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Software de comunicação com hóspedes do hotel com foco na geração de receita por meio de upselling
98% recomendado por 38 hotéis
Upsellguru Gmbh é popular em Germany com 14 hoteleiros deixando uma classificação média de 99%.
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Upsellguru Gmbh para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam do UpsellGuru por sua capacidade de otimizar processos de upselling, aumentar a receita auxiliar e integrar-se perfeitamente com sistemas PMS existentes. Avaliações positivas destacam a facilidade de configuração, a interface intuitiva e a eficácia do recurso de lances que aumenta o engajamento dos hóspedes e as taxas de conversão de upsell. No entanto, algumas avaliações apontam para áreas que precisam de melhorias, como a falta de personalização em modelos de e-mail, integrações limitadas de PMS bidirecionais e a necessidade de recursos de relatórios aprimorados.
Fundado em 2016 | Sede em Kreisfreie Stadt Frankfurt am Main (Germany) | 13 funcionários
UpsellGuru é uma plataforma completa de upselling para hotéis que ajuda as propriedades a aumentarem a receita adicional ao longo da jornada do hóspede, desde a pré-chegada até o pós-estadia. Ela automatiza ofertas de upselling, oferece suporte às equipes da recepção com ferramentas de treinamento, monitora o desempenho com análises e gerencia comissões em um único sistema. Desenvolvida para integrar-se aos fluxos de trabalho existentes do PMS, ela otimiza as operações de upselling, melhora o engajamento do hóspede e facilita a conversão de oportunidades de upgrade e serviços adicionais.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Upsellguru Gmbh. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Upsellguru Gmbh Recomendações de especialistas analisadas: 0
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Upsellguru Gmbh:
"UpsellGuru é um software de comunicação com hóspedes com foco na geração de receita por meio de upselling. Como a primeira na indústria, UpsellGuru lançou um sistema de licitação para upgrades de hotéis em 2016. Hoje, o sistema faz mais do que apenas upgrades, pois cobrimos a comunicação para todas as etapas da jornada do hóspede. A empresa está sediada em Dortmund (Alemanha) e trabalha com mais de 1.000 hotéis em todo o mundo. Alguns de nossos principais recursos: ✓ Pré-chegada dinâmica e upselling interno ✓ Comunicação digital para toda a jornada do hóspede (pré-estadia, interna e pós-estadia) ✓ Check-in online ✓ Totalmente automatizado e personalizado ✓ Configuração fácil em minutos"
Não tem certeza se Upsellguru Gmbh é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Upselling Software que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:
Capacidades
Venda adicional antes da chegada
Venda adicional antes da chegada
Oferecendo uma combinação de recursos de precificação, incluindo precificação dinâmica baseada em IA, precificação fixa e lances para upgrades, o UpsellGuru ajuda a vender o estoque não vendido e outras receitas adicionais, tudo garantido antes da chegada do hóspede.
Venda adicional na chegada
Venda adicional na chegada
Implementamos a tecnologia, cocriamos o programa, treinamos sua equipe de recepção para vender com confiança e cuidamos do acompanhamento e pagamento das comissões, para que o upselling no check-in se torne um programa permanente, e não uma iniciativa isolada.
Vendas adicionais durante a estadia
Vendas adicionais durante a estadia
Ofertas personalizadas de produtos adicionais são enviadas por SMS, WhatsApp, e-mail ou diretório digital do hotel, de acordo com o comportamento do hóspede, e não por meio de mensagens genéricas.
Comunicação pós-estadia
Comunicação pós-estadia
Gostou das obras de arte no seu quarto? Dos roupões? Da cama? Vendas pós-estadia bem feitas podem ser uma nova fonte de receita. O hóspede experimentou o produto e sabe o que está contratando.
Análises para otimizar
Análises para otimizar
Painéis de controle em tempo real detalham a receita por oferta, canal e propriedade, para que você saiba onde concentrar seus esforços, e não apenas o que aconteceu no mês passado. Execute análises em nível de grupo ou em um subconjunto do seu portfólio.
Gestão de comissões
Gestão de comissões
Motive e retenha sua equipe de recepção, gerando mais lucro para o hotel. Nosso módulo de comissões automatiza completamente a captura, os rankings, a conciliação e as análises.
Formação Profissional
Formação Profissional
O treinamento presencial oferece à equipe de recepção as ferramentas, a confiança e os painéis de controle em tempo real necessários para vender upgrades e serviços extras no momento do check-in, sem que a pessoa se sinta pressionada a vender. Nosso sistema de aprendizado de máquina (LMS) com inteligência artificial oferece treinamento e suporte contínuos para aprimorar as habilidades da equipe muito depois do treinamento inicial.
