Duve Upselling

4.7 (291 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
96 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Classificado em 3 (de 64) em Software de upselling

Upsell - aumente a receita com um toque pessoal

Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Duve para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteleiros gostam do Duve por sua capacidade de melhorar a comunicação com os hóspedes e aumentar a receita por meio de upselling. O manuseio eficiente da plataforma de check-in sem contato e vários canais de comunicação, incluindo SMS, WhatsApp e e-mail, são altamente elogiados. O GuestApp personalizável fornece experiências personalizadas para os hóspedes e se integra bem com PMS e outros sistemas. No entanto, há críticas quanto à complexidade da configuração inicial, problemas ocasionais de sincronização e a necessidade de opções de design mais amigáveis.

Os parceiros dizem

Especialistas do setor recomendam o Duve por sua impressionante versatilidade e integração abrangente de funcionalidades-chave, como mensagens para hóspedes, aplicativos dedicados para hóspedes, técnicas de upselling e check-ins sem contato. Os principais insights incluem sua adaptabilidade bem-sucedida às necessidades dinâmicas de hospitalidade, integração perfeita com sistemas existentes e a capacidade de fornecer experiências personalizadas que aumentam a satisfação e a receita dos hóspedes. O feedback crítico destaca a complexidade ocasional da configuração e os problemas de integração.

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Popularidade por Segmento

Tamanho

56 | X-Pequeno (1-9 quarto)

83 | Pequeno (10-24 quarto)

183 | Médio porte (25-74 quarto)

213 | Grande (75-199 quarto)

257 | X-Grande (200+ quarto)

País

331 | Israel

98 | France

55 | United States of America

40 | United Kingdom

28 | Spain

27 | Australia

18 | Germany

17 | Mexico

17 | Greece

17 | Cyprus

16 | Italy

14 | Portugal

12 | Netherlands

11 | Belgium

10 | Canada

7 | Switzerland

6 | India

6 | Thailand

4 | Austria

4 | Finland

3 | United Arab Emirates

3 | Poland

3 | Japan

3 | Philippines

2 | Ireland

2 | Taiwan

2 | Malaysia

2 | Romania

2 | Turkey

2 | Luxembourg

2 | Czech Republic

2 | Turks and Caicos Islands

2 | Lithuania

1 | Singapore

1 | Monaco

1 | Croatia

1 | Brazil

1 | Costa Rica

1 | Korea, South

1 | Serbia

1 | Norway

1 | South Africa

1 | Albania

1 | Virgin Islands, British

1 | Honduras

1 | Indonesia

1 | Bulgaria

Tipo

369 | Hotéis de luxo

315 | Boutiques

303 | Hotéis no centro da cidade

276 | Hotéis de marca

274 | Resorts

216 | Aluguel de temporada e vilas

182 | Pousadas

157 | Albergues

146 | Serviços limitados e hotéis econômicos

142 | Hotéis de aeroporto/conferência

113 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

9 | Motéis

9 | Parques e acampamentos para trailers

7 | Cassinos

Região

336 | Oriente Médio

305 | Europa

82 | América do Norte

27 | Oceania

25 | Ásia-Pacífico

3 | América do Sul

3 | América Central

1 | África

Categoria

604 | Software de mensagens para convidados

524 | Check-in sem contato

503 | Aplicativos para hóspedes de hotéis

291 | Software de upselling

73 | Pedidos móveis e serviço de quarto

O que é Duve?

Fundado em 2016 | Sede em Tel Aviv-Yafo (Israel) | 52 funcionários
Duve Upselling é uma plataforma abrangente de engajamento de hóspedes e aumento de receita projetada para o setor de hospitalidade. Focada em aumentar a receita por meio de upselling estratégico, ela se integra perfeitamente aos sistemas de gerenciamento de propriedades (PMS) existentes e outros softwares essenciais. A plataforma se destaca na personalização de experiências dos hóspedes, oferecendo opções de upselling personalizadas, como check-ins antecipados, check-outs tardios, upgrades de quarto e serviços internos adicionais adaptados aos perfis dos hóspedes. Ferramentas inteligentes de upselling reconhecem a disponibilidade dos quartos e as preferências dos hóspedes, garantindo ofertas oportunas e relevantes. Os hóspedes podem selecionar e pagar convenientemente por esses upsells de seus dispositivos pessoais, graças às integrações com vários provedores de serviços de pagamento (PSPs). Além dos serviços internos, a Duve também facilita os detalhes de transporte e chegada e incorpora fornecedores terceirizados para enriquecer ainda mais as ofertas dos hóspedes por meio de um mercado. Com descontos personalizáveis ​​com base nos perfis dos hóspedes, como membros do clube de fidelidade, a Duve Upselling aumenta a satisfação dos hóspedes ao mesmo tempo em que impulsiona o crescimento da receita. Apesar das complexidades ocasionais de configuração, esta plataforma é altamente adaptável, tornando-a uma adição valiosa a qualquer operação de hospitalidade.

