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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Duve Upselling
4.7 (321 AVALIAçõES)
Pontuação HT
92 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Zoltan, Marieke, Pritesh + 76 more experts recommend Duve
Ler RecomendaçõesDuve Upselling
Classificado em 3 (de 64) em Venda adicional de software
Finalista de 2025
HotelTechAwards
Hoteleiros votaram Duve Enquanto o #3 Venda adicional de software provedor em 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldUpsell - aumente a receita com um toque pessoal
95% recomendado por 599 hotéis
AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels e outros 596
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Duve para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam do Duve por sua capacidade de melhorar a comunicação com os hóspedes e aumentar a receita por meio de upselling. O manuseio eficiente da plataforma de check-in sem contato e vários canais de comunicação, incluindo SMS, WhatsApp e e-mail, são altamente elogiados. O GuestApp personalizável fornece experiências personalizadas para os hóspedes e se integra bem com PMS e outros sistemas. No entanto, há críticas quanto à complexidade da configuração inicial, problemas ocasionais de sincronização e a necessidade de opções de design mais amigáveis.
AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels e outros 596
Leia suas avaliaçõesOs parceiros dizem
Especialistas do setor recomendam o Duve por sua impressionante versatilidade e integração abrangente de funcionalidades-chave, como mensagens para hóspedes, aplicativos dedicados para hóspedes, técnicas de upselling e check-ins sem contato. Os principais insights incluem sua adaptabilidade bem-sucedida às necessidades dinâmicas de hospitalidade, integração perfeita com sistemas existentes e a capacidade de fornecer experiências personalizadas que aumentam a satisfação e a receita dos hóspedes. O feedback crítico destaca a complexidade ocasional da configuração e os problemas de integração.
Marieke, Pritesh, Dimitri and 52 others
Leia suas recomendaçõesPopularidade por Segmento
Tamanho
63 | X-Pequeno (1-9 quarto)
97 | Pequeno (10-24 quarto)
210 | Médio porte (25-74 quarto)
249 | Grande (75-199 quarto)
279 | X-Grande (200+ quarto)
País
356 | Israel
122 | France
57 | United States of America
44 | United Kingdom
33 | Australia
30 | Spain
23 | Greece
21 | Germany
18 | Mexico
16 | Netherlands
16 | Italy
16 | Cyprus
15 | Portugal
12 | Canada
11 | Belgium
9 | Thailand
8 | Switzerland
7 | India
6 | Austria
4 | Finland
4 | Philippines
3 | Japan
3 | United Arab Emirates
3 | Turks and Caicos Islands
3 | Poland
3 | Czech Republic
2 | Costa Rica
2 | Malaysia
2 | Indonesia
2 | Ireland
2 | Luxembourg
2 | Denmark
2 | Norway
2 | Singapore
2 | Morocco
2 | Turkey
2 | Romania
2 | Lithuania
1 | El Salvador
1 | Korea, South
1 | Malta
1 | Brazil
1 | Croatia
1 | Cayman Islands
1 | Zimbabwe
1 | Serbia
1 | South Africa
1 | Albania
1 | Virgin Islands, British
1 | Taiwan
1 | Fiji
1 | Latvia
1 | Monaco
1 | Bulgaria
1 | Honduras
Tipo
409 | Hotéis de luxo
361 | Boutiques
336 | Hotéis no centro da cidade
308 | Resorts
290 | Hotéis de marca
228 | Aluguel de temporada e vilas
215 | Pousadas
172 | Albergues
166 | Hotéis de aeroporto/conferência
160 | Serviços limitados e hotéis econômicos
134 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
11 | Cassinos
9 | Parques e acampamentos para trailers
8 | Motéis
Região
361 | Oriente Médio
357 | Europa
87 | América do Norte
34 | Oceania
31 | Ásia-Pacífico
5 | América do Sul
5 | América Central
4 | África
Categoria
674 | Software de mensagens para convidados
598 | Aplicativos para hóspedes de hotéis
561 | Check-in sem contato
321 | Venda adicional de software
124 | Pedidos móveis e serviço de quarto
Não encontrou o que estava procurando?