Os hóspedes podem licitar upgrades de quarto ou você pode propor um preço fixo antes da chegada deles. Personalize a estadia com extras pré-reservados, direcionados aos hóspedes certos, no momento certo. Sem burocracia, sem idas e vindas, apenas receita garantida antes da chegada.
Uma oferta perfeitamente cronometrada, veiculada pelo canal apropriado, pode gerar excelentes resultados e proporcionar uma ótima experiência ao hóspede. Por exemplo, uma breve mensagem na manhã de domingo, oferecendo check-out tardio e brunch de domingo, pode ser extremamente atraente e eficaz. Entre em contato conosco para saber mais.
Implementamos a tecnologia, treinamos sua equipe de recepção para vender com confiança e cuidamos do acompanhamento e pagamento das comissões, para que a receita adicional na recepção pareça natural e se torne parte da cultura da empresa.
INCLUíDO
Perspetivas da pesquisa de Upselling Software Q2 '26
O Upsellguru Gmbh é uma boa opção para o seu hotel?
Canary Technologies é a melhor alternativa ao Upsellguru Gmbh entre pequenos hotéis no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para a mensagem pré-chegada da Canary, o check-in sem contato e a autorização segura de cartão de crédito para manter as chegadas organizadas e capturar os detalhes dos hóspedes antes que eles cheguem à recepção.
Canary Technologies é a melhor alternativa ao Upsellguru Gmbh entre hotéis de médio porte no HotelTechReport. Os hoteleiros destacam seu check-in digital, autorizações de cartão de crédito e mensagens em tempo real em uma única plataforma, especialmente quando a recepção precisa mover os hóspedes na chegada sem papelada extra.
Canary Technologies é a melhor alternativa ao Upsellguru Gmbh entre os grandes hotéis no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para seu pré-registro, autorizações de cartão de crédito e mensagens para hóspedes, com alguns observando um check-in mais rápido e a capacidade de enviar formulários CCA por e-mail e SMS.
Canary Technologies é a melhor alternativa ao Upsellguru Gmbh entre pequenos hotéis no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para a mensagem pré-chegada da Canary, o check-in sem contato e a autorização segura de cartão de crédito para manter as chegadas organizadas e capturar os detalhes dos hóspedes antes que eles cheguem à recepção.
Canary Technologies é a melhor alternativa ao Upsellguru Gmbh entre hotéis de médio porte no HotelTechReport. Os hoteleiros destacam seu check-in digital, autorizações de cartão de crédito e mensagens em tempo real em uma única plataforma, especialmente quando a recepção precisa mover os hóspedes na chegada sem papelada extra.
Canary Technologies é a melhor alternativa ao Upsellguru Gmbh entre os grandes hotéis no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para seu pré-registro, autorizações de cartão de crédito e mensagens para hóspedes, com alguns observando um check-in mais rápido e a capacidade de enviar formulários CCA por e-mail e SMS.
Canary Technologies é a melhor alternativa ao Upsellguru Gmbh entre os hotéis de luxo no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para ofertas de upsell antes da chegada, check-in digital e formulários de autorização de cartão de crédito seguros que permitem aos hóspedes enviar detalhes de pagamento antes da chegada.
Canary Technologies é a melhor alternativa ao Upsellguru Gmbh entre apartamentos com serviços para estadias prolongadas no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para os seus formulários de autorização de cartão de crédito e a comunicação com os hóspedes que permite à equipe verificar os detalhes do pagamento e lidar com perguntas sobre a chegada antes do check-in.
Canary Technologies é a melhor alternativa ao Upsellguru Gmbh entre hotéis de orçamento de serviço limitado no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para as ferramentas de check-in pré-chegada, mensagens para hóspedes e envio seguro de cartões de crédito e identificação da Canary, que ajudam a equipe a verificar os hóspedes antes de sua chegada e a reduzir a comunicação desnecessária na recepção.
Canary Technologies é a melhor alternativa ao Upsellguru Gmbh entre os hotéis de luxo no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para ofertas de upsell antes da chegada, check-in digital e formulários de autorização de cartão de crédito seguros que permitem aos hóspedes enviar detalhes de pagamento antes da chegada.
Canary Technologies é a melhor alternativa ao Upsellguru Gmbh entre apartamentos com serviços para estadias prolongadas no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para os seus formulários de autorização de cartão de crédito e a comunicação com os hóspedes que permite à equipe verificar os detalhes do pagamento e lidar com perguntas sobre a chegada antes do check-in.
