellguru Gmbh se destaca quando se trata de receita e eficácia de upselling — especialmente para propriedades brand (5.0/5) .
Avaliacoes lado a lado baseadas em 362 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $900/mo | From $300/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 323 | 39 |
Apos analisar 362 avaliacoes verificadas, os usuarios do Duve mais valorizam recursos de venda adicional, integração com sistemas de gestão de farmácias (pms) e outros sistemas., comunicação com o hóspede, enquanto os usuarios do Upsellguru Gmbh destacam receita e eficácia de upselling, facilidade de configuração e integração, engajamento e satisfação do hóspede. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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+
Recursos de venda adicional
▾
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+
Receita e eficácia de upselling
▾
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+
Integração com sistemas de gestão de farmácias (PMS) e outros sistemas.
▾
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+
Facilidade de configuração e integração
▾
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|
+
Comunicação com o hóspede
▾
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+
Engajamento e satisfação do hóspede
▾
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+
Suporte e implementação
▾
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+
Flexibilidade e personalização do sistema
▾
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| Contras | |
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−
Possíveis melhorias de funcionalidades
▾
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−
Integração PMS bidirecional
▾
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−
Preços e valor para pequenas empresas
▾
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−
Personalização e modelos de e-mail
▾
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−
Relatórios e análises
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Venda adicional de software para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #2 69 avaliacoes | #7 12 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #3 137 avaliacoes | #10 17 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #3 45 avaliacoes | #13 8 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #3 38 avaliacoes | #14 2 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #3 125 avaliacoes | #8 21 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #3 131 avaliacoes | #9 18 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #3 97 avaliacoes | #12 13 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #2 45 avaliacoes | #9 6 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #2 37 avaliacoes | #13 2 avaliacoes |
| Europa ▾ | #2 132 avaliacoes | #7 28 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | #6 9 avaliacoes | #7 5 avaliacoes |
| Oriente Medio ▾ | #1 107 avaliacoes | — |
Choosing between Duve Upselling and UpsellGuru hinges on your hotel’s priorities for revenue growth, operational simplicity, and guest engagement. Both platforms aim to maximize upselling opportunities, but Duve’s broader feature set, recent review count, and high ratings give it a notable edge in reliability and versatility. The core difference lies in Duve’s emphasis on personalized, multi-channel guest communication, compared to UpsellGuru’s streamlined, bid-focused upselling approach.
Do you want a flexible, all-in-one platform with extensive integrations and guest communication tools? Or do you prefer a specialized upselling tool centered around bidding and easy setup? Let’s explore which product aligns better with your hotel’s needs.
Both Duve and UpsellGuru are geared toward increasing hotel revenue through upselling, but Duve offers a significantly wider array of features, including guest messaging, digital check-in, and in-room services, supported by a more recent and larger review base. UpsellGuru, meanwhile, excels in its simplicity and the effectiveness of its bidding system, which can be appealing for hoteliers seeking quick results with minimal setup.
Duve’s reviews also highlight its ability to serve diverse property types—from luxury hotels to vacation rentals—while UpsellGuru’s feedback seems concentrated on hotels seeking a straightforward upselling experience. Which approach better suits your operational style—comprehensive guest engagement or targeted upgrades?
If your hotel needs an all-in-one platform that combines guest communication, automation, and upselling with extensive integration options, Duve is the way to go. Its high overall ratings (4.79/5 with 270 reviews) and recent positive feedback make it a more proven choice for hotels aiming to deliver personalized experiences.
If your focus is on a simple, cost-effective upselling system that primarily boosts revenue through bidding and upgrades, UpsellGuru offers a cheaper entry point (starting at $300/month) with a straightforward setup. For properties looking to implement a quick revenue lift with minimal fuss, UpsellGuru can work well.
Duve's user interface is rated 4.7/5, with users praising its intuitive design, but some mention initial setup complexity due to its extensive feature set. Its onboarding process scores 4.65/5, with many users noting that it requires time to fully implement and customize.
UpsellGuru edges ahead with a slightly higher ease of use rating (4.87/5) and onboarding score (4.76/5). Reviewers highlight its straightforward, plug-and-play nature, with minimal learning curve and quick deployment.