O que é Duve?
Fundado em 2016 | Sede em Tel Aviv-Yafo (Israel) | 52 funcionários
Duve Upselling é uma plataforma abrangente de engajamento de hóspedes e aumento de receita projetada para o setor de hospitalidade. Focada em aumentar a receita por meio de upselling estratégico, ela se integra perfeitamente aos sistemas de gerenciamento de propriedades (PMS) existentes e outros softwares essenciais. A plataforma se destaca na personalização de experiências dos hóspedes, oferecendo opções de upselling personalizadas, como check-ins antecipados, check-outs tardios, upgrades de quarto e serviços internos adicionais adaptados aos perfis dos hóspedes. Ferramentas inteligentes de upselling reconhecem a disponibilidade dos quartos e as preferências dos hóspedes, garantindo ofertas oportunas e relevantes. Os hóspedes podem selecionar e pagar convenientemente por esses upsells de seus dispositivos pessoais, graças às integrações com vários provedores de serviços de pagamento (PSPs). Além dos serviços internos, a Duve também facilita os detalhes de transporte e chegada e incorpora fornecedores terceirizados para enriquecer ainda mais as ofertas dos hóspedes por meio de um mercado. Com descontos personalizáveis com base nos perfis dos hóspedes, como membros do clube de fidelidade, a Duve Upselling aumenta a satisfação dos hóspedes ao mesmo tempo em que impulsiona o crescimento da receita. Apesar das complexidades ocasionais de configuração, esta plataforma é altamente adaptável, tornando-a uma adição valiosa a qualquer operação de hospitalidade.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Duve. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Duve Avaliações analisadas: 8
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Duve Recomendações de especialistas analisadas: 44
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Duve
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Duve:
"Aumente sua receita por hóspede oferecendo upsells e serviços adicionais, sem esforço. Wishbox permite que você ofereça aos hóspedes transporte, check-in antecipado, alimentação, atividades de passeios e muito mais. Os upsells da Duve fazem parte da experiência digital do convidado da Duve, incluindo assistente de check-in online, upsells inteligentes, processamento de pagamentos, aplicativo convidado de marca, chave digital, check-out digital e hub de comunicação. Você pode escolher quais partes do sistema deseja habilitar. ● Upgrade de quarto Ofereça aos seus hóspedes ofertas personalizadas de upgrade de quarto no assistente de check-in online, otimizando a ocupação do quarto e maximizando a receita por hóspede, com base na sua disponibilidade no PMS ou no Channel manager. Os upsells podem ser com aprovação imediata, aprovação pendente, ou até mesmo em lance, permitindo que seu hóspede faça uma oferta para o upgrade de quarto, ficando a seu critério aceitar ou não. ● Serviços internos Crie e venda seus próprios serviços internos (pacote de boas-vindas, serviço de quarto, SPA, estacionamento, lavanderia etc.) ● Check-in antecipado inteligente Ofereça aos hóspedes um upsell de check-in antecipado inteligente com base na sua disponibilidade no PMS ou gerenciador de canais ● Check-out tardio inteligente Ofereça aos hóspedes um upsell inteligente de check-out antecipado com base em sua disponibilidade ● Aceite pagamentos com cartão de crédito on-line A plataforma de comércio eletrônico da Wishbox permite que você receba facilmente o pagamento dos hóspedes ao vender serviços por cartão de crédito ou adicionando ao saldo do quarto ● Serviços no destino Conecte fornecedores terceirizados e ofereça serviços no destino aos hóspedes através do Wishbox ● Pagamento dividido automaticamente com fornecedores Uma maneira sem complicações de gerenciar comissões e pagamentos de fornecedores com a opção de pagamento dividido automaticamente ● Acesso a upsell