Canary Technologies é a melhor alternativa ao Upsellguru Gmbh entre hotéis de orçamento de serviço limitado no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para as ferramentas de check-in pré-chegada, mensagens para hóspedes e envio seguro de cartões de crédito e identificação da Canary, que ajudam a equipe a verificar os hóspedes antes de sua chegada e a reduzir a comunicação desnecessária na recepção.
Duve é a melhor alternativa ao Upsellguru Gmbh na Europa segundo o HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para as mensagens de hóspedes traduzidas automaticamente do Duve e os fluxos baseados em condições, para que a equipe possa enviar a mensagem certa de acordo com a hora de chegada, idioma ou duração da estadia.
SiteMinder é a melhor alternativa ao Upsellguru Gmbh na região Ásia-Pacífico segundo o HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para suas atualizações de inventário em tempo real através de múltiplos OTAs, o que reduz as overbookings e mantém as alterações de tarifas e disponibilidade sincronizadas a partir de um único lugar.
Duve é a melhor alternativa ao Upsellguru Gmbh na Europa segundo o HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para as mensagens de hóspedes traduzidas automaticamente do Duve e os fluxos baseados em condições, para que a equipe possa enviar a mensagem certa de acordo com a hora de chegada, idioma ou duração da estadia.
SiteMinder é a melhor alternativa ao Upsellguru Gmbh na região Ásia-Pacífico segundo o HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para suas atualizações de inventário em tempo real através de múltiplos OTAs, o que reduz as overbookings e mantém as alterações de tarifas e disponibilidade sincronizadas a partir de um único lugar.
Upsellguru Gmbh - Perspetivas da pesquisa de Upselling Software Q2 '26
Por tamanho do hotel
Upsellguru Gmbh is ranked #7 of 12 for Pequeno in Upselling Software12 reviews, 98% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, Duve, SiteMinder e 8 outros
Canary Technologies é a melhor alternativa ao Upsellguru Gmbh entre pequenos hotéis no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para a mensagem pré-chegada da Canary, o check-in sem contato e a autorização segura de cartão de crédito para manter as chegadas organizadas e capturar os detalhes dos hóspedes antes que eles cheguem à recepção.
A Upsellguru Gmbh é uma das melhores opções de software de upselling entre pequenos hotéis no HotelTechReport, com avaliadores destacando que os hóspedes podem reservar um produto adicional sem problemas e a recepção pode permitir que os upsells ocorram sem precisar fazê-los na recepção.
Upsellguru Gmbh is ranked #10 of 16 for Médio-grande in Upselling Software17 reviews, 99% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, Duve, SiteMinder e 12 outros
Canary Technologies é a melhor alternativa ao Upsellguru Gmbh entre hotéis de médio porte no HotelTechReport. Os hoteleiros destacam seu check-in digital, autorizações de cartão de crédito e mensagens em tempo real em uma única plataforma, especialmente quando a recepção precisa mover os hóspedes na chegada sem papelada extra.
Upsellguru Gmbh é uma das principais escolhas de software de upselling entre hotéis de médio porte no HotelTechReport, pois os hoteleiros apontam para a interface bidirecional e o upselling pré-chegada que lhes permite definir valores com antecedência e lidar com lances sem trabalho extra.
Upsellguru Gmbh is ranked #11 of 13 for Grande in Upselling Software8 reviews, 98% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, Oracle Hospitality, Duve e 9 outros
Canary Technologies é a melhor alternativa ao Upsellguru Gmbh entre os grandes hotéis no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para seu pré-registro, autorizações de cartão de crédito e mensagens para hóspedes, com alguns observando um check-in mais rápido e a capacidade de enviar formulários CCA por e-mail e SMS.
Upsellguru Gmbh é uma das principais escolhas de software de upselling entre grandes hotéis no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para suas ofertas flexíveis para categorias de quartos não vendidos e serviços extras. Um revisor diz que isso os ajuda a “maximizar recursos não utilizados.”
Por tipo de hotel
Upsellguru Gmbh is ranked #9 of 17 for Hotéis de luxo in Upselling Software18 reviews, 99% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, Duve, SiteMinder e 13 outros
Canary Technologies é a melhor alternativa ao Upsellguru Gmbh entre os hotéis de luxo no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para ofertas de upsell antes da chegada, check-in digital e formulários de autorização de cartão de crédito seguros que permitem aos hóspedes enviar detalhes de pagamento antes da chegada.