Edge: UpsellGuru.
Duve boasts 20 features exclusive to its platform, including mobile apps, WhatsApp integration, automated replies, guest profiles, local recommendations, and multi-lingual messaging—areas UpsellGuru does not cover. Its analytics dashboard and open API further add to its versatility.
UpsellGuru offers a single core feature: a comprehensive bidding system designed to maximize revenue from upgrades and add-ons. While effective, it lacks the breadth of personalized communication, in-room services, and multi-channel integration found in Duve.
Edge: Duve.
Duve’s support team, rated 4.63/5, is frequently praised for quick, professional responses, though some users express frustration with setup complexity and occasional connection issues. Positive comments mention personalized support and proactive follow-up.
UpsellGuru’s support scores higher at 4.82/5, with reviewers appreciating its responsiveness and straightforward onboarding. Its small team’s focus on customer success results in highly attentive service, especially given its simpler platform.
Edge: UpsellGuru.
Duve integrates with 65 verified partners, including major PMS providers like Mews, protel, and Stayntouch, plus niche systems like Guesty and Xn protel. It offers a broad ecosystem supporting varied hotel tech stacks.
UpsellGuru’s 44 integrations, including prominent PMS systems like OPERA and M3, cover key markets but are fewer overall. Its integrations are mostly one-way, with some reviews suggesting room for more two-way connections to reduce manual work.
Edge: Duve.
Duve’s reviews show a 4.79/5 rating from 252 recent reviews, with many praising its automation, guest engagement, and revenue impact—especially from larger or chain hotels. Its recent reviews reinforce its status as a reliable, well-rounded platform.
UpsellGuru’s 4.95/5 rating from just 39 reviews is slightly higher, but with limited recent feedback, it suggests a smaller but highly satisfied user base. Smaller hotels and boutique properties seem to prefer UpsellGuru’s simplicity.
Edge: Duve.
Duve costs $900 per month with no free tier or trial, reflecting its extensive feature set. UpsellGuru charges $300 monthly, making it a more budget-friendly option for hotels seeking targeted upselling.
There’s no mention of additional implementation fees for either platform, but Duve’s higher price suggests it’s suited for hotels with larger budgets or more complex needs.
Not ideal if you prefer a simpler, budget-friendly upselling tool with minimal setup or a smaller staff to manage complex systems.
Not ideal if you want a full guest engagement platform or advanced personalization beyond upgrades.
Duve offers a broad, versatile upselling and guest communication platform, supported by a large, recent review base and numerous integrations. Its rich feature set makes it suitable for hotels seeking comprehensive automation, personalization, and in-depth analytics, justifying its higher price point.
UpsellGuru excels in delivering a simple, effective upselling system centered on bidding and upgrades, with higher satisfaction ratings in recent reviews. It’s ideal for hotels prioritizing ease of setup and immediate revenue impact, but it lacks the extensive communication features that Duve provides.
If your hotel values a multi-channel, personalized guest experience that can grow with your operation, Duve remains the stronger choice. Conversely, if you seek a straightforward, budget-friendly upselling boost with minimal fuss, UpsellGuru is the better fit.
Os precos de Venda adicional de software raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | From $300/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Duve Upselling e UpsellGuru compartilham 12 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Compatível com dispositivos móveis | ||
| Integração Whatsapp | ||
| Proteção de dados segura | ||
| Respostas automatizadas | ||
| Roteamento de mensagens | ||
| mensagens de texto SMS |
Mostrando as principais diferencas. 8 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"Duve was a game changer for our customer service. I knew the platform would help us connect with guests but I was amazed at how cleverly simple it all is, even guests who are not v..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"While scaling up and growing in terms of more hotel rooms and more hotels in different countries we found it difficult to communicate with our guests in a very personal way. Duve f..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
As funcionalidades de upsell da Duve são frequentemente mencionadas por aumentarem efetivamente a receita adicional e otimizarem o estoque de quartos... As funcionalidades de upsell da Duve são frequentemente mencionadas por aumentarem efetivamente a receita adicional e otimizarem o estoque de quartos não vendidos. Os usuários apreciam as estratégias de upsell automatizadas e personalizadas; no entanto, diversas avaliações mencionam o desejo de que haja compatibilidade com a opção de upgrade de quarto.