marketplace Obtenha acesso instantâneo e receita a mais serviços, ferramentas e atividades com o mercado WishboxAumente sua receita por hóspede oferecendo upsells e serviços adicionais, sem esforço. Wishbox permite que você ofereça aos hóspedes transporte, check-in antecipado, alimentação, atividades de passeios e muito mais. Os upsells da Duve fazem parte da experiência digital do convidado da Duve, incluindo assistente de check-in online, upsells inteligentes, processamento de pagamentos, aplicativo convidado de marca, chave digital, check-out digital e hub de comunicação. Você pode escolher quais partes do sistema deseja habilitar. ● Upgrade de quarto Ofereça aos seus hóspedes ofertas personalizadas de upgrade de quarto no assistente de check-in online, otimizando a ocupação do quarto e maximizando a receita por hóspede, com base na sua disponibilidade no PMS ou no Channel manager. Os upsells podem ser com aprovação imediata, aprovação pendente, ou até mesmo em lance, permitindo que seu hóspede faça uma oferta para o upgrade de quarto, ficando a seu critério aceitar ou não. ● Serviços internos Crie e venda seus próprios serviços internos (pacote de boas-vindas, serviço de quarto, SPA, estacionamento, lavanderia etc.) ● Check-in antecipado inteligente Ofereça aos hóspedes um upsell de check-in antecipado inteligente com base na sua disponibilidade no PMS ou gerenciador de canais ● Check-out tardio inteligente Ofereça aos hóspedes um upsell inteligente de check-out antecipado com base em sua disponibilidade ● Aceite pagamentos com cartão de crédito on-line A plataforma de comércio eletrônico da Wishbox permite que você receba facilmente o pagamento dos hóspedes ao vender serviços por cartão de crédito ou adicionando ao saldo do quarto ● Serviços no destino Conecte fornecedores terceirizados e ofereça serviços no destino aos hóspedes através do Wishbox ● Pagamento dividido automaticamente com fornecedores Uma maneira sem complicações de gerenciar comissões e pagamentos de fornecedores com a opção de pagamento dividido automaticamente ● Acesso a upsell marketplace Obtenha acesso instantâneo e receita a mais serviços, ferramentas e atividades com o mercado Wishbox"
Perguntas frequentes
Capacidades
Upselling personalizado
Upselling personalizado
Aumente sua receita por hóspede oferecendo vendas e serviços adicionais sem esforço. O Duve permite que você ofereça aos hóspedes transporte, check-in antecipado, check-out tardio, alimentação, cestas de presentes especiais, atividades de passeios e muito mais.
Serviços de mercado
Serviços de mercado
Com nossa plataforma abrangente de experiência do hóspede, o processo de venda de serviços torna-se contínuo. Conectamos você com fornecedores locais, para que você expanda suas ofertas e crie um novo fluxo de receita. São vendas simplificadas.
Upselling inteligente
Upselling inteligente
Aumente a receita e a experiência dos hóspedes, entendendo o que seus hóspedes desejam e oferecendo a eles serviços complementares com base em seu perfil específico. Chegando cedo? Duve verificará se você tem disponibilidade ao vivo e, em caso afirmativo, oferecerá opções de check-in antecipado? Quartos melhores são deixados vazios? Ofereça upgrades de quarto automaticamente sem nenhum esforço extra de sua parte. Com o Duve, você terá a certeza de que não está deixando dinheiro na mesa.
Serviços de transporte
Serviços de transporte
Coordene os detalhes de chegada de seus hóspedes para oferecer serviços de chegada e partida de e para sua propriedade.
Tecnologia de upselling sem toque
Tecnologia de upselling sem toque
O Duve capacita os hoteleiros a aumentar a receita dos quartos sem esforço. Por meio de tecnologia sem contato e algoritmos avançados, a análise de dados de hóspedes leva a upsells personalizados, atualizações e serviços automatizados, otimizando a eficiência e a receita sem pessoal ou treinamento extra.