Upsellguru Gmbh é uma das principais escolhas de software de upselling entre hotéis de luxo no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para upgrades de quartos baseados em lances e e-mails de upgrade pré-chegada que ajudam a preencher os quartos melhorados e vender extras antes da chegada dos hóspedes.
Upsellguru Gmbh is ranked #9 of 10 for Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço in Upselling Software6 reviews, 93% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, Duve, SiteMinder e 6 outros
Canary Technologies é a melhor alternativa ao Upsellguru Gmbh entre apartamentos com serviços para estadias prolongadas no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para os seus formulários de autorização de cartão de crédito e a comunicação com os hóspedes que permite à equipe verificar os detalhes do pagamento e lidar com perguntas sobre a chegada antes do check-in.
Upsellguru Gmbh é uma das principais escolhas de software de upselling entre apartamentos de serviço de longa estadia no HotelTechReport, pois os hoteleiros apontam para o modelo de lance para upsells, onde os hóspedes escolhem um preço de uma faixa, dando aos operadores uma visão básica do que pagarão.
Upsellguru Gmbh is ranked #9 of 12 for Serviços limitados e hotéis econômicos in Upselling Software7 reviews, 96% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, Duve, SiteMinder e 8 outros
Canary Technologies é a melhor alternativa ao Upsellguru Gmbh entre hotéis de orçamento de serviço limitado no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para as ferramentas de check-in pré-chegada, mensagens para hóspedes e envio seguro de cartões de crédito e identificação da Canary, que ajudam a equipe a verificar os hóspedes antes de sua chegada e a reduzir a comunicação desnecessária na recepção.
Upsellguru Gmbh é uma das melhores escolhas de software de upselling entre hotéis econômicos de serviço limitado no HotelTechReport, pois os hoteleiros apontam para seu modelo de lances para upsells, onde os hóspedes definem uma faixa de preço e a equipe obtém uma visão básica do que eles pagarão.
Por região
Upsellguru Gmbh is ranked #7 of 17 for Europa in Upselling Software28 reviews, 99% recommendPopular alternatives: Duve, SiteMinder, Canary Technologies e 13 outros
Duve é a melhor alternativa ao Upsellguru Gmbh na Europa segundo o HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para as mensagens de hóspedes traduzidas automaticamente do Duve e os fluxos baseados em condições, para que a equipe possa enviar a mensagem certa de acordo com a hora de chegada, idioma ou duração da estadia.
Upsellguru Gmbh é uma das principais escolhas de software de upselling na Europa no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para fluxos de lances em upgrades e upselling pré-chegada que permitem aos hóspedes escolher extras e upgrades de quarto enquanto a equipe mantém o controle dos preços.
Upsellguru Gmbh is ranked #7 of 7 for Ásia-Pacífico in Upselling Software5 reviews, 94% recommendPopular alternatives: SiteMinder, Oracle Hospitality, Canary Technologies e 3 outros
SiteMinder é a melhor alternativa ao Upsellguru Gmbh na região Ásia-Pacífico segundo o HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para suas atualizações de inventário em tempo real através de múltiplos OTAs, o que reduz as overbookings e mantém as alterações de tarifas e disponibilidade sincronizadas a partir de um único lugar.
Upsellguru Gmbh é uma das principais escolhas de software de upselling na Ásia-Pacífico no HotelTechReport, com hoteleiros apontando para sua dinâmica de preços e recursos de licitação de upsell que envolvem os hóspedes e aumentam a conversão.
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Hotéis de luxo
99%
recomendado por
18
Hotéis de luxo
Hotéis de marca
99%
recomendado por
14
Hotéis de marca
Hotéis no centro da cidade
98%
recomendado por
14
Hotéis no centro da cidade
Pousadas
95%
recomendado por
13
Pousadas
Resorts
98%
recomendado por
9
Resorts
Hotéis de aeroporto/conferência
96%
recomendado por
8
Hotéis de aeroporto/conferência
Serviços limitados e hotéis econômicos
96%
recomendado por
7
Serviços limitados e hotéis econômicos
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
93%
recomendado por
6
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
Cassinos
100%
recomendado por
1
Cassinos
Albergues
100%
recomendado por
1
Albergues
Motéis
100%
recomendado por
1
Motéis
Conquistas
Produto em alta
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, UpsellGuru é o #6 produto mais popular na categoria Venda adicional de software (de 65) e o #191 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
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Sistema operacional muito simples, configuração suave e fácil, o treinamento é excepcional. O ROI é o mais alto experimentado após usar 3 outros sistemas de software de upselling. Não há outro sistema disponível que tenha um desempenho tão bom quanto o Upsellguru.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Sempre há espaço para melhorias, talvez um modelo para o segmento de orçamento, talvez? A única outra área que sugiro é o mercado do produto mais estranho, pois não há nada que concorra com isso no momento.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Sistema operacional muito simples, configuração suave e fácil, o treinamento é excepcional. O ROI é o mais alto experimentado após usar 3 outros sistemas de software de upselling. Não há outro sistema disponível que tenha um desempenho tão bom quanto o Upsellguru.