Desenvolvido por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Duve. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por Duve

Perguntas frequentes

Capacidades

Upselling personalizado

Serviços de mercado

Upselling inteligente

Serviços de transporte

Tecnologia de upselling sem toque

Característicos

Gerenciamento de conteúdo

4/5 features

Perfis de clientes

4/5 features

Comunicação do convidado

4/5 features

Cumprimento e Pagamentos

4/5 features

Análise/Relatórios

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Gerenciamento de Revisão

Gestão de Reputação
Gerencie as avaliações de seus hóspedes desde o momento em que eles realizam o pré-check-out. Ao coletar feedback antes que seus hóspedes deixem sua propriedade, você pode manter uma forte reputação em sites de OTA ou de gerenciadores de canais.

INCLUíDO

Coleta e otimização de comentários

Software de pesquisa de convidados
Colete comentários e avaliações dos hóspedes durante o check-out para garantir a máxima satisfação dos hóspedes antes que eles deixem sua propriedade.

INCLUíDO

Comunicação do convidado

Software de mensagens para convidados
O Communication Hub é o centro de engajamento de hóspedes onde os hoteleiros podem visualizar, automatizar, gerenciar e personalizar todas as comunicações e conversas dos hóspedes.

INCLUíDO

Aplicativo convidado sem download

Aplicativos para hóspedes de hotéis
Interaja com seus hóspedes a partir do momento em que a reserva for confirmada, oferecendo a eles acesso a informações, recomendações, upsells e muito mais. Seu aplicativo de convidado de marca inclui uma área pessoal com as informações dos convidados, bem como um bate-papo.

INCLUíDO

Check-in on-line

Check-in sem contato
Colete todos os detalhes importantes que você precisa dos hóspedes antes da chegada, automaticamente. O assistente de pré-check-in é totalmente personalizável, permitindo que você reduza a carga de trabalho da sua recepção e elimine as filas automatizando tudo e oferecendo aos hóspedes upsells relevantes antes mesmo de chegarem à sua propriedade.

INCLUíDO

Resumo das avaliações de Duve

4.7
Excelente
Fácil de usar
4.8/5
Suporte ao cliente
4.7/5
ROI
4.7/5
Implementação
4.7/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Duve Upselling é o #3 produto mais popular na categoria Software de upselling (de 64) e o #44 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

Duve abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

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User's Choice Award

Hoteleiros votaram Duve Enquanto o #3 Software de upselling provedor em 2025 HotelTechAwards

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Certificado de excelência

Este fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

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96 Pontuação HT

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de Duve

Acima da média

Este produto é precificado mais alto do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto premium com funcionalidades aprimoradas projetadas para operações mais complexas, casos de uso maiores e propriedades maiores.

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Software de upselling

4.8 (492 AVALIAçõES)

A plataforma de upsell pré-estadia personalizada e sem comissões para grupos hoteleiros para maximizar o lucro e melhorar a experiência do hóspede.

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Avaliações de Duve

Classificação De Hotelier

Excelente
260
Muito bom
18
Média
7
Pobre
3
Terrível
3

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (19)
  • Pequeno (29)
  • Médio porte (59)
  • Grande (87)
  • X-Grande (87)