Característicos
Gerenciamento de conteúdo
4/5 features
Perfis de clientes
4/5 features
Comunicação do convidado
4/5 features
Cumprimento e Pagamentos
4/5 features
Análise/Relatórios
4/5 features
Gerenciamento de vários objetos
4/5 features
Outro
0/1 features
Complementos e módulos disponíveis
Gerenciamento de Revisão
Gestão de Reputação
Gerencie as avaliações de seus hóspedes desde o momento em que eles realizam o pré-check-out. Ao coletar feedback antes que seus hóspedes deixem sua propriedade, você pode manter uma forte reputação em sites de OTA ou de gerenciadores de canais.
Coleta e otimização de comentários
Software de pesquisa de convidados
Colete comentários e avaliações dos hóspedes durante o check-out para garantir a máxima satisfação dos hóspedes antes que eles deixem sua propriedade.
Comunicação do convidado
Software de mensagens para convidados
O Communication Hub é o centro de engajamento de hóspedes onde os hoteleiros podem visualizar, automatizar, gerenciar e personalizar todas as comunicações e conversas dos hóspedes.
Aplicativo convidado sem download
Aplicativos para hóspedes de hotéis
Interaja com seus hóspedes a partir do momento em que a reserva for confirmada, oferecendo a eles acesso a informações, recomendações, upsells e muito mais. Seu aplicativo de convidado de marca inclui uma área pessoal com as informações dos convidados, bem como um bate-papo.
Check-in on-line
Check-in sem contato
Colete todos os detalhes importantes que você precisa dos hóspedes antes da chegada, automaticamente. O assistente de pré-check-in é totalmente personalizável, permitindo que você reduza a carga de trabalho da sua recepção e elimine as filas automatizando tudo e oferecendo aos hóspedes upsells relevantes antes mesmo de chegarem à sua propriedade.
Resumo das avaliações de Duve
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.7/5
ROI
4.7/5
Implementação
4.7/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Duve Upselling é o #4 produto mais popular na categoria Venda adicional de software (de 64) e o #150 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisDuve abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Learn more about this achievement in the official press releaseHoteleiros votaram Duve Enquanto o #3 Venda adicional de software provedor em 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de Duve
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How Brown Hotels Cut Costs Through Automation and Generated Upsell Revenue Using Duve
Tel Aviv (Israel)
Referências
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests."
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel-aviv
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests."
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel-aviv
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests."
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel-aviv
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
Gil Einy
Chief Information Officer @
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"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
"Online check-in have dramatically changed our entire operations and allowed us save so much valuable time."
Scott Medina
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
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Scott Media
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
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Scott Medina
Founder @
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Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel-aviv
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Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
"Online check-in have dramatically changed our entire operations and allowed us save so much valuable time."
Scott Medina
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
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Foi uma boa ferramenta para começar a usar um aplicativo para convidados.
Première de Réception a partir de 50-74 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Paris (France)
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O chat ao cliente era fácil de usar e o pré-check-in funcionou muito bem. O aplicativo para hóspedes também era útil e intuitivo.
France
France
Première de Réception
Hotel de médio porte
2
Atendimento ao cliente e implementação deficientes.
President a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Paris (France)
Verificado
11 dias atrás
O conceito é relevante, mas sua implementação deixa muito a desejar. A plataforma tem utilidade real em vários níveis, mas parece ter sido projetada por desenvolvedores sem qualquer acompanhamento ou visão de negócios. A interface do usuário é boa, porém, diversas opções estratégicas permanecem inexploradas devido à falta de...
France
France
President
Hotel de médio porte
10
Ferramenta poderosa para a jornada do hóspede, que continua a melhorar.