Tudo está bem. Nossos hóspedes gostam da experiência que vem com o uso do guru Upsell. É uma maneira fácil de cumprir suas férias com reservas adicionais.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Nada, às vezes os hóspedes pensam que o guru de upsell é uma oferta diretamente do nosso hotel. Isso leva à confusão de vez em quando. Talvez isso possa ser melhor marcado
5.0
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
4.0/5
Tudo está bem. Nossos hóspedes gostam da experiência que vem com o uso do guru Upsell. É uma maneira fácil de cumprir suas férias com reservas adicionais.
A implementação foi muito fácil e funciona perfeitamente com o nosso sistema PMS. Nunca tivemos problemas com o sistema. Também gosto muito do suporte que recebemos do Upsellguru. Eles são muito prestativos e sempre têm novas ideias de como melhorar nossas vendas.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Eu não tenho nada aqui. Até agora não tivemos nenhum problema com o sistema, nem com o trabalho em conjunto com o Upsellguru.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
5.0/5
A implementação foi muito fácil e funciona perfeitamente com o nosso sistema PMS. Nunca tivemos problemas com o sistema. Também gosto muito do suporte que recebemos do Upsellguru. Eles são muito prestativos e sempre têm novas ideias de como melhorar nossas vendas.
· A configuração foi muito simples e guiada por Devina · Tira trabalhos de upselling na mesa das mãos da recepção · Receita extra · Bom suporte
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
· Conexão mais integrada com o PMS: seria ótimo ter a opção de adicionar mais notas quando são aceitos extras/licitações. Ou seja: quando um check-in antecipado é adicionado, uma nota de limpeza pode ser adicionada para informar isso, atualmente adicionamos isso manualmente quando aceitamos o extra/lance.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
· A configuração foi muito simples e guiada por Devina · Tira trabalhos de upselling na mesa das mãos da recepção · Receita extra · Bom suporte
A integração e configuração são extremamente intuitivas. Nossa marca conseguiu configurar e ativar 30 hotéis de forma relativamente rápida. As condições que você define e as informações do PMS que orientam para quem e quando você comercializa são muito fáceis de implementar. Aumentamos substancialmente nossa receita de upsell desde a implementação no início de 2021 e recursos adicionais, como prolongar sua estadia e pacotes complementares, estão mostrando um crescimento incremental real até 2022. Por fim, o modelo de lances para upsell é um ótimo recurso. Em vez de ter uma taxa de upsell estática, você permite que o hóspede decida um preço com base em um intervalo que você fornece. Isso dá ao hóspede uma sensação de controle sobre o preço que está disposto a pagar e fornece informações básicas sobre a tarifa desejada que seu hóspede está disposto a pagar por um tipo de quarto específico.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Algumas melhorias a serem sugeridas incluem estrutura de modelo de email, personalização e relatórios. O modelo de e-mail é simples e eficaz, no entanto, mais personalização seria um bom recurso para oferecer. Atualmente, os e-mails são relativamente rígidos em aparência, apesar de poder ter seu próprio design de marca integrado ao modelo. A outra sugestão seria expandir os relatórios de todo o portfólio. Há informações gerais como taxa de abertura, taxa de cliques, taxas de aceitação/negação e receita gerada, mas mais informações educacionais seriam boas, como preços ideais. Se os hóspedes não estiverem interagindo com uma atualização específica, observar isso no relatório seria um bom recurso para indicar onde a otimização de preços pode precisar acontecer.
4.5
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
4.0/5
A integração e configuração são extremamente intuitivas. Nossa marca conseguiu configurar e ativar 30 hotéis de forma relativamente rápida. As condições que você define e as informações do PMS que orientam para quem e quando você comercializa são muito fáceis de implementar. Aumentamos substancialmente nossa receita de upsell...
