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Personalize Guest Experiences through IoT Room Control
93% recomendado por 9 hotéis
DOWHAT tem 0 comentários de United States of America, por isso não podemos verificar se eles operam em seu mercado local.
O que é DOWHAT?
Fundado em 2021 | Sede em South Korea | 50 funcionários
O Smart IoT da DOWHAT é um Sistema de Gerenciamento de Quartos (RMS) integrado com tecnologia de IoT de ponta alimentada por IA, projetado para aprimorar as experiências dos hóspedes em ambientes de hospitalidade. Esta plataforma permite que os hóspedes controlem facilmente várias configurações do quarto, incluindo iluminação, temperatura e sistemas de entretenimento, por meio de uma interface intuitiva em seus dispositivos móveis ou tablets no quarto. 1. Avaliações resumidas de IA: Os hóspedes elogiaram o controle e a personalização perfeitos dos ambientes dos quartos, destacando a conveniência e o conforto fornecidos pelo Smart IoT. 2. Recomendações resumidas de IA: Para maximizar a satisfação dos hóspedes, os estabelecimentos devem integrar o Smart IoT em todos os quartos, garantindo uma experiência uniforme e de alta qualidade. O Smart IoT da DOWHAT agrega valor significativo ao fornecer ambientes de quarto personalizados e facilmente gerenciáveis que aumentam a satisfação dos hóspedes e agilizam as operações do hotel, adaptando-se perfeitamente aos sistemas de hospitalidade existentes.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da DOWHAT. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
DOWHAT Recomendações de especialistas analisadas: 0
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por DOWHAT:
"Enhance your guests' stay with cutting-edge AI-powered IoT room control, offering a truly personalized experience. With our advanced technology
integrated with a robust Room Management System (RMS), guests can effortlessly control room settings such as lighting, temperature, and
entertainment systems through a simple interface on their mobile devices or in-room tablets."
Não tem certeza se DOWHAT é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Guest Room Management System que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:
Controle automatizado de IoT via aplicativo/web/tablet para conveniência dos hóspedes.
Configuração de sala de IA personalizada
Configuração de sala de IA personalizada
A DOWHAT armazena dados pessoais em configurações de IoT para fornecer recursos automatizados de quarto para os hóspedes.
Gestão de Edifícios
Gestão de Edifícios
Gerenciamento unificado de salas de check-out, controle de energia em todo o andar para áreas não utilizadas e monitoramento de temperatura em tempo real de todas as salas por meio do site de administração.
Hotéis no centro da cidade
95%
recomendado por
4
Hotéis no centro da cidade
Hotéis de luxo
90%
recomendado por
4
Hotéis de luxo
Hotéis de marca
93%
recomendado por
3
Hotéis de marca
Hotéis de aeroporto/conferência
93%
recomendado por
3
Hotéis de aeroporto/conferência
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
93%
recomendado por
3
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
Serviços limitados e hotéis econômicos
93%
recomendado por
3
Serviços limitados e hotéis econômicos
Boutiques
100%
recomendado por
2
Boutiques
Resorts
90%
recomendado por
2
Resorts
Conquistas
Produto em alta
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Smart IoT by DOWHAT é o #2 produto mais popular na categoria Sistema de gerenciamento de quartos de hóspedes (de 18) e o #781 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
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Gerenciamento de energia, iluminação, controles de automação de salas, aplicativos de controle de salas móveis, hotéis, sistemas de rede, integração de fornecedores de hospitalidade, otimização de edifícios, sistemas de gerenciamento de edifícios, controles de sala ativados por voz, instalação, suporte, análise de edifícios, HVAC, sistemas de gerenciamento de propriedades, termostatos, interruptores e controle de TV
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1. É bom que você possa fazer solicitações convenientemente com um tablet, e pode fazer tudo de uma vez durante uma chamada telefônica, já que não é possível fazer uma chamada enquanto estiver ao telefone. 2. O Doowat Messenger é conveniente. 3. É bom que você possa verificar convenientemente o status da manutenção com o sistema de gerenciamento de salas.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Às vezes, o tablet demora um pouco para carregar, mas funciona sem problemas (É um erro de Wi-Fi? Não posso confirmar se é um erro de sistema do DooWat. Ele funciona bem quando reiniciado. Continue sem carregar como está fazendo agora.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
1. É bom que você possa fazer solicitações convenientemente com um tablet, e pode fazer tudo de uma vez durante uma chamada telefônica, já que não é possível fazer uma chamada enquanto estiver ao telefone. 2. O Doowat Messenger é conveniente. 3. É bom que você possa verificar convenientemente o status da manutenção com o sist...