Projects Manager a partir de 500+ quarto Hotel Boutique dentro Ma'ale HaHamisha (Israel)
Verificado
11 dias atrás
Interface intuitiva, automação poderosa e inovação constante de produtos que realmente melhoram a experiência digital dos nossos hóspedes e tornam as operações diárias do hotel mais tranquilas, inteligentes e sem complicações.
Israel
Israel
Projects Manager
Hotel muito grande
10
Este é o software mais divertido para conversas com convidados, eficiente e excelente
reception a partir de 200 to 499 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Tel Aviv (Israel)
Verificado
11 dias atrás
Economiza muito tempo na frente dos hóspedes quando você precisa conversar com eles ou eles querem pedir alguma coisa, até mesmo toalhas, eles não precisam esperar na fila ou ligar para o atendimento ao cliente, eles apenas enviam uma mensagem e nós cuidamos disso facilmente
Israel
Israel
reception
Hotel muito grande
10
Incrível, muito útil, usamos todos os dias e estamos muito satisfeitos com ele.
Front Office Manager a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Tel Aviv (Israel)
Verificado
12 dias atrás
A facilidade de contato com nossos hóspedes, a possibilidade de gerenciar múltiplas solicitações e pagamentos online pelo celular, além do compartilhamento de notícias e atualizações.
Israel
Israel
Front Office Manager
Hotel grande
10
Amazing!
Front Office Manager a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro TelAviv (Israel)
Verificado
13 dias atrás
We just started to work with Wishbox, and already very happy about the quality of the product and provided service!
Israel
Israel
Front Office Manager
Hotel de médio porte
10
Uma plataforma que eleva toda a experiência de hospedagem.
Revenue Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Athens (Greece)
Verificado
17 dias atrás
A Duve transformou a maneira como nos comunicamos com os hóspedes e gerenciamos as interações antes da chegada e durante a estadia. A plataforma nos permite personalizar a jornada do hóspede de uma forma que seja eficiente e genuinamente acolhedora. As mensagens automatizadas multilíngues, o pré-check-in, as ferramentas de up...
Greece
Greece
Revenue Manager
Hotel grande
10
Ótima experiência com a Duve.
Hotel Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Tel Aviv (Israel)
Verificado
18 dias atrás
Gostaríamos de recomendar fortemente a Duve. O serviço prestado aos nossos hotéis tem sido excelente, profissional, ágil e sempre prestativo. O sistema de check-in online Webby é utilizado diariamente pelos nossos hotéis e é fortemente recomendado aos hóspedes com antecedência. Ele ajuda a reduzir a carga de trabalho na recep...
Israel
Israel
Hotel Manager
Hotel grande
10
Um aplicativo eficiente que auxilia no aumento das vendas, maximiza a receita, agiliza os pedidos e reduz erros humanos.
Director of Food and Beverage a partir de 500+ quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Cape Panwa (Thailand)
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20 dias atrás
Ter um menu com código QR disponível em um local grande com equipe reduzida é muito útil. Ele atende às solicitações dos hóspedes e melhora a comunicação por meio do chat no aplicativo. Os hóspedes podem fazer pedidos facilmente de seus assentos ou espreguiçadeiras usando o aplicativo. Além disso, é ideal para pedidos de serv...
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Hotel muito grande
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Um programa muito útil
Front office manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Kolimbia (Greece)
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21 dias atrás
Fácil de usar no dia a dia para procedimentos de venda adicional, mensagens para hóspedes e comunicação direta. Através deste aplicativo, podemos nos comunicar com os hóspedes, receber feedbacks e respostas deles durante a estadia, antes e depois.