Cada vez que tivemos um problema, eles resolveram muito rapidamente. Muito profissional, obrigado especial a Devina. Eles sempre oferecem mais funcionalidades.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Por enquanto nenhum. A experiência é muito interessante, é apenas o começo. Mal posso esperar para ver mais com nossos hotéis de inverno.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Cada vez que tivemos um problema, eles resolveram muito rapidamente. Muito profissional, obrigado especial a Devina. Eles sempre oferecem mais funcionalidades.
A opção de licitar em upgrades de quarto ajudou a envolver nossos hóspedes e aumentar a exposição de nossos tipos de quartos atualizados. Temos a opção de parâmetros de atualização estáticos ou suplementos dinâmicos (conexão de 2 vias), o que nos permitiu aplicar a opção mais adequada em cada um dos nossos imóveis. Temos controle total sobre os upgrades que aceitamos e a opção de usar o piloto automático em determinados lances para garantir que todos os hóspedes recebam uma resposta. Os extras também podem ser incluídos nos e-mails de upgrade pré-chegada, que podem ser totalmente personalizados e enviados no momento exato em que serão mais bem recebidos pelos nossos hóspedes, a fim de aumentar o valor da receita acessória por reserva. O UpsellGuru nos permitiu preencher quartos atualizados vazios e estimular o upsell de pacotes e extras.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Um pouco mais de flexibilidade com a opção de suplemento dinâmico seria útil, ou seja, escolha o desconto de upsell mx por dia da semana ou temporada.
4.5
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
5.0/5
A opção de licitar em upgrades de quarto ajudou a envolver nossos hóspedes e aumentar a exposição de nossos tipos de quartos atualizados. Temos a opção de parâmetros de atualização estáticos ou suplementos dinâmicos (conexão de 2 vias), o que nos permitiu aplicar a opção mais adequada em cada um dos nossos imóveis. Temos cont...
O UpsellGuru gerencia vendas adicionais antes da chegada, na chegada e durante a estadia, criando múltiplas oportunidades de receita. Também gosto da funcionalidade de lances dinâmicos, pois, em vez de preços fixos para upgrades, os hotéis podem usar algoritmos de precificação dinâmica e a funcionalidade de lances para maximizar a receita de upgrades com base na demanda e disponibilidade.
por
Sergio Forcellino
(Dayblink GPO)
sobre July 10, 2026
Mostrando todas as respostas para:
"O que este produto ou serviço faz bem?"
Sergio Forcellino
Manager, Distribution and Revenue Strategy
@
Dayblink GPO
July 9, 2026,
Sergio Forcellino
tentou
Upsellguru Gmbh
O UpsellGuru gerencia vendas adicionais antes da chegada, na chegada e durante a estadia, criando múltiplas oportunidades de receita. Também gosto da funcionalidade de lances dinâmicos, pois, em vez de preços fixos para upgrades, os hotéis podem usar algoritmos de precificação dinâmica e a funcionalidade de lances para maximizar a receita de upgrades com base na demanda e disponibilidade.
Miguel Santos
Partnerships Manager
@
Bookboost
September 24, 2025,
Miguel Santos
viu uma demonstração de
Upsellguru Gmbh
O UpsellGuru ajuda hotéis a maximizar não apenas a receita, mas também a lucratividade, oferecendo aos hóspedes opções personalizadas de upgrade no momento certo. Seu modelo de lances permite que os hóspedes lancem para vários tipos de quarto, garantindo o lucro do hotel ao oferecer o lance no momento mais adequado. A plataforma é fácil de usar, tanto para hoteleiros quanto para hóspedes, resultando em maiores taxas de conversão. Com seu recurso de piloto automático, os hoteleiros podem fazer mais em menos tempo, permitindo que o sistema otimize e aceite as ofertas de upsell mais lucrativas.
Marco Kleiner
VP Global Sales
@
Atomize
November 26, 2024,
Marco Kleiner
viu uma demonstração de
Upsellguru Gmbh
Trabalhar com a UpsellGuru como parceira tem sido uma experiência fantástica. Sua abordagem inovadora para upselling e integrações perfeitas refletem seu profundo entendimento do setor hoteleiro. Sempre que falamos com nossos clientes, eles expressam o quão felizes estão com a ferramenta e compartilham consistentemente feedback positivo sobre seu impacto em suas operações e receitas. A equipe da UpsellGuru é profissional, responsiva e um prazer colaborar com ela.
Thibault Gence
Director of Growth
@
Apaleo
October 17, 2022,
Thibault Gence
ouvido de clientes sobre
Upsellguru Gmbh
O UpsellGuru evoluiu para se tornar um amplo conjunto de tecnologia voltada para os hóspedes, desde o pré-check-in até a comunicação durante a estadia e upselling, permitindo que a maioria de seus clientes crie uma jornada do cliente desde a reserva até o checkout, com um único fornecedor.