A maior vantagem é que ele pode economizar tempo. Era difícil gerenciar clientes quando eu estava ocupado, mas graças ao Duwat, estou melhorando o serviço e a colaboração com os funcionários. O Duwat é o melhor.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Não há nada em particular que precise de melhorias. O centro de atendimento ao cliente é muito amigável e reflete as funções necessárias, então sempre usamos o Duwat convenientemente e planejamos continuar a usá-lo no futuro.
4.5
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
5.0/5
A maior vantagem é que ele pode economizar tempo. Era difícil gerenciar clientes quando eu estava ocupado, mas graças ao Duwat, estou melhorando o serviço e a colaboração com os funcionários. O Duwat é o melhor.
Usamos Dowhat para recepção e isso nos traz o serviço de trabalho mais fácil para funcionários e hóspedes!! Menos reclamações, mais satisfação.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Às vezes, ocorre um erro durante o processo. Se isso acontece com mais frequência durante períodos de maior movimento, pode nos atrapalhar de alguma forma. Caso contrário, está tudo bem.
4.5
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
4.0/5
Usamos Dowhat para recepção e isso nos traz o serviço de trabalho mais fácil para funcionários e hóspedes!! Menos reclamações, mais satisfação.
1. Comunicação suave com os funcionários dentro da empresa 2. Encurte o tempo de check-in do cliente com configurações de check-in inteligentes 3. Verifique rapidamente as solicitações do cliente
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Gostaria de ver melhorias para que eu possa ver a lista de bate-papo anterior mesmo quando mudo para outro PC, porque não consigo ver a lista de bate-papo anterior quando entro para conversar com Duwat e depois entro novamente em outro PC.
4.0
Muito bom
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
3.0/5
Implementação
3.0/5
1. Comunicação suave com os funcionários dentro da empresa 2. Encurte o tempo de check-in do cliente com configurações de check-in inteligentes 3. Verifique rapidamente as solicitações do cliente
Estamos usando várias soluções da Dowhat e introduziremos mais soluções no futuro. Cada solução trouxe mudanças em muitas operações de hotéis e simplificou muitos aspectos das tarefas do usuário.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Sempre fornecendo o melhor serviço. Nosso hotel é como viciado em Dowhat. Espero que você crie soluções mais inovadoras. Eu sempre apoio você porque sinto que você sempre coloca seus clientes em primeiro lugar.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Estamos usando várias soluções da Dowhat e introduziremos mais soluções no futuro. Cada solução trouxe mudanças em muitas operações de hotéis e simplificou muitos aspectos das tarefas do usuário.
Embora a empresa seja jovem, eles entendem muito bem o sistema hoteleiro. Excelente UI/UX dentro do nosso APP. Muito bem feito para todos os funcionários e hóspedes.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
A empresa deve informar o desenvolvimento de novas ofertas de serviços para melhor atender clientes existentes e potenciais. Os clientes expressam o desejo de uma gama mais ampla de serviços. Bom serviço com muitas opções às vezes sobrecarrega
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Embora a empresa seja jovem, eles entendem muito bem o sistema hoteleiro. Excelente UI/UX dentro do nosso APP. Muito bem feito para todos os funcionários e hóspedes.
A DOWHAT ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.