País

  • Israel
    Israel
    (102)
  • France
    France
    (40)
  • United States of America
    United States of America
    (22)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (14)
  • Spain
    Spain
    (14)
  • Australia
    Australia
    (13)
  • Greece
    Greece
    (9)
  • Mexico
    Mexico
    (7)
  • Canada
    Canada
    (6)
  • Cyprus
    Cyprus
    (5)
  • Netherlands
    Netherlands
    (5)
  • Thailand
    Thailand
    (5)
  • Italy
    Italy
    (4)
  • Switzerland
    Switzerland
    (4)
  • Belgium
    Belgium
    (4)
  • Portugal
    Portugal
    (3)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (3)
  • Turkey
    Turkey
    (2)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (2)
  • Poland
    Poland
    (2)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • Lithuania
    Lithuania
    (1)
  • Honduras
    Honduras
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (1)
  • Monaco
    Monaco
    (1)
  • Philippines
    Philippines
    (1)
  • Finland
    Finland
    (1)
  • Luxembourg
    Luxembourg
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (35)
  • Europa
    Europa
    (114)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (7)
  • Oceania
    Oceania
    (13)
  • Oriente Médio
    Oriente Médio
    (107)
  • América do Sul
    América do Sul
    (1)
  • América Central
    América Central
    (2)
10

Simplismente maravilhoso! Ajuda a melhorar o atendimento e as vendas

Guest service a partir de 75-99 quarto Hotel Boutique dentro Haifa (Israel)

Verificado
14 dias atrás
Uma ótima ferramenta para prestar um atendimento rápido, conseguimos cuidar de todos os nossos hóspedes, nesta forma de comunicação localizamos problemas ou necessidades da vida real e conseguimos agradar nossos hóspedes
Country Israel
Guest service
Hotel grande
10

A simplificação com o duve melhora a experiência do hóspede

a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Eilat (Israel)

Verificado
14 dias atrás
Na Isrotel, ficamos encantados com as soluções de pré-check-in, check-in de hóspedes e upgrade de quarto da Duve. Seu design fácil de usar e abordagem direta melhoraram significativamente a experiência de nossos hóspedes. Duve simplificou nossos processos, tornando as tarefas mais eficientes, e melhorou nossa capacidade de au...
Country Israel
Hotel grande
10

Além das expectativas Experiência do cliente

Room Division Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Gentilly (France)

Verificado
14 dias atrás
Duve definitivamente mudou nossa forma de trabalhar. O processo de checkin online permite-nos recolher todos os dados necessários e criar um primeiro vínculo com o hóspede através da utilização da GuestApp. Você pode adicionar qualquer tipo de conteúdo (upsell, promover seu bar e restaurante, direcionar para seu instagram, co...
Country France
Room Division Manager
Hotel grande
10

Mensagens de grupo excepcionais e upsell lucrativos.

CIO a partir de 200 to 499 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Athens (Greece)

Verificado
14 dias atrás
Na Brown Hotels, apreciamos Duve especificamente por seu centro de comunicação. Transformou nossas operações, permitindo-nos enviar mensagens em grupo com eficiência. Além disso, geramos receitas substanciais com o recurso intuitivo de upsell do Duve.
Country Greece
CIO
Hotel muito grande
10

Duve nos ajuda muito

Owner a partir de 200 to 499 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Tel Aviv (Israel)

Verificado
14 dias atrás
Gostamos muito do produto, principalmente do pai de comunicação que nos ajuda a comunicar com os hóspedes no dia a dia. A automação também ajuda a economizar tempo
Country Israel
Owner
Hotel muito grande
10

Eficiência perfeita

Director a partir de 1 to 4 quarto Hotel Boutique dentro Southwold (United Kingdom)

Verificado
14 dias atrás
A parceria com Duve transformou meu modelo de negócios, a flexibilidade do aplicativo e a facilidade com que ele pode ser usado são excelentes.
Country United Kingdom
Director
Hotel muito pequeno
10

UM PARCEIRO SILENCIOSO

HOTEL MANAGER a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Marca dentro Paralimni (Cyprus)

Verificado
14 dias atrás
A rapidez com que podemos nos comunicar com os clientes. Isso nos dá a chance de descobrir em tempo real se os clientes têm algum problema.
Country Cyprus
HOTEL MANAGER
Hotel grande
9

Excelente

a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro Jerusalem (Israel)

Verificado
14 dias atrás
Todo o hotel está satisfeito com o sistema. Economiza filas na recepção para uso dos convidados e para os convidados é muito fácil obrigado pagar, cómodo, rápido, amigável o sistema é cómodo
Country Israel
Hotel muito grande
10

amizade duve

Reception manager assistant a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Eilat (Israel)