Joao Freitas
Director of Growth & Partnerships
@
Host Hotel Systems
October 10, 2022,
Joao Freitas
viu uma demonstração de
Upsellguru Gmbh
UpsellGuru fornece sistemas orientados para upselling para hotéis e se concentra em ajudar os hotéis a aumentar sua receita. A sua gama de produtos inclui um Sistema de Upselling, um Sistema de Check-in, um Sistema In-House, bem como um Sistema de Comunicação, mas também um Sistema de Upselling para Aluguer de Automóveis. Todos estes sistemas possuem uma componente dinâmica, automatizada e personalizada.
December 3, 2020,
Steffen Dittrich
usa regularmente
Upsellguru Gmbh
UpsellGuru é uma ótima ferramenta para gerar receita adicional por meio de upsell. Muitos de nossos clientes em toda a Nova Zelândia usam o UpsellGuru em suas propriedades, o que também funciona perfeitamente com a integração ao nosso sistema.
Zen Valli
VP- Asia Pacific
@
Guestline
January 17, 2020,
Zen Valli
ouvido de clientes sobre
Upsellguru Gmbh
Ótimo produto.. A Guestline tem mais de 100 hotéis interligados com ótimos resultados e ótimos feedbacks dos clientes. Os clientes também comentaram sobre a fácil integração e o excelente serviço prestado pela equipe do Upsell Guru.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
Seu principal diferencial é que oferece suporte a toda a jornada do hóspede — antes da chegada, no check-in e durante a estadia — combinando automação, precificação dinâmica e capacitação da recepção em uma única plataforma.
por
Sergio Forcellino
(Dayblink GPO)
sobre July 10, 2026
Mostrando todas as respostas para:
"O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
Sergio Forcellino
Manager, Distribution and Revenue Strategy
@
Dayblink GPO
July 9, 2026,
Sergio Forcellino
tentou
Upsellguru Gmbh
Seu principal diferencial é que oferece suporte a toda a jornada do hóspede — antes da chegada, no check-in e durante a estadia — combinando automação, precificação dinâmica e capacitação da recepção em uma única plataforma.
Miguel Santos
Partnerships Manager
@
Bookboost
September 24, 2025,
Miguel Santos
viu uma demonstração de
Upsellguru Gmbh
O foco em upselling com uma abordagem amigável ao hóspede garante que as ofertas sejam relevantes para ele. Um elemento de destaque é o treinamento na chegada para as equipes de recepção – os funcionários aprendem a fazer upselling, lidar com objeções com confiança e destacar os principais recursos de sua propriedade. Isso fortalece uma cultura de upselling para o hotel. Para a Bookboost, a integração é extremamente valiosa: os dados dos hóspedes do nosso CDP podem impulsionar campanhas de upselling mais personalizadas.
Marco Kleiner
VP Global Sales
@
Atomize
November 26, 2024,
Marco Kleiner
viu uma demonstração de
Upsellguru Gmbh
O UpsellGuru se destaca de outros sistemas de upselling com seu modelo de lance exclusivo, dando aos hóspedes mais controle sobre seus upgrades enquanto maximiza a receita do hotel. Essa abordagem inovadora não só aumenta a renda auxiliar, mas também aumenta a satisfação do hóspede ao personalizar sua experiência. Combinado com integração perfeita e uma equipe excepcionalmente prestativa, o UpsellGuru realmente se diferencia como um líder na indústria.
Thibault Gence
Director of Growth
@
Apaleo
October 17, 2022,
Thibault Gence
ouvido de clientes sobre
Upsellguru Gmbh
O que sempre diferenciou a plataforma UpsellGuru é a singularidade de sua tecnologia de upselling, não apenas permitindo que as empresas de hospedagem façam upsell de produtos e serviços a preços fixos, mas também permitindo que eles gamifiquem com um sistema de licitação inteligente, levando a conversões mais altas.
Joao Freitas
Director of Growth & Partnerships
@
Host Hotel Systems
October 10, 2022,
Joao Freitas
viu uma demonstração de
Upsellguru Gmbh
O sistema do UpsellGuru atua durante toda a jornada do hóspede. É uma ótima opção para hotéis ou locadoras de carros que desejam oferecer atualizações personalizadas de maneira atraente. A interface é amigável e totalmente integrada com diversos sistemas como PMS, CRM e muitos outros.