Greece
Greece
Front office manager
Hotel grande
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
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O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
A Duve faz um excelente trabalho ao simplificar e centralizar a comunicação com os hóspedes em hotéis. Ela ajuda os estabelecimentos a automatizar mensagens de rotina, coletar informações dos hóspedes com antecedência e apresentar opções de upsell de forma clara e intuitiva. Os hoteleiros apreciam o fato de que, uma vez configurada, a plataforma elimina o trabalho manual da equipe e proporciona aos hóspedes uma compreensão mais clara do que esperar antes e durante a estadia.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
A Duve faz um excelente trabalho ao simplificar e centralizar a comunicação com os hóspedes em hotéis. Ela ajuda os estabelecimentos a automatizar mensagens de rotina, coletar informações dos hóspedes com antecedência e apresentar opções de upsell de forma clara e intuitiva. Os hoteleiros apreciam o fato de que, uma vez configurada, a plataforma elimina o trabalho manual da equipe e proporciona aos hóspedes uma compreensão mais clara do que esperar antes e durante a estadia.
A Duve é uma plataforma de experiência do hóspede para o setor hoteleiro que se destaca na digitalização e personalização de toda a jornada do hóspede para hotéis, aluguéis de temporada e hostels. Ela otimiza as operações oferecendo check-in e check-out online, chaves digitais e fluxos de trabalho automatizados, reduzindo tarefas manuais e aumentando a eficiência. Um de seus recursos mais marcantes é a capacidade de oferecer uma experiência personalizada ao hóspede por meio de um aplicativo de marca branca que não requer download, fornecendo detalhes da propriedade, recomendações locais e oportunidades de upsell personalizadas. A Duve também centraliza a comunicação integrando múltiplos canais, como e-mail, WhatsApp e SMS, em uma única plataforma, garantindo interações ágeis e eficientes com os hóspedes. Além disso, suas ferramentas de upsell baseadas em IA ajudam as propriedades a aumentar significativamente a receita, enquanto os recursos de análise e relatórios fornecem informações valiosas sobre o comportamento dos hóspedes. Em resumo, a Duve combina conveniência, personalização e eficiência operacional, tornando-se uma solução robusta para aprimorar a satisfação do hóspede e aumentar a lucratividade.
A DUVE se destaca por criar uma jornada de ponta a ponta perfeita para o hóspede, garantindo que cada interação seja personalizada e sem atrito. Sua abordagem inovadora maximiza a experiência do hóspede ao mesmo tempo em que simplifica as operações para as equipes. Um verdadeiro divisor de águas na hospitalidade! Por meio de sua colaboração com a Skeat, combinando personalização, integração e automação. Essa parceria garante uma experiência ainda mais suave e inovadora, maximizando a satisfação do hóspede e a eficiência operacional.
O Duve se destaca na otimização das comunicações com os hóspedes e na automação dos processos de check-in. Sua interface amigável e recursos robustos, como check-in sem contato e upselling, melhoram significativamente as experiências dos hóspedes.
Aplicativo web intuitivo, design agradável, suporte responsivo. Recomendo fortemente para melhorar a experiência do cliente. A versão móvel é excelente. Um serviço digital que cumpre suas promessas de aumentar as receitas do hotel.
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O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
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A Duve se destaca por gerenciar uma ampla gama de pontos de contato com os hóspedes em um único lugar, sem parecer excessivamente complexa. Suas integrações são estáveis, o processo de integração é simples e a interface é intuitiva tanto para a equipe quanto para os hóspedes. Também observamos que a equipe da Duve é receptiva e aberta a feedbacks, o que facilita e torna mais previsível a colaboração em projetos com clientes em comum.
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A Duve se destaca por gerenciar uma ampla gama de pontos de contato com os hóspedes em um único lugar, sem parecer excessivamente complexa. Suas integrações são estáveis, o processo de integração é simples e a interface é intuitiva tanto para a equipe quanto para os hóspedes. Também observamos que a equipe da Duve é receptiva e aberta a feedbacks, o que facilita e torna mais previsível a colaboração em projetos com clientes em comum.