Verificado
14 dias atrás
Ajuda a reduzir o tempo de check-in no hotel e a melhorar as vendas nos hotéis, muito fácil de usar e amigável
Country Israel
Reception manager assistant
Hotel muito grande
9

software eficaz

מנהלת קבלה מלך שלמה a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Eilat (Israel)

Verificado
14 dias atrás
Excelente software, eficaz para reduzir a fila principalmente no King Solomon's que era uma fila extrema, nos ajuda a atender melhor nossos hóspedes e economiza tempo dos funcionários
Country Israel
מנהלת קבלה מלך שלמה
Hotel muito grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 30

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

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Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

A DUVE se destaca por criar uma jornada de ponta a ponta perfeita para o hóspede, garantindo que cada interação seja personalizada e sem atrito. Sua abordagem inovadora maximiza a experiência do hóspede ao mesmo tempo em que simplifica as operações para as equipes. Um verdadeiro divisor de águas na hospitalidade! Por meio de sua colaboração com a Skeat, combinando personalização, integração e automação. Essa parceria garante uma experiência ainda mais suave e inovadora, maximizando a satisfação do hóspede e a eficiência operacional.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

A DUVE oferece uma jornada de hóspede de ponta a ponta sem interrupções, combinando personalização, integração e automação. Seu design intuitivo e abordagem inovadora garantem uma experiência mais suave e satisfatória do que a concorrência.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

Aproveite a colaboração entre a DUVE e a Skeat para criar uma experiência de hóspede verdadeiramente sem atrito. Ao integrar essas soluções, você pode otimizar as operações, impulsionar a personalização e aumentar a satisfação do hóspede — tudo isso simplificando a carga de trabalho da sua equipe. A chave é utilizar totalmente os recursos de automação e integração para garantir que cada ponto de contato do hóspede pareça fácil e conectado.

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Xavier ROUHAUD CEO @ Swikly
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Jenna Jarmoune Project Manager @ SKEAT
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Benjamin Tourret Head Operation @ Skeat
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Steven Steven Logassi-Levy @ Skeat
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Henrietta Bellamy Partner Associate @ Mews
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Kanza Ajmal Head of Partnerships @ tokeet
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Lachlan Mcpherson Director @ Felix Technology
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Chris McKenzie Director of Sales, North America @ protel
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Lachlan Mcpherson Co-Founder @ Felix Technology
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Michael Schiff Partnerships @ Guesty
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Elias Tuma Senior FS Developer @ Silverbyte
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Omri Wislizki Startups and Crypto Growth @ Stripe
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Yuval Shtokhamer COO @ MiniHotel PMS
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Rachel Forbes Guest Experience Team Leader @ Guesty
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Aran Cankilic Owner @ Betterstays
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ALICIA DORGET Directrice commerciale @ THAIS-PMS
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Alasdair Fawcett Partner Manager and Ecosystem Operations @ SiteMinder
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Gabriela Jankovic Head of Marketing and Sales EMEA @ Mini Hotel
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Yuval Shtokhamer CEO @ MiniHotel PMS
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Rylan Dykstra Global event manager @ Roomraccoon
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Sharon Giler Growth Consultant @ Blings.io
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Pierre Kerambellec VP Sales @ ADYEN
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Vivian Zitman Partnerships Manager @ Rentals United
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Rensq de Vries Projectmanager @ Enzosystems
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Arkady Katz Support and Product Manager @ Minihotel
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Michael Schiff Tech Lead @ Guesty
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Robert Foehles Head of Customer Operations @ elina PMS
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James Bishop Senior Director, Global Demand Partnerships @ SiteMinder
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Christoph Irving Head of Partnerships @ RoomPriceGenie
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Nadia Petropoulou Partnerships Manager @ Cloudbeds
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James Beck Head of Partnerships @ eviivo
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Thibault Gence Director of Growth @ Apaleo
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Brice Bonbois Directeur Commercial & Marketing @ Experience CRM
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lionel CERVERA Business Developer @ Experience hotel CRM
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Alasdair Fawcett Partner Manager and Ecosystem Operations @ SiteMinder
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José Antonio Consultant @ Smart hospitality 360
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Jesse Stanley Technical Product Manager @ Pace Revenue
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Gabriela Rubio Integrations Manager Lead @ Cloudbeds
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David Boker Manager, International Operations @ Silverbyte Ltd.
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vincent frisch CEO @ Topsys
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Alize Boivin Country Manager @ HiJiffy
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