A integração do Duve com diversos sistemas de gestão de propriedades (PMS), como o Mews, é benéfica para processos de upselling mais eficientes. No en... A integração do Duve com diversos sistemas de gestão de propriedades (PMS), como o Mews, é benéfica para processos de upselling mais eficientes. No entanto, usuários ocasionalmente relatam problemas com a estabilidade da conexão, o que indica a necessidade de melhorias para garantir uma integração consistente.
A plataforma aprimora significativamente a comunicação com os hóspedes por meio de chats eficientes baseados em IA e mensagens automatizadas, aumentan... A plataforma aprimora significativamente a comunicação com os hóspedes por meio de chats eficientes baseados em IA e mensagens automatizadas, aumentando a satisfação e o engajamento. Os usuários elogiam a integração perfeita com os sistemas existentes, o que proporciona uma operação mais ágil.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários sugerem funcionalidades adicionais, como um sistema de emissão de bilhetes para o setor de eventos corporativos (MICE) e recursos ampliado... Os usuários sugerem funcionalidades adicionais, como um sistema de emissão de bilhetes para o setor de eventos corporativos (MICE) e recursos ampliados na área de alimentos e bebidas. A possibilidade de melhorias na expansão de funcionalidades e a inclusão de ideias inovadoras são temas recorrentes.
As preocupações com os preços são frequentes nas avaliações, principalmente para estabelecimentos menores, como hostels. Os usuários expressam insatis... As preocupações com os preços são frequentes nas avaliações, principalmente para estabelecimentos menores, como hostels. Os usuários expressam insatisfação com os preços dos serviços premium, sugerindo a necessidade de descontos por fidelidade e modelos de preços mais adequados para estabelecimentos menores.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Os hoteleiros apreciam o UpsellGuru por seu impacto significativo no aumento da receita de quartos e auxiliares. A capacidade de definir preços dinâmi... Os hoteleiros apreciam o UpsellGuru por seu impacto significativo no aumento da receita de quartos e auxiliares. A capacidade de definir preços dinâmicos e opções de lances para upgrades tem sido particularmente eficaz em envolver hóspedes e maximizar lucros.
Várias avaliações elogiam a configuração direta e a integração com sistemas PMS, citando facilidade de ativação e funcionalidade perfeita com sistemas... Várias avaliações elogiam a configuração direta e a integração com sistemas PMS, citando facilidade de ativação e funcionalidade perfeita com sistemas de hotéis existentes. Os usuários acharam rápido começar e apreciaram a interface intuitiva.
O recurso de lances, em particular, foi bem recebido por sua natureza envolvente, dando aos hóspedes uma sensação de controle sobre sua estadia. Vária... O recurso de lances, em particular, foi bem recebido por sua natureza envolvente, dando aos hóspedes uma sensação de controle sobre sua estadia. Várias avaliações observam como isso impactou positivamente a experiência e a satisfação dos hóspedes.
Onde os hoteleiros criticam
Embora muitos apreciem as integrações de PMS existentes, alguns usuários apontam a necessidade de mais integração bidirecional com provedores de PMS a... Embora muitos apreciem as integrações de PMS existentes, alguns usuários apontam a necessidade de mais integração bidirecional com provedores de PMS adicionais para reduzir o trabalho manual e otimizar ainda mais as operações.
Vários usuários acham que os modelos de e-mail atuais são muito rígidos e carecem de opções de personalização. As sugestões incluem ajustes de design... Vários usuários acham que os modelos de e-mail atuais são muito rígidos e carecem de opções de personalização. As sugestões incluem ajustes de design mais flexíveis e a capacidade de adicionar elementos interativos como GIFs.
Melhor classificado em
Depende dos seus requisitos. Duve Upselling e UpsellGuru compartilham muitas funcionalidades principais de Upselling Software, mas cada um tem capacidades unicas. Duve Upselling oferece 65 parceiros de integracao verificados, enquanto UpsellGuru oferece 44. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. UpsellGuru lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 4.7/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Duve Upselling: Nao. UpsellGuru: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Upselling Software oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Duve tem um HT Score de 92 e Upsellguru Gmbh tem 77. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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