A Duve se destaca por oferecer uma plataforma de experiência do hóspede totalmente integrada, que combina check-in online, chaves digitais e um aplicativo para hóspedes personalizável e sem necessidade de download, além de comunicação omnichannel. Seu mecanismo de personalização e upselling baseado em inteligência artificial é um diferencial fundamental, ajudando os hotéis a aumentar a receita e reduzir a carga de trabalho da equipe. Ademais, a integração perfeita com sistemas de gestão hoteleira (PMS) e a forte personalização da marca facilitam a adoção e a manutenção de uma experiência consistente para os hóspedes — tudo em uma única solução.
A DUVE oferece uma jornada de hóspede de ponta a ponta sem interrupções, combinando personalização, integração e automação. Seu design intuitivo e abordagem inovadora garantem uma experiência mais suave e satisfatória do que a concorrência.
O Duve se destaca com suas capacidades de integração perfeita e suporte multilíngue, permitindo que os hóspedes se comuniquem em seu idioma nativo. Sua plataforma abrangente consolida funções-chave de interação com os hóspedes, diferenciando-o dos concorrentes.
O Bowo's Guest App apresenta um design elegante e intuitivo, personalização avançada para refletir a identidade de cada hotel e recursos inovadores que aprimoram a experiência do hóspede. Ele oferece valor agregado real ao impulsionar a satisfação e a fidelidade do passageiro.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Dedique um tempo para configurar cuidadosamente os fluxos de visitantes desde o início. Uma configuração bem feita facilita muito as operações contínuas e ajuda você a aproveitar ao máximo a plataforma. Pense nas perguntas mais frequentes dos seus visitantes, nas informações que sua equipe repete com mais frequência e nos pontos da jornada onde geralmente ocorrem mal-entendidos.
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Dedique um tempo para configurar cuidadosamente os fluxos de visitantes desde o início. Uma configuração bem feita facilita muito as operações contínuas e ajuda você a aproveitar ao máximo a plataforma. Pense nas perguntas mais frequentes dos seus visitantes, nas informações que sua equipe repete com mais frequência e nos pontos da jornada onde geralmente ocorrem mal-entendidos.
Se eu pudesse dar um conselho a um hoteleiro que esteja considerando o Duve, seria para que abraçasse completamente seus recursos de personalização e automação desde o primeiro dia. O Duve não é apenas uma ferramenta de check-in digital; é uma plataforma completa de experiência do hóspede, projetada para transformar a maneira como você interage com seus hóspedes. Ao aproveitar seu mecanismo de upsell baseado em IA e sua central de comunicação omnichannel, você pode aumentar significativamente a receita e, ao mesmo tempo, reduzir a carga de trabalho manual da sua equipe. A capacidade da plataforma de oferecer promoções personalizadas — como upgrades de quarto, experiências locais e serviços internos — no momento certo cria uma estadia mais memorável para os hóspedes e aumenta os índices de satisfação.
Aproveite a colaboração entre a DUVE e a Skeat para criar uma experiência de hóspede verdadeiramente sem atrito. Ao integrar essas soluções, você pode otimizar as operações, impulsionar a personalização e aumentar a satisfação do hóspede — tudo isso simplificando a carga de trabalho da sua equipe. A chave é utilizar totalmente os recursos de automação e integração para garantir que cada ponto de contato do hóspede pareça fácil e conectado.
Meu conselho para um hoteleiro seria: Aproveite os recursos de automação do Duve para aumentar a satisfação do hóspede e a eficiência operacional. A capacidade da plataforma de automatizar check-ins, upselling e comunicações com hóspedes pode reduzir significativamente a carga de trabalho manual e melhorar a experiência geral do hóspede.
Meu conselho seria aproveitar ao máximo as possibilidades de personalização oferecidas pelo Bowo's Guest App. Ao adaptá-lo à identidade única do seu estabelecimento e às necessidades específicas dos seus clientes, você maximizará o engajamento do viajante e aprimorará sua experiência geral. Use os dados fornecidos pelo aplicativo para refinar seus serviços e fortalecer a fidelidade do cliente.
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