December 3, 2020,
Steffen Dittrich
usa regularmente
Upsellguru Gmbh
Podemos embarcar em novos hotéis em questão de algumas horas. Configuração muito fácil que oferece flexibilidade para personalizar a melhor estratégia de upselling para cada tipo de hotel. Também adoramos o sistema de licitação que parece ser o primeiro na indústria.
Zen Valli
VP- Asia Pacific
@
Guestline
January 17, 2020,
Zen Valli
ouvido de clientes sobre
Upsellguru Gmbh
Nossos clientes realmente gostam do sistema de licitação. Além disso, a integração total ao GL permite automatizar todo o processo, eliminando a necessidade de intervenções manuais. Os clientes também comentaram sobre a facilidade de uso em comparação com outros produtos.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
A abordagem holística utilizada é o que a diferencia de muitas ferramentas de upselling que automatizam principalmente e-mails de atualização antes da chegada do produto. Uma grande vantagem é o ecossistema de upselling completo, em vez de focar apenas em atualizações antes da chegada do produto.
por
Sergio Forcellino
(Dayblink GPO)
sobre July 10, 2026
Mostrando todas as respostas para:
"Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Sergio Forcellino
Manager, Distribution and Revenue Strategy
@
Dayblink GPO
July 9, 2026,
Sergio Forcellino
tentou
Upsellguru Gmbh
A abordagem holística utilizada é o que a diferencia de muitas ferramentas de upselling que automatizam principalmente e-mails de atualização antes da chegada do produto. Uma grande vantagem é o ecossistema de upselling completo, em vez de focar apenas em atualizações antes da chegada do produto.
Miguel Santos
Partnerships Manager
@
Bookboost
September 24, 2025,
Miguel Santos
viu uma demonstração de
Upsellguru Gmbh
Se você busca aumentar a receita adicional, a lucratividade e aprimorar a jornada do hóspede, a UpsellGuru é uma ótima parceira. Combinada com o CDP e o CRM da Bookboost, os hotéis podem criar campanhas de upsell altamente segmentadas e automatizadas que geram receita, fortalecem o relacionamento com os hóspedes e, ao mesmo tempo, utilizam o piloto automático para tornar o upsell eficiente e escalável.
Marco Kleiner
VP Global Sales
@
Atomize
November 26, 2024,
Marco Kleiner
viu uma demonstração de
Upsellguru Gmbh
Meu conselho para hoteleiros que estão considerando o UpsellGuru é abraçar totalmente seu potencial, adaptando as ofertas aos seus perfis específicos de hóspedes. Reserve um tempo para entender quais atualizações ou complementos ressoam mais com seu público, pois isso maximizará a satisfação do hóspede e a receita. O sistema é incrivelmente flexível e intuitivo, então investir esforço em configurá-lo cuidadosamente produzirá excelentes resultados
Thibault Gence
Director of Growth
@
Apaleo
October 17, 2022,
Thibault Gence
ouvido de clientes sobre
Upsellguru Gmbh
O foco principal ainda é o upselling, portanto, certifique-se de auditar seu potencial de upselling de produtos e serviços. Certifique-se também de falar sobre sua estratégia com o fundador Karl, que tem uma forte experiência neste domínio.
Joao Freitas
Director of Growth & Partnerships
@
Host Hotel Systems
October 10, 2022,
Joao Freitas
viu uma demonstração de
Upsellguru Gmbh
UpsellGuru é um excelente software de upselling com diferentes recursos que podem aumentar a receita não apenas de seus quartos de hotel, mas também de serviços auxiliares. Experimente, você pode se surpreender com os resultados.
December 3, 2020,
Steffen Dittrich
usa regularmente
Upsellguru Gmbh
Seja criativo com a maneira como você embala e comercializa seus upgrades de quarto e itens adicionais. Os produtos e serviços mais criativos e interessantes têm a melhor taxa de conversão. Essa também é uma ótima maneira de formar parcerias com outras organizações e operadoras de turismo.
Zen Valli
VP- Asia Pacific
@
Guestline
January 17, 2020,
Zen Valli
ouvido de clientes sobre
Upsellguru Gmbh
O up-selling é uma das maneiras mais fáceis de obter receita incremental. UpsellGuru faz exatamente isso e muito bem, com uma plataforma que (a partir do feedback dos clientes) é fácil de usar e tem resultados imediatos.
+ 4
recomendar
Recomendado por
Sergio Forcellino
Manager, Distribution and Revenue Strategy
@
Dayblink GPO
A Upsellguru Gmbh ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
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